康洪彬

“我只有小學(xué)文化，今天站在清華大學(xué)講臺(tái)上與國(guó)內(nèi)外頂尖級(jí)的專(zhuān)家學(xué)者同臺(tái)論道幸福，你說(shuō)我幸不幸福？就在昨天，我們公司在北京金融大街新三板舉行的掛牌儀式上敲響了鐘聲，并且把我的老爸老媽請(qǐng)到敲鐘現(xiàn)場(chǎng)，你說(shuō)我幸不幸?！币幌瘮S地有聲的開(kāi)場(chǎng)白，讓擠滿(mǎn)千人的新清華學(xué)堂爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。7月3日，在第三屆中國(guó)國(guó)際積極心理學(xué)大會(huì)《東西方幸福對(duì)話(huà)》現(xiàn)場(chǎng)，作為企業(yè)家代表，希雅圖（上海）新材料科技股份有限公司董事長(zhǎng)張永生已然是幸福滿(mǎn)滿(mǎn)。

幸福之源

中國(guó)的企業(yè)家階層除了財(cái)富以外，他們的幸福感以及個(gè)人精神境界同樣令人矚目。究竟什么樣的企業(yè)家更能獲得幸福感？國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所副所長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書(shū)長(zhǎng)李蘭女士從2005年至2014年連續(xù)10年對(duì)企業(yè)家群體的幸福感進(jìn)行了追蹤調(diào)查，調(diào)查采用五分制，得分越高，表明企業(yè)家越幸福?？傮w來(lái)看，企業(yè)家幸福感得分區(qū)間在3.46分—3.78分之間，變化波動(dòng)不是很大，表明企業(yè)家處于比較幸福的狀態(tài)。

調(diào)查結(jié)果顯示，幸福感高的企業(yè)家具有六方面特質(zhì)：

一是積極應(yīng)對(duì)變化，善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的企業(yè)家更幸福。企業(yè)家的9個(gè)方面學(xué)習(xí)能力均與其幸福感呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)，包括發(fā)現(xiàn)能力、發(fā)明能力、選擇能力、執(zhí)行能力、推廣能力、反思能力、獲取知識(shí)能力、傳遞知識(shí)能力和知識(shí)管理能力。讀書(shū)時(shí)間長(zhǎng)、讀書(shū)量大的企業(yè)家，對(duì)自己的幸福感評(píng)價(jià)更高。每周讀書(shū)超過(guò)6個(gè)小時(shí)、每年閱讀10本書(shū)以上的企業(yè)家，均處于“很幸福”狀態(tài)。

二是積極履行企業(yè)責(zé)任、關(guān)注公益事業(yè)的企業(yè)家更幸福。企業(yè)家認(rèn)為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性與幸福感呈正相關(guān)；企業(yè)家認(rèn)為承擔(dān)各項(xiàng)責(zé)任的必要性（包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、公益責(zé)任等），均與幸福感呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)關(guān)系。隨著企業(yè)家社會(huì)捐贈(zèng)數(shù)額的增加，其幸福感也隨之提升。此項(xiàng)調(diào)查值得關(guān)注的是，企業(yè)家捐贈(zèng)超過(guò)500萬(wàn)元，幸福感卻出現(xiàn)下降趨勢(shì)?！斑@是一個(gè)需要進(jìn)一步探討的問(wèn)題?！崩钐m解釋說(shuō)，從西方國(guó)家捐贈(zèng)情況來(lái)看，社會(huì)捐贈(zèng)最多的并非企業(yè)和企業(yè)家，而是個(gè)人和慈善機(jī)構(gòu)。

一位學(xué)者曾對(duì)企業(yè)家捐贈(zèng)做過(guò)形象的評(píng)述：很多人常常把美國(guó)企業(yè)家的捐贈(zèng)作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指責(zé)中國(guó)企業(yè)家捐贈(zèng)太少，這如同用成人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求一個(gè)孩子。

美國(guó)企業(yè)家是在相當(dāng)成功、極有錢(qián)之后才大量捐贈(zèng)的，而中國(guó)企業(yè)家與美國(guó)企業(yè)家差距太大。中國(guó)企業(yè)家應(yīng)該把錢(qián)用于技術(shù)創(chuàng)新，用于改善員工待遇，比捐贈(zèng)給慈善事業(yè)要有意義得多。

三是認(rèn)同人性向善、愿意信任員工的企業(yè)家更幸福?；诿绹?guó)心理學(xué)家麥格雷戈的人性假設(shè)與管理方式理論進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家對(duì)Y理論（員工是有想象力和創(chuàng)造性的、員工能夠自我管理和自我控制、員工愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任）認(rèn)同度與其幸福感顯著正相關(guān)；對(duì)X理論（員工是不可信任的、員工不會(huì)自我約束和自我激勵(lì)、員工都是懶惰的、員工盡可能少做工作）認(rèn)同度與其幸福感顯著呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。

四是感恩、尊重人和自然、追求內(nèi)在平和與和諧、尋求生活意義的企業(yè)家更幸福。企業(yè)家對(duì)個(gè)人精神境界的自我評(píng)價(jià)與其幸福感呈正相關(guān)。

五是家庭與事業(yè)平衡的企業(yè)家更幸福。在企業(yè)家的個(gè)人追求與幸福感關(guān)系的選項(xiàng)中，家庭美滿(mǎn)幸福得分最高；企業(yè)家的自身生活追求與幸福感關(guān)系的選項(xiàng)中，愛(ài)情得分最高。而追求個(gè)人收入與家庭財(cái)富積累得分最低。

六是積極樂(lè)觀、對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心的企業(yè)家更幸福。包括我對(duì)自己未來(lái)充滿(mǎn)信心、假如再給我一次機(jī)會(huì)我還愿意做企業(yè)家、我希望自己的子女成為企業(yè)家、未來(lái)10年企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境越來(lái)越好等選項(xiàng)，都給出較高的分?jǐn)?shù)。

“只有高效、健康、快樂(lè)、幸福的企業(yè)家，才有幸福的企業(yè)和幸福中國(guó)?！崩钐m總結(jié)道。

樂(lè)享“小確幸”

“我對(duì)幸福的理解是，能夠幫助更多的人幸?？鞓?lè)，就是我最大的幸福。看到員工有了豐厚的收入，能夠買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房，我的心理就涌動(dòng)著說(shuō)不出來(lái)的幸福?！睆堄郎J(rèn)為，幸福就是幫助別人，幸福自己。他動(dòng)情地講述了母親對(duì)他幸福觀的影響。在困難時(shí)期，靠家庭收獲的糧食只夠吃上3個(gè)月，其他9個(gè)月都要向鄰居親戚朋友借糧糊口。有一年，稻子成熟后磨成大米，母親用篩子將顆粒飽滿(mǎn)的米分離到另一個(gè)籃子里。鄰居便問(wèn)母親，篩選出的好米是不是給孩子吃？母親回答，我哪舍得給孩子吃，我們家沒(méi)有糧食吃的時(shí)候，別人借給我們米吃，我要把最好的米還給人家。

有大愛(ài)與感恩之心的人，一定有積極的人際關(guān)系，而且是幸福的人。積極心理學(xué)研究人類(lèi)的積極品質(zhì)與美德，它是個(gè)人、家庭乃至整個(gè)社會(huì)獲得幸福的源泉。張永生的故事體現(xiàn)了積極心理學(xué)原則，也給那些不惜重金去求“幸福課”的人上了一堂“真實(shí)的幸福”課。

積極心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，運(yùn)動(dòng)可以有效提高幸福感，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)使大腦產(chǎn)生多巴胺，令人愉悅。而音樂(lè)是激活人的情緒的“天然良藥”，被稱(chēng)為“幸福的聲音”。培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)等興趣愛(ài)好可以不斷提升幸福感。

中國(guó)企業(yè)家的興趣愛(ài)好尚顯“寧?kù)o”，但也不乏用張揚(yáng)個(gè)性的方式獲得心理愉悅與幸福感。被譽(yù)為“南有萬(wàn)科，北有萬(wàn)達(dá)”的房地產(chǎn)巨頭，兩位企業(yè)領(lǐng)袖的風(fēng)雅愛(ài)好也絕對(duì)是商圈里的一道風(fēng)景。萬(wàn)科王石，總與運(yùn)動(dòng)、冒險(xiǎn)聯(lián)系在一起，甚至到了癡迷的程度；萬(wàn)達(dá)王健林，“您這歌喉不上‘好聲音’，不去‘我是歌手’都白瞎了?。　本W(wǎng)友并非是在插科打諢。之前，就有媒體透露，王健林擁有一套亞洲頂級(jí)的KTV設(shè)備，沒(méi)事兒的時(shí)候會(huì)練上一曲。每年萬(wàn)達(dá)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，王健林都會(huì)登臺(tái)高歌。近日，他的幾段唱歌視頻在網(wǎng)上熱傳，其演唱的《向天再借五百

年》、《霸王別姬》等歌曲都贏得滿(mǎn)堂彩，唱功十分了得。

企業(yè)家對(duì)積極生活方式的選擇不僅僅讓人為之敬慕，更重要的是，這些生活方式所帶來(lái)的幸福感已經(jīng)被積極心理學(xué)研究所證實(shí)。

“善待”幸福

“經(jīng)常有企業(yè)家問(wèn)我，馬丁先生，如何幫助企業(yè)員工減壓？我會(huì)告訴他們，你這個(gè)想法不好。作為一個(gè)企業(yè)家，你的目標(biāo)不應(yīng)該是減少員工的壓力，而是增加員工的幸福感。你不要試圖減少壓力，企業(yè)不是醫(yī)院，療養(yǎng)所。企業(yè)的使命應(yīng)該是讓每個(gè)人都更加幸福。如果你們接受這個(gè)想法，就該打造幸福企業(yè)。” 積極心理學(xué)之父馬丁·塞利格曼在《積極心理學(xué)與積極組織》主題演講中開(kāi)宗明義。

塞利格曼認(rèn)為，如果企業(yè)將積極心理學(xué)應(yīng)用于管理中會(huì)更受益。首先它能夠讓員工增加更多的PERMA，他們的工作效率會(huì)更高，而幸福感高的企業(yè)家也會(huì)賺更多的錢(qián)。塞利格曼提出的PERMA，即：積極情緒（positive emotion，強(qiáng)調(diào)好的一面）；投入（engagement，專(zhuān)注于任務(wù)，對(duì)任務(wù)充滿(mǎn)激情）；關(guān)系（relationships，積極的人際交往）；意義（meaning and purpose，讓自己歸屬于某種超越自我的東西）；成就（accomplishment，清晰可見(jiàn)的成就）。

構(gòu)建幸福企業(yè)，不僅是企業(yè)家的夢(mèng)想，更是企業(yè)員工的心理訴求——“我并不需要這份工作，而是因?yàn)槲以敢庠谶@里工作。”員工樂(lè)于在這里付出，你跟他之間一定存在著幸福契約，這或許就是幸福企業(yè)的價(jià)值所在。

聽(tīng)過(guò)匯源果汁集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)朱新禮演講的人，總能從他嘴里聽(tīng)到幸福這張王牌。有一年，匯源公司拿出兩千多萬(wàn)，其中一千多萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，另一千萬(wàn)慰問(wèn)員工父母。公司安排9個(gè)人起草慰問(wèn)信，他看后都感覺(jué)不滿(mǎn)意。于是，他要親自寫(xiě)，這封幾百字的慰問(wèn)信竟寫(xiě)到凌晨2點(diǎn)。朱新禮說(shuō)，這封情真意切的慰問(wèn)信，飽含著子女對(duì)父母的那種愛(ài)與孝，很多家人讀到這封信后，都感動(dòng)得流下眼淚。最令人感動(dòng)和意外的是，剛?cè)肼毜膯T工，或許他就在前一天入職，他的家人也收到了這份驚喜，“像這樣的公司，你一定要好好地干下去?！薄吧拼毙腋＃瑔T工才能心向往之。

幸福企業(yè)值得我們尊敬。中國(guó)社會(huì)正處于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，中國(guó)企業(yè)如雨后春筍，而能夠挺立市場(chǎng)潮頭的企業(yè)并不多，令人信服的幸福企業(yè)更是鳳毛麟角。日本管理學(xué)專(zhuān)家坂本光司提出的幸福企業(yè)“五維度”得到了業(yè)界普遍認(rèn)可，即：讓員工和員工家人幸福；讓外包、下游廠商的員工幸福；讓顧客幸福；讓地方社會(huì)幸福、繁榮；讓股東幸福。

中國(guó)企業(yè)家的幸福管理也都各有妙招：如善于挖掘員工優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值；建立合作共贏的企業(yè)文化，搭建良好的職業(yè)發(fā)展通道；建立融洽的員工關(guān)系，營(yíng)造被尊敬被信任的工作環(huán)境；構(gòu)建一個(gè)完整的支持系統(tǒng)，促進(jìn)員工工作與家庭平衡；建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制；樹(shù)立未雨綢繆的危機(jī)意識(shí)……這些無(wú)疑為企業(yè)注入了積極的力量。

“打造幸福企業(yè)至少有六大好處：?jiǎn)T工忠誠(chéng)度高，信用成本低，員工利他行為多，創(chuàng)造精神強(qiáng)，員工身體更健康，企業(yè)品牌滿(mǎn)意度高。”中國(guó)國(guó)際積極心理學(xué)大會(huì)主席、清華大學(xué)心理學(xué)系主任彭凱平教授說(shuō)。

幸福就是生產(chǎn)力。研究表明，幸福能帶來(lái)個(gè)體和組織的活力與創(chuàng)造力，提高績(jī)效，讓企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即所謂的“幸福競(jìng)爭(zhēng)力”。哈佛著名心理學(xué)家肖恩·?？茽栠M(jìn)行了涉及全球48個(gè)國(guó)家、27.5萬(wàn)人的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)“幸福競(jìng)爭(zhēng)力”能為組織和個(gè)人帶來(lái)變革：組織的生產(chǎn)力平均提高31%，銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額平均提高37%，CEO的效率平均提高15%，企業(yè)的客戶(hù)滿(mǎn)意度平均提高12%。同時(shí)還極大地改善了員工的健康狀況和生活質(zhì)量。國(guó)內(nèi)心理學(xué)家張西超教授所做的大量實(shí)證研究表明，低心理幸福感員工的職業(yè)枯竭、抑郁傾向、焦慮傾向分別是高幸福感員工的9倍、26倍和47倍。比如，18.7%的低心理幸福感員工有焦慮傾向，而高心理幸福感員工該指標(biāo)為0.7%。

積極心理學(xué)有個(gè)概念，學(xué)名叫“福流”（Flow）。網(wǎng)絡(luò)游戲之所以能夠讓玩家癡迷，甚至達(dá)到“游戲虐我千萬(wàn)遍，我待游戲如初戀”的境界，是因?yàn)檫@里讓他產(chǎn)生“福流”，能讓他物我兩忘、廢寢忘食、孜孜不倦、追求不止。而這，就是真實(shí)的幸福狀態(tài)。在經(jīng)濟(jì)下行、心理紛擾的今天，“幸福管理”正在顛覆傳統(tǒng)的管理模式。只有幸福企業(yè)才能讓員工感受 “福流”，“幸福競(jìng)爭(zhēng)力”即在于此。 責(zé)編/齊向宇