黃秋菊

企業(yè)人力資源管理進(jìn)入數(shù)字化階段，人力資源管理工具的種類也日益繁多。但令眾多企業(yè)人力資源管理者感到困惑的是，在運(yùn)用各類互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行人力資源管理時(shí)，企業(yè)往往陷入高投入、低產(chǎn)出的窘境。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)思維的引領(lǐng)下，以人力資源管理為內(nèi)核的精益勞動(dòng)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，它在為企業(yè)高效管理員工的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了收效與投入的最大匹配，獲得了各類型企業(yè)的認(rèn)可。

企業(yè)精益勞動(dòng)管理軟件將精益思想與人力資源管理、勞動(dòng)力經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)過程管理三者結(jié)合，是精益理念在人力資源管理領(lǐng)域的最佳實(shí)踐。此類軟件一般由精益人力資源管理、精益勞動(dòng)力管理、協(xié)同辦公管理三大模塊組成，其優(yōu)勢(shì)在于：

連貫性的過程管理精益化

從辦公協(xié)同軟件（OA）、客戶關(guān)系管理軟件（CRM）到外勤管理軟件、人力資源管理系統(tǒng)（HRM）、薪酬福利管理軟件等等，企業(yè)從來就不用擔(dān)心找不到工具。但是，引入互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行人力資源管理，絕不只是結(jié)果和數(shù)據(jù)的導(dǎo)向性管理，而是工作過程的精細(xì)化管理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中，人力資源管理軟件供應(yīng)商也出現(xiàn)了兩極分化：實(shí)力派巨頭的產(chǎn)品有深度、有廣度，但往往只適用于大型企業(yè)；輕量級(jí)產(chǎn)品功能過于單一，很難普遍適用于不同類型的企業(yè)。而精細(xì)化的過程管理絕不是考勤打卡使用一套軟件、薪資福利核算使用另一套系統(tǒng)，而是整合各種常用功能，全方位地進(jìn)行精益化管理。

值得注意的是，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的精益化，切不可忽視公司整體的協(xié)調(diào)性，否則易出現(xiàn)信息孤島。而企業(yè)精益勞動(dòng)管理軟件實(shí)現(xiàn)了員工勞動(dòng)過程管理的連貫，將靈活排班、交接班、現(xiàn)場(chǎng)管理、數(shù)字化移動(dòng)考勤融入勞動(dòng)力管理子系統(tǒng)，不僅能使管理人員通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)掌握員工的工作情況，更滿足了以80后、90后員工為主體的彈性用工群體需求。同時(shí)，各大系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)相互交叉、連貫，極大地降低了企業(yè)各部門之間的溝通成本。

將“大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化成真正的價(jià)值產(chǎn)出

準(zhǔn)確、系統(tǒng)的管理數(shù)據(jù)能為企業(yè)高層的決策提供有利的支撐。然而，隨著人們對(duì)“大數(shù)據(jù)”的深入挖掘，眾多企業(yè)卻掉進(jìn)數(shù)據(jù)陷阱，一家中小型企業(yè)為了更好地管理客戶，花高價(jià)購(gòu)買了一套專業(yè)的CRM系統(tǒng)，但在使用過程中發(fā)現(xiàn)，許多過程管理雖然能被準(zhǔn)確記錄下來，卻因系統(tǒng)缺乏強(qiáng)有力的分析工具而使各項(xiàng)數(shù)據(jù)閑置。使用這類垂直化軟件，工作效率非但沒有提高，反而增加了企業(yè)的投入。

與上述軟件相比，精益勞動(dòng)管理軟件可根據(jù)用戶需求，增加相應(yīng)的功能模塊，保證每個(gè)模塊都是用戶所需，避免了無效勞動(dòng)和重復(fù)工作，能快速、準(zhǔn)確地調(diào)取企業(yè)的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將“大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化成真正的價(jià)值產(chǎn)出。

以“人”為核心來激發(fā)員工工作熱情

人力資源管理邁進(jìn)人力資本時(shí)代，人力成本大幅上漲已成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，企業(yè)在管理過程中更要堅(jiān)持“以人為本”，運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)管理工具，激發(fā)員工工作熱情。

企業(yè)精益勞動(dòng)管理軟件以“人”為核心，進(jìn)行功能設(shè)計(jì)及整體規(guī)劃。從記錄員工各項(xiàng)基本信息的人力資源管理軟件，到關(guān)注員工工作過程及進(jìn)度的勞動(dòng)管理軟件，再到改善員工工作方式的協(xié)同辦公管理軟件，無一不是從“人”的角度出發(fā)，進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，精益勞動(dòng)管理軟件還可對(duì)員工的工作需求進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，對(duì)用工方式和工時(shí)制度進(jìn)行合理管控，從而降低員工的工作強(qiáng)度，減少用工成本和招聘成本的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效管理員工，達(dá)到勞動(dòng)力信息化管理收效與投入的價(jià)值匹配。

雖然人力資源管理面臨的各種挑戰(zhàn)，并非某一款管理工具就能化解，但企業(yè)若能根據(jù)需要制定相應(yīng)策略，再輔以恰當(dāng)?shù)墓ぞ撸驎r(shí)、因地制宜，定能為人力資源管理帶來意想不到的效果。 責(zé)編/張曉莉