策劃/本刊編輯部　執(zhí)行/苗　雪　張　杰　張　婷　趙利娟

音視頻會(huì)議系統(tǒng)的跨界融合

策劃/本刊編輯部執(zhí)行/苗雪張杰張婷趙利娟

隨著科技的發(fā)展、功能需求的提升，特別是電腦、網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，會(huì)議系統(tǒng)的范疇不斷擴(kuò)大，除了基本的表決、選舉、評(píng)議、溝通等功能，視像、遠(yuǎn)程音視頻、桌面顯示等擴(kuò)展應(yīng)用同樣迅速發(fā)展，這些都是構(gòu)成現(xiàn)代音視頻系統(tǒng)的基本元素。

眼下，音視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用范圍非常廣泛，涉及政府、軍隊(duì)、企業(yè)、IT、電信、電力、教育、醫(yī)療、證券、金融、制造等各個(gè)領(lǐng)域。信息化時(shí)代中的會(huì)議系統(tǒng)，已不再局限于單純的會(huì)議溝通功能，它更應(yīng)該具備音視頻溝通、企業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線研討、協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等一體化的遠(yuǎn)程交流及營(yíng)銷手段。新時(shí)代背景下的音視頻系統(tǒng)已然成為企業(yè)營(yíng)銷的最新選擇。

正如日前于北京圓滿落幕的第14屆中國(guó)國(guó)際多媒體視音頻通信高峰論壇暨產(chǎn)品展示會(huì)上所體現(xiàn)的那樣，各參展企業(yè)爭(zhēng)奇斗艷、百家爭(zhēng)鳴，它們?cè)诓煌念I(lǐng)域中探索出了屬于自己的創(chuàng)新之路。

本屆展會(huì)以“拓寬應(yīng)用會(huì)隨心動(dòng)”為主題，就多媒體會(huì)議室系統(tǒng)的融合前沿問(wèn)題，展開(kāi)了激烈的思維碰撞和智慧交流，從而打造了一個(gè)集高端、高效、高質(zhì)量的信息交流和資源對(duì)接平臺(tái)。此次展示會(huì)還展出了眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌的視音頻通信新品和解決方案，創(chuàng)新的應(yīng)用模式及各種前沿技術(shù)，受到了社會(huì)各界的密切關(guān)注，并進(jìn)一步折射出了中國(guó)多媒體視音頻通信行業(yè)的最新應(yīng)用與發(fā)展趨勢(shì)。

跨界之云平臺(tái)

（深圳市東微智能科技有限公司）

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，各行各業(yè)的交流日益頻繁，范圍更廣、速度更快、技術(shù)含量更高、內(nèi)容更多樣化，并不再局限于音頻、視頻、圖文等傳統(tǒng)介質(zhì)。為了使多媒體信息交互平臺(tái)能夠更精準(zhǔn)地傳遞資訊、交流行業(yè)訊息、掌控時(shí)代脈搏，人們對(duì)信息質(zhì)量提出了更高的要求——高品質(zhì)的圖像以及高保真的音質(zhì)已經(jīng)成為標(biāo)配。如今，時(shí)代與行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)給多媒體交互平臺(tái)及音視頻廠商標(biāo)畫(huà)出更嚴(yán)苛的規(guī)定。

§東微一體化多媒體信息交互云平臺(tái)——e-Media

TENDZONE東微，作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，憑借其掌握的多種音頻技術(shù)的核心算法，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及專業(yè)咨詢于一體，在傳統(tǒng)音頻領(lǐng)域有深厚的理解和沉淀。它所具備的自主軟件開(kāi)發(fā)及新產(chǎn)品研發(fā)能力，使其對(duì)信息傳輸和控制有獨(dú)到的理解。

e-Media是TENDZONE東微團(tuán)隊(duì)充分結(jié)合市場(chǎng)及用戶需求，研發(fā)的一款“多套系統(tǒng)、一機(jī)搞定”的經(jīng)典之作，是系統(tǒng)快速部署、設(shè)備快速安裝成為可能，并且打破了有會(huì)議室必有機(jī)柜的行業(yè)定律。

e-Media是基于標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)上的一套集中控制與分布式部署相結(jié)合的多媒體交互式云平臺(tái)，它真正實(shí)現(xiàn)了“一臺(tái)設(shè)備、一套系統(tǒng)、無(wú)機(jī)柜、十分鐘安裝完成”的簡(jiǎn)單操控。

作為新一代的多媒體交互式云平臺(tái)，e-Media具有專業(yè)級(jí)音頻處理功能、強(qiáng)大的圖像拼接處理功能、支持錄播和“云存儲(chǔ)”功能，此外e-Media還內(nèi)置了十余種實(shí)用性很強(qiáng)的功能模塊，通過(guò)智能化控制界面，實(shí)現(xiàn)“實(shí)景化”雙向控制，極其直觀和便捷（見(jiàn)圖1）。

圖1　直觀、便捷的產(chǎn)品面板

§E流媒體，以E頂十

e-Media簡(jiǎn)單、便捷、多效的產(chǎn)品特點(diǎn)，使其在具備頂級(jí)媒體品質(zhì)的同時(shí)，還擁有了如下眾多功能優(yōu)勢(shì)。

1）簡(jiǎn)單明晰的系統(tǒng)架構(gòu)——分布式DSP系統(tǒng)架構(gòu)，提供豐富的協(xié)議服務(wù)和接口類型，可快速搭建屬于自己的信息交互平臺(tái)；

2）定制化系統(tǒng)服務(wù)——具有強(qiáng)大的功能擴(kuò)展能力：音頻、多媒體處理、遠(yuǎn)端云媒體數(shù)據(jù)服務(wù)、環(huán)境控制、Dante標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)音頻擴(kuò)展、高效率綠色能源管控、智能數(shù)字功放驅(qū)動(dòng)模塊、穩(wěn)定UHF雙通道數(shù)字無(wú)線發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，本地大數(shù)據(jù)管理功能；

3）強(qiáng)大的處理能力——全網(wǎng)全面支持1080P，60幀，@24bit圖像處理功能；支持超高分辨率及4K圖像處理；自帶多屏圖像拼接處理功能和錄播存儲(chǔ)功能；專業(yè)級(jí)音頻處理模塊，內(nèi)置AFC、AEC、ANC、AGC、AUTOMIX、SPEAKER MANAGE、PEQ、PREAMP、Compress、LIMIT、MIXING等處理功能；

4）方便實(shí)用的“云”數(shù)據(jù)服務(wù)——通過(guò)e-Media防火墻，實(shí)現(xiàn)與各種“云”之間的數(shù)據(jù)交換，并能通過(guò)觸摸終端實(shí)時(shí)調(diào)用與回放；

5）綠色能源管理（GPM）——主動(dòng)式PFC技術(shù)，有效提高電能使用效率；通過(guò)統(tǒng)一的交互式觸摸平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電源的遠(yuǎn)程管理，如開(kāi)關(guān)機(jī)、異常報(bào)警等；實(shí)時(shí)獲取所有用電模塊的當(dāng)前工作狀態(tài)，輸出功率、當(dāng)前電流、電壓、包括微環(huán)境的溫度等信息；

6）完善的安全機(jī)制體系——內(nèi)部、外部防火墻完全隔離；底層傳輸協(xié)議加密機(jī)制；分級(jí)式密碼授權(quán)機(jī)制；雙電源冗余備份，無(wú)縫備份切換，持續(xù)保證系統(tǒng)供電安全；

7）交互式控制體驗(yàn)——全面智能化管理系統(tǒng)；各模塊狀態(tài)實(shí)時(shí)回顯，一切盡在掌握中；全交互式用戶控制體驗(yàn)，根據(jù)各種應(yīng)用操作需求，定制人機(jī)交互界面，通過(guò)IOS終端實(shí)現(xiàn)“實(shí)景化”雙向控制；

8）簡(jiǎn)潔化墻面安裝終端，如圖2所示。

圖2　簡(jiǎn)潔的終端面板

§實(shí)際應(yīng)用解決方案

1） 會(huì)議應(yīng)用解決方案——E-Conference智慧會(huì)議云平臺(tái)

①需求分析

現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)代多媒體會(huì)議系統(tǒng)的要求不僅只是停留在有聲音、有圖像，而是要追求具有高品質(zhì)人聲、音樂(lè)還原，高清晰度大畫(huà)面顯示，高品質(zhì)完美智能數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)，高清晰雙聲道錄制效果，會(huì)議自動(dòng)攝像跟蹤、高清晰畫(huà)面，多點(diǎn)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、高分辨率畫(huà)面、高清晰度語(yǔ)音效果，電子交互白板的加入和會(huì)議信息發(fā)布功能、會(huì)議預(yù)定及信息發(fā)布的，設(shè)備綜合維護(hù)及管理。所以，我們真正需要的是一個(gè)就能把所有系統(tǒng)工作集中完成的、設(shè)計(jì)便捷的多媒體系統(tǒng)。

②功能與特點(diǎn)

E-Conference多媒體平臺(tái)是真正基于標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)、單一平臺(tái)多媒體分布式交互解決方案。

在現(xiàn)代化多媒體會(huì)議應(yīng)用中，E-CONFERENCE是將會(huì)議中各種音頻接口信息、視頻格式、多控制協(xié)議、存儲(chǔ)、傳輸介質(zhì)等信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流，在單一網(wǎng)線或光纖介質(zhì)進(jìn)行傳輸、分配、交換等，數(shù)據(jù)只經(jīng)過(guò)一次輸入輸出轉(zhuǎn)換，減少數(shù)據(jù)丟失，保證數(shù)據(jù)安全快速傳輸。

●交互式操作界面，所見(jiàn)即所得：不需要專業(yè)人員管理和操作，可面向所有人員提供相應(yīng)服務(wù)；

●無(wú)線分享：無(wú)需桌面多媒體面板。E-Media無(wú)線分享技術(shù)可以將與會(huì)人員筆記本信號(hào)通過(guò)Wi-Fi技術(shù)無(wú)線投射到顯示系統(tǒng)，擺脫有線麻煩；

●無(wú)需各種矩陣：千兆網(wǎng)數(shù)據(jù)交換能力，無(wú)縫自由切換；

●音視頻自由存儲(chǔ)錄制：遠(yuǎn)程“云”數(shù)據(jù)共享：通過(guò)廣域“云”盤數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)——辦公室——網(wǎng)絡(luò)三維一體資源的共享；

● 分級(jí)管理功能：E-Conference提供多級(jí)管理功能，運(yùn)用分級(jí)管理功能，管理人員可以根據(jù)人員的分配和管理，分配給不同的管理權(quán)限；

●專業(yè)音頻處理能力：話筒處理、聲場(chǎng)校正、音箱管理等多種處理手段，保證了會(huì)議過(guò)程錄制、現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)聲、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議的語(yǔ)音還原效果；

●冗余備份機(jī)制：E-Conference為可選配模塊化設(shè)計(jì)方式，模塊全部支持熱插拔，雙PSU供電，負(fù)載自動(dòng)均衡，當(dāng)某個(gè)供電模塊故障時(shí)，兩者又互為備份。嵌入式設(shè)計(jì)，某個(gè)功能故障不會(huì)影響其它系統(tǒng)工作。

2） 指揮中心應(yīng)用解決方案——E-Command智慧指揮云平臺(tái)

①需求分析

指揮中心依托各領(lǐng)域大量信息、數(shù)據(jù)和影像資料的接入，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析平臺(tái)，完善的信息呈現(xiàn)系統(tǒng)，給決策層提供數(shù)據(jù)支撐和依據(jù)，這樣指揮中心才能發(fā)揮它的快速響應(yīng)、準(zhǔn)確及時(shí)、合理調(diào)度指揮的重要職能。

以往通過(guò)中央集中控制系統(tǒng)來(lái)協(xié)調(diào)音頻擴(kuò)聲、視頻顯示、大屏拼接、信息處理、錄播、環(huán)境、高清攝像機(jī)、視頻會(huì)議、決策會(huì)商等各個(gè)系統(tǒng)，復(fù)雜的系統(tǒng)構(gòu)成在一定程度上降低了我們的效率，提高了操作和維護(hù)的難度。

②E-Command方案優(yōu)勢(shì)

◆讓指揮中心復(fù)雜的系統(tǒng)集成變得簡(jiǎn)單，將所有集成的系統(tǒng)都建立在千兆網(wǎng)之上，使指揮中心具備獨(dú)有的數(shù)字信息處理能力，使用者的操作更加人性化和具有交互性。

◆其獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)更加體現(xiàn)在對(duì)大屏拼接墻的信息處理上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分布式拼接技術(shù)，讓任意拼接大屏擁有更加靈活的畫(huà)面漫游、疊加等處理能力。

◆具有GIS高分地圖圖像處理能力，為用戶提供可視化超高分變率信息解決方案，基于高分顯示屏和地理信息技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)輔助決策。

◆具備快速預(yù)案功能，指揮中心具有某些特定的應(yīng)急指揮調(diào)度功能，E-Media可以設(shè)置特定的快速預(yù)案管理功能來(lái)方便快速的實(shí)現(xiàn)應(yīng)急指揮調(diào)度。體現(xiàn)指揮中心的快速響應(yīng)、準(zhǔn)確及時(shí)的特點(diǎn)。

◆采用交互式控制，指揮中心采用超大觸控屏來(lái)管理，人性化的交互式控制界面體現(xiàn)著優(yōu)越的可操作性。

◆采用KVM控制，實(shí)現(xiàn)各資源統(tǒng)一快速調(diào)度及管理；

◆系統(tǒng)在信息存儲(chǔ)及調(diào)用方面，可實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)過(guò)程的音視頻同步保存，為決策過(guò)程建立事件數(shù)據(jù)庫(kù)，為今后處理同類事件提供經(jīng)驗(yàn)參考資料。

跨界之醫(yī)療

（華為技術(shù)有限公司）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等ICT技術(shù)的廣泛應(yīng)用，多媒體、社交媒體、視頻及互聯(lián)網(wǎng)通信工具等不斷涌現(xiàn)。這些應(yīng)用的普及，改變了人們的行為模式，并帶動(dòng)企業(yè)的商業(yè)模式向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和構(gòu)建差異化服務(wù)等方向轉(zhuǎn)變。

音視頻遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。它能夠借助信息及電信技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)音視頻來(lái)交換相隔兩地的患者的醫(yī)療臨床資料及專家意見(jiàn)。遠(yuǎn)程醫(yī)療使醫(yī)學(xué)專家和病人之間建立起全新的聯(lián)系，使病人在原地、原醫(yī)院即可接受異地專家的會(huì)診并在其指導(dǎo)下進(jìn)行治療和護(hù)理，從而節(jié)約醫(yī)生和病人大量的時(shí)間和金錢。

遠(yuǎn)程醫(yī)療運(yùn)用計(jì)算機(jī)、通信、醫(yī)療技術(shù)與設(shè)備，通過(guò)數(shù)據(jù)、文字、語(yǔ)音和圖像資料的遠(yuǎn)距離傳送，實(shí)現(xiàn)專家與病人、專家與醫(yī)務(wù)人員之間異地“面對(duì)面”的會(huì)診。

§華為智真醫(yī)療推車

華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商，在視頻會(huì)議領(lǐng)域有20年的技術(shù)積累，依托智真與高清視頻會(huì)議系統(tǒng)，為醫(yī)療行業(yè)量身定制推出了專業(yè)的醫(yī)療解決方案，讓醫(yī)院通過(guò)這一信息化平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)專家會(huì)診、多科室疑難病會(huì)診、手術(shù)示教觀摩、醫(yī)療教學(xué)、移動(dòng)查房、遠(yuǎn)程探視、醫(yī)療應(yīng)急、行政會(huì)議等功能，全面滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)在遠(yuǎn)程醫(yī)療方面的各種需求。華為智真醫(yī)療推車共分為標(biāo)準(zhǔn)版RP100-H和高級(jí)版RP200-H兩種。

1）標(biāo)準(zhǔn)版 RP100-H

RP100-H面向醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用而設(shè)計(jì)，是協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的一體化ICT專業(yè)設(shè)備。RP100-H支持移動(dòng)查房、床邊會(huì)診、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)/探視等多種應(yīng)用場(chǎng)景，適用于病房、醫(yī)生辦公室、醫(yī)用會(huì)議室等場(chǎng)所。該產(chǎn)品搭載了一體化高清會(huì)診視頻終端，可將病人畫(huà)面及病歷資料實(shí)時(shí)呈現(xiàn)給遠(yuǎn)端會(huì)診專家；內(nèi)置會(huì)診工作站可隨時(shí)隨地查詢和錄入醫(yī)療業(yè)務(wù)信息；支持無(wú)線、有線多種網(wǎng)絡(luò)連接方式，實(shí)現(xiàn)跨科室、跨區(qū)域遠(yuǎn)程專家會(huì)診。

標(biāo)準(zhǔn)版智真醫(yī)療推車適用于遠(yuǎn)程查房/床邊會(huì)診、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程探視等領(lǐng)域。其主要特點(diǎn)如下所示。

? 內(nèi)置醫(yī)療工作站可與醫(yī)院各種HIS/CIS/PACS/LIS/EMR系統(tǒng)對(duì)接；

? 提供4個(gè)USB接口，可與醫(yī)療USB輸出設(shè)備對(duì)接，如條形碼掃描儀、電子檢眼鏡/檢耳鏡/皮膚鏡、12導(dǎo)聯(lián)心電等，實(shí)時(shí)采集病人體征數(shù)據(jù)；

? 高清音視頻實(shí)現(xiàn)與遠(yuǎn)端專家 “面對(duì)面”會(huì)診，不受時(shí)間、人數(shù)和地域限制；

? 支持中英文語(yǔ)音呼叫功能，通過(guò)說(shuō)出名稱（專家、會(huì)診醫(yī)院等），直接進(jìn)入遠(yuǎn)程會(huì)診，簡(jiǎn)單方便；

? 電動(dòng)升降系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)操作臺(tái)高度輕便調(diào)節(jié)；

? 車體和UPS系統(tǒng)具備醫(yī)療安規(guī)系統(tǒng)認(rèn)證；

? LiFePO4電池模塊，支持5小時(shí)持續(xù)供電。

2）高級(jí)版RP200-H

RP200-H面向醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用而設(shè)計(jì)，是協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的一體化ICT專業(yè)設(shè)備。RP200-H支持移動(dòng)查房、床邊會(huì)診、手術(shù)示教、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)/探視等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，適用于病房、醫(yī)生辦公室、醫(yī)用會(huì)議室等場(chǎng)所。

該產(chǎn)品搭載了一體化高清會(huì)診視頻終端和醫(yī)療圖像采集器，可將病人畫(huà)面及體征數(shù)據(jù)（監(jiān)護(hù)儀、B超等）實(shí)時(shí)高清呈現(xiàn)給遠(yuǎn)端會(huì)診專家；配備專業(yè)醫(yī)療屏，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程影像會(huì)診、心電/病理?？茣?huì)診等；內(nèi)置會(huì)診工作站可隨時(shí)隨地查詢和錄入醫(yī)療業(yè)務(wù)信息；支持無(wú)線、有線多種網(wǎng)絡(luò)連接方式，實(shí)現(xiàn)跨科室、跨區(qū)域遠(yuǎn)程專家會(huì)診。

高級(jí)版智真醫(yī)療推車除可用于遠(yuǎn)程查房/床邊會(huì)診、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程探視外，還可用于遠(yuǎn)程影像會(huì)診、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)等領(lǐng)域。其主要特點(diǎn)如下所示。

? 內(nèi)置醫(yī)療工作站可與醫(yī)院各種HIS/CIS/PACS/LIS/EMR系統(tǒng)對(duì)接。

? 提供醫(yī)療外圍設(shè)備接入面板，滿足醫(yī)療設(shè)備接入（多參監(jiān)護(hù)儀、B超、心電圖機(jī)、電子聽(tīng)診器等）；

? 高清音視頻實(shí)現(xiàn)與遠(yuǎn)端專家 “面對(duì)面” 會(huì)診，不受時(shí)間、人數(shù)和地域限制；

? 支持中英文語(yǔ)音呼叫功能，通過(guò)說(shuō)出名稱（會(huì)診醫(yī)院，或?qū)＜颐Q等）直接進(jìn)入遠(yuǎn)程會(huì)診，簡(jiǎn)單方便；

? 電動(dòng)升降系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)操作臺(tái)高度輕便調(diào)節(jié)；

? 車體和UPS系統(tǒng)符合醫(yī)療安規(guī)標(biāo)準(zhǔn)；

? LiFePO4電池模塊，支持3小時(shí)持續(xù)供電。

§遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案

華為的遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案以高清視頻會(huì)議系統(tǒng)為基礎(chǔ)，專門根據(jù)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)打造，可以與遠(yuǎn)程會(huì)診業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接、軟硬件結(jié)合，讓醫(yī)院輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、醫(yī)療教學(xué)等功能；可以端到端滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)在遠(yuǎn)程醫(yī)療方面的各種需求。它以其極致高清的圖像呈現(xiàn)、超強(qiáng)的醫(yī)療設(shè)備接入能力、與醫(yī)院信息系統(tǒng)的無(wú)縫融合、高安全極穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)，得到了業(yè)界認(rèn)可。

跨界之服務(wù)

（蘇州科達(dá)科技股份有限公司）

隨著社會(huì)的快速進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，這幾年的行業(yè)市場(chǎng)始終處于多變階段。為了更好地順應(yīng)市場(chǎng)變化，企業(yè)在技術(shù)、人才、理念、資本以及業(yè)務(wù)模式上均在進(jìn)行充分的試探、融合、創(chuàng)新，只為尋找適合自身的發(fā)展之路。

顯然，在風(fēng)聲鶴唳的行業(yè)化信息時(shí)代，每一個(gè)企業(yè)都無(wú)法置身事外，關(guān)于在行業(yè)化時(shí)代如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的話題就顯得尤為重要了。

§科達(dá)首創(chuàng)交付中心服務(wù)模式

科達(dá)便在如此混亂的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中磨礪了十年，在此期間，科達(dá)始終將服務(wù)與研發(fā)作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終成為了同行值得觀望的成功案例和商業(yè)標(biāo)本。

為了給客戶和合作伙伴提供全面及時(shí)、規(guī)范高效的服務(wù)，科達(dá)很早就建立了360°的營(yíng)銷服務(wù)體系，即在全國(guó)31個(gè)省市設(shè)立了60多個(gè)本地化服務(wù)機(jī)構(gòu)，并在總部成立了7×24小時(shí)響應(yīng)的客戶服務(wù)中心。通過(guò)兩級(jí)服務(wù)體系的協(xié)同，科達(dá)可以為客戶提供售前、售中、售后，端到端的服務(wù)支撐。

2013年，科達(dá)便與Oracle合作，引入了業(yè)界最專業(yè)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的上線，標(biāo)志著科達(dá)的服務(wù)能力和服務(wù)水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。以CRM為基礎(chǔ)，通過(guò)建立360°客戶與合作伙伴視圖，能夠讓公司的服務(wù)、銷售、營(yíng)銷、研發(fā)、制造、財(cái)務(wù)、人力資源等各個(gè)環(huán)節(jié)都清楚的了解客戶的需求以及客戶當(dāng)前的狀態(tài)，進(jìn)而形成真正以客戶為中心的透明化、規(guī)范化的服務(wù)體系，最終實(shí)現(xiàn)端到端的服務(wù)全過(guò)程管控。

結(jié)合CRM的核心理念，科達(dá)在2013年首創(chuàng)了五位一體的交付中心服務(wù)模式，推動(dòng)公司逐步實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品向服務(wù)的深度延伸。

何為五位一體？即交付中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前、交付、售后、測(cè)試、研發(fā)。五位一體并不是簡(jiǎn)單的把5組人馬放在一塊，而是通過(guò)一系列重組、流程再造、管理制度和考核指標(biāo)重設(shè)，使其發(fā)揮最佳效用。

§交付中心的優(yōu)勢(shì)

在智慧城市、智能交通、移動(dòng)警務(wù)等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域設(shè)立單獨(dú)的交互中心，首先可以針對(duì)不同行業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，保證每個(gè)細(xì)分行業(yè)里所有的問(wèn)題在這里都能得到解決；其次它可以讓團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)，并使每一位成員都能逐漸成長(zhǎng)為行業(yè)中的專家，不管在售前、售中、售后，客戶遇到什么問(wèn)題都能高效解決；同時(shí)，為客戶提供一站式服務(wù)，即從商機(jī)跟蹤到打標(biāo)，到項(xiàng)目交付，到售后服務(wù)都由一組人馬完成，徹底改變了售前對(duì)客戶夸大承諾、交付團(tuán)隊(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)不配合、售后無(wú)人管的通病。

交互中心的創(chuàng)新運(yùn)作模式，更多的是站在客戶的角度去思考。在這種創(chuàng)新的服務(wù)模式中，科達(dá)優(yōu)化了內(nèi)部的溝通渠道，真正實(shí)現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)模式。這是科達(dá)多年來(lái)在做客戶全方位服務(wù)時(shí)總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。提升客戶端到端的服務(wù)體驗(yàn)，是科達(dá)交付中心的核心價(jià)值。

§科達(dá)交付中心的六大特色

特色1：一站式服務(wù)。即從商機(jī)跟蹤到打標(biāo)，到項(xiàng)目交付，到售后服務(wù)都由一組人馬完成，徹底改變了安防行業(yè)售前對(duì)客戶夸大承諾、交付團(tuán)隊(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)功能、研發(fā)團(tuán)隊(duì)不配合、售后無(wú)人管的通病。

特色2：項(xiàng)目經(jīng)理制。改變業(yè)內(nèi)慣用的雙項(xiàng)目經(jīng)理制，一個(gè)項(xiàng)目完全由一個(gè)全職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，賦予項(xiàng)目經(jīng)理更大的權(quán)限，極大地調(diào)動(dòng)了項(xiàng)目經(jīng)理主觀能動(dòng)性。

特色3：項(xiàng)目范圍控制。通過(guò)一系列關(guān)鍵點(diǎn)和流程，大大緩解了在項(xiàng)目交付過(guò)程中，由于前期交流的不充分，而引起的客戶修改和增加功能，致使交付成本不堪重負(fù)的情況。

特色4：項(xiàng)目成本控制。通過(guò)一系列管理流程，確保每一個(gè)項(xiàng)目都是盈利的，尤其是在項(xiàng)目交付過(guò)程中的人天費(fèi)用和報(bào)銷費(fèi)用的管理。

特色5：全員銷售，以服促銷。通過(guò)一系列管理流程和考核辦法，使項(xiàng)目經(jīng)理也成為銷售線索來(lái)源的一個(gè)重要渠道。

特色6：可視化管理。通過(guò)4大領(lǐng)域9大指標(biāo)，使交付中心的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)和運(yùn)營(yíng)效率一目了然。

跨界之網(wǎng)絡(luò)教育

（北京云學(xué)堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）

眼下，音視頻遠(yuǎn)程教育已成為中國(guó)教育的重要力量。它的目的是通過(guò)音視頻硬件實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、因材施教的高效教學(xué)方式。遠(yuǎn)程教育突破了傳統(tǒng)“面授”教學(xué)的局限，為求知者提供了時(shí)間分散、自由安排學(xué)習(xí)、資源共享、地域廣闊、交互式的創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式。

音視頻遠(yuǎn)程教育，可以為企業(yè)或組織在實(shí)施“人才戰(zhàn)略”及構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”的過(guò)程中，提供重要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，從而促使相關(guān)人員能更快地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，同時(shí)它也是加強(qiáng)培訓(xùn)能力建設(shè)的重要舉措。

§云學(xué)堂

北京云學(xué)堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以打造國(guó)內(nèi)最好的職業(yè)人學(xué)習(xí)云服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，始終致力于為廣大企業(yè)和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供一站式學(xué)習(xí)解決方案，包括基于云計(jì)算的知識(shí)與學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)社區(qū)、學(xué)習(xí)體系建設(shè)等服務(wù)。云學(xué)堂旗下?lián)碛衅髽I(yè)大學(xué)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)校、選課中心、云學(xué)堂視頻會(huì)議等系列產(chǎn)品，覆蓋PC端、手機(jī)端以及平板電腦，通過(guò)SaaS模式，讓客戶以零風(fēng)險(xiǎn)、最小投入即可擁有自己的云端學(xué)堂，隨時(shí)隨地獲取卓越的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)效果價(jià)值最大化。

§云學(xué)堂產(chǎn)品線

※云學(xué)堂企業(yè)大學(xué)——企業(yè)學(xué)習(xí)云服務(wù)專家

云學(xué)堂企業(yè)大學(xué)定位于培訓(xùn)經(jīng)理的好幫手，為企業(yè)提供最專業(yè)的學(xué)習(xí)解決方案。它匯集了全國(guó)最一流的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，通過(guò)選課中心提供的各行業(yè)最新知識(shí)和崗位精品課程。

作為易用的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及知識(shí)管理平臺(tái)，云學(xué)堂幫助企業(yè)低成本、快速擁有自己的企業(yè)大學(xué)，開(kāi)展員工學(xué)習(xí)與知識(shí)分享，并可用于對(duì)渠道商、合作商及客戶的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。其主要功能如下所示。

1）企業(yè)知識(shí)體系搭建

①打造企業(yè)級(jí)員工知識(shí)分享社區(qū)

一鍵式快速上傳和分享。知識(shí)上傳工具、課件錄制工具、互動(dòng)課件設(shè)計(jì)工具讓每個(gè)人都可快速創(chuàng)建和上傳各類知識(shí)。提供分享積分、分享排名、部門分享排名等激勵(lì)員工分享，對(duì)分享知識(shí)的評(píng)價(jià)、評(píng)論、瀏覽次數(shù)、學(xué)習(xí)人數(shù)讓分享者獲得反饋。

②支持豐富的文件格式、課程格式

支持各種文檔、圖片、音視頻、壓縮文件，支持Scorm課程與Flash課程，也支持傳統(tǒng)的二分屏、三分屏，更支持課程包。

③嚴(yán)密的知識(shí)權(quán)限控制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

按人、部門、用戶組設(shè)置和控制瀏覽權(quán)限、上傳權(quán)限、審核權(quán)限、維護(hù)權(quán)限、分配權(quán)限、歸檔權(quán)限。視頻、文檔支持在線觀看及閱讀，可控制防下載、防打印及復(fù)制。

④豐富的知識(shí)管理統(tǒng)計(jì)與分析

知識(shí)分享周、月排名以及總排名、知識(shí)學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)、知識(shí)學(xué)習(xí)人員查詢與統(tǒng)計(jì)、分類目錄知識(shí)數(shù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表；輕松掌握知識(shí)的上傳、分享、學(xué)習(xí)等情況。

2）員工學(xué)習(xí)管理監(jiān)督

①支持移動(dòng)客戶端學(xué)習(xí)及Web在線學(xué)習(xí)

讓企業(yè)員工隨時(shí)隨地可以學(xué)習(xí)，提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

②多種學(xué)習(xí)模式并行

包含自主式學(xué)習(xí)（員工自由學(xué)習(xí)）、被動(dòng)式學(xué)習(xí)（線上課程指派學(xué)習(xí)）、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)（崗位學(xué)習(xí)地圖）、提問(wèn)式學(xué)習(xí)，滿足員工及企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)的不同需要。

③強(qiáng)大、全面的考試及評(píng)估

參加各種在線考試，支持限制時(shí)間考試、閉卷考試、試題打亂的試卷，支持查看考試成績(jī)及考試試卷，支持錯(cuò)題庫(kù)及分析、再考功能，支持多種題型：支持單選、多選、填充題、匹配、問(wèn)答題等題型，客觀題自動(dòng)閱卷并統(tǒng)計(jì)成績(jī)，主觀題支持后臺(tái)批閱功能。

3）千門通用及行業(yè)精品課程

①豐富的通用及行業(yè)課件

專注于行業(yè)企業(yè)的專業(yè)知識(shí)匯集，減輕企業(yè)初期知識(shí)庫(kù)建設(shè)壓力，精心編制的行業(yè)學(xué)習(xí)資料，涵蓋IT與互聯(lián)網(wǎng)、餐飲酒店、服裝服飾、生產(chǎn)制造、金融、房產(chǎn)家居等10大行業(yè)，全方位滿足不同領(lǐng)域用戶的學(xué)習(xí)需求。

②提供的課件及內(nèi)容師出名門

來(lái)自于行業(yè)內(nèi)前20名的專家、教授所提供的課件，如馬云、李善友、馮侖、陳威如等；來(lái)自于行業(yè)內(nèi)前5名的專業(yè)課件提供商：如凱洛格、中歐國(guó)際商學(xué)院、德魯克管理學(xué)院等。

③專業(yè)課件定制服務(wù)

為了幫助企業(yè)快速推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造，及時(shí)、廣泛地分享企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)，云學(xué)堂向企業(yè)及其外部?jī)?nèi)容合作伙伴提供豐富的內(nèi)容創(chuàng)造工具，并提供一系列的使用培訓(xùn)、示范課件制作與答疑指導(dǎo)服務(wù)，以幫助企業(yè)客戶快速、方便地收集、整理、管理、維護(hù)和積累各類知識(shí)、課程。

4）網(wǎng)云架構(gòu)安全無(wú)憂等。

①通過(guò)專業(yè)公司的專業(yè)系統(tǒng)安全檢測(cè)，并獲得國(guó)家公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)證書(shū)（互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)唯一）。

②頁(yè)面數(shù)據(jù)對(duì)用戶各種輸入進(jìn)行過(guò)濾，防止SQL注入。

③使用專業(yè)組件防止跨站腳本攻擊（XSS）。

④通過(guò)特定技術(shù)防止用戶頻繁提交頁(yè)面數(shù)據(jù)，并且防止頁(yè)面數(shù)據(jù)的模擬提交。

⑤實(shí)時(shí)的預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)預(yù)警網(wǎng)站的異常情況。

※云學(xué)堂機(jī)構(gòu)網(wǎng)校——培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與教學(xué)管理伙伴

云學(xué)堂機(jī)構(gòu)網(wǎng)校為廣大教育機(jī)構(gòu)、專家名師提供“線上+線下”相結(jié)合的教育站點(diǎn)建設(shè)服務(wù)，幫助教育提供者以最快的速度、最低的成本建設(shè)個(gè)性化的網(wǎng)上學(xué)校，更高效地開(kāi)展品牌傳播、課程推廣、教學(xué)交付、學(xué)員維系等工作，更好地服務(wù)客戶、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

主要功能包括：在線品牌傳播；在線課程銷售；在線教學(xué)交付；在線教學(xué)管理；移動(dòng)學(xué)習(xí)；直播課堂。

※會(huì)匯——溝通從會(huì)匯開(kāi)始

最簡(jiǎn)單好用的遠(yuǎn)程多方溝通工具！無(wú)論您使用電腦、手機(jī)還是平板設(shè)備，會(huì)匯均可為您提供高質(zhì)量的音頻、視頻和屏幕共享體驗(yàn)。會(huì)匯采用世界先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)編解碼技術(shù)，使用極其簡(jiǎn)單，效果尤其出色，深受用戶喜愛(ài)。其主要功能如下所示。

1）云學(xué)堂會(huì)匯不僅為您提供穩(wěn)定流暢的高清音頻與視頻體驗(yàn)，更為您提供逼真的溝通環(huán)境。在在溝通中，視頻可自動(dòng)切換到當(dāng)前演講者上，并將其視頻自動(dòng)放大，讓所有參與者更聚焦討論內(nèi)容，給您猶如面對(duì)面溝通的遠(yuǎn)程會(huì)議體驗(yàn)。

2）云學(xué)堂會(huì)匯可支持Mac、Windows、IOS、Andriod、H.323/SIP多種系統(tǒng)，無(wú)論您身處何地，無(wú)論您使用任何終端，都可輕松使用會(huì)匯進(jìn)行溝通。

3）云學(xué)堂會(huì)匯強(qiáng)大的共享功能，無(wú)論是文檔還是音視頻文件，都可輕松共享或觀看。更酷的是，即使移動(dòng)端也可支持共享。

4）云學(xué)堂會(huì)匯不僅可支持小方數(shù)會(huì)議，面對(duì)成百上千的參會(huì)者也可輕松HOLD住。獨(dú)特的主持人功能設(shè)計(jì)邏輯及權(quán)限控制，即使各抒己見(jiàn)，也可穩(wěn)中有序。

5）除了遠(yuǎn)程溝通的常用功能外，會(huì)匯還能提供這些特色功能：隨需錄制溝通過(guò)程、安全駕駛模式、遠(yuǎn)程控制、雙流雙屏顯示模式等?！〖垪l——學(xué)習(xí)、工作、社交

小紙條網(wǎng)由北京云學(xué)堂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)建，是基于社群學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的個(gè)人職業(yè)學(xué)習(xí)型平臺(tái)；我們倡導(dǎo)職業(yè)人群的群組學(xué)習(xí)模式，以群組為單位面向個(gè)人用戶提供免費(fèi)課程、學(xué)習(xí)交流、職業(yè)社交等功能，立志于打造中國(guó)最好的在線學(xué)習(xí)型社區(qū)。

※炫頁(yè)網(wǎng)——做自己的微課

云學(xué)堂旗下專門服務(wù)于微課程制作的品牌。炫頁(yè)網(wǎng)提供的多彩炫頁(yè)工具套件（多頁(yè)和炫課）是國(guó)內(nèi)第一套HTML5微課程制作工具。它幫助微課程設(shè)計(jì)者輕松的制作出高交互、炫動(dòng)畫(huà)、跨平臺(tái)瀏覽和學(xué)習(xí)的HTML5微課程。

跨界之交通

（北京紫荊視通科技有限公司）

隨著通信信息技術(shù)的進(jìn)步，IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)代化通信的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。人與人之間的交流逐步從電話移向網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，更是推動(dòng)了人們之間通信方式，由早期的較長(zhǎng)間隔的通信時(shí)間，發(fā)展到現(xiàn)在的隨時(shí)隨地通信的程度。3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更是使普通人能夠以最直觀的視頻圖像方式進(jìn)行溝通和交流。

而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提升、道路交通的迅速發(fā)展，動(dòng)車飛機(jī)逐漸成為了城際之間主要的交通工具?？土髁康娜找嬖鲩L(zhǎng)使得各城市火車站、飛機(jī)場(chǎng)的建筑規(guī)模不斷擴(kuò)大，旅客對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求也越來(lái)越高，如何能更好地滿足社會(huì)不斷變化的需求，是每個(gè)交通樞紐項(xiàng)目共同需要面對(duì)的問(wèn)題。

那么，如何將上述這些成熟的信息技術(shù)應(yīng)用到交通運(yùn)輸行業(yè)管理部門，是交通運(yùn)輸行業(yè)信息化建設(shè)所面臨的必然趨勢(shì)。

§紫荊視通移動(dòng)高清視頻通訊系統(tǒng)

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，移動(dòng)視頻傳輸技術(shù)已在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。移動(dòng)高清視頻通訊系統(tǒng)是北京紫荊視通自主研發(fā)設(shè)計(jì)的，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行高度密集部署、實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程雙向視音頻互通、移動(dòng)前端群組交互、同步指揮調(diào)度、視頻會(huì)議聯(lián)動(dòng)和高清視頻存儲(chǔ)等功能。在緊急突發(fā)情況下，通過(guò)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻圖像可多角度觀察現(xiàn)場(chǎng)情況，以便決策分析和統(tǒng)一指揮。該系統(tǒng)可在應(yīng)急指揮、移動(dòng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、移動(dòng)執(zhí)法和采樣取證等移動(dòng)環(huán)境下應(yīng)用，具有組網(wǎng)迅速、操作方便、高清傳輸、雙向交互和群組會(huì)商等特點(diǎn)。

§特色功能

1）高清視頻，圖像更真實(shí)

系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)高清視頻圖像，支持 16：9 分辨率，輕松上大屏，圖像更清晰，影像更真實(shí)。

2）高效編碼，流量更節(jié)省

系統(tǒng)采用 H.264 High Profile 高效視頻編碼，可實(shí)現(xiàn)低帶寬高畫(huà)質(zhì)，即512kb帶寬傳輸 720p 高清視頻，節(jié)省50%帶寬，減少一半資費(fèi)。

3）雙向互動(dòng)，溝通無(wú)阻礙

系統(tǒng)支持雙向視音頻互通，可實(shí)現(xiàn)中心點(diǎn)與移動(dòng)前端一對(duì)一、一對(duì)多和多點(diǎn)群組交流與互通，實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)一指揮，前端相互協(xié)作，激動(dòng)靈活，事半功倍。

4）動(dòng)態(tài)帶寬，傳輸更智能

系統(tǒng)支持帶寬自動(dòng)調(diào)整策略，根據(jù) 3G/4G 網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)情況自動(dòng)調(diào)整傳輸帶寬，可實(shí)現(xiàn)帶寬因地而變，畫(huà)質(zhì)因網(wǎng)而調(diào)，實(shí)時(shí)智能優(yōu)化，保證圖像傳輸。

5）多卡捆綁，多網(wǎng)全融合

系統(tǒng)支持多卡多運(yùn)營(yíng)商的混網(wǎng)捆綁，多卡同時(shí)傳輸數(shù)據(jù)，傳輸量可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況智能分配實(shí)時(shí)調(diào)整；多卡隨意綁，全網(wǎng)都支持，帶寬更穩(wěn)定，圖像更流暢。

6）全網(wǎng)接入，組網(wǎng)更隨意

系統(tǒng)支持 3G、4G、Wi-Fi和衛(wèi)星的全網(wǎng)絡(luò)接入，支持網(wǎng)絡(luò)間無(wú)縫切換，多網(wǎng)絡(luò)同時(shí)接入下根據(jù)優(yōu)先級(jí)自動(dòng)切換網(wǎng)絡(luò)，無(wú)需人工干預(yù)。多網(wǎng)同時(shí)接入，組網(wǎng)方便靈活。

7）視頻會(huì)議，無(wú)縫相融合

系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的 H.323 協(xié)議，與視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫互通，無(wú)需模擬轉(zhuǎn)接。支持與視頻會(huì)議終端或MCU 直接互通，兼容 H.239 協(xié)議，支持接收雙流圖像。

8）GPS/北斗定位，航跡全記錄

系統(tǒng)支持 GPS/北斗定位、路徑追蹤、移動(dòng)速度和衛(wèi)星授時(shí)等功能，定位精確度小于5m；在地圖上可顯示多個(gè)移動(dòng)前端的實(shí)時(shí)地理位置，支持在線地圖、離線地圖和專用地圖。

9）錄制存儲(chǔ)，視頻點(diǎn)播看

系統(tǒng)支持終端本地高清存儲(chǔ)（保存在SD卡中），支持服務(wù)器端實(shí)時(shí)存儲(chǔ)，支持終端本地錄像上傳到服務(wù)器備份，支持循環(huán)錄制，支持查找、排列、回放等功能。本地遠(yuǎn)端雙存儲(chǔ)，錄像不丟失，數(shù)據(jù)更可靠。

§助力北京APEC會(huì)議

1）系統(tǒng)管理平臺(tái)

主要負(fù)責(zé)服務(wù)器、終端、用戶等參數(shù)的管理配置。

2）系統(tǒng)職能

服務(wù)器管理：遠(yuǎn)程配置服務(wù)器 IP 地址、端口號(hào)等參數(shù)；

終端管理：遠(yuǎn)程升級(jí)在線終端；配置終端上傳、錄制碼流參數(shù)；

H.323 網(wǎng)關(guān)管理：配置 H.323 會(huì)議參數(shù)、GK 參數(shù)；

TVS 管理：遠(yuǎn)程對(duì) TVS 服務(wù)器進(jìn)行多分屏控制；

用戶管理：添加、刪除、編輯用戶信息，及設(shè)置用戶權(quán)限；

媒體管理：查看、編輯媒體節(jié)目；

結(jié)合GPS定位：通過(guò)在線/離線地圖查看終端移動(dòng)軌跡。

3）指揮調(diào)度平臺(tái)

主要負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控前端任意終端的視頻圖像。

4）主要功能

單向視頻監(jiān)控：實(shí)時(shí)調(diào)取任意終端視頻畫(huà)面；

雙向視頻控制：可將本地視頻下發(fā)至指定終端；

多分屏控制：支持多分屏顯示終端畫(huà)面，最多支持16分屏；

音頻控制：支持獨(dú)立對(duì)講、定點(diǎn)指揮、全局控制、廣播等多種音頻控制方式。

武警指揮車

武警車內(nèi)控制臺(tái)

迎接車隊(duì)

迎接車隊(duì)

跨界之林業(yè)

（捷視飛通科技有限公司）

森林火災(zāi)是世界性的林業(yè)重要災(zāi)害之一，隨著中國(guó)造林事業(yè)的不斷發(fā)展，防火工作成為森林建設(shè)的首要任務(wù)。森林防火必須貫徹“預(yù)防為主，積極撲救”的方針，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早解決才是關(guān)鍵。目前，基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠(yuǎn)程無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)，已廣泛應(yīng)用于森林防火監(jiān)控領(lǐng)域。

§捷視飛通林業(yè)預(yù)警管理系統(tǒng)

捷視飛通林業(yè)預(yù)警管理系統(tǒng)是一套點(diǎn)面結(jié)合的立體森林管理和預(yù)警系統(tǒng)。它全面整合了用戶現(xiàn)有的傳統(tǒng)管理預(yù)警系統(tǒng)，以提升林業(yè)管理和預(yù)警效率為目的，有效地協(xié)調(diào)各系統(tǒng)平臺(tái)和各相關(guān)部門間的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度等工作。

該系統(tǒng)可有效地解決傳統(tǒng)森林管理和預(yù)警中存在的人力巡查不全面不及時(shí)，工作繁復(fù)；各管理應(yīng)用平臺(tái)間不兼容、互不通信、不能統(tǒng)一調(diào)度；各部門間的協(xié)調(diào)不及時(shí)，信息溝通不全面”等問(wèn)題。

捷視飛通森林管理系統(tǒng)能夠有效整合用戶傳統(tǒng)已有的森林預(yù)警系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、指揮部以及各級(jí)相關(guān)部門實(shí)時(shí)音、視頻通信，并第一時(shí)間上傳人員GPS定位信息及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)環(huán)境數(shù)據(jù)，為林業(yè)部門防火防盜提供全面、直觀的數(shù)據(jù)支持；它還可為林業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配備捷視飛通的智能移動(dòng)單兵、便攜式無(wú)線指揮系統(tǒng)以及應(yīng)急管理車載系統(tǒng)，以提高管理巡護(hù)效果、提升應(yīng)急機(jī)動(dòng)性；同時(shí)，優(yōu)化客戶已有系統(tǒng)，為客戶提供視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、應(yīng)急處突指揮、實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控智能分析等功能。

§林業(yè)預(yù)警管理系統(tǒng)功能

1）在林業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部建設(shè)一個(gè)指揮中心管理平臺(tái)和一個(gè)應(yīng)急視頻指揮中心，形成以林業(yè)部門為中心的后臺(tái)管理及指揮調(diào)度中心。

2）根據(jù)客戶實(shí)際應(yīng)用需求，定制開(kāi)發(fā)用戶界面和應(yīng)急指揮系統(tǒng)，方便快速部署，布防撤防，制定和調(diào)用應(yīng)急預(yù)案。

3）在各個(gè)基地、林場(chǎng)、醫(yī)療、公安、林業(yè)指揮中心等相關(guān)部門部署應(yīng)急指揮調(diào)度終端，實(shí)現(xiàn)與指揮部和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)音視頻通訊，有效統(tǒng)一協(xié)同指揮、決策。

4）前指部署便攜式通訊和信息指揮中心系統(tǒng)，便攜、防護(hù)等級(jí)高、適應(yīng)快速部署，提供多種環(huán)境實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)。

5）在車輛可以通行的地方部署巡護(hù)車，搭載車載終端，實(shí)現(xiàn)快速機(jī)動(dòng)巡護(hù)，同時(shí)與各級(jí)指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)人員保持實(shí)時(shí)音視頻通信。

6）現(xiàn)場(chǎng)巡查人員配備個(gè)人便攜式智能移動(dòng)單兵，實(shí)時(shí)采集現(xiàn)場(chǎng)音、視頻，圖片資料，保持與各級(jí)中心音視頻通訊，通過(guò)GPS精準(zhǔn)定位火源以及周邊人員分布情況，快速響應(yīng)調(diào)度。

7）實(shí)現(xiàn)對(duì)緊急事件的處理，將森林現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)音視頻信息回傳至林業(yè)指揮調(diào)度中心，調(diào)度中心通過(guò)GIS地圖系統(tǒng)，對(duì)林業(yè)現(xiàn)場(chǎng)就近的巡邏車、巡邏人員、視頻資源等進(jìn)行一鍵式全局布控，并支持預(yù)案式、臨時(shí)式指揮調(diào)度。

8）應(yīng)對(duì)各種森林火、盜事件，指揮中心可以通過(guò)GIS地圖系統(tǒng)，對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近的高清遠(yuǎn)程監(jiān)控?cái)z像頭（千里眼）進(jìn)行一鍵式布防，迅速在調(diào)度臺(tái)調(diào)出視頻監(jiān)控畫(huà)面，接入到林業(yè)部門指揮中心管理平臺(tái)，并投射到指揮中心大屏。

9）在指揮中心大屏上顯示森林火盜事件現(xiàn)場(chǎng)視頻，將高清遠(yuǎn)程監(jiān)控?cái)z像機(jī)、移動(dòng)式單兵終端采集的視頻進(jìn)行顯示；查詢巡邏人員地理位置信息，查看巡邏人員實(shí)時(shí)視頻，進(jìn)行可視化管理；集成語(yǔ)音通信功能，可以對(duì)前方巡邏警力進(jìn)行調(diào)度通信，實(shí)現(xiàn)可視化調(diào)度，進(jìn)行視頻勤務(wù)管理；指揮室領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)案發(fā)實(shí)時(shí)視頻，做出決策判斷，下達(dá)指令。

10）指揮中心可以對(duì)外出執(zhí)勤的巡邏車進(jìn)行實(shí)時(shí)定位與視頻跟蹤，實(shí)時(shí)監(jiān)控巡邏車地位置附近的社會(huì)環(huán)境，調(diào)出巡邏車附近的高清視頻攝像機(jī)畫(huà)面，當(dāng)緊急事故發(fā)生時(shí)，通過(guò)專配的無(wú)線集群對(duì)講機(jī)進(jìn)行布控，并對(duì)巡邏車下達(dá)指示命令。

11）基于報(bào)警事件的調(diào)度記錄與錄像存儲(chǔ)，在事后可按事件查詢并調(diào)用歷史存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。

12）林業(yè)部門管理平臺(tái)可以上聯(lián)到林業(yè)中心指揮平臺(tái)，形成兩級(jí)視頻指揮調(diào)度的管理。

方案獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)

1）多系統(tǒng)多業(yè)務(wù)融合管理

通過(guò)將現(xiàn)有多種林業(yè)管理系統(tǒng)融合進(jìn)視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)多種視頻源的可視化調(diào)度管理，通過(guò)音視頻快速傳輸網(wǎng)絡(luò)，將原來(lái)各自獨(dú)立的子系統(tǒng)（視頻會(huì)議，視頻監(jiān)控，語(yǔ)音調(diào)度，視頻調(diào)度，智能移動(dòng)終端，全業(yè)務(wù)客戶端）整合成一個(gè)統(tǒng)一由指揮中心管理、協(xié)調(diào)、布控的多業(yè)務(wù)融合系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)林業(yè)預(yù)警管理系統(tǒng)聯(lián)防、聯(lián)動(dòng)、全局決策，提高林業(yè)管控效率。

2）全GIS地圖調(diào)度

基于GIS地圖系統(tǒng)的指揮調(diào)度臺(tái)，具備了簡(jiǎn)單、易學(xué)、直觀、快速調(diào)度等多種優(yōu)勢(shì)，可以任意自由地將各種音視頻資源終端，呈現(xiàn)在指揮中心大屏系統(tǒng)當(dāng)中，包括千里眼高清視頻攝像機(jī)、無(wú)線集群對(duì)講機(jī)、移動(dòng)單兵終端、巡邏車、撲火車、固話與手機(jī)等多種終端。

支持報(bào)警突出彈窗提示，精準(zhǔn)定位，高亮顯示1km范圍內(nèi)各種可調(diào)度資源，一鍵式調(diào)度，實(shí)現(xiàn)了前方人員和后端指揮室的可視化通信。

3）多種調(diào)度協(xié)同處理

當(dāng)發(fā)生突出事件時(shí)，結(jié)合千里眼高清云臺(tái)快速聯(lián)動(dòng)，迅速了解現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)度指示攜帶無(wú)線集群對(duì)講機(jī)、移動(dòng)單兵、無(wú)線指揮箱的撲火小分隊(duì)以及巡邏指揮車快速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，向指揮中心反饋現(xiàn)場(chǎng)處理狀況，指揮中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)火盜的實(shí)情下達(dá)指令，前方將處理進(jìn)程實(shí)時(shí)與指揮中心溝通，同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行抓拍、錄像、取證，實(shí)現(xiàn)事后對(duì)事件的記錄、查詢、管理；指揮中心通過(guò)GIS地圖系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握巡查人力資源分布，通過(guò)查看前方移動(dòng)點(diǎn)視頻信息，實(shí)現(xiàn)視頻勤務(wù)管理。

4）實(shí)時(shí)預(yù)覽導(dǎo)播

可以一目了然地縱覽各個(gè)手持設(shè)備、車載設(shè)備、移動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)圖像，能夠快速導(dǎo)播控制各方視頻畫(huà)面，創(chuàng)建優(yōu)秀的指揮控制中心。

5）全新Win8觸控界面操作風(fēng)格

采用Win8觸控界面，直觀便捷、簡(jiǎn)單易用，貼切用戶的使用習(xí)慣，可以快速地為行業(yè)用戶定制實(shí)用的應(yīng)用界面。

6）高品質(zhì)架構(gòu)設(shè)計(jì)

采用ATCA電信級(jí)硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)，提供了模塊化、兼容性強(qiáng)、并可擴(kuò)展的硬件構(gòu)架，同時(shí)以模塊結(jié)構(gòu)的形式呈現(xiàn)，以符合行業(yè)用戶對(duì)視頻、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)高速處理的需求，為行業(yè)用戶提供了“可靠、可用、適用”的解決方案。

7）豐富的業(yè)務(wù)提供能力

提供豐富的的業(yè)務(wù)功能，支持和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理能力，滿足實(shí)時(shí)處理多元化業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)混合媒體流的編解碼及分發(fā)。接入多樣化終端，包括：有線視頻終端、視頻監(jiān)控、VOIP語(yǔ)音、移動(dòng)視頻終端、可視電話等。通過(guò)丟包重傳（RET）和實(shí)時(shí)的視頻監(jiān)控，優(yōu)化了系統(tǒng)與終端的網(wǎng)絡(luò)通信，改善了用戶的體驗(yàn)。

8）分布式系統(tǒng)

采用SOA架構(gòu)，分層模塊化設(shè)計(jì)，所有模塊都支持分布式部署。分布式有利于任務(wù)在整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上進(jìn)行分配和優(yōu)化，克服了傳統(tǒng)集中式系統(tǒng)中心主機(jī)資源緊張與響應(yīng)的瓶頸，解決了信息傳輸過(guò)程中的信令控制、媒體處理、媒體分發(fā)、前端的接入等問(wèn)題。

9）大型系統(tǒng)的互控級(jí)聯(lián)技術(shù)

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中單臺(tái)設(shè)備的物理容量不足時(shí)，構(gòu)建一種低成本、使用和維護(hù)方便的可擴(kuò)容系統(tǒng)顯得尤為重要。支持V-CAS分層式UCM組網(wǎng)擴(kuò)容技術(shù)（互控聯(lián)級(jí)技術(shù)），支持深度為3層的互控級(jí)聯(lián)，可以擴(kuò)容至千臺(tái)以上的終端設(shè)備接入。

10）V-Link高級(jí)抗丟包技術(shù)

V-Link 主要目的在于解決IP視頻通信中，由于網(wǎng)絡(luò)擁塞導(dǎo)致數(shù)據(jù)包丟失造成視頻卡頓、音頻中斷、PPT內(nèi)容模糊變形等問(wèn)題。視頻在8%～10%丟包率網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，仍能保持流暢，聲音在丟包率達(dá)到20%的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，仍舊得非常出色，能夠聽(tīng)清所表述的內(nèi)容。

11）高度開(kāi)放性

系統(tǒng)具有高度開(kāi)放性，支持聯(lián)動(dòng)與對(duì)接。包括各種通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)，各種語(yǔ)音、視頻設(shè)備聯(lián)動(dòng)、各種廣播系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)?？蓪?shí)現(xiàn)多網(wǎng)融合，破除信息孤島，達(dá)到無(wú)所不在，無(wú)所不通，最大限度保障森林火、盜事件處理的實(shí)效性。

跨界之執(zhí)法

（捷視飛通科技有限公司）

我國(guó)當(dāng)前各地區(qū)在社會(huì)外勤執(zhí)法過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，如執(zhí)法取證難、執(zhí)法過(guò)程不透明、執(zhí)法成本高、執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊以及執(zhí)法監(jiān)管不到位等，這些問(wèn)題導(dǎo)致群眾對(duì)各執(zhí)法部門的執(zhí)法工作滿意度極低，甚至引起了非常惡劣的后果，這對(duì)社會(huì)的和諧發(fā)展極其不利。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和視頻技術(shù)的飛速發(fā)展，視頻會(huì)議以及融合通信技術(shù)在諸多領(lǐng)域得到應(yīng)用。于是，執(zhí)法行業(yè)也朝著“信息化、專業(yè)化”的方向發(fā)展。尤其隨著GPS、移動(dòng)GIS、3G/4G通信技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)、專用手持終端等移動(dòng)終端的出現(xiàn)，使得構(gòu)建基于移動(dòng)終端的綜合移動(dòng)視頻執(zhí)法系統(tǒng)成為可能。

基于移動(dòng)終端的綜合移動(dòng)視頻執(zhí)法系統(tǒng)是以滿足各執(zhí)法行業(yè)的綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)需要為基點(diǎn)，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、多業(yè)務(wù)整合、信息共享”的建設(shè)思路，堅(jiān)持“以執(zhí)法行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向、結(jié)合音視頻的統(tǒng)一溝通”的原則，提升執(zhí)法執(zhí)行效率，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)執(zhí)法處罰的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)系統(tǒng)。

§捷視飛通智能綜合移動(dòng)視頻執(zhí)法系統(tǒng)

捷視飛通智能綜合移動(dòng)視頻執(zhí)法系統(tǒng)是一套多媒體智能融合的執(zhí)法管理系統(tǒng)，全面整合用戶目前現(xiàn)有的傳統(tǒng)執(zhí)法系統(tǒng)，充分的利用智能移動(dòng)執(zhí)法的音視頻通信新成果，全方位提升執(zhí)法管理效率，有效協(xié)調(diào)各系統(tǒng)平臺(tái)和各個(gè)相關(guān)部門間的統(tǒng)一執(zhí)法管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，統(tǒng)一業(yè)務(wù)執(zhí)行。

該綜合執(zhí)法應(yīng)用系統(tǒng)可用于工商執(zhí)法（監(jiān)管聽(tīng)證、監(jiān)管巡查、移動(dòng)執(zhí)法、協(xié)同執(zhí)法）；食藥監(jiān)移動(dòng)視頻執(zhí)法（日常執(zhí)法、應(yīng)急事件及重大保障執(zhí)法）；法院可視化執(zhí)行指揮（日常會(huì)議、庭審直通、執(zhí)行取證）等領(lǐng)域。

§智能綜合移動(dòng)視頻執(zhí)法系統(tǒng)功能

1）監(jiān)管對(duì)象管理

通過(guò)監(jiān)督執(zhí)法中心在后臺(tái)的視頻監(jiān)督，形成對(duì)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)、執(zhí)法車的管理功能。

2）勤務(wù)管理

主要包括出勤計(jì)劃、GIS+GPS實(shí)施監(jiān)控、執(zhí)法人員運(yùn)行軌跡回放、語(yǔ)音調(diào)度、勤務(wù)分析、報(bào)警提醒（離線、超速、越界等）。

3）執(zhí)法取證（移動(dòng)應(yīng)用）

主要包括現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法音視頻錄入、取證（音頻、圖片、視頻）、移動(dòng)執(zhí)法小組多方協(xié)商、多方音視頻溝通、現(xiàn)場(chǎng)單據(jù)文書(shū)打印。

4）聽(tīng)證管理

主要包括聽(tīng)證受理、聽(tīng)證筆錄、聽(tīng)證報(bào)告。

5）投訴處理

主要包括投訴登記、投訴音視頻溝通、投訴過(guò)程錄音錄像等。

6）聯(lián)合協(xié)同執(zhí)法

由監(jiān)管指揮中心統(tǒng)一指揮，多部門視頻會(huì)商協(xié)同參與，移動(dòng)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的實(shí)時(shí)執(zhí)法，全過(guò)程實(shí)時(shí)音視頻通訊，提升了協(xié)同執(zhí)法效率。

§方案獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)

1）無(wú)縫對(duì)接，完美融合

無(wú)縫對(duì)接原有執(zhí)法管理系統(tǒng)，全面整合智能移動(dòng)執(zhí)法新功能，可視化綜合執(zhí)法新概念，充分提升執(zhí)法效率。

2）可視化全媒體終端接入

一個(gè)平臺(tái)，可以接入視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)、視頻會(huì)議終端、圖傳終端和智能移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有終端的管理調(diào)度，不管相關(guān)人員具有何種終端，都能夠以音頻、視頻、圖片、文字等各種方式，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的無(wú)所不達(dá)的調(diào)度。系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)終端的能力，實(shí)現(xiàn)各種不同音視頻、文字信息的適配。

3）“全業(yè)務(wù)”——各種通信業(yè)務(wù)

滿足各種應(yīng)用平臺(tái)同時(shí)具備多種調(diào)度和通信功能，滿足各種不同業(yè)務(wù)需求。

4）“智能化”——移動(dòng)執(zhí)法便攜、機(jī)動(dòng)

各種類型智能移動(dòng)終端全網(wǎng)通信，為執(zhí)法的及時(shí)性、全面性，提供有力保障，機(jī)動(dòng)靈活的人員部署，及時(shí)有效的執(zhí)法通信，完美打造智能化執(zhí)法新時(shí)代。

5）先進(jìn)的加密傳輸技術(shù)

國(guó)際領(lǐng)先的數(shù)據(jù)加密和傳輸技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)128位數(shù)據(jù)加密，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)、延時(shí)、丟包的良好適應(yīng)，并且針對(duì)衛(wèi)星、寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)專門優(yōu)化，滿足各種網(wǎng)絡(luò)通信的需求，可以集成國(guó)密模塊，滿足國(guó)家最高的保密要求。

6）豐富的業(yè)務(wù)提供能力

提供豐富的的業(yè)務(wù)功能，支持和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理能力，滿足實(shí)時(shí)處理多元化業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)混合媒體流的編解碼及分發(fā)。接入多樣化終端，包括有線視頻終端、視頻監(jiān)控、VOIP語(yǔ)音、移動(dòng)視頻終端、可視電話等。通過(guò)丟包重傳（RET）和實(shí)時(shí)的視頻監(jiān)控，優(yōu)化了系統(tǒng)與終端的網(wǎng)絡(luò)通信，改善了用戶的體驗(yàn)。

7）大型系統(tǒng)的互控級(jí)聯(lián)技術(shù)

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中單臺(tái)設(shè)備的物理容量不足時(shí)，構(gòu)建一種低成本、使用和維護(hù)方便的可擴(kuò)容系統(tǒng)顯得尤為重要。支持V-CAS分層式UCM組網(wǎng)擴(kuò)容技術(shù)（互控聯(lián)級(jí)技術(shù)），支持深度為3層的互控級(jí)聯(lián)，可以擴(kuò)容至千臺(tái)以上的終端設(shè)備接入。

8）高度開(kāi)放性

系統(tǒng)具有高度開(kāi)放性，支持聯(lián)動(dòng)與對(duì)接。包括各種通訊網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)，各種語(yǔ)音、視頻設(shè)備聯(lián)動(dòng)、各種廣播系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)?？蓪?shí)現(xiàn)多網(wǎng)融合，破除信息孤島，達(dá)到無(wú)所不在，無(wú)所不通，最大限度保障執(zhí)法事件處理的實(shí)效性。