黃山　王妍

【摘 要】電子商務(wù)伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，逐漸成為了人們一種新的交易方法，更多的人投入電子商務(wù)的交易活動(dòng)中。本文從電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)入手，闡述了電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的內(nèi)在聯(lián)系，并且分析了計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中如何得到運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；計(jì)算機(jī)技術(shù)；安全技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

1.電子商務(wù)的概述

1.1定義

商品的賣方將自己的產(chǎn)品放在網(wǎng)上商城購物平臺，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的年代里，來自全球各地的消費(fèi)者可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)瀏覽商家的網(wǎng)頁，選擇自己心儀的商品，在網(wǎng)上完成交易活動(dòng)。在交易的一系列流程中，電子計(jì)算機(jī)同網(wǎng)絡(luò)之間完成了電子交付的行為。這一系列的活動(dòng)稱之為電子商務(wù)。電子商務(wù)包含的內(nèi)容很多，主要有四個(gè)部分組成，分別是活動(dòng)交易、服務(wù)交易、商務(wù)交易以及金融交易，其交易活動(dòng)的開展必須要以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托。

1.2電子商務(wù)的功能

消費(fèi)者通過電子商務(wù)，可以完成購物中所包含的一系列流程。電子交易具有強(qiáng)大的功能，首先它能夠滿足消費(fèi)者網(wǎng)上訂購產(chǎn)品的需求。消費(fèi)者可以通過瀏覽網(wǎng)頁，了解自己最喜愛的產(chǎn)品，然后下單確認(rèn)，即可完成了商品的訂購過程；支付功能。交易雙方達(dá)成交易協(xié)議之后，可以通過被開通網(wǎng)銀的銀行卡完成網(wǎng)上的支付活動(dòng)；宣傳功能。商家可以自己裝飾自己的店鋪，為自己的產(chǎn)品發(fā)布廣告，吸引更多地消費(fèi)者前來瀏覽；管理功能，電子商務(wù)能夠?qū)⑸碳液唾I家之間的錢、物管理地有條不紊，使整個(gè)交易的活動(dòng)可以處在一個(gè)安全的環(huán)境下進(jìn)行。

1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)

如今是信息化的時(shí)代，人們的生活離不開電腦，電子商務(wù)的出現(xiàn)正是迎合了社會發(fā)展這一趨勢，它將全球不同的消費(fèi)者、廠家、政府通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起。在電子商務(wù)當(dāng)中，人們突破了時(shí)間、空間的阻礙，可以隨時(shí)隨地享受購物，支付更加快捷，整個(gè)電子商務(wù)的流程也更加完善。

2.電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相互間的關(guān)系

2.1計(jì)算機(jī)技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展

2.1.1增加電子商務(wù)的渠道

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得電子商務(wù)突破原來單向傳遞信息的阻礙，電商們和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，完成信息的雙向傳遞，同時(shí)也能夠傳遞服務(wù)，并且在網(wǎng)上完成支付，增強(qiáng)了電子商務(wù)的交互性特征。除此以外，消費(fèi)者還能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺上同商家完成語音或者視頻的通信功能，并且價(jià)格成本比較低。

2.1.2增加服務(wù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)全球化分布，因此電子商務(wù)的發(fā)展也遍布了全球各地，為商家提供了一個(gè)全球性的貿(mào)易環(huán)境。商家可以花費(fèi)少量的金錢，就能夠在自己的網(wǎng)上商城中發(fā)布廣告，推廣自己的商品。

2.1.3使消費(fèi)者能夠直接接觸到企業(yè)

在生活中的消費(fèi)行為，消費(fèi)者很難接觸到真正了商品生產(chǎn)者，而這一問題可以通過電子商務(wù)得到很好的解決。銷售者可以直接從企業(yè)網(wǎng)站上的對話窗口同生產(chǎn)者進(jìn)行溝通，了解自己想知道的信息，比如最近企業(yè)是否有新產(chǎn)品出來，該產(chǎn)品銷量如何等，同時(shí)，企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)化的管理方式，了解到有關(guān)客戶的更多信息?？梢哉f，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)注入了新的活力，使得整個(gè)生產(chǎn)交易的流程更加電子化。

2.1.4消費(fèi)者購物更自由

網(wǎng)上商城不同于普通的商城，它對購物者的購物行為沒有時(shí)間、空間的限制。電子商務(wù)的環(huán)境隨著信息的發(fā)展，而做出相應(yīng)的改變。企業(yè)和消費(fèi)者在進(jìn)行電子交易的過程中，更加具有互動(dòng)性，雙方可以采取不同的數(shù)據(jù)表達(dá)方式來進(jìn)行信息的傳播，從人性化的角度來說，電子商務(wù)的發(fā)展更加有利于消費(fèi)者的購物行為。

2.1.5交易更加安全

眾所周知，要想開展電子商務(wù)，在申請店鋪的時(shí)候必須先對其身份進(jìn)行識別，只有在確認(rèn)該商家身份合法性的前提下，才能夠允許其開店。我國目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)只能夠支持最基本的身份識別，仍有待改進(jìn)。

2.2電子商務(wù)對計(jì)算機(jī)技術(shù)的反作用

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其內(nèi)部的問題也逐漸暴露，不法分子會利用電子商務(wù)活動(dòng)來竊取消費(fèi)者的私人信息，進(jìn)行詐騙活動(dòng)，因此電子商務(wù)的發(fā)展對計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷地提出新的要求，推動(dòng)者計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷改進(jìn)。

3.計(jì)算機(jī)技術(shù)的具體應(yīng)用探討

3.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

電子網(wǎng)絡(luò)的不斷完善與發(fā)展，為電子商務(wù)的開展增強(qiáng)了便捷性，使得交易更加快捷，環(huán)境更加安全，電子商務(wù)參與者的數(shù)量也在不斷增多，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷完善，電子商務(wù)逐漸進(jìn)入了人們的眼球，受到廣大消費(fèi)者的歡迎。同傳統(tǒng)的交易行為相比較，電子商務(wù)的開展并不是在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行，在虛擬的網(wǎng)上交易活動(dòng)中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為其提供了一個(gè)巨大的全球化的購物背景，為電子商務(wù)提供了更多的發(fā)展機(jī)會。因此，可以說電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的核心支柱。

3.2安全技術(shù)

3.2.1電子商務(wù)安全性能存在的不足

第一種是信息容易被竊取。黑客通過侵入商家的后臺，了解到很多消費(fèi)者的個(gè)人信息。同時(shí)，商家也會將消費(fèi)者信息賣個(gè)第三方，以賺取收益；第二種是信息容易被篡改。在信息傳遞的過程中，第三方很容易截獲信息，并且對原本的信息進(jìn)行修改、刪除部分重要的內(nèi)容，雙方之間的信息溝通被第三者所侵入，信息不再具有原始性，同時(shí)其真實(shí)性也不能得到保障；第三，第三方可以通過冒充商家或者消費(fèi)者來騙取對方的信任，得到自己想要的信息。有的時(shí)候不法分子會假冒商家的信譽(yù)，竊取商家的收益；第四，惡意攻擊行為。第三方會通過病毒等軟件侵入到交易的網(wǎng)絡(luò)中，破壞網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件，使得交易無法正常開展，存在各種錯(cuò)誤的現(xiàn)象，給商家和消費(fèi)者帶來巨大的損失。

3.2.2計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的自我完善

針對網(wǎng)絡(luò)中會存在的各種問題，人們也對計(jì)算機(jī)的安全技術(shù)做出了適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。首先完善的是身份識別的技術(shù)。電子商務(wù)的開展前提是要保證身份的真實(shí)性，因此身份識別技術(shù)就顯得很重要。其要求只有經(jīng)過檢驗(yàn)，確認(rèn)身份是合法的用戶，才能夠開展網(wǎng)絡(luò)銷售工作，這是針對電子商務(wù)自身特點(diǎn)所制定的一項(xiàng)技術(shù)；加密技術(shù)。如今的加密技術(shù)有很多種，包括了對稱或者非對稱的加密方法，在很多電子商務(wù)活動(dòng)中，人們更傾向于“公開密鑰”的方法，在安全的環(huán)境之下完成資源的傳輸與共享，保證雙方交易的安全；防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)的運(yùn)用主要是針對黑客的攻擊、病毒的入侵，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷完善，日后的防火墻技術(shù)逐漸向高效化、安全化、系統(tǒng)化的方向邁進(jìn)。

3.3用戶如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)的安全技術(shù)

用戶能否掌握計(jì)算機(jī)的安全技術(shù)，同樣也關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)能否順利開展。因此，用戶在運(yùn)用計(jì)算機(jī)的時(shí)候，一定要注意一下幾個(gè)問題：第一，在使用計(jì)算機(jī)之前，要首先確保計(jì)算機(jī)本身不包含病毒，在安全的環(huán)境下使用；第二，若是重要的數(shù)據(jù)，一定要做好備份的工作；第三，每臺上網(wǎng)的電腦都需要安裝防火墻和殺毒軟件，在整個(gè)交易的流程中，要保準(zhǔn)軟件在打開的狀態(tài)下，實(shí)時(shí)檢查病毒庫需不需要更新，對其定期更新；第四，在設(shè)置網(wǎng)上支付密碼的時(shí)候，一定要保證該密碼的復(fù)雜性，使其無規(guī)律可循，長度盡可能達(dá)到八位數(shù)字；第五，在使用網(wǎng)銀來完成網(wǎng)上支付活動(dòng)的時(shí)候，一定要檢查該網(wǎng)站是否安裝了安全證書，若是不可靠的網(wǎng)站切記不能夠完成支付活動(dòng)。

4.結(jié)束語

隨著我國計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷向前發(fā)展，電子商務(wù)也逐漸受到人們的關(guān)注，并且取代很很多傳統(tǒng)的交易方式。可以說計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展為電子商務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間與平臺，為其提供了更多發(fā)展的機(jī)遇；同時(shí)，隨著電子商務(wù)的不斷完善，其對計(jì)算機(jī)技術(shù)也提出了更多的要求，需要科研人員自己鉆研計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)技術(shù)，確保其能夠?yàn)殡娮由虅?wù)提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、有力的支撐，更好地服務(wù)于人們的生活。 [科]