張海梅

摘要：交通工程質(zhì)量檢測的信息化管理是指質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)等科技方法對交通工程質(zhì)量進(jìn)行檢測并對檢測的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行信息化管理，為檢測機(jī)構(gòu)提供科學(xué)、有效、完整全面、自動(dòng)化的技術(shù)服務(wù)。檢測機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告為交通工程質(zhì)量提供了重要的判定依據(jù)，受到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可和重視。本文概述了信息化管理的應(yīng)用環(huán)節(jié)，總結(jié)了信息化管理在交通工程質(zhì)量檢測工作中的作用。

關(guān)鍵詞：交通工程;質(zhì)量檢測;信息化管理;應(yīng)用

前 ?言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛躍發(fā)展，信息化管理在檢測工作中起著非常重要的作用，大大提升了檢測機(jī)構(gòu)檢測的工作效率。試驗(yàn)檢測是對交通工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制和科學(xué)評價(jià)的基礎(chǔ)，作用巨大。交通工程質(zhì)量檢測的信息化管理及應(yīng)用，為保證工程質(zhì)量的安全，提高工程質(zhì)量提供了保證。

一、信息化管理在交通工程質(zhì)量檢測中的應(yīng)用

信息化管理是交通工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)信息化構(gòu)建組合的過程，是檢測機(jī)構(gòu)重組管理流程和管理模式的過程，其一般的業(yè)務(wù)流程是：受理檢測業(yè)務(wù)→樣本檢測試驗(yàn)→計(jì)算分析數(shù)據(jù)→數(shù)據(jù)評估→出具試驗(yàn)報(bào)告→對報(bào)告進(jìn)行審核→打印報(bào)告→報(bào)告簽發(fā)，信息化的實(shí)現(xiàn)要構(gòu)建完善檢測管理信息系統(tǒng)，以過程控制為主線，有機(jī)的將組織機(jī)構(gòu)、檢測程序和檢測對象有機(jī)整合在一起，主要流程是：收樣管理、試驗(yàn)管理、報(bào)告管理、收費(fèi)管理、管理統(tǒng)計(jì)、檔案管理、設(shè)備管理、業(yè)務(wù)監(jiān)管、系統(tǒng)維護(hù)、接口與信息發(fā)布、遠(yuǎn)程管理，在實(shí)際的檢測工作中，應(yīng)用相對比較頻繁的是收樣管理、試驗(yàn)管理、報(bào)告管理、管理統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)監(jiān)管、系統(tǒng)維護(hù)等六個(gè)環(huán)節(jié)，其特點(diǎn)主要如下：

1.收樣管理

此環(huán)節(jié)管理的中心要點(diǎn)主要是委托機(jī)構(gòu)送檢的樣品信息，主要的工作抓手是對送檢樣品進(jìn)行過程的管理，此環(huán)節(jié)非常重要，主要的功能有對收樣進(jìn)行登記、對收樣進(jìn)行復(fù)核、對收樣進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、對樣品進(jìn)行管理等，以利用信息技術(shù)幫助完成接收工作人員的主要工作，此環(huán)節(jié)提供完成錄入收樣信息，包括委托機(jī)構(gòu)、送檢樣品、檢測的項(xiàng)目和檢測的費(fèi)用等信息 ;還包括對樣品的異常情況的處理。

2.試驗(yàn)管理

此環(huán)節(jié)是對樣品進(jìn)行檢測分析的環(huán)節(jié)，錄入委托單的信息后，記錄便會(huì)產(chǎn)生，采用信息管理中的任務(wù)管理、數(shù)據(jù)采集與校核、數(shù)據(jù)復(fù)核等功能，檢測工作人員完成對樣品檢測試驗(yàn)和數(shù)據(jù)記錄等相關(guān)工作，此環(huán)節(jié)是利用信息技術(shù)自動(dòng)獲取檢測數(shù)據(jù)同時(shí)對其他信息進(jìn)行記錄，幫助檢測工作人員對試驗(yàn)的全過程情況進(jìn)行自動(dòng)記錄與保存。

3.報(bào)告管理

此環(huán)節(jié)的主要功能有審核報(bào)告、對報(bào)告進(jìn)行批準(zhǔn)、對報(bào)告進(jìn)行打印、對報(bào)告進(jìn)行簽發(fā)、對報(bào)告進(jìn)行查詢等，各環(huán)節(jié)之間緊密連接，環(huán)環(huán)相扣，形成檢測機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果報(bào)告與分析，幫助技術(shù)人員完成檢測工作。

4.管理統(tǒng)計(jì)

此環(huán)節(jié)主要功能是工作量和業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)與分析、對質(zhì)量控制進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，工作量統(tǒng)計(jì)的條件可以是工作時(shí)間段、工作的部門或工作崗位等，目的是便于企業(yè)內(nèi)部管理 ;業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)條件可以是委托的機(jī)構(gòu)或施工的工程項(xiàng)目等，目的是便于管理者對業(yè)務(wù)量進(jìn)行分析處理，同時(shí)便于管理者掌握不合格項(xiàng)目和不合格檢測結(jié)果的數(shù)量，此環(huán)節(jié)也可以幫助項(xiàng)目資料管理工作人員的統(tǒng)計(jì)分析工作。

5.業(yè)務(wù)監(jiān)管

此環(huán)節(jié)的主要功能是對業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理、對工作人員進(jìn)行管理、對工作進(jìn)行監(jiān)管、對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管，主要作用時(shí)幫助交通工程的管理人員或項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人對相關(guān)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行更好的處理，更好的對工作進(jìn)行分配管理，業(yè)務(wù)監(jiān)管貫穿整個(gè)施工的過程，對規(guī)模和效益進(jìn)行直接控制，是檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息化管理的最為核心的部分。

6.系統(tǒng)維護(hù)

此環(huán)節(jié)的主要功能是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置、對系統(tǒng)的運(yùn)行安全進(jìn)行管理，此環(huán)節(jié)是幫助信息系統(tǒng)管理人員更好的對系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)與管理。主要包括系統(tǒng)日志的查詢、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)、硬件與軟件的協(xié)調(diào)運(yùn)行以及其他工作人員的個(gè)性化需求，同時(shí)還包括計(jì)算機(jī)界面的設(shè)置、操作系統(tǒng)簡便性的使用、檢測報(bào)告的編輯、數(shù)據(jù)的調(diào)整等。

二、信息化管理在交通工程質(zhì)量檢測工作中的作用

1.保證檢測數(shù)據(jù)科學(xué)、合理

對交通工程質(zhì)量進(jìn)行檢測的主要目的是提供給企業(yè)和社會(huì)科學(xué)、真實(shí)、客觀的檢測結(jié)果，以更好的判斷工程質(zhì)量的優(yōu)劣，終極目的是保證工程質(zhì)量。所以說，檢測報(bào)告不單單為工程規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、工程施工建設(shè)單位和工程監(jiān)理單位提供數(shù)據(jù)依據(jù)，也為工程質(zhì)量監(jiān)督部門和相關(guān)的行政部門提供數(shù)據(jù)依據(jù)。假如交通工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，檢測報(bào)告可以為仲裁機(jī)構(gòu)提供科學(xué)、真實(shí)、客觀的檢測結(jié)果，以保證各方利益不受損害。但是，目前我國的檢測行業(yè)市場行為不規(guī)范，有待于進(jìn)一步完善，主要表現(xiàn)在檢測工作中存在弄虛作假的行為，樣品造假、檢驗(yàn)樣品不全等行為時(shí)有發(fā)生，規(guī)范檢測機(jī)構(gòu)的市場，提高檢測機(jī)構(gòu)的檢測質(zhì)量勢在必行。交通工程質(zhì)量檢測中應(yīng)用信息化管理手段，能夠在一定程度上保證檢測工作的科學(xué)性與客觀公正性，保證數(shù)據(jù)的科學(xué)、真實(shí)、客觀，能夠客觀反映工程質(zhì)量的實(shí)際狀況，為保證工程質(zhì)量提供技術(shù)支撐。

2.提升檢測機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量

交通工程質(zhì)量檢測工作中采用信息化管理的手段，能不斷提高檢測機(jī)構(gòu)的檢測技術(shù)水平和業(yè)務(wù)管理水平，進(jìn)而提高工作質(zhì)量。通過對信息管理系統(tǒng)的不斷完善，能進(jìn)一步保證檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)性、真實(shí)性和客觀準(zhǔn)確性，進(jìn)一步對檢測報(bào)告進(jìn)行規(guī)范要求，能夠顯著提高檢測報(bào)告的權(quán)威性，為工程質(zhì)量的優(yōu)劣判定提供科學(xué)全面的技術(shù)保障。檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)不但是驗(yàn)收單位對交通工程進(jìn)行驗(yàn)收的依據(jù)，也是對工程建設(shè)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析的依據(jù)，也是對質(zhì)量進(jìn)行完善與提高的依據(jù)，信息化管理方式的應(yīng)用保證了檢測機(jī)構(gòu)對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的管理，是檢測機(jī)構(gòu)對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制過程中有效的監(jiān)督措施，從一方面講，檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)、真實(shí)、客觀特點(diǎn)，杜絕遏制了工程施工單位撤銷不合格檢測報(bào)告行為，從另一方面講，便于質(zhì)量監(jiān)督人員及時(shí)掌握工程質(zhì)量情況，對工程質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)的管理監(jiān)督，避免安全隱患產(chǎn)生。

三、結(jié)束語

檢測機(jī)構(gòu)要樹立全面質(zhì)量管理意識，立足于信息化管理，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，全面樹立服務(wù)觀念和人才意識，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，加大教育力度，不斷建立人才隊(duì)伍。通過人才隊(duì)伍的建設(shè)與完善，不但能夠保證交通工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)水平的顯著提高，還能不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，開創(chuàng)檢測機(jī)構(gòu)新的工作局面與工作面貌。唯有這樣，才能以信息化管理為基礎(chǔ)，保證檢測行業(yè)適應(yīng)我國交通工程質(zhì)量檢測的需求。

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