李靜

【摘 要】自媒體的發(fā)展給高校輔導(dǎo)員工作帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，雖然沖擊了輔導(dǎo)員傳統(tǒng)工作方法，但迎合了學(xué)生主體的需要。由于在輔導(dǎo)員具體工作中自媒體應(yīng)用能力不足、新功能發(fā)揮不充分，使得自媒體的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分發(fā)揮，但是利用自媒體平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育、管理已經(jīng)成為目前高校輔導(dǎo)員工作的一個(gè)重要方式，這就要求高校輔導(dǎo)員不斷改變工作方法，充分利用自媒體全方位引導(dǎo)學(xué)生，在學(xué)生工作上占有主動(dòng)權(quán)。

【關(guān)鍵詞】自媒體；高校輔導(dǎo)員；影響

【Abstract】Since the development of We-media to college advisors work has brought new opportunities and challenges， although it has an impact on traditional work methods， but cater to the needs of the students. In the advisors specific work，because of the lack of ability to apply the We-media's ， the new function is not sufficient， so that the advantage of We-media do not get full play， but using the We-media's platform to strengthen the integrated management of students， has become an important work method to college advisors， which requires college advisors to change work methods constantly， make full use of the We-media to guide students， and occupy the initiative in the student works.

【Key words】We-media； College advisors； Impact

自媒體（We Media）就是人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供與分享他們親眼所見、親耳所聞的事實(shí)、新聞的載體，如博客、微博、微信、BBS、QQ等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。在自媒體時(shí)代，每一個(gè)人都可以從獨(dú)立獲得的資訊中，對(duì)事物做出判斷。“手機(jī)控”、“微博控”、“微信控”現(xiàn)在已成為大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的常態(tài)，他們可以通過(guò)微博、微信、論壇隨時(shí)隨地自由發(fā)帖、表達(dá)觀點(diǎn)、獲取資訊。作為與學(xué)生接觸最多、對(duì)學(xué)生最了解的輔導(dǎo)員是高校教育和管理學(xué)生的重要組成部分，是開展學(xué)生工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。自媒體時(shí)代輔導(dǎo)員能否熟練運(yùn)用現(xiàn)代媒介平臺(tái)創(chuàng)新工作，直接影響高校學(xué)生工作的實(shí)際效果。

1 運(yùn)用“自媒體”開展輔導(dǎo)員工作的必要性

1.1 自媒體的發(fā)展挑戰(zhàn)輔導(dǎo)員傳統(tǒng)工作方法

自媒體突飛猛進(jìn)的發(fā)展，QQ、微博、微信、飛信、博客在大學(xué)生群體中應(yīng)用最為廣泛，就作者所帶學(xué)生中， QQ、微信、微博、飛信是最基本的交流平臺(tái)，在學(xué)生的電腦、手機(jī)上都會(huì)有相應(yīng)的客戶端，一天24小時(shí)幾乎都處在在線狀態(tài)。每一個(gè)賬號(hào)都能成為一個(gè)富有個(gè)性的麥克風(fēng)、傳話筒甚至是揚(yáng)聲器，不僅能隨時(shí)隨地接收各種信息，也隨心所欲地發(fā)布信息、表達(dá)觀點(diǎn)、傳遞情感[1]。在這種形勢(shì)下，輔導(dǎo)員常用的班會(huì)、談心等傳統(tǒng)教育形式，不能完全滿足學(xué)生的需要，已不適應(yīng)輔導(dǎo)員當(dāng)下的工作。而利用自媒體平臺(tái)，與學(xué)生“同臺(tái)共舞”，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員工作的影響力和輻射力，才能提升輔導(dǎo)員工作的實(shí)效。

1.2 自媒體自身的特點(diǎn)和新功能迎合了學(xué)生的需要

現(xiàn)在的大學(xué)生群體以90后為主體，同時(shí)也是網(wǎng)民中最活躍的主體之一，“90后”學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)但懶惰散漫，爭(zhēng)強(qiáng)好勝但缺乏毅力，個(gè)性張揚(yáng)但缺乏責(zé)任感，同時(shí)，“90后”的學(xué)生自我保護(hù)和被尊重的意識(shí)異常強(qiáng)烈。網(wǎng)絡(luò)充滿了現(xiàn)在學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的方方面面，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料、網(wǎng)上交友、獲取新聞資訊等等，自媒體的發(fā)展在一定程度上迎合了現(xiàn)在學(xué)生主體的需要，同時(shí)也尊重了學(xué)生的隱私權(quán)。例如，有的學(xué)生想找老師聊聊自己在人際關(guān)系、感情處理等方面的困惑和苦惱，但是又不想讓老師知道自己是誰(shuí)，或者隱藏自己的信息可以說(shuō)的更坦然一些，像QQ可以發(fā)送悄悄話，QQ群可以匿名發(fā)送消息，這些新功能都滿足了學(xué)生這方面的需要，為學(xué)生的傾訴提供了方便，學(xué)生愿意以這種方式和老師交流，老師也能夠及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理引導(dǎo)。

2 自媒體在輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的現(xiàn)狀

2.1 自媒體應(yīng)用能力不足

高校輔導(dǎo)員對(duì)自媒體發(fā)展?fàn)顩r的關(guān)注度不夠高，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)自媒體的認(rèn)知程度和運(yùn)用能力普遍低于在校大學(xué)生，這嚴(yán)重影響了高校輔導(dǎo)員開展各項(xiàng)工作的力度和效果。同時(shí)，輔導(dǎo)員利用自媒體和大學(xué)生開展思想交流的能力也明顯不足，一是對(duì)信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)媒體的流行語(yǔ)言了解不夠，二是對(duì)自媒體功能的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用比較單一，在與大學(xué)生溝通的過(guò)程中存在一定的障礙。另外，輔導(dǎo)員還擔(dān)負(fù)著工作、學(xué)習(xí)、家庭和社會(huì)等多方面的責(zé)任，用于認(rèn)識(shí)和實(shí)踐自媒體的時(shí)間不充足。所以輔導(dǎo)員對(duì)自媒體的認(rèn)知程度和運(yùn)用能力，沒(méi)能得到及時(shí)有效的提高，不能適應(yīng)輔導(dǎo)員工作的新形勢(shì)、新要求。

2.2 自媒體功能發(fā)揮不充分

自媒體具有交互性、即時(shí)性、便捷性等特點(diǎn)，用戶可以隨時(shí)隨地把看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話，或發(fā)一張圖片，和朋友一起分享、討論；還可以關(guān)注朋友、加為好友，即時(shí)看到朋友們發(fā)布的信息。但從輔導(dǎo)員工作中的具體使用情況來(lái)看，這些媒介的即時(shí)互動(dòng)交流功能發(fā)揮不夠充分[2]。輔導(dǎo)員利用自媒體大多是單向傳遞工作通知，與學(xué)生分享優(yōu)秀學(xué)生事跡、讀書心得、時(shí)事評(píng)論等幾乎為空白，通過(guò)自媒體平臺(tái)與學(xué)生即時(shí)交流，進(jìn)行思想教育還是十分欠缺的。

3 輔導(dǎo)員運(yùn)用自媒體開展工作的方法

自媒體的影響力來(lái)自于人的聚集，輔導(dǎo)員直接與學(xué)生群體接觸，有這方面的優(yōu)勢(shì)，可以借助自媒體隨時(shí)隨地了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和心理特點(diǎn)，以圖文聲像等多樣化的形式豐富教育內(nèi)容和表達(dá)途徑，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行及時(shí)引導(dǎo)，為其工作提供更加廣闊的平臺(tái)，形成“教育合力”。

3.1 正向?qū)Ш綄W(xué)生的學(xué)習(xí)生活

高校輔導(dǎo)員工作主要以思想教育、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)、資助等為主。但是從現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，首先，輔導(dǎo)員應(yīng)該把學(xué)生自身和學(xué)生身邊觸手可及的事例，與主流思想及核心價(jià)值觀相結(jié)合，真真切切、實(shí)實(shí)在在地關(guān)注學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，而不是空談思想政治教育。其次，輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)到自媒體在工作中發(fā)揮的重要作用，格外關(guān)注微博、微信、QQ等大學(xué)生真實(shí)表達(dá)情緒和狀態(tài)的平臺(tái)，細(xì)心、耐心地關(guān)注每一位同學(xué)在心理、情感、人際關(guān)系等方面的變化，及時(shí)提供必要的幫助和引導(dǎo)，做好學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作的正確導(dǎo)航。

3.2 多元實(shí)踐新型思想教育

自媒體超強(qiáng)的傳播速度和新穎的交互性能，基本實(shí)現(xiàn)了師生之間全方位的互動(dòng)，大大拓展了高校輔導(dǎo)員工作的渠道。輔導(dǎo)員與大學(xué)生的配備比例達(dá)到了1：200，學(xué)生數(shù)量龐大，大部分學(xué)生尤其是處在“中間”的學(xué)生，與輔導(dǎo)員見面機(jī)會(huì)比較少，交流溝通明顯不足，傳統(tǒng)的教育手段輻射面狹窄的缺點(diǎn)被放大，不適應(yīng)當(dāng)下育人的需求。自媒體的出現(xiàn)，恰到好處地為輔導(dǎo)員思想政治教育、學(xué)生管理工作提供了一個(gè)更廣闊的平臺(tái)，可以通過(guò)QQ、微信、微博等平臺(tái)發(fā)布信息，借助自媒體提升信息量和傳播速度，及時(shí)給予學(xué)生正面引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的動(dòng)態(tài)化、開放化、多樣化。比如，在國(guó)家重大節(jié)日和紀(jì)念日或者學(xué)生黨員發(fā)展前后，可以及時(shí)引入國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表的講話，尤其是現(xiàn)在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的弘揚(yáng)，通過(guò)自媒體平臺(tái)，結(jié)合學(xué)生身邊的事例，進(jìn)行圖文并茂的宣傳，達(dá)到潛移默化、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。

3.3 積極協(xié)調(diào)新型師生關(guān)系

隨著自媒體的快速發(fā)展，學(xué)生獲取信息的渠道多種多樣，學(xué)生訴求得到充分表達(dá)，這對(duì)高校輔導(dǎo)員工作提出的要求越來(lái)越高，輔導(dǎo)員的角色定位也越來(lái)越多，既是導(dǎo)航者、幫助者，又是服務(wù)者。而自媒體則為高校輔導(dǎo)員工作提供了很好的解決渠道。首先，高校輔導(dǎo)員可以在自媒體平臺(tái)上以圖、文、聲、像等多種形式表達(dá)教育內(nèi)容，及時(shí)發(fā)布信息，增加貼近學(xué)生實(shí)際需求的信息量，特別是加入比較“潮”的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，拉近與學(xué)生的距離，更容易讓學(xué)生接受。其次，高校輔導(dǎo)員要保持一種包容的心態(tài)，適當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)出不同的聲音，讓自媒體成為學(xué)生言論自由、施展性情的舞臺(tái)，利用自媒體真正做到多渠道了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題，進(jìn)一步幫助學(xué)生解決問(wèn)題。比如，可以將自媒體廣泛應(yīng)用于綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、貧困資助、就業(yè)指導(dǎo)等各項(xiàng)工作中，及時(shí)將各類信息公諸于自媒體平臺(tái)，既便捷又能讓學(xué)生工作更加公平、公開、透明。

3.4 正確引領(lǐng)校園網(wǎng)絡(luò)文明

面對(duì)不可逆轉(zhuǎn)的信息時(shí)代潮流，面對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)情感、職業(yè)選擇等多方面的考量，高校輔導(dǎo)員更需要高瞻遠(yuǎn)矚、先行一步，在網(wǎng)絡(luò)世界中抓住主動(dòng)權(quán)。首先，輔導(dǎo)員要提高網(wǎng)絡(luò)信息和自媒體技術(shù)運(yùn)用的能力。主動(dòng)開設(shè)微博、博客、微信等大學(xué)生常用的自媒體，將自媒體運(yùn)用到具體工作中，增強(qiáng)對(duì)時(shí)事政治、社會(huì)熱點(diǎn)的敏感度，因勢(shì)利導(dǎo)，正面引導(dǎo)學(xué)生的看法，在自媒體上與學(xué)生“打成一片”。其次，當(dāng)好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)世界的“引領(lǐng)人”，深入大學(xué)生常去的論壇、網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)掌握大學(xué)生的輿論關(guān)注點(diǎn)，借助學(xué)生骨干的力量，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)聲引導(dǎo)，最大限度激發(fā)集聚大學(xué)生健康成長(zhǎng)的“好聲音”和“正能量”。比如，近期各大高校開展校園網(wǎng)絡(luò)文明志愿者登記注冊(cè)的活動(dòng)，就是大范圍推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明的做法，讓學(xué)生關(guān)注的各級(jí)團(tuán)委的微信公眾號(hào)，接收到很多值得學(xué)生、學(xué)生干部學(xué)習(xí)的文章，及時(shí)發(fā)布“挑戰(zhàn)杯”等賽事通知，讓學(xué)生可以第一時(shí)間收到通知，及早做準(zhǔn)備，一些關(guān)于學(xué)生心理、情感、人際交往、畢業(yè)等相關(guān)的文章，都會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)積極向上的引導(dǎo)。

自媒體因其特點(diǎn)和功能，深受大學(xué)生的喜愛和追捧，很多高校在利用自媒體開展學(xué)生工作方面進(jìn)行了許多有益的探索和嘗試，利用微博、微信等社交軟件為學(xué)生提供咨詢、引導(dǎo)、就業(yè)等服務(wù)。自媒體以其獨(dú)特的姿態(tài)引領(lǐng)著高校輔導(dǎo)員工作的新方式，高校輔導(dǎo)員只有盡早抓住機(jī)遇，因勢(shì)利導(dǎo)，利用自媒體揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能在學(xué)生工作上占有主動(dòng)權(quán)，全方位地及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生[3]。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]潘麗娜，張倩，張薇薇.微媒體在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用與創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014（1）：59-61.

[責(zé)任編輯：湯靜]