王俊磊 陳雙

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和改革開(kāi)放的深入，越來(lái)越多的家族企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，家族企業(yè)要想緊抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，就需要對(duì)企業(yè)中的人力資源加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新。本文簡(jiǎn)要介紹了家族企業(yè)人力資源管理中所存在的問(wèn)題，并給出了相應(yīng)的解決對(duì)策，為家族企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新提供了一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)；人力資源管理；管理創(chuàng)新

家族企業(yè)在改革開(kāi)放后，得到了快速發(fā)展。目前，在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中，家族企業(yè)占到85%左右，家族企業(yè)的凝聚力強(qiáng)、決策迅速等各種優(yōu)勢(shì)，顯示出強(qiáng)大的生命力，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要力量。隨著改革開(kāi)放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善，我國(guó)的家族企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，遇到了極大的挑戰(zhàn)。本文簡(jiǎn)要介紹了家族企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中所存在的問(wèn)題，力爭(zhēng)尋求相應(yīng)的解決對(duì)策，不斷促進(jìn)家族企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的健康向上發(fā)展。

一、家族企業(yè)人力資源管理所存在的問(wèn)題

（一）在人力資源管理中，主觀隨意性比較強(qiáng)，缺少科學(xué)規(guī)范的管理制度

在家族企業(yè)中，人力資源管理的過(guò)程中，往往存在著管理制度不夠科學(xué)規(guī)范，主觀隨意性也比較強(qiáng)，有著比較濃厚的角色關(guān)系，很多家族企業(yè)管理不夠科學(xué)、合理和規(guī)范，很多情況都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)依靠經(jīng)驗(yàn)和主觀所進(jìn)行的判斷，很多家族企業(yè)雖然也制定了相應(yīng)的管理制度，往往執(zhí)行起來(lái)比較困難，企業(yè)家庭的眾多成員都容易凌駕家族企業(yè)的制度之上。隨著家族企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，眾多家庭成員容易出現(xiàn)利己現(xiàn)象，彼此之間為了自身的利益相互紛爭(zhēng)，致使企業(yè)走向衰敗。在家族企業(yè)中，缺少規(guī)范的管理制度，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展隱藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）任人唯親，很難融合外部的人力資源

在家族企業(yè)中，很多中高層管理人員和重要崗位人員是由家族的不同成員來(lái)進(jìn)行承擔(dān)的，這樣，十分不利于外部?jī)?yōu)秀人才的進(jìn)入。雖然不少家族企業(yè)也聘用了經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)管理人員，但是，對(duì)于他們授權(quán)不足，無(wú)法充分施展職業(yè)管理人員的才華，也有部分家族企業(yè)對(duì)于職業(yè)管理人員的待遇較低，不能很好的與家族企業(yè)成員形成一個(gè)共同的利益。家族企業(yè)的任人唯親管理模式，必然會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人流失。隨著家族企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，管理活動(dòng)的日趨復(fù)雜，單純依靠家族成員已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求，同時(shí)，企業(yè)中所需的各種新技術(shù)和新知識(shí)也超出了家族成員的知識(shí)范圍，導(dǎo)致家族企業(yè)人才短缺困境。

（三）缺少人力資源方面的戰(zhàn)略規(guī)劃，直接影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

在很多家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)于物質(zhì)的資本積累比較重視，而對(duì)于人力資本不夠重視，也缺少相應(yīng)的人力資源規(guī)劃。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，很少對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)方面的培訓(xùn)，也缺少相應(yīng)的物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)，員工也很難感受到企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷，隨意解除員工的現(xiàn)象較為普遍，員工的基本權(quán)益得不到保障。這就必然導(dǎo)致家族企業(yè)很難形成團(tuán)結(jié)一致的戰(zhàn)斗力，也缺少默契配合，更談不上所謂的質(zhì)量等，嚴(yán)重的影響到家族企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、家族人力資源管理創(chuàng)新對(duì)策

（一）在人力資源管理過(guò)程中，堅(jiān)持以人為本理念

在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，家族企業(yè)要想獲得生存和發(fā)展，就需要在人力資源管理的過(guò)程中，堅(jiān)持以人為本的理念。要加大對(duì)于人力資源管理的重視程度，將家族企業(yè)的人力資源管理上升到戰(zhàn)略的高度，要建立專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，為企業(yè)持續(xù)不斷培養(yǎng)出高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理隊(duì)伍。要充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)與員工之間的關(guān)系，不僅僅是雇傭的關(guān)系，更是相互平等和合作的關(guān)系，要為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和平臺(tái)，讓員工更好的發(fā)揮自身的聰明才智，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)的快速發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）建立和完善科學(xué)、合理和規(guī)范的人力資源管理體系

很多大公司大企業(yè)中都建立和完善科學(xué)合理的人力資源管理體系，家族企業(yè)更需要如此。家族企業(yè)的人力資源管理體系中，要包括員工的招錄、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪資福利、員工之間關(guān)系和績(jī)效管理等，從而為企業(yè)的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在家族企業(yè)中，家族中的相關(guān)成員更要嚴(yán)格的要求自己，要自覺(jué)遵守企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，力爭(zhēng)做到企業(yè)制度面前，人人平等，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理向著法治方向轉(zhuǎn)變。

（三）建立一個(gè)公正和科學(xué)的用人機(jī)制

家族企業(yè)要想在人力資源管理過(guò)程中，進(jìn)行創(chuàng)新，需要建立一個(gè)科學(xué)和公正的用人機(jī)制，要吸收和引進(jìn)企業(yè)外部的優(yōu)秀人才來(lái)為我所用。通過(guò)建立和健全企業(yè)人才的引入制度，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的需求，面向社會(huì)招收優(yōu)秀人才。同時(shí)，還需要在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和考評(píng)制度，為企業(yè)員工提供一個(gè)平等的機(jī)會(huì)，形成有上有下的用人機(jī)制，即能者上，庸者下。針對(duì)家族中部分成員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的情況，要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和深造，提高他們的綜合素質(zhì)。

（四）建立和完善薪酬的激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)制定薪酬時(shí)，要兼顧著競(jìng)爭(zhēng)性和公平性，在同工同酬的過(guò)程中，還要讓員工的收入隨著企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)而增加。薪酬的結(jié)構(gòu)要將長(zhǎng)短期激勵(lì)相互結(jié)合起來(lái)，根據(jù)薪酬結(jié)構(gòu)中的不同部分比重、職責(zé)、類(lèi)型等進(jìn)行確定，如普通員工的固定工資所占比重大，高層管理人員的業(yè)績(jī)和工資成正比等。企業(yè)相關(guān)人員在進(jìn)行薪酬制定之前，要進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)同行業(yè)工資待遇水平和自身企業(yè)發(fā)展情況，制定一個(gè)科學(xué)合理的薪資水平。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，要想在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，促進(jìn)家族企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)新，就需要解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，要積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用，堅(jiān)持以人為本思想，建立和完善企業(yè)中的相關(guān)規(guī)章制度和激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)家族企業(yè)更好的發(fā)展。