王琰

摘要：隨著社會需求的變化和技術(shù)環(huán)境的革新，圖書館的工作核心已經(jīng)變成改進(jìn)圖書館機(jī)構(gòu)的管理方式和服務(wù)方式。中國的手機(jī)圖書館業(yè)務(wù)處于興起階段，微博、微信已經(jīng)作為一種新的溝通方式融入到人們的生活之中，因此，應(yīng)該加大手機(jī)圖書館的推廣和應(yīng)用，逐步完善手機(jī)圖書館的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：手機(jī)圖書館；微博；微信；應(yīng)用策略

1手機(jī)圖書館在國內(nèi)的發(fā)展

隨著時代的進(jìn)步，通訊技術(shù)和數(shù)字圖書館技術(shù)愈發(fā)發(fā)展，圖書館的服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)拓展到了手機(jī)領(lǐng)域，成為一個圖書館服務(wù)新的媒體平臺。

手機(jī)圖書館是基于無限通信和手機(jī)終端的一種互聯(lián)網(wǎng)下的新型服務(wù)模式，作為報紙、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)之后出現(xiàn)的第五媒體，手機(jī)的傳播力和影響力已經(jīng)十分廣泛。它以無線移動網(wǎng)絡(luò)為依托，采取微波、無線電等接入方式接受信息，特別是如今3G、4G服務(wù)的開通，手機(jī)已經(jīng)從傳統(tǒng)的通話、短信擴(kuò)展到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的范圍。從《第26詞中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，到2010年6月，我國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到4億，超過半數(shù)使用手機(jī)上網(wǎng)。隨著圖書館技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)成為圖書館服務(wù)的新平臺，成為數(shù)字科技圖書館的一個分支，可以不受時間和空間的限制，可以更加快捷、便利的獲取圖書館的資源和服務(wù)。

2000年左右，國外手機(jī)圖書館已經(jīng)開始應(yīng)用，“日本和歐洲在移動通信技術(shù)方面是比較先進(jìn)的，日本富山大學(xué)圖書館于2000年9月開發(fā)出i-mode手機(jī)的書目查詢（OPAC）系統(tǒng)，東京大學(xué)圖書館也于2001年5月開通i-mode手機(jī)書目查詢（OPAC）系統(tǒng)。芬蘭赫爾基技術(shù)大學(xué)圖書館2001年7月推出手機(jī)可以查閱圖書館資料的移動圖書館。”

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，手機(jī)服務(wù)已經(jīng)在全世界發(fā)達(dá)國家開始施行。手機(jī)圖書館的實(shí)現(xiàn)方式主要有兩種，短信息服務(wù)和無線上網(wǎng)。利用短信息或者無線上網(wǎng)可以告知讀者續(xù)借、到期提醒、預(yù)約到書、檢索書目、讀者反饋等服務(wù)。而短信息服務(wù)是免費(fèi)的。在我國，2005年上海圖書館成為全國首家手機(jī)圖書館，各大重點(diǎn)高校以及省市圖書館也已經(jīng)建立手機(jī)圖書館試驗(yàn)系統(tǒng)，比如北京理工大學(xué)圖書館、香港大學(xué)圖書館、遼寧省圖書館、吉林省圖書館、廈門市圖書館、深圳圖書館提供的短信免費(fèi)服務(wù)，提供的服務(wù)多是以短信為平臺的功能簡單的短信通知服務(wù)，比如借書、還書通知。到了2012年，現(xiàn)在的手機(jī)圖書館服務(wù)有所更新，除了館藏查閱、借閱查詢等簡單服務(wù)的基礎(chǔ)上，還增加了期刊、電子書、論文等檢索和閱讀，學(xué)術(shù)講座信息等，逐步滿足讀者對于手機(jī)圖書館的需求。與此同時，隨著科技的發(fā)展，微博、微信、郵件、電子報刊等也成為手機(jī)圖書館的陣地和平臺。

2手機(jī)圖書館的應(yīng)用策略

隨著智能手機(jī)的普及，微媒體也成為人們社會生活的重要內(nèi)容，例如公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員等采用智能手機(jī)辦公，通過微博發(fā)表和獲取信息，通過微信、QQ展開人際交往等等。而微信作為現(xiàn)在最流行的一種社交工具成為微媒體的主流。人們已經(jīng)不在習(xí)慣長篇大論的表達(dá)，而傾向于微型化的聯(lián)系方式，比如采用簡短的文字、圖像傳輸、語音傳輸?shù)乳_展社會交往。圖書館也應(yīng)該順應(yīng)這一潮流，開展微媒體圖書館服務(wù)。

2.1微信圖書館

微信是現(xiàn)在最流行的一種社交工具，一經(jīng)推出就成為國內(nèi)注冊用戶最多的社交工具。其最大的優(yōu)勢就是可以使個人將自己通訊錄聯(lián)系人和QQ好友添加到微信朋友圈，而微信公眾平臺是在微信的基礎(chǔ)上新增的模塊，個人和企業(yè)可以在平臺之上推出一個公眾號，通過一對多的傳播方式，直接將以文字、語音、圖片、視頻推送到用戶的手機(jī)上，從而進(jìn)行全方面的交流，成為品牌營銷的有利工具。目前，已經(jīng)有圖書館如廣東省立中山圖書館、湖北省圖書館等開通了微信公眾平臺，開展圖書館微信服務(wù)。

傳統(tǒng)的圖書館對于用戶的需要有限制，比如在非工作時段不能提供服務(wù)，比如非本地區(qū)的限制，而通過微信圖書館，則可以做到無路在何時都可以對用戶提供24小時無障礙服務(wù)；傳統(tǒng)的圖書館由于人們的時間限制，所以受到關(guān)注比較少。微信圖書館則可以使更多的人關(guān)注圖書館，參加各種知識講座，從而提升國民素質(zhì)，提升圖書館在公眾社會文化中的影響力和號召力。

2.2微博圖書館

微博是微博客的簡稱，是一個以網(wǎng)絡(luò)為平臺的信息傳播方式，文字限制在140字以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)即時分享。因其門檻較低、隨時隨地、傳播快速、實(shí)時搜索成為新的流行的溝通工具。很多人經(jīng)常攜帶手機(jī)，人們可以隨時隨地了解最新發(fā)生的事情；字?jǐn)?shù)的限制也大大降低了大屏幕電腦對微博帶來的影響。因此微博可以成為手機(jī)圖書館的另外一個渠道。

迄今為止，國外已經(jīng)有1000家以上圖書館采用微博為讀者服務(wù)，比如通過微博發(fā)布新書通告，數(shù)據(jù)庫推廣，報告信息等。國內(nèi)的微博平臺有新浪微博、搜狐微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博等，平臺的多樣性也給用戶帶來了多重選擇，圖書館應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)考慮作為手機(jī)圖書館的微博平臺，而不是在多個微博開通多個賬戶，不僅發(fā)布信息混亂，而且使讀者暈頭轉(zhuǎn)向。隨著移動通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的告訴發(fā)展，圖書館服務(wù)也帶來了新的變化。圖書館應(yīng)該堅(jiān)持服務(wù)至上的原則，延伸圖書館的服務(wù)范圍，提高圖書館的服務(wù)水平。

3手機(jī)圖書館的發(fā)展和影響

傳統(tǒng)的圖書館不能滿足讀者對圖書信息的需求，已有的溝通、閱讀方式已經(jīng)無法使圖書館和讀者之間進(jìn)行更為快捷、方便的互動。

手機(jī)圖書館是圖書館在新時代、信息化時代發(fā)展的新時代，有著很大的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生、知識的膨脹，帶來了日新月異的變化，已經(jīng)讓人們不再禁錮在電腦前做事情，而將視野轉(zhuǎn)向了更為小巧方便的手機(jī)。除了實(shí)體圖書館和虛擬圖書館，手機(jī)圖書館將在圖書館行業(yè)中占有一席之地。endprint