“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)四大落地系統(tǒng)(商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營銷模式),其中最核心的就是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化,即利用互聯(lián)網(wǎng)精神(平等、開放、協(xié)作、分享)來顛覆和重構(gòu)整個商業(yè)價值鏈,目前來看主要分為六種商業(yè)模式。
工具+社群+商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之一
如今的互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。比如微信最開始就是一個社交工具,先是通過各種工具屬性/社交屬性/價值內(nèi)容的核心功能過濾出海量的目標用戶,后來加入了朋友圈點贊與評論等社區(qū)功能,繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機話費充值等商業(yè)功能。
為什么會出現(xiàn)這種情況?簡單來說,工具如同一道銳利的刀鋒,它能夠滿足用戶的痛點需求,用來做流量的入口,但它無法有效沉淀粉絲用戶。社群是關(guān)系屬性,用來沉淀流量;商業(yè)是交易屬性,用來變現(xiàn)流量價值。三者看上去是三張皮,但內(nèi)在融合的邏輯是一體化的。
長尾型商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之二
長尾概念由克里斯·安德森提出,這個概念描述了媒體行業(yè)從面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品,到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,雖然每種利基產(chǎn)品相對而言只產(chǎn)生小額銷售量。通過C2B實現(xiàn)大規(guī)模個性化定制,核心是“多款少量”。所以長尾模式需要低庫存成本和強大的平臺,并使得利基產(chǎn)品對于興趣買家來說容易獲得。例如ZARA。
跨界商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之三
互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家凱文·凱利曾表示,不管你們是做哪個行業(yè)的,真正對你們構(gòu)成最大威脅的對手一定不是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的對手,而是那些行業(yè)之外你看不到的競爭對手。
馬化騰曾說:“互聯(lián)網(wǎng)在跨界進入其他領(lǐng)域的時候,思考的都是如何才能夠?qū)⒃瓉韨鹘y(tǒng)行業(yè)鏈條的利益分配模式打破,把原來獲取利益最多的一方干掉,這樣才能夠重新洗牌。反正這塊市場原本就沒有我的利益,因此讓大家都賺錢也無所謂。正是基于這樣的思維,才誕生出新的經(jīng)營和贏利模式以及新的公司?!倍硖巶鹘y(tǒng)行業(yè)的人士在進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時候,往往非常舍不得或不愿意放棄依靠壟斷或信息不對稱帶來的既得利益。
因此,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,只要抓住傳統(tǒng)行業(yè)價值鏈條當中的低效或高利潤環(huán)節(jié),利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維,重新構(gòu)建商業(yè)價值鏈就有機會獲得成功。
免費商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之四
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費、好的產(chǎn)品吸引到很多的用戶,然后通過新的產(chǎn)品提供有一定價值的服務(wù)給不同的用戶,在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用打法就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來賺錢的領(lǐng)域免費,從而徹底把傳統(tǒng)企業(yè)的客戶群帶走,繼而轉(zhuǎn)化成流量,然后再利用延伸價值鏈或增值服務(wù)來實現(xiàn)盈利。
如果有一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場,也可以擠垮當前的市場,那就是免費的模式。信息時代的精神領(lǐng)袖克里斯·安德森在《免費:商業(yè)的未來》中歸納基于核心服務(wù)完全免費的商業(yè)模式:一是直接交叉補貼,二是第三方市場,三是免費加收費,四是純免費。
O2O商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之五
移動互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來了一個嶄新的機遇,這個機遇就是O2O,二維碼是線上和線下的關(guān)鍵入口,將后端蘊藏的豐富資源帶到前端,O2O和二維碼是移動開發(fā)者應(yīng)該具備的基礎(chǔ)能力。
O2O主要包括兩種場景:一是線上到線下,用戶在線上購買或預(yù)訂服務(wù),再到線下商戶實地享受服務(wù),目前這種類型比較多;二是線下到線上,用戶通過線下實體店體驗并選好商品,然后通過線上下單來購買商品。廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合,未來O2O的發(fā)展將突破線上和線下的界限,實現(xiàn)線上線下、虛實之間的深度融合,其模式的核心是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維,利用高效率、低成本的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低效率環(huán)節(jié)。
平臺商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之六
互聯(lián)網(wǎng)的世界是無邊界的,市場是全國乃至全球。平臺型商業(yè)模式的核心是打造足夠大的平臺,產(chǎn)品更為多元化和多樣化,更加重視用戶體驗和產(chǎn)品的閉環(huán)設(shè)計。
張瑞敏對平臺型企業(yè)的理解就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,企業(yè)可以放大。主要原因有:第一,互聯(lián)網(wǎng)平臺是開放的,可以整合全球的各種資源;第二,互聯(lián)網(wǎng)平臺可以讓所有的用戶參與進來,實現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的零距離。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的需求變化越來越快,越來越難以捉摸,單靠企業(yè)自身所擁有的資源、人才和能力很難快速滿足用戶的個性化需求,這就要求建立一個更大的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。通過平臺以最快的速度匯聚資源,滿足用戶多元化的個性化需求。所以平臺模式的精髓,在于打造一個多方共贏互利的生態(tài)圈。
但是對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,不要輕易嘗試做平臺,尤其是中小企業(yè)不要一味地追求大而全,而是應(yīng)該集中自己的優(yōu)勢資源,發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性,瞄準目標用戶,快速地打造一個品牌。