石順江
1903年,施瓦布到伯利恒鋼鐵公司擔任總裁,由于公司管理出現(xiàn)問題導致效率低下,苦于找不到解決的好辦法。
有一天,在路過煉鋼高爐車間的時候,高爐負責人艾維拿著扇子似搖非搖地正打盹,看到總裁來到身邊,艾維只把屁股挪了下還繼續(xù)搖扇子。
施瓦布對他說道:“這可是上班時間,你是車間負責人,要帶領你的團隊提高效率!光打瞌睡可不行。”綿軟的話語里只有提醒,沒有批評。哪知道艾維聽后卻反擊道:“你制定那么高的生產(chǎn)目標合理嗎?任憑員工如何努力也達不到,所以除了磨洋工還是磨洋工!”
“全公司如果都在磨洋工,那效率哪兒去了?”施瓦布說。
“你只是比我運氣好罷了,我如果像你那樣摸到一張好牌絕對不會這樣做?!笔┩卟悸牭竭@句話,真想上去揍他一頓。原來,施瓦布18歲在卡內(nèi)基鋼廠做打樁工的時候,每天只能掙到1美元的報酬,為了快速積累資本,實現(xiàn)自己的夢想,他經(jīng)常到鋼廠附近的大型賭場試一把,后來一夜之間咸魚翻身。由賭徒到總裁,神話般的逆襲,把施瓦布推到了社會上層,沒有想通過這種途徑成了有錢人,他最忌諱別人談自己的發(fā)家史。艾維這句話明顯揭到了施瓦布的短處,可是他并沒有大發(fā)雷霆,而是耐心地問道:“如果是你,公司效率這張牌該怎么出呢?”
艾維看到老板一副求賢如渴的樣子,賣起關子道:“我能提高手下人的效率,還有銷售量,只要允許我跟每個部門主管談上15分鐘,看不到效果,一分錢不要?!笔┩卟悸牶笮廊淮饝?/p>
3個月后,公司效率果然大幅度提高,銷售量也突飛猛進。施瓦布堅持使用這套方法,在5年時間里,伯利恒鋼鐵公司多賺了幾億美元,一躍成為世界最大的獨立鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),施瓦布也成了世界有名的鋼鐵巨頭。
其實,艾維只是向每個部門主管提出了一個相同的要求:在每天離開辦公室前,都列出第二天必須要做的最重要的6件事,并按照優(yōu)先順序排列。每做完一件就劃掉一件,然后接著完成清單上的下一件事。如果哪件沒完成,就把它寫到第二天的清單上去,這就是管理學中經(jīng)常提到的“時間管理清單”。
當施瓦布給艾維寄去一張面額2.5萬美元支票(按現(xiàn)在算應為70萬美元)的時候,很多人都表現(xiàn)出吃驚的樣子,施瓦布卻說:“這是他給我上的最珍貴的一課,這個建議的價值不止這個數(shù)?!?/p>
(凌河摘自《山海經(jīng)》2015年第3期)