企業(yè)在應(yīng)用經(jīng)濟大潮下如何發(fā)展

如今，各個行業(yè)都在深刻感受著應(yīng)用經(jīng)濟大潮所帶來的影響，應(yīng)用經(jīng)濟已經(jīng)成為不可忽視的全球趨勢，左右著企業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)和人們的日常生活。那么，處于應(yīng)用經(jīng)濟大潮下的企業(yè)應(yīng)該何去何從呢？全球知名軟件公司CA Technologies助力企業(yè)推動變革以把握應(yīng)用經(jīng)濟大潮。

應(yīng)用經(jīng)濟大潮登陸中國

在應(yīng)用經(jīng)濟年代，零售、新聞、娛樂、銀行、教育、政府、電信……所有行業(yè)都在一個被連接的、移動的、以應(yīng)用為基礎(chǔ)的環(huán)境里，客戶與企業(yè)之間的交流更多的是通過軟件應(yīng)用，而不是人工客服。在應(yīng)用經(jīng)濟下，開發(fā)和交付優(yōu)質(zhì)的用戶體驗、提高客戶及員工的參與感是第一要務(wù)，所有這一切都需要通過軟件來交付。

在移動互聯(lián)翻云覆雨的這幾年間，中國的移動用戶井噴式攀升，移動設(shè)備無可爭議成為人們生活的中心。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已進入全民時代，應(yīng)用經(jīng)濟大潮隨之席卷而來。積極擁抱應(yīng)用經(jīng)濟已經(jīng)成為大勢所趨，各大企業(yè)相繼搭起了應(yīng)用平臺，它們的業(yè)務(wù)野心不加掩飾地投向移動端，而且擴張速度驚人。為實現(xiàn)創(chuàng)新增長，各大企業(yè)大力進行移動應(yīng)用布局，以在移動互聯(lián)時代謀求生存與發(fā)展。各大運營商通過開發(fā)移動應(yīng)用，一站提供所有業(yè)務(wù)。同時，電影、保險、酒店、航空也紛紛搭上移動互聯(lián)的快車，通過開發(fā)App來響應(yīng)客戶需求。移動化戰(zhàn)略帶動下，萬達影城、“指尖上的東航”、“中國太平洋保險移動應(yīng)用實驗室” 等產(chǎn)品被相應(yīng)推出。

在新應(yīng)用經(jīng)濟時代，企業(yè)的移動化戰(zhàn)略取得明顯成效。以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的企業(yè)更是關(guān)注移動業(yè)務(wù)，全球最大的電商平臺阿里巴巴2014財年移動商品成交總額達到3，190億元人民幣，其中，移動端成交金額占總成交額的15%。

CA Technologies中國區(qū)總經(jīng)理陳光明表示，有明顯的證據(jù)表明，任何規(guī)模的企業(yè)都必須適應(yīng)應(yīng)用經(jīng)濟，并將軟件開發(fā)和交付作為公司策略的核心。業(yè)務(wù)成功與應(yīng)用性能的關(guān)聯(lián)日益緊密——驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的能力不再只是企業(yè)所交付的產(chǎn)品或服務(wù)，更重要的是軟件驅(qū)動的用戶體驗。無論是市場規(guī)模、競爭程度或是發(fā)展前景來看，中國無疑都是全球最受矚目的移動互聯(lián)網(wǎng)市場之一，中國的企業(yè)也已經(jīng)意識到了應(yīng)用經(jīng)濟的到來。為實現(xiàn)創(chuàng)新增長，各大企業(yè)應(yīng)大力進行移動應(yīng)用布局，以在移動互聯(lián)時代謀求生存與發(fā)展。

DevOps是獲勝的驅(qū)動力

DevOps是針對開發(fā)和運營的一套系統(tǒng)或方法，可以促進開發(fā)團隊（開發(fā)及測試應(yīng)用的團隊）及運營團隊（在生產(chǎn)環(huán)境中維護應(yīng)用的團隊）之間的溝通、協(xié)作與整合。CA Technologies應(yīng)用交付解決方案策略師王志明告訴記者，由于DevOps這幾年在全球得到很多公司的關(guān)注，為此，CA Technologies委托獨立調(diào)研機構(gòu)Vanson Bourne，對13個國家中年收入在5億美元及以上的金融服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、制造業(yè)、零售業(yè)、通信業(yè)及傳媒/娛樂業(yè)的1，425名高級IT和業(yè)務(wù)領(lǐng)導者進行調(diào)查，被調(diào)查國家包括美國、加拿大、巴西、英國、法國、德國、意大利、瑞士、西班牙、澳大利亞、中國、印度和日本，中國區(qū)的樣本數(shù)量為125。

根據(jù)CA Technologies日前發(fā)布的最新全球調(diào)查《DevOps: 應(yīng)用經(jīng)濟下最顯而易見的獲勝驅(qū)動力》顯示：幾乎所有（84%～100%）已經(jīng)采用或準備采用DevOps的中國受訪企業(yè)已經(jīng)或預計會看到DevOps所帶來的業(yè)務(wù)收益。

采用DevOps帶來的業(yè)務(wù)收益包括：提高軟件多平臺兼容能力（100%），收益增加（99%），軟件/服務(wù)部署的頻次增加（99%），用戶數(shù)量增加（98%），應(yīng)用質(zhì)量和性能提高（98%）等。此外，在已經(jīng)采用DevOps的受訪企業(yè)中，其收益是真實且可量化的，提升的范圍為13%到23%，包括部門間合作能力的加強及收入增加。

陳光明說，CA Technologies是最先向中國市場引入并實踐DevOps的企業(yè)之一。令人鼓舞的是，大多數(shù)采用DevOps的中國企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了可測量的重大提升。在應(yīng)用經(jīng)濟中，DevOps賦予了企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。CA Technologies之前發(fā)布的關(guān)于應(yīng)用經(jīng)濟的研究報告顯示，亞太及日本地區(qū)43%的“領(lǐng)先者”企業(yè)已經(jīng)采用了DevOps，遙遙領(lǐng)先于“落后者”的4%。

盡管大部分中國受訪企業(yè)的業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)導者不再質(zhì)疑DevOps的必要性，但是企業(yè)在采用DevOps時仍面臨一些障礙，包括組織復雜性（42%）、安全或合規(guī)因素（30%）、難以評估ROI（26%）等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，同時也作為采用DevOps方法論的執(zhí)行方法之一，中國受訪企業(yè)預計將在未來一年中作出一些有針對性的投資，包括更多的開發(fā)運營人員培訓（84%）和招聘相關(guān)的技術(shù)人員（57%）。另外，80%的受訪者表示他們將雇傭有DevOps經(jīng)驗的咨詢公司來協(xié)助他們實現(xiàn)DevOps。這進一步印證了企業(yè)快速交付更佳軟件的業(yè)務(wù)壓力。

另據(jù)該調(diào)查顯示：在衡量DevOps 是否成功實施方面，68%的中國受訪企業(yè)主要關(guān)注外部業(yè)務(wù)指標，例如收入增加、上市速度和提升的競爭力；另一方面，28%的受訪者更看重內(nèi)部指標，例如更低的成本、更少的應(yīng)用缺陷、提升的應(yīng)用性能、和更好的跨部門協(xié)作。60%的受訪者表示，更快的發(fā)布應(yīng)用以滿足客戶需求或進入新市場，是采用DevOps戰(zhàn)略的一個重要驅(qū)動力。其他因素有：提升終端用戶體驗的需求占56%；提升應(yīng)用的質(zhì)量和性能的需求占54%；移動設(shè)備的普及（智能手機/平板電腦）占28%。

（本刊記者/文竹）