摘 要：隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)已深入到人們生活中的方方面面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也吸引了人們?cè)絹?lái)越多的參與。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)情境中購(gòu)物有著不同于傳統(tǒng)的面對(duì)面購(gòu)物的特點(diǎn)，高校大學(xué)生已經(jīng)成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的重要群體，理性看待網(wǎng)上購(gòu)物的利與弊，讓電子商務(wù)為我們的生活帶來(lái)真正的便利，具有重要的研究?jī)r(jià)值。

關(guān)鍵詞：高校大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；大學(xué)生生活；問(wèn)題研究

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物融入高校大學(xué)生消費(fèi)的背景概述

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，上網(wǎng)人數(shù)的逐年增加，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境和制度的逐步完善，越來(lái)越多的人開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新興購(gòu)物方式。在這一大背景下，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有關(guān)的各種研究也日益豐富，不同角度的研究被運(yùn)用到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品的豐富性、價(jià)格的低廉性、購(gòu)物的便利性和群體的認(rèn)同性使得我國(guó)高校大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要主體。據(jù)2015年2月3日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第35次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。其中，手機(jī)旅行預(yù)訂以194.6%的年度用戶增長(zhǎng)率領(lǐng)跑移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在整體環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及和熱點(diǎn)行業(yè)發(fā)展方面取得長(zhǎng)足進(jìn)步。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，如果想將企業(yè)的銷售渠道完全打開(kāi)，企業(yè)就必需引進(jìn)新的思維和新的方法，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正好為現(xiàn)今的傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)與平臺(tái)?？萍紩r(shí)代的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，上網(wǎng)人群數(shù)量不斷增加，各種不同的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)依次出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)不再是一個(gè)新話題，而成為了日常生活行為，給年輕的一代產(chǎn)生了重大的影響。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，網(wǎng)上購(gòu)物已逐漸成為一種新型的消費(fèi)方式。網(wǎng)上購(gòu)物不僅方便快捷、可選種類豐富，而且它的價(jià)格往往比一般店面商品的價(jià)格更具吸引力。因此，這種買賣方式受到越來(lái)越多的商家和消費(fèi)者青睞。

二、我國(guó)高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與消費(fèi)問(wèn)題現(xiàn)狀分析

1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)新的消費(fèi)趨勢(shì)網(wǎng)購(gòu)

作為一種新興的交易模式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因其成本低、商品豐富、服務(wù)快捷等優(yōu)勢(shì)吸引著眾多的消費(fèi)者。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要采取電子方式，相比于傳統(tǒng)的逛街購(gòu)物，顯得輕松便利。最主要的是，網(wǎng)上的東西很多具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，性價(jià)比高。商品的價(jià)格越偏低，大學(xué)生消費(fèi)者感知購(gòu)物越易用，感知商家風(fēng)險(xiǎn)越小，參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的可能性越大。但是，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，部分大學(xué)生就連購(gòu)物也采取足不出戶的方式，無(wú)形中減少了外出接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)于自制能力不強(qiáng)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上支付很大程度上會(huì)造成他們的“財(cái)政赤字”。

2.高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與消費(fèi)的原因分析

調(diào)查顯示，目前我國(guó)高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與消費(fèi)活動(dòng)，已經(jīng)從以往的購(gòu)買書籍，拓展到了服裝、食品等日常生活用品等方方面面的物品?？爝f進(jìn)入高校校園，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為平?，F(xiàn)象。大學(xué)生消費(fèi)群體的擴(kuò)大，孕育了一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，為眾多的企業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。調(diào)查顯示，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式、商品類型、網(wǎng)站選擇，以及付款、配送方式上均有自己的偏好；但購(gòu)物中所遇到的商家信譽(yù)度、交易安全、商品配送以及售后服務(wù)等問(wèn)題的存在，則制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，60%的學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)網(wǎng)是因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)方便快捷、節(jié)省時(shí)間，又節(jié)省了車費(fèi)等；15%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)商店品種齊全，能買到商場(chǎng)中很難買到的東西；也有15%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)商店的物品較便宜，僅有10%的學(xué)生處于新奇、時(shí)尚好玩而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

3.高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與消費(fèi)存在的問(wèn)題

高校大學(xué)生作為其中的一個(gè)特殊群體，由于具備接受新事物能力強(qiáng)和校園特定環(huán)境的特點(diǎn)而使其有著不同的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)務(wù)，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體參與到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中。作為未來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)成長(zhǎng)的主要消費(fèi)群，在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為具有重要的人生階段性意義，會(huì)對(duì)其今后將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于自身管理工作的意識(shí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。大學(xué)生消費(fèi)群體的擴(kuò)大，孕育了一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，為眾多的企業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的感知風(fēng)險(xiǎn)是影響在校大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要制約因素。高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的網(wǎng)上購(gòu)物的潛力、首選網(wǎng)站及主要障礙、網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷對(duì)網(wǎng)絡(luò)信任度、網(wǎng)絡(luò)安全性等網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知等都會(huì)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和消費(fèi)產(chǎn)生影響。其中，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性、消費(fèi)者隱私等方面的因素的影響，成為制約高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與消費(fèi)的重要現(xiàn)實(shí)原因。

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)上購(gòu)物作為一種創(chuàng)新的購(gòu)物方式雖然具有諸多優(yōu)勢(shì)，早起在中國(guó)的發(fā)展卻非常緩慢，其中一個(gè)主要原因是大多數(shù)的消費(fèi)者很難接受這種新型的購(gòu)物方式。與傳統(tǒng)購(gòu)物方式相比，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有購(gòu)物成本低、購(gòu)物環(huán)境舒適、購(gòu)物高效性等優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)也促使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐步成為一種新的購(gòu)物方式。然而，事物具有兩面性。雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為社會(huì)大眾提供了琳瑯滿目的商品和服務(wù)，也為經(jīng)營(yíng)者提供了更多的交易機(jī)會(huì)，但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所具有得虛擬性、技術(shù)性等特點(diǎn)，也使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的知情權(quán)極易受到侵害。隨著年代的變遷，網(wǎng)絡(luò)信任成為社會(huì)信任的重要組成部分，也成為電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等深層網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展的重要社會(huì)基礎(chǔ)。高校大學(xué)生已經(jīng)成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要群體，他們購(gòu)物的需求不再限制于“溫飽”，而是對(duì)品質(zhì)生活的追求?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率的攀升，令中國(guó)“網(wǎng)購(gòu)業(yè)”蓬勃發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

王雙雙（1994.03～），女，河南周口人，本科，江蘇大學(xué)京江學(xué)院，

主要研究方向：高等教育管理。