謝云等

【摘 要】 本文力圖以問題求解理論為出發(fā)點，構(gòu)建一個充分支持學(xué)習(xí)者有意義學(xué)習(xí)的微課程設(shè)計模式。首先，文章對有意義學(xué)習(xí)概念與特征進行詮釋，并闡述了微課程特點和問題求解核心理念，以理論推演的方式論證了基于問題求解的微課程就是一種以學(xué)習(xí)者為中心的有意義學(xué)習(xí)的假設(shè)；其次，在分析問題求解與微課程學(xué)習(xí)過程的基礎(chǔ)上嘗試構(gòu)建了兩者的映射關(guān)系；再次，通過對問題求解影響因素的剖析，梳理了基于問題求解的微課程設(shè)計要素；最后，綜合課程理論、ADDIE教學(xué)設(shè)計模式和情境認(rèn)知等理論，建構(gòu)了基于問題求解的微課程設(shè)計模式。

【關(guān)鍵詞】 問題；問題求解；有意義學(xué)習(xí)；微課程；設(shè)計模式

【中圖分類號】 G420 【文獻標(biāo)識碼】 B 【文章編號】 1009—458x（2015）05—0048—07

引 言

作為一種具有多元用途的信息化學(xué)習(xí)資源，微課程是目前信息化教育研究的熱點。誠然，微課程的表現(xiàn)形式是多樣化的，但根據(jù)微課程“解惑”的顯著特點來看，我們認(rèn)為，聚焦基于問題求解的微課程設(shè)計理應(yīng)成為微課程設(shè)計的重要取向之一，因為這對促進學(xué)習(xí)者的有意義學(xué)習(xí)，發(fā)展學(xué)習(xí)者的問題求解等高階思維能力乃至終身學(xué)習(xí)能力都具有現(xiàn)實的價值。

一、問題求解與微課程

問題求解是指問題解決者結(jié)合當(dāng)時的情境，針對問題采用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ哌M行實踐，從而走出未知狀態(tài)，達到目標(biāo)狀態(tài)的思維過程。對問題求解的研究中，典型代表是美國著名教學(xué)設(shè)計專家喬納森（David H.Jonassen），他認(rèn)為“如果能夠找到解決真實生活中的問題情景的未知模式不僅具有智力價值，同時也具有社會或文化的意義，”并認(rèn)為問題求解本身就是一種有意義學(xué)習(xí)。[1]

所謂有意義學(xué)習(xí)（Meaning Learning）具有五個特性，即主動性、建構(gòu)性、意圖性、真實性和合作性。[2]主動性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，積極參與學(xué)習(xí)活動，并能對學(xué)習(xí)過程或結(jié)果負(fù)責(zé)；建構(gòu)性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者能夠闡釋和反思學(xué)習(xí)，并結(jié)合原有知識整合觀點，而不是知識簡單的輸入和輸出；意圖性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向；真實性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)處在一個復(fù)雜的、情景化的環(huán)境當(dāng)中，所學(xué)知識只有通過所依托的環(huán)境產(chǎn)生意義；合作性表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者的知識和經(jīng)驗是有限的，通過接觸多樣化的觀點和視角，能夠幫助學(xué)習(xí)者更有效地學(xué)習(xí)。

根據(jù)有意義學(xué)習(xí)的五大特性，結(jié)合信息技術(shù)新手段，支持有意義學(xué)習(xí)的信息化學(xué)習(xí)資源設(shè)計也出現(xiàn)了新的要求，即：在設(shè)計過程中，需要充分激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣或需求；不僅闡釋學(xué)習(xí)知識，更要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者思考；清晰地闡明目標(biāo)，并建立目標(biāo)與學(xué)習(xí)者之間的意義關(guān)聯(lián)；這種資源必須是在學(xué)習(xí)者生活或工作大環(huán)境中極易獲取、方便學(xué)習(xí)并能隨時應(yīng)用于實踐；需要提供學(xué)習(xí)合作與交流的工具。

微課程作為一種信息化學(xué)習(xí)資源，屬于課程范疇，是以某一知識點為學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)活動的總和，它包括了學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)支撐環(huán)境兩個方面。微課程必須滿足以下幾個基本條件：① 微課程具有一個完整的教學(xué)設(shè)計，同時強調(diào)對學(xué)習(xí)支持環(huán)境的設(shè)計；② 微課程內(nèi)容本身是獨立的、完整的；③ 微課程擁有最佳媒體呈現(xiàn)形式，其中視頻是微課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的主要載體；④ 微課程學(xué)習(xí)的效果突出。

此外，微課程具有幾個鮮明的特征，即微小性、結(jié)構(gòu)化和實用性。微小性表現(xiàn)在學(xué)習(xí)時間短，學(xué)習(xí)內(nèi)容以微?；膯卧问匠尸F(xiàn)，且媒體容量小，便于學(xué)習(xí)者接收和學(xué)習(xí)。微小性特征解決了學(xué)習(xí)者由于學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)地點不固定而影響學(xué)習(xí)的問題。結(jié)構(gòu)化表現(xiàn)在微課程具有完整的教學(xué)設(shè)計，能夠促進學(xué)習(xí)者對知識進行持續(xù)性理解和思維模式建構(gòu)。結(jié)構(gòu)化特征解決了隨機進入學(xué)習(xí)過程中容易導(dǎo)致的學(xué)習(xí)分散和知識零散的問題。實用性表現(xiàn)在微課程內(nèi)容本身是獨立的，它獨立存在的價值體現(xiàn)為方便學(xué)習(xí)者根據(jù)自身的學(xué)習(xí)、工作、生活和興趣的需要來選擇微課程，針對具體問題情境來體現(xiàn)微課程的實用性，從而彌補了傳統(tǒng)課程學(xué)習(xí)效果的滯后性。從上述微課程的概念闡釋中可以發(fā)現(xiàn)，微課程能夠充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的需求，促進學(xué)習(xí)者對知識的建構(gòu)，將學(xué)習(xí)、生活和工作情境融為一體，具有良好的學(xué)習(xí)支持環(huán)境。它滿足了促進有意義學(xué)習(xí)的主動性、建構(gòu)性、意圖性、真實性和合作性這五大特征。可以說，微課程是一種支持有意義學(xué)習(xí)的有效學(xué)習(xí)資源，微課程的學(xué)習(xí)過程是一種促進有意義學(xué)習(xí)的過程。

結(jié)合喬納森的觀點，本研究嘗試將問題求解理論應(yīng)用于指導(dǎo)微課程的設(shè)計，構(gòu)建基于問題求解的微課程設(shè)計模式，以期為教學(xué)設(shè)計者或教師設(shè)計微課程提供有意義的建議。

二、問題求解與微課程設(shè)計的映射關(guān)系

（一）問題求解的影響因素

影響問題求解的因素很多，其中喬納森（Jonassen，1997）認(rèn)為問題求解的成功與否取決于三個方面，即問題本質(zhì)的把握、問題的表征和問題求解過程中的個體差異性。[3]

1. 問題：問題作為問題求解中最主要的因素。喬納森認(rèn)為不同的問題在本質(zhì)、呈現(xiàn)或提出方式、組成部分和交互等方面表現(xiàn)也有所不同。[4]他根據(jù)問題的特性，把問題分為11大類，并認(rèn)為每一類的表現(xiàn)都不一樣。[5]羅伯遜（S.Ian Robertson）根據(jù)不同的視角對問題分類進行了整理，主要包括六個方面，即解決新問題需要的知識、不同的目標(biāo)類型、定義的明確或不明確、語義的豐富或貧乏、相同結(jié)構(gòu)及決定性步驟。[6]

2. 問題的表征：問題求解者要成功地解決問題，必須要構(gòu)建問題空間，將問題呈現(xiàn)的刺激與已有的知識和經(jīng)驗創(chuàng)建有效地聯(lián)結(jié)。因此，問題的表征是影響問題能夠成功解決的關(guān)鍵性因素。[7]Zhang.J認(rèn)為問題的表征分為外部表征和內(nèi)部表征兩種，外部表征（問題的呈現(xiàn)）是指由知覺能直接覺察到的問題情境成分和結(jié)構(gòu)。相同的問題情境用不同的外部表征，如組織結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)形式不一樣，則結(jié)果都不一樣。內(nèi)部表征則是激活深層認(rèn)知操作，激活記憶中某種認(rèn)知機制，經(jīng)過想象、推理等操作形成對問題的內(nèi)部表 征。[8]認(rèn)知心理學(xué)家特別關(guān)注問題表征的研究，紐厄爾和西蒙將形成的問題表征稱作問題空間，并認(rèn)為決定問題空間的信息源有以下幾個：任務(wù)情境；對狀態(tài)、操作和限制的推理；背景推理；先前與該問題有關(guān)的經(jīng)驗；先前一個相似問題的經(jīng)驗；錯誤信息；解題步驟；外部記憶；指導(dǎo)語。[9]對于指導(dǎo)語對問題表征的影響，西蒙和海斯（H.A.Simon&Hayes，1976）使用河內(nèi)塔問題的兩種變式進行了研究。研究發(fā)現(xiàn)，他們的被試正如UNDERSTAND（Simon&Hayes開發(fā)的計算機程序）預(yù)示的一樣，受到了給予他們的指導(dǎo)的強烈影響[10]。同時，問題的突出特征是影響表征方式的因素之一。[11]在問題求解中，問題的表征是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。如何幫助學(xué)習(xí)者正確地表征問題，能夠使他們把問題快速有效地解決。通過對專家和初學(xué)者對問題表征過程的研究發(fā)現(xiàn)，專家和初學(xué)者在對同一文本的陳述性表征中區(qū)別不大，但是在對問題的解釋和推理上差別很大。

3. 個體差異性：學(xué)習(xí)者個體對問題情境的熟悉度、已有的知識與經(jīng)驗、認(rèn)知與元認(rèn)知、情感和意動等因素會幫助問題求解。[12]通過熟悉的問題情境，能夠回憶并運用該領(lǐng)域的知識和技能，或者學(xué)習(xí)者個體經(jīng)驗，幫助問題求解者順利解決問題。圖式是人腦中已有知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)，對專家和新手問題求解的研究發(fā)現(xiàn)，最為突出的差異是專家具有大規(guī)模的、豐富的圖式。專家的圖式中存在與當(dāng)前問題情境高度相關(guān)的知識單元，因此能夠快速地構(gòu)建出有效問題空間。同時，一個優(yōu)秀的問題求解者應(yīng)該具有“領(lǐng)域特定的”思維方法。而且，不同學(xué)習(xí)者個體存在的經(jīng)驗，能夠幫助辨別問題的特征。這樣一來，經(jīng)驗就能夠幫助學(xué)習(xí)者個體尋找到關(guān)鍵信息或者解決問題的方法。[13]問題求解者具有各自的思維方式并對問題求解結(jié)果具有各自的意識和控制，如獨立型問題求解者以及方向明確的問題求解者能更有效地解決問題。情感因素包括對問題的態(tài)度、信念和能力。意動因素有目的性、努力程度等。這些因素都會影響問題的求解，如問題求解者缺乏解決的信心，則不會努力解決問題。

綜合以上問題求解的影響因素，微課程的設(shè)計應(yīng)該從問題本身、問題表征和個體差異等角度進行把握。針對問題本身的影響，需要對問題進行設(shè)計。問題表征方面主要考慮提供問題表征的支持，即呈現(xiàn)問題的知識或情境。個體差異主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)水平等，這就需要預(yù)先對學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)需求進行分析，并提供促進理解或問題求解的學(xué)習(xí)資源以及問題求解的效果評價。當(dāng)然，在微課程學(xué)習(xí)中并不僅僅是個人對知識的建構(gòu)，還包括相互協(xié)作建構(gòu)，這就要求有專家或?qū)W伴互相提供知識和經(jīng)驗。因此，微課程設(shè)計中包含問題、情境、資源、互動和評價五個要素。這些元素之間是動態(tài)的、非線性的關(guān)系，如圖1所示。

（二）問題求解的一般過程

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為問題求解就是對問題空間的搜索過程，因此問題求解過程分為問題表征、算子選擇、算子運用和狀態(tài)評價四個階段。[14]布朗斯福特與斯特恩（Bransford&Stein，1984）開發(fā)了一般問題求解的模式，將問題求解過程分為問題識別、問題表征、策略選擇、策略應(yīng)用和結(jié)果評價五個階段，并針對每個階段存在的關(guān)鍵問題進行了闡述。[15]在問題識別階段，影響理解問題的因素有先前定義問題的經(jīng)驗、具體領(lǐng)域知識、聚合思維傾向和理解問題的心境。在問題表征階段，需要采用適當(dāng)?shù)氖侄魏头椒◣椭鷮W(xué)習(xí)者將問題與現(xiàn)有的背景聯(lián)系起來。在策略選擇階段，根據(jù)不同的問題類型可以選擇相應(yīng)的策略。斯滕伯格（R.J.Sternberg）從認(rèn)知技能與解決問題的關(guān)系方面把問題解決的活動分為七個階段，[16]并在其著作《認(rèn)知心理學(xué)》中對七個階段進行了調(diào)整。格拉澤（Robert Glaser）將問題求解的學(xué)習(xí)過程分為四個階段。在建構(gòu)主義思想的基礎(chǔ)上，喬納森（Jonnason）將問題求解歸納為六個階段，即界定問題、生成問題的解決方案、確定目標(biāo)并建立可行方案的評價標(biāo)準(zhǔn)、過程規(guī)劃、執(zhí)行過程、效果評價。后來美國教育學(xué)者鮑勃·伯克維茨（Bob Berkowitz）和邁克·艾森堡（Mike Eisenberg）提出了網(wǎng)絡(luò)探究模式Big6，即制定問題、尋找策略、搜索信息、運用信息、綜合信息和評價信息。問題求解是非常復(fù)雜的，很難用一種線性的方式簡單描述。在所有的問題求解過程中，通常認(rèn)為基克（M.L.Gick）等人提出的“四段式”問題求解模型最能反映問題求解的動態(tài)過程，如圖2所示。

綜合以上對問題求解過程的表述發(fā)現(xiàn)，研究者們對問題求解過程的觀點雖然并不一致，但也可以看出，問題求解是通過采用方法和工具走出未知狀態(tài)的一個過程，如表1所示。從整體上來看，問題求解過程一般會經(jīng)過以下五個階段，即發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、尋求策略、嘗試解答和效果評價。

綜合前面的論證，我們已經(jīng)知道微課程的學(xué)習(xí)過程就是有意義學(xué)習(xí)過程，也是問題求解的過程。因此，通過問題求解的一般過程，可以對微課程的學(xué)習(xí)過程進行分析，得出五個環(huán)節(jié)，即進入微課程、確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、獲取學(xué)習(xí)任務(wù)、微課程內(nèi)容學(xué)習(xí)和解決學(xué)習(xí)問題，如圖3所示。學(xué)習(xí)者首先根據(jù)自身的學(xué)習(xí)需求，選擇并進入微課程，然后從微課程中確定學(xué)習(xí)目標(biāo)并獲取學(xué)習(xí)任務(wù)，接著進入微課程進行內(nèi)容學(xué)習(xí)以獲取相對應(yīng)的知識技能和解決問題的經(jīng)驗，最后根據(jù)學(xué)得的知識、技能和方法等對問題進行解答。

本文參照問題求解一般過程和微課程學(xué)習(xí)過程，結(jié)合問題、目標(biāo)、情境、資源、互動和評價等設(shè)計要素，建立與微課程設(shè)計的映射，分析結(jié)果如圖4所示。由此可知，作為微課程設(shè)計者所需要做的工作包括：學(xué)習(xí)需求分析；呈現(xiàn)問題；闡述目標(biāo)；創(chuàng)設(shè)情境；提供學(xué)習(xí)資源；引導(dǎo)學(xué)習(xí)活動；評價學(xué)習(xí)效果。這些結(jié)構(gòu)要素都要圍繞問題要素來展開設(shè)計。

三、基于問題求解的微課程設(shè)計模式

模式是指再現(xiàn)現(xiàn)實的一種理論性的簡約形式?；趩栴}求解的微課程設(shè)計模式，是對問題求解一般過程與微課程設(shè)計的映射關(guān)系梳理后，再結(jié)合課程理論、教學(xué)設(shè)計理念及ADDIE教學(xué)設(shè)計模式，從而衍生出的微課程具體教學(xué)設(shè)計流程。該流程主要包括：學(xué)習(xí)需求分析、問題設(shè)計、目標(biāo)設(shè)計、情境設(shè)計、互動設(shè)計、資源設(shè)計、評價設(shè)計等操作環(huán)節(jié)，如圖4所示。其中，根據(jù)學(xué)習(xí)需求分析產(chǎn)生問題，然后根據(jù)問題生成微課程目標(biāo)，這三個環(huán)節(jié)之間存在線性關(guān)系，而情境設(shè)計、互動設(shè)計、資源設(shè)計和評價設(shè)計這四個環(huán)節(jié)主要圍繞問題而展開，屬于動態(tài)、非線性關(guān)系，如圖5所示。

（一）學(xué)習(xí)需求分析

微課程學(xué)習(xí)活動始終是圍繞問題展開的。問題的來源可以從以下兩個方面來考慮：第一，對教材進行分析，從教學(xué)目標(biāo)和教材內(nèi)容里面進行選擇，包括具體課程內(nèi)容的疑問或思考，以及思維方法或認(rèn)知途徑的疑問。這也是教師最常用的方法。問題在學(xué)習(xí)中的重要作用表現(xiàn)在問題能夠促進學(xué)習(xí)者知識、思維及能力的增長與提高。[18]因此，微課程問題可以從以下幾個方面來考慮：① 融合了教材中關(guān)鍵性的知識點，對教材理解起著重要作用；② 融合了教材中抽象的、容易混淆的比較難理解的知識點；③ 融合了學(xué)習(xí)者自身條件限制下較難理解的知識點。在教學(xué)內(nèi)容的具體分析中，可以不局限于某一章節(jié)，根據(jù)教學(xué)需要對內(nèi)容進行適當(dāng)擴展或整合。第二，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，微課程的學(xué)習(xí)者類型多種多樣，年齡和背景都參差不齊。不同類型的學(xué)習(xí)者具有不同的學(xué)習(xí)需求。這就要求微課程設(shè)計者要善于在生活中發(fā)現(xiàn)問題。

（二）問題設(shè)計

完成學(xué)習(xí)需求分析后就產(chǎn)生了微課程的問題。Chuska認(rèn)為問題的有效性體現(xiàn)在能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，以及能夠讓學(xué)習(xí)者積極參與到學(xué)習(xí)過程中。[19]為了保證問題的有效性，應(yīng)該在問題設(shè)計中嚴(yán)格把關(guān)。對于通過教材來設(shè)計問題，有學(xué)者（胡小勇，2006）從知識的類型和知識的認(rèn)知程度兩個維度提出了三種問題設(shè)計支架：面向人文學(xué)科課程的教學(xué)問題設(shè)計支架、面向理工科課程的教學(xué)問題設(shè)計支架、面向各科課程的教學(xué)問題設(shè)計支架。[20] 對于從學(xué)習(xí)者自身生活中提煉的問題，要判斷問題是否存在以及存在的問題在微課程設(shè)計中具有必要性。大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為問題由給定、目標(biāo)和障礙三個要素構(gòu)成。[21]因此，問題的存在條件在于是否具有問題的三要素。同時，在設(shè)計問題的過程中應(yīng)該注意以下幾個問題：① 問題應(yīng)該具有價值；② 問題應(yīng)該對學(xué)習(xí)者來說是有趣的、相關(guān)的和需要解決的問題；③ 問題的陳述應(yīng)該清晰、具體和完整。

（三）目標(biāo)設(shè)計

微課程目標(biāo)是指微課程學(xué)習(xí)的預(yù)期結(jié)果。對于微課程目標(biāo)設(shè)計需要考慮以下兩方面問題：第一，微課程目標(biāo)分類。對于支持問題求解的微課程目標(biāo)來說，作為一種新型的課程形態(tài)，可以參照課程目標(biāo)的分類標(biāo)準(zhǔn)，同時作為問題求解的一種設(shè)計來說，要體現(xiàn)微課程本身具有的微小性特征。前面提到，問題求解的影響因素包括問題、問題表征和個體因素。微課程的目標(biāo)設(shè)計實質(zhì)就是圍繞某一問題，對該問題進行表征的過程。專家型問題求解者與新手型問題求解者最顯著的特征差異表現(xiàn)為是否具有豐富的經(jīng)驗，具體體現(xiàn)在問題求解所需要的知識、技能和方法。這些經(jīng)驗是可以通過后天學(xué)習(xí)獲得的。而對于個體因素影響來說，有情感態(tài)度和價值觀目標(biāo)。因此，支持問題求解的微課程目標(biāo)有知識目標(biāo)、技能目標(biāo)、方法目標(biāo)、情感態(tài)度以及價值觀目標(biāo)。第二，微課程的目標(biāo)表述。微課程的目標(biāo)可以通過ABCD模式和內(nèi)外結(jié)合法進行表述。但是，在對微課程目標(biāo)進行表述時，需要注意：① 微課程目標(biāo)的行為主體是學(xué)習(xí)者；② 微課程目標(biāo)表述的是學(xué)習(xí)的預(yù)期結(jié)果；③ 微課程目標(biāo)的行為動詞是具體的、可觀察的。

（四）情境設(shè)計

綜合網(wǎng)絡(luò)資源豐富性和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時間碎片化這兩個特征，微課程學(xué)習(xí)的有效性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者能夠迅速鎖定資源，進入學(xué)習(xí)狀態(tài)并進行有意義學(xué)習(xí)。建構(gòu)主義提倡情境化教學(xué)，認(rèn)為在一定情境下學(xué)習(xí)，可以更積極主動地建構(gòu)內(nèi)容。因此，微課程需要通過有效的情境創(chuàng)設(shè)給學(xué)習(xí)者提供問題理解和表征的線索，幫助學(xué)習(xí)者將問題與自身的實際情況和經(jīng)驗聯(lián)系起來，同時促進知識、技能和經(jīng)驗之間的連接，為問題求解提供方向和方法。在這里，情境設(shè)計在微課程中主要是從微課程視頻內(nèi)容設(shè)計和導(dǎo)學(xué)模塊設(shè)計中體現(xiàn)。在導(dǎo)學(xué)模塊里，需要提供與學(xué)習(xí)內(nèi)容緊密相關(guān)的背景及依據(jù)，能夠幫助學(xué)習(xí)者回答以下三個問題：“為什么學(xué)”，即該微課程適用的對象是哪些人？這些人具有的知識水平在哪個程度？“學(xué)習(xí)什么”，即該微課程的性質(zhì)是什么？它的具體內(nèi)容有哪些？“怎么學(xué)”，即學(xué)習(xí)者怎樣利用該微課程才能獲得更好的效果？

（五）資源設(shè)計

資源，尤其是有意義組織的資源能夠幫助新手問題求解者掌握問題求解的方法和技巧，構(gòu)建問題求解圖式，縮小與專家之間的差距。針對微課程學(xué)習(xí)者問題求解知識和經(jīng)驗的不足，微課程設(shè)計中需要對資源進行設(shè)計。通過微課程的定義可知，視頻作為微課程資源的主要載體，是重要的信息資源。因此，在資源設(shè)計中主要包括微課程視頻資源的設(shè)計和相關(guān)輔助資源的設(shè)計兩部分內(nèi)容。

1. 微課程視頻資源設(shè)計：基于問題求解的微課程資源的優(yōu)劣直接影響到問題的求解。視頻資源的設(shè)計是圍繞問題來進行的，針對不同的問題類型，其視頻設(shè)計內(nèi)容有所差異。因此，在視頻資源設(shè)計之前，第一，要對問題進行識別，即要知道問題類型的特點，還要知道不同問題類型所表現(xiàn)出的不同結(jié)構(gòu)、特點和求解過程以及解決時需要運用不同的知識領(lǐng)域和技能，從而為視頻內(nèi)容和過程設(shè)計提供依據(jù)。第二，針對不同的問題類型來設(shè)計視頻內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者通過解決問題的過程來掌握知識技能和思維方法。按照教學(xué)設(shè)計理念，在視頻內(nèi)容設(shè)計部分需要考慮視頻內(nèi)容選擇、方法和策略選擇、媒體選擇以及過程設(shè)計。微課程視頻是問題求解的一個典型的實例，主要是針對某一個問題來設(shè)計，那么需要考慮圍繞問題需要呈現(xiàn)的內(nèi)容、內(nèi)容呈現(xiàn)的先后順序以及內(nèi)容呈現(xiàn)的方式。

前面提到，問題類型的識別有助于選擇視頻的內(nèi)容和過程。在此基礎(chǔ)上，選擇適合視頻內(nèi)容的教學(xué)方法，主要包括講授法、談話法、啟發(fā)法、討論法、演示法、練習(xí)法和實驗法等。同時，要選擇合適的媒體。常用的媒體包括電視、錄音、實物模型、教材等。不同的媒體具有不同的特性，選擇最合適和有效的媒體需要綜合考慮媒體選擇的各種影響因素，如圖6所示。

除此之外，視頻的呈現(xiàn)形式也是媒體選擇的一個重要部分。本文羅列了五種常用視頻呈現(xiàn)形式，如表2所示。

2. 相關(guān)輔助資源設(shè)計：鑒于微課程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)水平和學(xué)習(xí)能力參差不齊，以及視頻內(nèi)容本身并不能夠提供問題的完整圖式，這就需要相關(guān)輔助資源的支持。這些相關(guān)輔助資源包括視頻資源設(shè)計過程中產(chǎn)生的課件、教案和學(xué)習(xí)工具等，以及與問題相關(guān)的概念模型、相關(guān)案例、問題解決策略、元認(rèn)知策略等。這些資源可以給學(xué)習(xí)者提供解決問題的信息、經(jīng)驗和策略。能夠輔助學(xué)習(xí)者將呈現(xiàn)的問題與已有的知識經(jīng)驗產(chǎn)生聯(lián)系，激活圖式，形成問題求解的方案。

（六）互動設(shè)計

互動是學(xué)習(xí)環(huán)境中比較重要的元素。有效的互動既可以幫助問題表征，同時又能夠為問題求解提供相應(yīng)的經(jīng)驗和問題求解新視角。按照活動對象來分，可以分為學(xué)習(xí)者與信息資源環(huán)境的互動、學(xué)習(xí)者之間的互動和學(xué)習(xí)者與教師之間的互動。[22]因此，微課程的互動設(shè)計包括學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的互動、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的互動、學(xué)習(xí)者與教師的互動。針對這三個方面，分別提供練習(xí)反思模塊、生生討論交流模塊以及師生交流模塊。

1. 練習(xí)反思設(shè)計：練習(xí)反思是檢驗學(xué)習(xí)者能否真正解決問題的環(huán)節(jié)。將學(xué)和做緊密地結(jié)合起來，更能促進有意義的建構(gòu)。練習(xí)反思模塊能夠?qū)⑾惹矮@得的問題圖式運用于新問題解決中，促進學(xué)習(xí)者掌握圖式，同時熟練地應(yīng)用規(guī)則。在微課程中，練習(xí)的提供應(yīng)該遵循以下三個原則：

相關(guān)性原則：由于微課程提供的是某一知識點的傳授或者是某一問題的解決思路和方法，因此在一般情況下，可以提供相類似的練習(xí)。這類練習(xí)是學(xué)習(xí)者通過微課程的學(xué)習(xí)，能夠很容易抓住關(guān)鍵信息，將問題陳述映射到已有的圖式上。如果練習(xí)與微課程內(nèi)容相差過大，學(xué)習(xí)者利用已掌握的圖式和經(jīng)驗很難解決，則會形成挫敗感。

層次性原則：針對同一個知識點、思路、經(jīng)驗?zāi)苎苌龈鞣N情境下的問題。微課程的學(xué)習(xí)并不僅僅是解決一個問題，更重要的是解決同一類型的問題。因此，在緊扣主題的情況下，將同一類型問題進行整理，按照從易到難的編排方式進行編排。這種編排方式能夠促進知識的有效遷移。

匹配性原則：練習(xí)的設(shè)置應(yīng)該與微課程目標(biāo)相一致。

2. 討論交流設(shè)計：活動理論認(rèn)為有意識的學(xué)習(xí)和活動表現(xiàn)完全是相互作用和依賴的。[23]它要求先有某個確定的目標(biāo)以及達到目標(biāo)對應(yīng)的規(guī)則和方法。互動就是一種有效的學(xué)習(xí)支持環(huán)境。微課程學(xué)習(xí)者的初始水平和學(xué)習(xí)能力不一樣，即使提供了視頻指導(dǎo)，也需要針對課程內(nèi)容進行答疑解惑或者提供多樣化的觀點和意見。認(rèn)知彈性理論認(rèn)為傳達多樣化的觀點是一種有益的教學(xué)模式。[24]討論可以將不同學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗聚焦起來，讓學(xué)習(xí)者感知不同的人對問題情境的不同闡釋。

（七）評價設(shè)計

評價在問題求解過程中起著激勵、導(dǎo)向、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的作用。對學(xué)習(xí)效果的評價，不僅包括對問題求解的結(jié)果評價，也包括對問題求解過程中經(jīng)驗或收獲的總結(jié)。微課程可以設(shè)計相應(yīng)的練習(xí)題，針對不同的問題類型，評價標(biāo)準(zhǔn)具有相應(yīng)的差異性。這就需要根據(jù)微課程目標(biāo)的要求進行相應(yīng)的練習(xí)設(shè)置及評價。同時，練習(xí)的數(shù)量并不是越多越好，而是選取個別典型的且具有代表性的例子。練習(xí)的形式多樣，包括選擇、填空、判斷、簡答和案例分析等。

總之，本文緊扣有意義學(xué)習(xí)、微課程和問題求解等核心概念，在充分把握問題求解和微課程的映射關(guān)系基礎(chǔ)上，運用教學(xué)設(shè)計思維構(gòu)建了基于問題求解的微課程設(shè)計模式，該模式主要包括學(xué)習(xí)需求分析、問題設(shè)計、目標(biāo)設(shè)計、情境設(shè)計、互動設(shè)計、資源設(shè)計、評價設(shè)計等基本環(huán)節(jié)。作為一種理論框架，該模式為促進學(xué)習(xí)者有意義學(xué)習(xí)的微課程設(shè)計提供了一種新的視角，其理論框架有效性和現(xiàn)實價值的可能性，還需要進一步的實踐確認(rèn)和循環(huán)修正。我們認(rèn)為，未來的學(xué)習(xí)趨勢主要是融合信息化技術(shù)的、自主的有意義學(xué)習(xí)。面對這種趨勢，信息化學(xué)習(xí)資源必須契合海量的、問題導(dǎo)向的和個性化設(shè)計的特點。微課程作為一種信息時代的產(chǎn)物，不單是課程資源形式上的創(chuàng)新，更是設(shè)計思維內(nèi)核的創(chuàng)新，這種創(chuàng)新必須兼顧人的發(fā)展、信息技術(shù)、學(xué)習(xí)心理、教學(xué)設(shè)計和特點，使微課程成為智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的一個有機元素，讓學(xué)習(xí)者浸潤其中，實現(xiàn)自身的發(fā)展。

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