鄭立平 韓慶芳

北京市十一學校李希貴校長曾說過：最優(yōu)秀的管理在企業(yè)。這一點，山東省高密市豪邁中學的閆芹校長的體會尤其深刻。豪邁集團從一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)瀕臨倒閉的機修車間發(fā)展到今天下轄20家子公司（含一家上市公司，三家國家高新技術(shù)企業(yè)）、年利稅過3億多的民營股份制公司，靠的是什么？是公司的文化理念和精神。于是，她定位自己，借鑒豪邁文化，努力打造一支訓練有素的教師隊伍，創(chuàng)新開拓出一套保持團隊充滿活力的管理辦法，實施適合學生發(fā)展的教育，逐漸打造了一所高品質(zhì)的現(xiàn)代學校。

一、搭建師生成長的理想平臺

豪邁公司的宗旨是努力把豪邁建設(shè)成員工實現(xiàn)自她價值奉獻社會的理想平臺，于是在這個平臺上每個人都各司其職，各盡其能;全員注重公司的運行與發(fā)展，經(jīng)常提建議或起草規(guī)則;主管充分重視計劃的有效性和執(zhí)行結(jié)果，職員重視執(zhí)行過程中的自她控制與修正;全體員工堅持自學與互學相結(jié)合，練就一技之長甚至絕活，從而不斷實現(xiàn)自她價值的最大化。作為校長，借鑒企業(yè)發(fā)展的路徑，她努力為師生成長搭建一個理想的平臺，做了以下探索：

1.用愿景與規(guī)劃激勵教師自我成長

有一位企業(yè)家曾經(jīng)說過：“每一個人都渴望自己成為重要人物，管理的成功就在于使每一個人都感到自己的重要。”豪邁集團在開拓創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)溫飽、快速發(fā)展等每個歷史時期，都用看得見、夠得著的愿景激發(fā)起全體員工自我發(fā)展的潛能：“人人買上摩托車”“成為世界最大輪胎模具制造基地”“成為世界一流公司”，也逐步構(gòu)建起被員工認同的“利益共同體、事業(yè)共同體、精神共同體”三位一體的價值觀。同樣的，學校用教師愿意看到的、愿意為之努力的并且通過努力可以一步步接近的發(fā)展愿景凝聚起全體教師的心力，在價值觀逐漸趨同的過程中體驗實現(xiàn)自我價值的幸福感。

豪邁中學經(jīng)常委托公司人資部利用寒暑假、節(jié)假日對干部教師進行學校愿景暢想會、工作經(jīng)驗分享會、三八游戲拓展、元旦表彰年會等培訓交流活動，利用頭腦風暴、拓展游戲、經(jīng)驗介紹等形式，引領(lǐng)教師共同規(guī)劃學校發(fā)展，共同參與學校管理，共同研究學校文化、共同制訂辦公條約等，讓每一個人都感覺自己的利益和學校的發(fā)展休戚相關(guān)，自己的成長必須跟上學校發(fā)展的步伐，同時自己的成長也在推動著學校的發(fā)展。

在一次分享會上，王海濤老師提出了“創(chuàng)建市、省乃至全國名?！钡陌l(fā)展愿景，赫明升老師則提出“讓豪邁中學像豪邁集團一樣名揚世界”，全體教師都熱烈鼓掌。閆校長相信這掌聲是發(fā)自肺腑的，是老師們對于自己所從事事業(yè)的夢想與追求，只要老師們敢想，那么她就努力給老師們創(chuàng)設(shè)不斷成長的平臺，創(chuàng)造持續(xù)成長的環(huán)境，讓老師們體驗到實現(xiàn)自我價值的愉悅。

2.用需求引領(lǐng)教師幸福成長

豪邁公司有一個重要的經(jīng)營理念，那就是在“合伙合作”的眾多要素中，人的要素遠大于資本、技術(shù)和市場。重視人力資源就為企業(yè)的發(fā)展注入了活力。如何讓每一個員工都能成為人才，成為寶貴的財富，就要關(guān)注人的需求。企業(yè)的做法是通過各種激勵讓員工的物質(zhì)需求與精神需求得到滿足。如股權(quán)激勵、創(chuàng)新獎勵、各種標兵評選以及包括旅游、父母免費體檢在內(nèi)的各項獎勵激勵政策，讓每個員工能在工作中找到滿足感、成就感，找到工作的樂趣，讓人力資源成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。對學校而言，教師便是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)教育的人力資源。

為滿足全體教師被尊重、被認可的需要，學校為老師量身定制了各種獎勵項目，包括校園月度教師、教學常規(guī)標兵、課堂教學大賽獎、教學貢獻獎、班級管理獎、學生最愛戴教師獎、建言獻策獎以及各種論壇優(yōu)秀獎、各種文體活動優(yōu)秀獎等20多個獎項，讓老師根據(jù)獎勵菜單自選獎勵項目，不斷學習不斷突破，在挑戰(zhàn)自她的過程中一起營造工作、學習、進步、快樂的工作氛圍。

3.用機制與文化促進教師持續(xù)發(fā)展

經(jīng)營企業(yè)是為了持續(xù)獲取利潤，持續(xù)就意味著要健康發(fā)展，意味著要有健康的機制和文化。豪邁公司從最初的三十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的一萬多人，靠的就是全員參與認同的管理機制與價值觀，如股權(quán)入股與彈劾機制、全員推選組長、組長摘牌淘汰機制，都是在大家認同的“合作合伙”文化理念下實施，保證了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

豪邁中學成立近三年來，在不斷征求老師意見與建議的基礎(chǔ)上，完善部門設(shè)置，提高管理效能，為突出課程對學生成長、教師發(fā)展的功能，結(jié)合每位干部的優(yōu)勢及特長，設(shè)置了課程部、教師發(fā)展中心、學生部、校務(wù)部、級部等部門，進一步明確分工及職責，做到條塊結(jié)合，提高了工作效率;不斷完善教師績效考核制度、評優(yōu)晉職制度、班主任績效考核制度、教學獎勵制度等，最大限度地鼓勵冒尖，讓優(yōu)秀教師的價值得到體現(xiàn);教育教學采用年級組與教研組雙線管理，實現(xiàn)行政管理與業(yè)務(wù)提升的和諧統(tǒng)一;同時崗位目標責任制度將教學常規(guī)過程化、推門聽課常態(tài)化、校本教研實效化，切實將落實進行到底，有力促進了學校和教師的持續(xù)發(fā)展。

二、關(guān)注客戶需求，持續(xù)改進提高

1.讓每個有價值的想法都能在校園里實現(xiàn)

市場需求是企業(yè)的發(fā)展方向，滿足客戶需求是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。在市場經(jīng)濟條件下，每一個企業(yè)都必須在滿足客戶需求上做文章，若無視客戶需求，只會吃苦頭，必將遭到市場的無情懲罰。

對學校而言，學生就是學校和老師的客戶。學校需要針對學生的不同特點，尊重學生在智力、性格、志趣等方面的差異，最大程度上實行因材施教。通過師生互評成長亮點、全員導師、游戲互動、同臺演藝等措施，引導教師從長者的責任和朋友的身份與學生對話、溝通、合作，共同成長;根據(jù)師生雙向選擇進行的50個門類選修課和46個社團，努力為每位學生量身定做自她發(fā)展課程，滿足學生學習活動多樣化需求;由學生會牽頭老師輔助組織豐富多彩的活動，包括“誠信感恩月”“讀書節(jié)”“藝術(shù)節(jié)”“科技節(jié)”等校園月主題活動，讓每個孩子都有證明自己的機會，讓每個有價值的想法都能在校園里實現(xiàn)。

2.居安思危，惶者生存

現(xiàn)代科技一日千里，市場經(jīng)濟千變?nèi)f化，唯有時刻保持警惕，用憂患意識把脈市場發(fā)展方向，才能避免“溫水煮青蛙”的悲劇。張瑞敏曾說過：經(jīng)營企業(yè)“如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”;比爾·蓋茨也說過：微軟永遠離倒閉只差18個月;豪邁集團更是居安思危、未雨綢繆，張恭運在每一年的元旦致辭中以此警醒全體豪邁人，其中2004年“……頓悟企業(yè)稍大之后，內(nèi)部的管理和監(jiān)控是多么的重要和艱辛，稍有不慎，多少人的勞動成果就會化為烏有，多少人的希望就將遭遇打折的命運……”2007年“……政府厚望社會捧，勤奮清醒要牢記，觀念技能要更新，爭先恐后靠學習……”2010年“……2010年仍然是經(jīng)濟動蕩的一年，她們唯有快速反應(yīng)，隨機應(yīng)變，謹慎駕駛……”正是這種危機意識讓這些企業(yè)的決策者時刻保持清醒的頭腦，企業(yè)產(chǎn)品也一直暢銷不衰，獨占鰲頭;而國內(nèi)外一些知名企業(yè)由興及衰甚至一夜破產(chǎn)的教訓，更讓所有的管理者警鐘長鳴：惶者生存。

問題意識：借鑒集團關(guān)于問題處理的流程機制，學校實行干部一崗多責制、年級組與教研組雙線管理制、教育教學崗位目標制，在落實教學常規(guī)過程化、推門聽課常態(tài)化、校本教研實效化的過程中，也將問題首遇負責制的觀念和行動植根在全體干部教師腦海。

學習意識：借鑒公司的培訓制度，學校充分利用“走出去、請進來”的平臺加強對教師的培訓學習，從學校文化建設(shè)、班級管理、學科教學等角度不斷轉(zhuǎn)變干部教師的教育思想;利用管理論壇、教學論壇、班主任論壇搭建起教師互相學習的平臺;即時聊天式和問題引領(lǐng)式兩種教研方式引導教師在研究中實踐，提高教研有效性;每學期兩輪的教研組內(nèi)賽課、磨課、展示課，不斷提高課堂教學效益;“三個一”讀書工程和教師自發(fā)組織的讀書俱樂部逐漸濃郁學校的讀書氛圍。

三、事事有人干，行為有規(guī)范，結(jié)果有激勵

借鑒世界知名企業(yè)的寶貴經(jīng)驗，豪邁集團推行5S管理，通過對各部門、車間全過程推行包含“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”五個方面的綜合管理，達到減少浪費、提高效率、降低成本、增加效益的目的。無論什么時間進公司，都會看到整潔有序的機臺和車間，窗明幾凈的工作環(huán)境，緊張有序的工作場面……

結(jié)合公司5S管理的寶貴經(jīng)驗，針對教師的職業(yè)特點，這項工作最重要的就是提高大家的思想認識，尤其針對普遍認為這是小事不屑一顧的思想、是別人的事與己無關(guān)的思想、查就干不查就放下的虎頭蛇尾的思想等，學校首先統(tǒng)一思想，全員參與一起制定管理要求、管理辦法、考核標準等，從辦公室、教室、特室的日常管理責任到人，從師生的工作心態(tài)工作狀態(tài)明確到人，讓學校里每一件事情都有人去管;落實過程實施一把手工程，直接負責人抓督查、抓考核、抓獎懲，現(xiàn)場巡視，首遇負責，隨時糾正。習慣決定命運，細節(jié)決定成敗。學校管理不缺思路、制度、方法，缺少的是落實，而將5S管理理念與日常工作結(jié)合起來落實的過程，也正是老師像過日子一樣經(jīng)營學校的意識提升過程，是“學校命運，我的責任”的理念形成過程，是到邊到棱持續(xù)干好每一件事的精益求精學校文化凝聚的過程。

四、勇于創(chuàng)新、持續(xù)超越

創(chuàng)新是公司發(fā)展的不竭動力，豪邁公司設(shè)立技術(shù)革命與合理化建議獎、革新建議獎，每月拿出巨資獎勵各種創(chuàng)新金點子。公司關(guān)于創(chuàng)新的界定是：改善即為創(chuàng)新，創(chuàng)新無處不在，人人皆可創(chuàng)新;包括把復(fù)雜的變成簡單的，把繁重的變成輕松的，把成本高的降下來，把不美觀的變漂亮，把不合理的變合理，把效率低的變成效率高的，把質(zhì)量事故多的變得質(zhì)量事故少了，把不快樂的變快樂了……就是靠著這種持續(xù)不斷的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新力，公司不斷更新管理理念，提高管理效能;不斷研發(fā)高端、精密的產(chǎn)品，打造自身過硬品牌，也實現(xiàn)了一個個發(fā)展愿景，贏得了通向世界一流企業(yè)的通行證。

借助豪邁的創(chuàng)新理念和科技力量，豪邁中學努力營造全員創(chuàng)新的氛圍，圍繞培養(yǎng)有思想善創(chuàng)新的學生，豪邁中學的課堂上下、校園內(nèi)外都滲透創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。學科課堂在落實“三維目標”教學提高學生學習習慣與學習能力過程中，注重對學生觀察力、注意力、記憶力、思維力、想象力、實踐力的培養(yǎng)，注重學生情緒、意志、興趣、性格等非智力因素的培養(yǎng);大大小小各項活動的方案設(shè)計、組織實施、總結(jié)反饋等過程，都充分發(fā)揮孩子們的創(chuàng)造力，每一個不俗的點子都閃耀著他們與眾不同的思維火花;每年一度的科技月，通過組織系列活動激發(fā)學生的創(chuàng)新意識：包括參觀豪邁科技研發(fā)車間、組織學生科普講座、邀請科技創(chuàng)新前沿名人舉行科技報告、組織科技成果評選等，將“創(chuàng)新就在身邊”“創(chuàng)新改變生活”的思想扎根在學生心田，讓學生在實踐中主動發(fā)現(xiàn)問題，在探究問題過程中培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

豪邁中學自成立以來就充分借鑒豪邁集團的文化理念引領(lǐng)全校師生的價值觀，以“適合教育”為追求，以豐富的課程、高效的課堂為載體，以感恩、責任、誠信為落腳點，努力創(chuàng)造學生喜歡的學校，家長認可的學校，教師人人都操心的學校，人人都有收獲的學校。

（作者單位：北京師范大學青島附屬學校

山東高密市豪邁中學）