張曉東

——過去十幾年印度的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，其外包中心班加羅爾成為所謂的“世界辦公室”，在這一行業(yè)領(lǐng)先中國。

——數(shù)據(jù)顯示，2013年印度軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為1180億美元，而同年度中國的數(shù)據(jù)約為4000億美元?？梢妴螐漠a(chǎn)值上來講，這一點是不成立的。

“印度人的錢剛好只夠買電腦和拉網(wǎng)線，所以就去發(fā)展軟件外包行業(yè)了?！薄谥跤嘘P(guān)印度為何基礎(chǔ)制造業(yè)落后但軟件業(yè)發(fā)達的問題下面，有網(wǎng)友如此答到。

這里所謂的“軟件外包”指的就是一些發(fā)達國家的軟件公司將他們的一些非核心的軟件項目通過外包的形式交給人力資源成本相對較低的國家的公司開發(fā)，以達到降低軟件開發(fā)成本目的的全球化分工協(xié)作形式。

由于印度本身的英語教育優(yōu)勢以及廉價的人力資源成本，以班加羅爾為代表的軟件外包產(chǎn)業(yè)基地借著本世紀初的互聯(lián)網(wǎng)黃金發(fā)展潮迅速成長起來。

印度班加羅爾的科技園

“世界提出需求，班加羅爾負責(zé)解決”，這是班加羅爾尤為自豪的地方。目前，班加羅爾一共集聚了90萬名軟件工程師，熟悉英語的優(yōu)勢使其與歐美客戶能夠順暢溝通，而印度與歐美國家的“時差效應(yīng)”，恰好讓他們與客戶需求“準時對接”——當?shù)貢r間下午6：30，班加羅爾各大軟件企業(yè)陸續(xù)到了下班時間，而此時，歐美國家正值早上上班時間，兩者完成了服務(wù)外包的無縫“對接”。

在2014年的印度產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，第一產(chǎn)業(yè)占比約為15%，第二產(chǎn)業(yè)為30%，而第三產(chǎn)業(yè)居然超過了50%——這個數(shù)據(jù)對于一個人均GDP不足兩千美元的發(fā)展中國家來說，的確非常罕見。由此可見以軟件外包業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)在印度經(jīng)濟中的支柱作用。

國際數(shù)據(jù)公司（IDC）不久前發(fā)布的2012-2014年全球外包交易分析報告顯示，2014年，印度外包服務(wù)商贏得了全球前100大外包合同總額的近四分之一。

IDC的數(shù)據(jù)顯示，2014年，排名前五大的外包服務(wù)提供商簽訂的外包合同總額占全球前100大外包合約總額的50%以上，占比高于去年同期的為43%。這五大外包服務(wù)商中就有兩家來自印度，它們分別是高知特和維布洛。

雖然從1947年起印度人民“站了起來”并成為了一個獨立的民族國家，但該國的經(jīng)濟發(fā)展卻并沒有收獲太大的突破。與之形成對比的是印度近些年高速發(fā)展的軟件產(chǎn)業(yè)。早在上世紀80年代，IT業(yè)外包就已在印度出現(xiàn)，到1990年代中后期，外包業(yè)務(wù)已初具規(guī)模。發(fā)展至今，印度經(jīng)濟的繁榮已離不開外包行業(yè)。

不過值得注意的是，雖然印度軟件外包行業(yè)領(lǐng)先于中國，但從整個電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)來講，印度的競爭力仍然比不過中國。

最主要的原因就是外包行業(yè)本身的局限性。因為這種承接外國公司軟件包并提供低廉人力資源進行封包測試的行業(yè)從本質(zhì)上來講并不掌握核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)。因而和硬件行業(yè)的中國富士康一樣，屬于產(chǎn)業(yè)鏈低端的“代工者”。

和富士康一樣，印度的軟件外包行業(yè)也不可避免地面臨著廉價人力成本紅利逐漸消失的困境。班加羅爾的印孚瑟斯公司2014年公布的數(shù)據(jù)顯示，該公司70%的支出都用在了員工工資上面。

“印度一直是全球IT服務(wù)市場的頂級玩家，低廉的人力成本是最大的優(yōu)勢。不過，這一局面似乎正在逆轉(zhuǎn)?！庇℃谏沟氖紫瘓?zhí)行官希布拉爾說該公司的一些傳統(tǒng)客戶諸如歐美的銀行已經(jīng)開始有意識地將外包服務(wù)分散到其他的成本洼地。