劉紅++王旭平
“星期日不去野餐,不去交際,卻面對寥寥聽眾動情地講述世界上最優(yōu)秀的繪本故事;不開餐館,不辦美容店,卻默默在繪本館的狹小空間里整理被孩子翻亂的書架;深夜不看電視,不聽音樂,卻不計代價在電腦前撰寫微博、微信薦書文章……”
“閱讀,本是一件普通尋常之事,在這個時代,在這個國度,卻變得如此悲壯——一面是出版商慘淡經(jīng)營,繪本館倒閉關(guān)門、閱讀推廣人另謀他職;一面是更多人飛蛾撲火般投身其中……”
這不是散文,而是一篇繪本館和閱讀推廣人的征集函上的文字。雖然寫得有些悲壯煽情,卻真實描述了繪本館——民間閱讀推廣機構(gòu)的生存狀態(tài)。
自2014年7月,由童立方發(fā)起,聯(lián)合多家媒體,在全國范圍內(nèi)開展繪本館信息征集公益項目,調(diào)查了解目前繪本館的基本情況,并出版《中國繪本閱讀地圖》一書,書中收錄全國各地優(yōu)秀繪本館、閱讀推廣人、繪本出版品牌等資訊。
項目歷時一年,通過現(xiàn)場訪問,電話訪談等方式,對目前中國民間閱讀機構(gòu)基本情況有了初步的了解。
基本情況:形態(tài)多樣
1、歷史沿革
繪本館源自日本,原是一種兒童書店形態(tài),在中國逐漸演變成童書租賃機構(gòu)。本文繪本館特指民間商業(yè)兒童閱讀推廣機構(gòu),其中“民間”有別于政府公共圖書館,而“商業(yè)”則與公益的NGO相區(qū)分。
如果以日本白楊社于2005年10月在北京設立蒲蒲蘭繪本館為起點,繪本館發(fā)展已有10年歷史,可分為兩個階段:
2005—2010年,繪本館萌芽期,伴隨著繪本逐漸為人們所認知發(fā)展起來,此期間繪本館不僅數(shù)量少、影響力也有限,主要分布在北上廣等一二線城市。
2011年—2015年,繪本館發(fā)展期,繪本出版品劇增,繪本館數(shù)量也以幾何級數(shù)增長,開始滲透到三四線城市,并且出現(xiàn)了老約翰、悠貝、皮克布克、繪本TAXI、神奇世界、愛貝樂、安妮花、書香寶貝、愛愛讀讀、安東尼、常春藤、DANNYBABY讀樂空間等連鎖館,以及童立方、第二書房這樣具有特色的獨立館;繪本館質(zhì)量和數(shù)量較第一階段均有大幅提升。
伴隨著繪本館,出現(xiàn)了一批閱讀推廣人和專業(yè)服務機構(gòu),在全國范圍內(nèi)組織各種閱讀推廣和繪本館經(jīng)營培訓課,機構(gòu)和個人相互促進,形成一股席卷全國的“繪本熱”。
2、類型分析
繪本館數(shù)量不斷增長,在形態(tài)上也開始分化,根據(jù)調(diào)查,我們粗略做了如下分類:
按類型:獨立館、直營連鎖館、加盟連鎖館。
按位置:商業(yè)綜合體館、社區(qū)館(家庭館)、嵌入館(與其他機構(gòu)合作)、幼兒園繪本角等。
按經(jīng)營方式:繪本館、親子空間(全方位親子服務)、閱讀角
按運營模式:實體館、網(wǎng)絡館、混合館
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
數(shù)量統(tǒng)計:調(diào)查從2014年7月開始,截止到2015年7月10日,通過各種方式獲得信息的有2805家,其中448家已停業(yè),509家失聯(lián)(連續(xù)三次電話未聯(lián)系不上),聯(lián)系上并持續(xù)營業(yè)的1848家。如加上未獲得信息的館,粗略估計全國繪本館應該在2500家左右。
地區(qū)分布:大陸地區(qū)31個省、市、自治區(qū),除西藏外都開辦有繪本館。其中超過100家的省市有山東、河南、河北、北京、廣東、江蘇和山西,西北地區(qū)館較少。各省市館數(shù)量見表一。
類型統(tǒng)計:加盟館超過200家連鎖繪本館有皮克布克、老約翰和悠貝;加盟館超過100家的有繪本TAXI;加盟館超過50家的有神奇世界、書香寶貝和常春藤。
4、經(jīng)營項目
通過調(diào)查和資料搜集,對目前繪本館的經(jīng)營項目做了一些匯總見表二。
經(jīng)營問題:越艱難,越努力
繪本很熱,但深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)營狀況卻很“冷”。
1、起伏動蕩,未形成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)
2014年底初步整理出一份繪本館名單,2015年6月為了核實數(shù)據(jù),我們又進行聯(lián)系,僅這一年間,失聯(lián)453家,新增815家。短短時間就有如此多的關(guān)停開業(yè),可見行業(yè)的波動性之劇烈。
2、經(jīng)營困境,缺乏可持續(xù)性
存活下來的繪本館經(jīng)營狀況也不好,根據(jù)抽樣調(diào)查,有盈利的不足20%,而且多是微利;能保本的也只有20%,高達60%處于虧損狀態(tài),持續(xù)經(jīng)營存在困難,更談不是擴大規(guī)模了。
3、規(guī)模不大,創(chuàng)新能力不足
現(xiàn)有繪本館整體規(guī)模都很小:單體經(jīng)營面積都不大,面積在50-200之間;除部分在商業(yè)中心外,大部分都在社區(qū)住宅樓上,甚至與家庭混在一起;投入資金規(guī)模也很小,一般在5萬—20萬之間;人員主要是創(chuàng)業(yè)者本人,以及家庭成員,只有少部分雇請人員;會員規(guī)模在50-300之間。
雖然有一些超過100、200的連鎖館,但多以加盟為主,總店和連鎖店之間關(guān)系松散,流動性也很大。
規(guī)模小、集中度低導致整個產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力弱,可持續(xù)發(fā)展收到制約,近幾年已顯現(xiàn)出來。
原因分析:先天不足,后天難補
導致以上的困境原因是多方面的,概括起來講就是“先天不足,后天未補”。
1、市場尚處于培育期
雖然經(jīng)歷10年發(fā)展,但大部分中國家庭,尤其是三四線城市的父母對于繪本還很陌生,對于早期兒童閱讀的重要性認識不足,與歐美和日韓有很大的差距。對于繪本館創(chuàng)業(yè)者而言,一方面要推廣閱讀理念,一方面要具體經(jīng)營,難度自然很大。
2、沖動進入,準備不足
大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者多出于對繪本的熱愛和理想進入這個行業(yè),既沒有經(jīng)營經(jīng)驗,本身也不具備閱讀推廣、活動組織的能力,對盈利能力、經(jīng)營難度和風險預計不足,又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓練,就倉促上馬。當事情并沒有想象那樣一帆風順,心理上容易產(chǎn)生波動和起伏。
3、經(jīng)營模式與盈利模式單一
受自身能力以及投資規(guī)模等因素制約,大部分繪本館經(jīng)營模式單一,以會員辦卡、提供借閱服務為主。閱讀非剛性需求,市場低門檻,會員費收費標準很低,高的不過1000元,低的只有300—400元,在如今房租和人員成本高企情況,虧損自然難免。
也有許多繪本館嘗試多種模式經(jīng)營,舉辦培訓課、早教班、托管班等,由于人力和資金限制,培訓課程不專業(yè),缺乏系統(tǒng)性,對家長吸引力不足,難以形成穩(wěn)定的盈利模式。
4、產(chǎn)品力不足,營銷力不夠
一些繪本館長有經(jīng)營能力和思路,卻發(fā)現(xiàn)上游出版方無法提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務,銷售圖書無法與當當、京東比價,教育課程無法與專業(yè)的培訓機構(gòu)抗衡,真正合繪本館高性價比的產(chǎn)品極度匱缺。
5、人才匱乏,管理能力弱
繪本館屬于服務型產(chǎn)品,閱讀服務、活動組織,業(yè)態(tài)復雜。懂孩子心理,熱愛閱讀推廣,并且有活動組織能力的人才本身就匱缺。而投資不足,無法提供好的薪酬,難以招聘高素質(zhì)的人才。繪本館多為家庭作坊式,未建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,發(fā)展空間很有限。
6、政策支持力度不夠
民間繪本館的存在是基于政府公共資源缺位、NGO公益組織缺失。目前中國民間閱讀推廣機構(gòu)都是自發(fā)形成的,國家投入較少,指導不到位,整個市場還處在開發(fā)和探索期,還需要培育。
未來發(fā)展:趨勢向好,任重道遠
盡管繪本館的經(jīng)營狀況十分艱難,但依然有人如飛蛾撲火般投入其中,除熱情和理想外,也有對未來前景的看好。
1、兒童閱讀市場前途光明
繪本閱讀的認知度低既是挑戰(zhàn),也是機會,說明有巨大潛力可挖掘?!度耖喿x法》的頒布和實施,政府加大財政投入,將拉開兒童閱讀的高潮,繪本館將迎來發(fā)展窗口期。業(yè)內(nèi)人士呼吁“政府向民間買服務”,希望將繪本館納入到全民閱讀體系中。北京閱讀季在此方面做了很多有益的嘗試,我們在調(diào)查也發(fā)現(xiàn),2015年很多地方館長已開展與公立圖書館、地方文化部門的協(xié)作,雙方各盡所能,各取所需。
2、資本介入,帶來行業(yè)整合機會
基于對整個兒童產(chǎn)業(yè)和兒童內(nèi)容產(chǎn)業(yè)趨勢判斷,資本開始向兒童閱讀領域滲透,據(jù)了解已經(jīng)有多家兒童閱讀機構(gòu)獲得了資本青睞,如童立方繪本館獲得知名基金的戰(zhàn)略投資,向前端衍生,策劃出版景點繪本,已取得了不錯的業(yè)績。在終端上,除與全國各地繪本館聯(lián)合,組織閱讀分享,還創(chuàng)辦了“媽媽創(chuàng)業(yè)計劃”,基于微店搭建社會化分銷系統(tǒng)。
資本帶來不僅是資金,而且?guī)砣瞬?、商業(yè)模式以及整合的機會,大大提升整個行業(yè)的層次。
3、新模式不斷創(chuàng)新
困境是壓力,也是動力。兒童閱讀行業(yè)始終未停止創(chuàng)新的腳步。一是閱讀基礎服務不斷深挖,譬如通過新技術(shù)手段進行閱讀評測系統(tǒng)開發(fā),以及更個性化的閱讀指導。二是基于物理空間,逐漸從繪本租賃向親子社交方向發(fā)展,成為社區(qū)的文化交流基地。三是朝教育培訓領域拓展,將閱讀當成流量成本,采取低價和免費的方式,重點發(fā)展高附加價值的培訓業(yè)務。在培訓產(chǎn)品也與一些專業(yè)機構(gòu)合作,更系統(tǒng),更完整。
在營銷模式上也有所創(chuàng)新,大部分繪本館都開始利用微信、微博、QQ群等社會化媒體進行營銷推廣。
4、內(nèi)部協(xié)作不斷加強
困境中需要抱團,需要彼此協(xié)助,近年來,業(yè)內(nèi)協(xié)作性越來越強。
一是繪本館和閱讀推廣人、服務機構(gòu)的協(xié)作,譬如一夫老師、繪本TAXI、神奇世界、濟南大未來等為進入這個行業(yè)組織各種專業(yè)培訓,“我要繪本網(wǎng)”劉廣辰老師和恐龍鐘老師組織的繪本館全國性年會,方素珍老師等名家全國巡講分享會,越來越多,越辦越紅火。各地的繪本閱讀聯(lián)盟也加強了地區(qū)內(nèi)的館長交流,讓館長們可以互通有無,取長補短。
二是上下游之間有更多聯(lián)動,各繪本出版品牌不僅積極參與繪本館組織各種活動,而且專門為繪本館提供各種課件、教案以及閱讀分享支持,并且開始籌劃專門針對繪本館的功能產(chǎn)品和教育產(chǎn)品,來提升繪本館的盈利能力。
三是互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)針對閱讀的網(wǎng)絡服務平臺,童立方正在開發(fā)的兒童閱讀的社會化營銷和分銷平臺,二十一世紀出版社開發(fā)中國兒童閱讀推廣平臺,從營銷推廣和渠道拓展方面為繪本館提供支持。而一些地方的閱讀聯(lián)盟和繪本集采組織也早就開始運作了。
5、跨界合作,視野更開闊
除行業(yè)內(nèi)協(xié)作意外,繪本館不斷謀求與異業(yè)整合,發(fā)現(xiàn)很多新的商機。
一是與大商業(yè)綜合體以及社區(qū)的合作,由合作方免費或者低價提供物業(yè),繪本館來經(jīng)營,吸引人流,帶動周邊商業(yè)的人氣。
二是與金融機構(gòu)的合作,繪本聚集人氣,金融機構(gòu)來推薦消費金融產(chǎn)品。
三是與幼兒園的合作。政策規(guī)定幼兒園不能使用教材,繪本將成為替代品,無論是走出去,在幼兒園開班繪本角,還是請進來,在繪本館開設繪本閱讀課,都是很好模式。
綜述,繪本以及繪本閱讀推廣,機會很多,但挑戰(zhàn)也很大,目前正處一個轉(zhuǎn)型期,大家應該拋棄門戶之見,相互協(xié)作,將產(chǎn)業(yè)推向一個新臺階?!?/p>
(本文作者劉紅為童立方創(chuàng)始人,王旭平為中國繪本地圖項目負責人)