張芃揚(yáng)

摘 要：高校青年的思想管理工作要根據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)、社會(huì)的新現(xiàn)象、新問(wèn)題作出及時(shí)、準(zhǔn)確的調(diào)整。本文著重探討基于微信傳播特點(diǎn)而引起的傳播方式變革對(duì)高校青年學(xué)生思想引領(lǐng)工作的影響及其應(yīng)對(duì)策略。提出面對(duì)微信所代表的新的網(wǎng)絡(luò)傳播方式與手段，高校的思想管理工作應(yīng)依托微信平臺(tái)，加強(qiáng)教育管理陣地建設(shè)，創(chuàng)新思想管理教育實(shí)踐，加強(qiáng)高校青年的媒介素養(yǎng)教育。

關(guān)鍵詞：微信；傳播；高校青年；思想管理

近年來(lái)，微信憑借其“即時(shí)化、社交化”的特點(diǎn)為廣大高校青年學(xué)生所青睞，成為學(xué)生接收信息、思想交流、抒發(fā)己見(jiàn)的平臺(tái)，這無(wú)疑給大學(xué)生思想政治教育帶來(lái)全面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高校能否充分利用微信平臺(tái)，構(gòu)建思想教育的長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)該渠道和平臺(tái)開(kāi)展學(xué)生的思想教育和管理工作，成為新時(shí)期高校學(xué)生思想教育的創(chuàng)新課題。

微信的傳播機(jī)制及特點(diǎn)

微信，作為反映互動(dòng)本質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)交流工具，受到高校青年學(xué)生的喜愛(ài)。同時(shí)，對(duì)高校青年學(xué)生這一特定群體產(chǎn)生了不可估量的影響。一方面，微信提供了便捷的交流溝通平臺(tái)，增加信息傳播的時(shí)效性和廣泛性；另一方面，海量的碎片式信息對(duì)高校青年的判斷能力、道德觀念和政治信仰帶來(lái)了極大的沖擊。

1.微信的傳播機(jī)制

微信以人際傳播為主，傳播的內(nèi)容具有高度的個(gè)人私密性和準(zhǔn)實(shí)名制的特征，不以大眾傳播為主，傳播的內(nèi)容僅限好友可見(jiàn)。其傳播的渠道大致包括三種形式：好友消息傳播、朋友圈分享傳播和公眾號(hào)（或訂閱號(hào)）等的信息推送。其中，朋友消息及朋友圈的狀態(tài)均不可轉(zhuǎn)發(fā)，只能對(duì)其“點(diǎn)贊”或評(píng)論，可視為封閉渠道內(nèi)的消息傳播；而轉(zhuǎn)發(fā)或分享的公眾新聞等可以在好友圈內(nèi)進(jìn)行相互轉(zhuǎn)發(fā)或收藏。這就意味著，微信在傳播頻率、傳播渠道、傳播范圍上存在一定的限制。

2.微信的傳播特點(diǎn)

第一，強(qiáng)人際關(guān)系。微博的傳播特點(diǎn)為“強(qiáng)媒體屬性”，微信則基于“強(qiáng)關(guān)系屬性”或“強(qiáng)社交屬性”。微信與手機(jī)通訊錄直接綁定，通訊錄中有誰(shuí)加入微信會(huì)立即收到通知。微信具備實(shí)名制的真實(shí)性，以微信為媒介，智能手機(jī)這類移動(dòng)終端成為新的人際社交節(jié)點(diǎn)。

第二，強(qiáng)定向傳播。微信的傳播范圍是一個(gè)相對(duì)封閉的圈子，這直接導(dǎo)致了微信傳播方式的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是形成了一個(gè)高信任度的環(huán)境，同時(shí)在一定程度上做到了信息過(guò)濾；缺點(diǎn)是信息傳播的范圍有限，微信朋友圈卻是定向的，只有相互關(guān)注的人才能看到。

第三，強(qiáng)隱私保護(hù)。與以往的微博等新媒介相比，微信的隱私保護(hù)功能更勝一籌。例如：微博的評(píng)論和“點(diǎn)贊”，任何人都能看到，而微信朋友圈則是只有三者互為好友的時(shí)候，才能相互看到，對(duì)私密性起到很好的保護(hù)作用。

第四，強(qiáng)碎片傳播。盡管微信朋友圈成功超越了微博消息140字的字?jǐn)?shù)限制，文字篇幅上較為靈活，這也是微信迅速獲得認(rèn)可的原因之一，但在這個(gè)碎片化的時(shí)代，自媒體的信息都無(wú)可避免地具有碎片化的特點(diǎn)。

第五，弱大眾傳播。微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播機(jī)制決定了微信在產(chǎn)品功能上限制了信息分享的功能，決定了微信的大眾傳播能力較弱。微信語(yǔ)音、視頻不能復(fù)制粘貼，不利于大規(guī)模的信息傳播。微信的信息停留在傳受雙方的移動(dòng)終端上，只有傳受雙方可以看到、聽(tīng)到，其他用戶無(wú)法在自己的界面獲知。

微信在高校青年學(xué)生思想引領(lǐng)方面的積極作用

在以微信為代表的新媒介帶來(lái)的傳播變局面前，高校青年學(xué)生無(wú)疑最具敏感度和接受度，這就使得新技術(shù)為學(xué)校作好思想引領(lǐng)鋪下了嶄新的路石。

1.豐富思想引領(lǐng)的形式介質(zhì)

微信為學(xué)校提供了全新的青年學(xué)生思想引領(lǐng)平臺(tái)，微信之微，在于傳播的內(nèi)容可以是微感受、微視頻、微圖片，甚至是微表情。各種“微形式”與青年學(xué)生的潮流尖端完全契合。只要借助微信平臺(tái)的文本、圖片、表情、語(yǔ)音、視頻、PPT等多元化方式，學(xué)校將思想引領(lǐng)的內(nèi)容加以傳播，其鮮活多樣、極具表現(xiàn)力的嶄新面貌將極易被青年學(xué)生“秒接受”并引起共鳴，相比以往的灌輸形式無(wú)疑將起到更好的引領(lǐng)效果。

2.實(shí)現(xiàn)思想引領(lǐng)的高效直達(dá)

微信之微，還在于傳播的對(duì)象是“微受眾”，小范圍、有針對(duì)性的傳播，使得信息更加精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、高效。教師利用微信平臺(tái)引領(lǐng)學(xué)生思想，并通過(guò)學(xué)生的反饋與之進(jìn)一步深入溝通。微信的實(shí)時(shí)性保證了教師對(duì)第一手信息資料處理結(jié)果的即時(shí)性反饋，縮短時(shí)間差，在第一時(shí)間短平快地避免大學(xué)生走向不良思想的誤區(qū)。信息快捷方便的有效傳遞，是學(xué)校科學(xué)利用微信做好思想引領(lǐng)工作最應(yīng)該抓住的核心功能。

3.完成思想引領(lǐng)的交流對(duì)等

課堂式思想引領(lǐng)工作之所以不再能滿足當(dāng)代高校青年學(xué)生的心理需求，與其高高在上的不對(duì)等交流方式不無(wú)關(guān)系。全新的微信交流平臺(tái)充分凸顯了“以學(xué)生為本”的教育理念，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流模式成就了微信介質(zhì)兩端交流雙方的平等地位。微信的語(yǔ)音傳播方式使得交流雙方可以通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等感知彼此的情感，使學(xué)生充分體會(huì)到來(lái)自教師的重視與尊重，從而可以最大限度地向教師表達(dá)自己的真實(shí)想法，并真誠(chéng)感知教師的思想態(tài)度，有利于思想引領(lǐng)工作的進(jìn)一步展開(kāi)。

4.節(jié)約思想引領(lǐng)的工作成本

微信之微，還在于傳播的渠道是微介質(zhì)，傳播的動(dòng)作是微動(dòng)作。一方面，在建立了更為簡(jiǎn)易方便的通信平臺(tái)的同時(shí)，也使得溝通成本更加低廉。微信平臺(tái)的即時(shí)性交流，避免了復(fù)雜的交流程序，減少了辦公成本的消耗，免去了會(huì)議場(chǎng)地的使用，節(jié)約了教育經(jīng)費(fèi)的利用。另一方面，微信平臺(tái)上的優(yōu)秀公眾賬號(hào)推送的高品質(zhì)文章、評(píng)論，都是可為我們所用的思政引領(lǐng)素材，既拓展了學(xué)校的思想引領(lǐng)材料范疇，也為學(xué)校做好思想引領(lǐng)工作節(jié)約了大量時(shí)間和精力。

5.保證思想引領(lǐng)的真實(shí)可信

微信的“強(qiáng)關(guān)系屬性”使得“實(shí)名”成為必須，這種真實(shí)屬性大大提升了思想引領(lǐng)的可信度，對(duì)學(xué)校做好思想引領(lǐng)工作極有裨益。相比于微博是匿名的廣播，微信朋友圈就等同于朋友的圓桌，成功精簡(jiǎn)了信息傳播的范圍。在這樣一個(gè)私人聚會(huì)的親密場(chǎng)合，配以強(qiáng)關(guān)系背景下人際交流的親近方式，無(wú)疑使思想引領(lǐng)工作更可親可近，真實(shí)度大大提升了思想引領(lǐng)工作的可信度。

微信傳播給高校青年學(xué)生思想引領(lǐng)工作帶來(lái)的新挑戰(zhàn)

1.微信傳播凸顯思想管理工作的局限性

目前，高校思想政治教育工作主要采用課堂教育、傳統(tǒng)灌輸和典型事例分析等，該模式受限于具體的空間和時(shí)間。此外，傳統(tǒng)的思想教育內(nèi)容和導(dǎo)向功能受到網(wǎng)絡(luò)文化的巨大沖擊。網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺(tái)的迅猛發(fā)展和進(jìn)步，使得學(xué)生接觸到的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，傳統(tǒng)思想政治教育的內(nèi)容和導(dǎo)向功能很容易受到?jīng)_擊。因此，高校傳統(tǒng)的思想教育方法、內(nèi)容、模式必須要不斷創(chuàng)新。

2.微信傳播加大思想監(jiān)管難度

微信的信息監(jiān)控功能與Facebook、Twitter等軟件相比較為容易，但用戶的不確定性為不良信息的傳播提供了渠道，輿情監(jiān)測(cè)若不到位，難免會(huì)對(duì)高校青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)產(chǎn)生一定的消極影響。同時(shí)，微信的“搖一搖”和“漂流瓶”的功能設(shè)置，將為高校青年學(xué)生快速與陌生人搭建起溝通的橋梁，對(duì)方可以通過(guò)匿名的方式將信息發(fā)送給隨機(jī)的接收者，對(duì)此情況很難做到實(shí)時(shí)的監(jiān)管和把控。

3.微信傳播加快不良信息傳播速度

微信平臺(tái)發(fā)送消息方便快捷的特點(diǎn)，使得不良信息更容易傳播；微信平臺(tái)的即時(shí)傳播性，使得不良信息傳播更快速、更迅疾；微信朋友圈的“強(qiáng)關(guān)系屬性”連同使用主體的真實(shí)性，使得負(fù)面消息和謠言類新聞更易增加所謂的“可信度”，為學(xué)校開(kāi)展思想引領(lǐng)工作增加難度。如果高校青年學(xué)生在不知不覺(jué)中逐步接受錯(cuò)誤訊息，那么后果將不堪設(shè)想。

高校青年學(xué)生思想管理對(duì)策分析

黨的十八大以來(lái)，中央高度重視新媒體建設(shè)，如何善用新媒體做好思想引領(lǐng)工作，是教育工作者的時(shí)代課題。學(xué)?？梢岳梦⑿胚@個(gè)深受學(xué)生喜愛(ài)的平臺(tái)，從微信傳播的機(jī)制和特點(diǎn)出發(fā)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)地實(shí)現(xiàn)微信在高校青年學(xué)生思想教育工中的引領(lǐng)職能。為響應(yīng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀“四進(jìn)四信”活動(dòng)中“進(jìn)網(wǎng)絡(luò)”的號(hào)召，結(jié)合當(dāng)前高校校情、學(xué)情之實(shí)際，筆者提出如下建設(shè)性舉措：

1.科學(xué)合理使用微信

對(duì)于高校青年學(xué)生群體而言，高校思想引領(lǐng)工作走在潮流尖端非常重要，介質(zhì)的落伍容易被這個(gè)群體認(rèn)同為思想的落伍，而微信這種有效性手段較易為青年學(xué)生所接受。教育工作者要面對(duì)新生媒體帶來(lái)的嶄新傳播格局，與時(shí)俱進(jìn)，抓住機(jī)遇，開(kāi)通和使用微信平臺(tái)，增強(qiáng)師生之間的親近感，降低思想引領(lǐng)工作的門(mén)檻，不做青年學(xué)生群體的“門(mén)外人”，這樣微信才能成為學(xué)校做好思想引領(lǐng)的有效介質(zhì)。通過(guò)微信公共賬號(hào)展開(kāi)思想引領(lǐng)信息的大眾性分享討論，實(shí)現(xiàn)通過(guò)微信介質(zhì)思想引領(lǐng)工作的有效廣泛開(kāi)展。

2.多元多樣善用微信

朋友圈作為良好的信息共享平臺(tái)，可以分享圖文、視頻等多樣化信息，高校教育工作者應(yīng)當(dāng)充分利用朋友圈這一陣地，宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值體系，通過(guò)對(duì)特定文本或內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)和共享，潛移默化地完成對(duì)青年學(xué)生的思想引領(lǐng)。這不僅達(dá)到思想引領(lǐng)工作的寓教于樂(lè)，同時(shí)在制作圖文信息的過(guò)程中，也助推教育工作者自身素質(zhì)的提高。教育工作者要在微信平臺(tái)上提高自身的親和力和信任度，才能達(dá)成和諧互動(dòng)，促使大學(xué)生實(shí)時(shí)主動(dòng)地進(jìn)行正能量信息傳播。學(xué)校要引導(dǎo)高校青年學(xué)生從“秀美食” “秀旅游” “秀健身”到自覺(jué)發(fā)布“秀正能量” “秀黨團(tuán)活動(dòng)” “秀高雅藝術(shù)”等朋友圈信息，并合理點(diǎn)贊、評(píng)論，參與到學(xué)生的討論中，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的認(rèn)知。

3.組合方式開(kāi)拓微信

微信的“語(yǔ)音通信” “手機(jī)群聊”等功能正在成為高校學(xué)生的主流通信方式，教育工作者可通過(guò)語(yǔ)音或視頻的形式直接與學(xué)生建立起自然方便的話語(yǔ)溝通環(huán)境。相對(duì)于以往的短信或飛信，不可比擬的語(yǔ)音功能可以構(gòu)建平等的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)最直接、最快捷的“傳遞—接受—吸收”的傳遞過(guò)程，從而保障思想文化的有效性傳播。

建立微信群，使其成為公共信息的發(fā)布源。教育工作者可以利用微信的“群聊”功能，引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中積極開(kāi)展對(duì)相關(guān)公共話題的討論，發(fā)揮好組織者的導(dǎo)向和把關(guān)作用，加以正面引導(dǎo)，植入積極向上的價(jià)值觀，使學(xué)生自主、理性地作出選擇。學(xué)?？梢匀胬梦⑿拧耙粚?duì)一” “一對(duì)多”“多對(duì)多”的組合交流方式，積極有效地對(duì)高校青年學(xué)生的思想進(jìn)行引導(dǎo)。

4.充分駕馭O2O模式

“O2O”是“Online To Offline”的英文縮寫(xiě)，可譯為在線離線或線上到線下，是指將線下的各種機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下活動(dòng)的前線陣地?！癘2O”的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)微信手段創(chuàng)新校園文化內(nèi)容和形式。同時(shí)，堅(jiān)持線上和線下管理的聯(lián)動(dòng)結(jié)合，線上通過(guò)微信平臺(tái)組織豐富多彩的校園活動(dòng)，線下處理解決學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題，虛實(shí)結(jié)合，有效聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，學(xué)?？赏ㄟ^(guò)朋友圈密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在線上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要線上回應(yīng)、線下回訪、及時(shí)解決，使問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)及時(shí)跟進(jìn)

目前，全國(guó)高校通過(guò)組建新媒體團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)學(xué)生思想引領(lǐng)和管理的成功案例還很少，盡快組建一支完備的新媒體隊(duì)伍，并著力提升團(tuán)隊(duì)工作者的素養(yǎng)，成為高校思政工作的一個(gè)重要的突破口。這支隊(duì)伍的教師除了具備較高的思政專業(yè)理論素養(yǎng)，還要掌握過(guò)硬的新媒介技術(shù)技能，同時(shí)能夠建立起網(wǎng)絡(luò)干預(yù)機(jī)制，對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)加以有效的引導(dǎo)，使青年學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，對(duì)負(fù)面信息具備鑒別能力和抵抗能力。

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（作者單位：首都醫(yī)科大學(xué)黨委宣傳部）

[責(zé)任編輯：卜 珺]