孫靜宜

摘 要：本文從我國企業(yè)績效考核現(xiàn)狀入手，分析了企業(yè)績效考核現(xiàn)存的問題，并結(jié)合筆者在企業(yè)績效部門工作的實際經(jīng)驗，提出了相關(guān)的參考對策和建議，希望對我們企業(yè)績效考核能有所幫助。

關(guān)鍵詞：企業(yè)績效；績效考核；現(xiàn)狀；研究對策

隨著我國社會主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，企業(yè)這一組織形式已經(jīng)成為了組成當(dāng)代經(jīng)濟的重要組成部分和增長點。我國企業(yè)作為社會成員的一部分、作為國家經(jīng)濟增長的重要貢獻者，其發(fā)展的規(guī)模、形式以及規(guī)范化的程度都最終會對整個社會和國家產(chǎn)生重要的影響。隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國現(xiàn)有居民的收入得到了極大的提高。因此，更多的人開始從關(guān)注溫飽，轉(zhuǎn)為了關(guān)注日常生活的質(zhì)量，從而導(dǎo)致了我國居民對企業(yè)績效考核制度需要進一步完善的呼聲越來越高。因此，可以發(fā)現(xiàn)針對我國企業(yè)管理現(xiàn)狀，開展對企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀研究將具有重要理論意義和研究價值。

1 企業(yè)績效考核在企業(yè)管理中的重要地位和作用

企業(yè)績效考核在企業(yè)管理當(dāng)中擁有重要的作用和地位。這是因為，企業(yè)績效是站在一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的高度來對企業(yè)的日常管理進行評價。在現(xiàn)有對企業(yè)績效考核的諸多方法中，最為有效的企業(yè)績效評價考核的標(biāo)準(zhǔn)為平衡記分卡的方法。這種評價方法，不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)日常經(jīng)營管理的工作、環(huán)境，并且能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源水平、企業(yè)創(chuàng)新能力進行有效評價，通過這項方面的有效評價和考核，能夠為企業(yè)管理的效率和效果的評價提供重要參考依據(jù)。

眾所周知，我國企業(yè)是一種重要的組織結(jié)構(gòu)的整體，在這一組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中，其主要有大量的人員來組成。企業(yè)管理者通過執(zhí)行企業(yè)股東所賦予的決策權(quán)力，去行使有效管理企業(yè)日常經(jīng)營、維持企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展、保障股東及其利益相關(guān)的資產(chǎn)安全等職能的實現(xiàn)。那么，這一目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)，企業(yè)股東及其利益相關(guān)者的利益是否真的能夠得到保全，就需要有一套合適的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則去評價企業(yè)管理人員的工作。企業(yè)管理者工作目標(biāo)的實現(xiàn)又是與其所領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制的員工工作戚戚相關(guān)，不可分離的。因此，為企業(yè)建立一套恰當(dāng)?shù)?、能夠有效評價企業(yè)員工工作的效率和效果，以及其目標(biāo)實現(xiàn)程度的評價標(biāo)準(zhǔn)，將能夠依據(jù)此類信息對公司未來戰(zhàn)略規(guī)劃提供基礎(chǔ)，并且也能夠據(jù)此信息展開對員工的獎懲，以便激勵員工、促進員工的工作，實現(xiàn)整個公司目標(biāo)的統(tǒng)一，促進企業(yè)價值的進一步提升。

2 我國企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀及其問題所在

通過以上分析我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)績效考核是當(dāng)代管理范疇內(nèi)的重要組成部分，并且其在我國企業(yè)管理當(dāng)中占據(jù)著十分重要且必要的地位和作用。但是，我國由于處于社會發(fā)展初期、企業(yè)資源分配不均等、地區(qū)發(fā)展不協(xié)調(diào)等等諸多原因，導(dǎo)致了我國企業(yè)績效考核評價體系存在諸多的問題，具體如下。

2.1 我國績效考核制度不完善

我國績效考核相關(guān)制度的制定規(guī)范性依舊不強，產(chǎn)生這一問題的主要原因是由于我國對于此類考核并沒有進行嚴(yán)格的規(guī)定。在我國國內(nèi)只是強調(diào)了一些影響企業(yè)的外部事項，例如，企業(yè)的經(jīng)營管理是否正常，企業(yè)內(nèi)部控制是否具有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及評價體系，企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的衛(wèi)生許可、工商許可，企業(yè)的財務(wù)報告是否經(jīng)過定期審計，企業(yè)的稅費繳納的方法和金額是否符合國家相關(guān)要求等等。因此，可以發(fā)現(xiàn)，我國有關(guān)部門的相關(guān)制度的規(guī)定大多數(shù)都是局限于對企業(yè)經(jīng)營狀況進行管理和評價，以期望企業(yè)能夠在更好的水平上得以發(fā)展，并且不損害社會大眾和企業(yè)利益相關(guān)者的利益。但是，這種對企業(yè)進行評價的方法是十分片面的。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，其存在不僅是為了獲取股東利益的最大化，而是獲得利益最大化的同時需要企業(yè)可持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去，因為只有企業(yè)不斷的向前發(fā)展，股東才能持久的享受利益的分配。

2.2 我國企業(yè)管理人才缺失

企業(yè)績效評價是一個復(fù)雜的過程，其不僅需要對復(fù)雜的信息進行收集，而且需要對來自多種渠道的信息進行分析、匯總，并參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)。因此，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)績效評價是一個非常復(fù)雜的過程。對于我國而言，在大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部并沒有建立起一個具有完善系統(tǒng)的企業(yè)績效評價體系，在大多數(shù)的企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)績效評價的主要標(biāo)志是企業(yè)的銷售增長率、資產(chǎn)收益率等等。但是，就現(xiàn)代管理學(xué)的范疇而言，企業(yè)績效評價還需要對很多潛在因素進行分析和評價。所以，在企業(yè)績效評價過程當(dāng)中對企業(yè)管理人員的素質(zhì)要求是非常高的。

目前就我國國內(nèi)的企業(yè)績效考核存在這樣一個現(xiàn)狀，即企業(yè)缺乏適用于企業(yè)績效評價的相關(guān)人才。對于我國現(xiàn)有教育而言，我國實行的是一種應(yīng)試教育，在這種教育體制培養(yǎng)下的人才，他們所具備的理論基礎(chǔ)較為薄弱，實踐能力較為低下。產(chǎn)生這一問題的原因非常的明顯，主要是應(yīng)試教育下追求的是一種表面化的教育，只要學(xué)生來上課，在考試時候取得良好的成績，就認為該名學(xué)生是合格的且優(yōu)秀的。但實際情況卻與之相反，采用這種方法培養(yǎng)起來的學(xué)生，他們會形成一種只看結(jié)果而不看過程的價值觀，并且由于這種教育的方式和背景，讓這些學(xué)生在校期間并沒有學(xué)到真正的東西，僅僅是通過了一些應(yīng)試考試而已。他們過于重視結(jié)果，從而導(dǎo)致了過程評價的偏失。所以通過上面分析我們可以了解到，我國企業(yè)管理領(lǐng)域的確擁有了一批具有專業(yè)理論知識的大學(xué)生，同時缺少具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)老員工。

2.3 我國企業(yè)形式和外部環(huán)境的固有限制的問題

對于我國而言，我國采用的是人民代表大會制度，我國的每個公民都享有管理和治理國家的權(quán)利和義務(wù)。目前，我國的現(xiàn)代企業(yè)還需要不斷的促進自身的發(fā)展，制度也需要不斷給予完善，以便更好的促進我國企業(yè)在未來的整體價值的提高。企業(yè)績效評價是一個復(fù)雜的過程，其不僅需要對復(fù)雜的信息進行收集，而且需要對來自多種渠道的信息進行分析、匯總，并參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)。因此，這一過程的復(fù)雜性就對我國企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改善提出了新的要求。但是，我國有關(guān)企業(yè)績效考核制度的缺失，組織結(jié)構(gòu)不適合績效考核相關(guān)制度的更新，從而導(dǎo)致了我國企業(yè)績效評價環(huán)境的缺失。

3 對企業(yè)績效考核現(xiàn)狀問題提出的有關(guān)對策建議

通過對以上幾個方面的分析來看，一是我國績效考核制度不完善；二是我國企業(yè)管理人才缺失；三是我國企業(yè)形式和外部環(huán)境的固有限制的問題。最終可以發(fā)現(xiàn)，我國當(dāng)前的企業(yè)績效考核的水平、質(zhì)量都存在著較大的問題。因此，為了更好的促進這一評價方式給企業(yè)管理帶來的積極的促進作用，作者在本部分，結(jié)合以上問題及本人多年工作，提出以下三個方面的解決對策：

3.1 完善我國相關(guān)法律法規(guī)制度

目前，我國對企業(yè)績效考核并沒有形成一個統(tǒng)一的體系。在我國國內(nèi)不像稅收、財政等政策，對于企業(yè)績效考核而言，由于其并不能再短時間內(nèi)給國家?guī)碛芰?，因此，受到國家的重視程度相對較弱。因此，為了有效改變這一方面，我國政府就需要大力的完善我國相關(guān)法律法規(guī)制度，從而讓我國的企業(yè)績效考核實現(xiàn)理想的管理。我國有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)就企業(yè)我國企業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展水平設(shè)計適合我國績效考核的相關(guān)制度，在現(xiàn)有政策基礎(chǔ)上，對我國有關(guān)績效評價制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。通過將績效考核加入到企業(yè)每年應(yīng)當(dāng)對外披露的信息當(dāng)中，實現(xiàn)企業(yè)對自身的監(jiān)控和監(jiān)管，從而促進我國企業(yè)在市場環(huán)境下實現(xiàn)自我調(diào)整和自我更新，從而提升國家和企業(yè)對績效考核的重視程度。

3.2 提高企業(yè)管理團隊綜合素質(zhì)

根據(jù)上文中的分析，我國現(xiàn)有企業(yè)管理中有關(guān)績效考核領(lǐng)域的工作人員，其具有的行業(yè)經(jīng)驗較少，知識水平和文化層次的水平相對較低。產(chǎn)生這一問題的主要原因是我國缺乏有關(guān)績效考核領(lǐng)域知識培養(yǎng)的體系。就大學(xué)校園而言，由于績效評價不僅涉及到財務(wù)專業(yè)、管理專業(yè)，而且還會涉及到統(tǒng)計專業(yè)和數(shù)學(xué)專業(yè)。因此，在我國大學(xué)中所開設(shè)的有關(guān)績效考核的專業(yè)課程是十分有限的。由于這種專業(yè)的劃分較為詳細，每個專業(yè)大學(xué)生的基礎(chǔ)不一樣，從而導(dǎo)致了我國并沒有有效的利用好大學(xué)校園這一教學(xué)培養(yǎng)基地。

就我國的企業(yè)而言，我國企業(yè)內(nèi)部對于企業(yè)績效考核大多數(shù)采用的是自評的方式，自我評價的方式主觀性較強，眾所周知，沒有人愿意給自己或者同事給自己打上一個較差的分?jǐn)?shù)。因此，可以發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)當(dāng)中所采用的這種績效考核的方式是十分不規(guī)范的，其缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、合理的監(jiān)管，從而導(dǎo)致了在企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)了企業(yè)績效考核的結(jié)果是無效的情形經(jīng)常出現(xiàn)。那么為了改善這些問題，我國教育部門應(yīng)當(dāng)跳出應(yīng)試教育的怪圈，積極想方設(shè)法的將涉及到績效考核的專業(yè)抽繭剝絲，設(shè)置一個更加符合工作實際的綜合專業(yè)。我國企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在企業(yè)工作當(dāng)中，敢于聘任具有高學(xué)歷和優(yōu)秀學(xué)習(xí)能力的大學(xué)生加入企業(yè)，以便更好的提升企業(yè)管理團隊的綜合素質(zhì)。

3.3 加強戰(zhàn)略管理投入創(chuàng)新發(fā)展

我國企業(yè)除了要大力培育高素質(zhì)人才、建設(shè)企業(yè)績效考核優(yōu)秀管理團隊、提出有關(guān)完善績效考核有關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)制度之外。我國企業(yè)也應(yīng)當(dāng)大力加強自我素質(zhì)的培養(yǎng)，企業(yè)績效考核需要企業(yè)良好內(nèi)部控制管理環(huán)境和內(nèi)部文化環(huán)境的支持。試問若在一個管理不良的企業(yè)里面，經(jīng)常發(fā)生上下級之間相互串通徇私舞弊的行為，他們即使進行了相關(guān)績效考核，其數(shù)據(jù)怎么可能會是真實的呢？因此，就我國諸多企業(yè)并沒有建立起合理績效考核的現(xiàn)狀而言，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變現(xiàn)行公司所制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將績效考核的部分加入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中，將企業(yè)的績效考核作為一項企業(yè)長久的重要評價方法和方式，并作為約束企業(yè)管理者行為的重要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。另外，我國企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加強對企業(yè)創(chuàng)新因素的培育，利用互聯(lián)網(wǎng)和科技技術(shù)來拉動企業(yè)績效的提高，利用高績效的水平來制約盈余管理現(xiàn)象的發(fā)生。

4 結(jié)論

通過本文的分析能夠發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)的績效考核現(xiàn)狀不盡如人意。因此，為了更好的利用績效考核這一企業(yè)管理的重要形式，筆者提出以上三點改革建議，希望促進我國企業(yè)未來績效考核相關(guān)問題得以很好的解決。

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