舒科等

摘 要：近年來(lái)，校園旅游快速發(fā)展，逐漸在旅游體系中顯現(xiàn)出不可忽視的優(yōu)勢(shì)和特色，游客前往城市旅游，除感受傳統(tǒng)景區(qū)的歷史魅力，往往也會(huì)到一些高校體會(huì)文化的沉淀，由此也展現(xiàn)出高校的社會(huì)職能一面。隨著校園游不斷升溫，怎樣發(fā)展校園游，如何將高校獨(dú)特的文化底蘊(yùn)與旅游產(chǎn)品相結(jié)合，成為高校校園旅游產(chǎn)品構(gòu)建時(shí)，不可忽視的問(wèn)題。本文以四川大學(xué)錦城學(xué)院為例，結(jié)合學(xué)院的文化底蘊(yùn)，思考校園旅游產(chǎn)品體系的構(gòu)建途徑，希望以此為相關(guān)院校校園旅游的構(gòu)建提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：校園旅游；旅游產(chǎn)品；節(jié)事活動(dòng)；解說(shuō)體系

高校校園旅游是指以高校校園為游覽對(duì)象的一種新型旅游活動(dòng)。雖然我國(guó)高校校園旅游還處在發(fā)展的初級(jí)階段，但已有越來(lái)越多的游客把目光轉(zhuǎn)向一些著名的高等學(xué)府，比如每年到北京大學(xué)和清華大學(xué)的人絡(luò)繹不絕。而作為高校本身，隨著辦學(xué)發(fā)展的多元化需求與品牌化建設(shè)，校園旅游項(xiàng)目已被各大高校逐步提上日程，成為其弘揚(yáng)校園文化、提升校園品牌不可缺少的方法與途徑。同時(shí)，也是諸多校友思憶青春、感悟紀(jì)念的重要形式載體。

一、高校校園旅游的研究現(xiàn)狀

在國(guó)外，由于文化背景與政治經(jīng)濟(jì)的不同，對(duì)校園旅游的研究更多是從具體某所高校出發(fā)。在具體的高校校園旅游研究上，Drew G.Faust認(rèn)為哈佛大學(xué)時(shí)群英薈萃、人才輩出的著名高校，其濃厚的校園文化氛圍吸引了全球各地的求知者，為修學(xué)旅游的開(kāi)展創(chuàng)造了巨大的條件。Peter Magolda認(rèn)為校園旅游已經(jīng)發(fā)展成為人們的一種生后方式，其研究也有一定的深度，現(xiàn)已形成比較完整的管理和經(jīng)營(yíng)模式。Albert N. Link， John T. Scott認(rèn)為歐美私立大學(xué)能夠根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，充分利用自身資源，不是行政途徑，而是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)以達(dá)到最大辦學(xué)效益。

在國(guó)內(nèi)，“高校旅游”的概念最早是在1997年由裴澤生提出。徐凌在論校園旅游中提出了“校園旅游”概念，認(rèn)為“校園旅游”是指以名牌大學(xué)作為旅游目的地進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)與利用，吸引旅游者前來(lái)參觀、旅游和學(xué)習(xí)，在整個(gè)旅游活動(dòng)中，著重于旅游者精神層面、知識(shí)層面上的滿(mǎn)足。楊紅波在高校校園旅游的概念辨析及功能探討中，提出校園旅游的功能從作用的呈現(xiàn)形式來(lái)看，校園旅游的功能具有顯性功能和隱性功能，從高校和社會(huì)角度看分別具有勤工儉學(xué)、科研、宣傳和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)教育、促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的功能。郭素婷在試析校園旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)策中指出校園旅游開(kāi)發(fā)主要有旅行社主導(dǎo)、高校自主開(kāi)發(fā)、游客自發(fā)游覽以及政校企合作開(kāi)發(fā)四種模式。

由此可見(jiàn)，國(guó)外對(duì)校園旅游的研究，多是細(xì)致到校園旅游建設(shè)過(guò)程中的模塊，其更加細(xì)致的研究和探索使校園旅游的發(fā)展具體和完善。國(guó)內(nèi)則主要針對(duì)校園旅游的概念及實(shí)際功能提出探討，并闡釋了校園旅游在整個(gè)旅游體系中的作用。就本文而言，則是在前人研究的基礎(chǔ)上，以四川大學(xué)錦城學(xué)院為對(duì)象，對(duì)校園旅游體系做進(jìn)一步的研究，以對(duì)此類(lèi)問(wèn)題作出相應(yīng)的思考與探索。

二、四川大學(xué)錦城學(xué)院發(fā)展校園旅游的優(yōu)勢(shì)

1.優(yōu)越的區(qū)位條件

成都市是四川省的省會(huì)、西南地區(qū)的中心城市，且是中國(guó)的十大城市之一，被評(píng)為最具幸福感的城市，與大連、杭州并稱(chēng)為中國(guó)最佳旅游城市。四川大學(xué)錦城學(xué)院位于成都市知名企業(yè)聚集地的高新西區(qū)，具有良好的經(jīng)濟(jì)區(qū)位條件；同時(shí)，學(xué)校地處成都三環(huán)內(nèi)，有IT大到及西源大道等縱貫連接，交通便利，具有良好的可進(jìn)入性。

2.獨(dú)特的辦學(xué)理念

四川大學(xué)錦城學(xué)院作為四川大學(xué)的戰(zhàn)略延伸，在傳承四川大學(xué)“海納百川”精神的基礎(chǔ)上，不斷探索與追求，謀求學(xué)院自身發(fā)展的靈魂，將“止于至善”的理念融入辦學(xué)之中，旨在培養(yǎng)出服務(wù)大眾、引領(lǐng)社會(huì)、適應(yīng)于社會(huì)的綜合性人才。將“三聯(lián)三創(chuàng)”實(shí)踐教育融入到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造精神和動(dòng)手能力。

3.豐富的校園資源

四川大學(xué)錦城學(xué)院建于2005年，是一個(gè)極具現(xiàn)代特色的校園，擁有豐富的校園旅游資源，基礎(chǔ)設(shè)施完善，建筑形式中西合璧。在擁有人文之美的同時(shí)，學(xué)校亦注重自然環(huán)境的營(yíng)造，校內(nèi)芳草如茵、花木繁茂。圖書(shū)館旁有占地百余畝的農(nóng)場(chǎng)，種植多種極具觀賞性的植物，如：油菜花、向日葵、荷塘等，并有愛(ài)心湖、蘋(píng)果湖、青年公園等集休閑觀賞于一體的資源形式。同時(shí)，校園活動(dòng)豐富多彩，包括十佳歌手大賽、社團(tuán)聯(lián)合表演、大學(xué)生合唱比賽等活動(dòng)，長(zhǎng)期吸引著廣大市民和外地游客來(lái)此觀光游覽。

4.高度的社會(huì)認(rèn)同

四川大學(xué)錦城學(xué)院定位于教學(xué)型、應(yīng)用型的綜合型大學(xué)，秉承傳承知識(shí)、培養(yǎng)人才、引領(lǐng)社會(huì)、服務(wù)大眾的辦學(xué)宗旨，是西南地區(qū)獨(dú)立學(xué)院中的佼佼者。在八年內(nèi)由三本學(xué)院升為二本院校，2015年ACCA專(zhuān)業(yè)升為一本專(zhuān)業(yè)。社會(huì)各界對(duì)于四川大學(xué)錦城學(xué)院也是好評(píng)如潮。在武書(shū)連2015年中國(guó)322所獨(dú)立學(xué)院綜合實(shí)力排行榜前100強(qiáng)中，四川大學(xué)錦城學(xué)院排名15位，在四川排第1位。

5.齊備的學(xué)科構(gòu)成

四川大學(xué)錦城學(xué)院教學(xué)設(shè)施先進(jìn)、師資力量雄厚、學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全、綜合性強(qiáng)，涵蓋了經(jīng)、文、理、工、管理等11個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)，超過(guò)50個(gè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)，其中有22個(gè)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)，供學(xué)生學(xué)習(xí)選擇面廣，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，為游客在校內(nèi)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)提供了多樣化的選擇。

三、四川大學(xué)錦城學(xué)院發(fā)展校園存在的不足

1.校園景觀及其元素缺乏主題性、體驗(yàn)性

校園中已有的景觀元素，如蘋(píng)果湖、愛(ài)心湖、錦城農(nóng)場(chǎng)、錦城圖書(shū)館、杏島賓館之間，尚缺乏整體統(tǒng)一性。如農(nóng)場(chǎng)已具備相應(yīng)的教學(xué)功能性，但持續(xù)的景觀展示性需要提升；校園酒店可滿(mǎn)足基礎(chǔ)的接待功能，但主題特色尚不鮮明。

2.校園缺乏相關(guān)特色文化系列旅游商品

開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)具有特色校園文化系列旅游商品，是增加校園旅游吸引力及旅游者體驗(yàn)度的有效途徑。而目前錦城學(xué)院在自身旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、售賣(mài)上，尚需要系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品本身的功能和實(shí)用價(jià)值也尚待提升。

3.校園內(nèi)具有“外向型”吸引力的節(jié)事活動(dòng)較少

大學(xué)校園是一個(gè)充滿(mǎn)青春活力的地方，校園生活令人憧憬、懷念。校園內(nèi)舉辦的節(jié)事活動(dòng)更是令人向往。而錦城學(xué)院目前的活動(dòng)主要有十佳歌手大賽、社團(tuán)聯(lián)合表演、大學(xué)生合唱比賽，此類(lèi)活動(dòng)較局限于校內(nèi)學(xué)生，如何尋找合適的節(jié)事點(diǎn)，推出新穎獨(dú)特，極具吸引力的節(jié)事活動(dòng)來(lái)吸引外來(lái)游客，則成為發(fā)展校園旅游的重要契機(jī)。

4.校園內(nèi)旅游解說(shuō)體系尚不完善

校園內(nèi)未形成完善清晰的旅游向?qū)w系，部分重要節(jié)點(diǎn)缺乏相應(yīng)解說(shuō)牌示，易降低外來(lái)旅游者的體驗(yàn)滿(mǎn)意度和對(duì)錦城校園認(rèn)知完整性，對(duì)于初次體驗(yàn)的游客而言，難以準(zhǔn)確全面獲得相關(guān)信息。因此校園解說(shuō)體系，無(wú)論是圖示解說(shuō)，還是在人員解說(shuō)方面，都需要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。

四、四川大學(xué)錦城學(xué)院校園旅游體系的建設(shè)途徑

1.豐富校園旅游產(chǎn)品的景觀度和主題度，增強(qiáng)整體體驗(yàn)性

（1）充分利用農(nóng)場(chǎng)的基底面積，形成具備一定體量及視覺(jué)沖擊的“植物面”

現(xiàn)位于錦城圖書(shū)館與宿舍樓D棟之間的錦城農(nóng)場(chǎng)，作為錦城辦學(xué)特色項(xiàng)目之一，是每個(gè)錦城學(xué)子四年大學(xué)學(xué)習(xí)生活的獨(dú)特印跡。根據(jù)該區(qū)域特質(zhì)，筆者建議可在以下兩個(gè)方面增強(qiáng)其適游效果：

一是根據(jù)季節(jié)和果蔬栽種后發(fā)芽、開(kāi)花、成熟的色彩、長(zhǎng)短等的不同，有選擇地將每一塊田地里，有計(jì)劃地栽種果疏，由里到外、有左至右，形成可持久的“色彩農(nóng)田”，使錦城農(nóng)場(chǎng)不僅是鍛煉同學(xué)意志和吃苦耐勞的地方，更成為“錦城白宮”后一道亮麗的色彩風(fēng)景線。

二是錦城農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)以中間大道為界分為左右兩側(cè)，筆者認(rèn)為，可將左右兩大塊農(nóng)田分為兩個(gè)不同的大農(nóng)園，在兩個(gè)農(nóng)園間用籬墻隔開(kāi)（綠色藤蔓植物，如薔薇等為佳）。兩側(cè)大農(nóng)園都可以分為幾個(gè)小農(nóng)園，再根據(jù)季節(jié)和品種的不同分別栽種果蔬和花卉，使兩邊的農(nóng)園均可在不同的季節(jié)有不同的美景。

（2）從文化到色彩，對(duì)現(xiàn)有校園酒店進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，提升獨(dú)特性與針對(duì)性

位于廣嚴(yán)大道尾段的杏島酒店是錦城學(xué)院內(nèi)供訪客、學(xué)生親友、家長(zhǎng)、教師等休息、就餐的校園酒店，雖是尚不足與星級(jí)酒店相比較，但其基礎(chǔ)設(shè)施已具備進(jìn)行主題酒店打造的條件，筆者認(rèn)為可從“文化”與“色彩”兩個(gè)角度，對(duì)該酒店進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

在文化方面，將杏島酒店改建成以“錦城”為主題背景的酒店，將錦城文化濃縮在酒店的方方面面，一方面，酒店內(nèi)將錦城景點(diǎn)、建筑、文化等分別融入到從大廳到房間、走廊到餐廳的全面設(shè)計(jì)、裝修中，將“大錦城”在這“小錦城”內(nèi)全面的展示出來(lái)；另一方面，將餐廳作為改建的重點(diǎn)，在菜名、包間名稱(chēng)上進(jìn)行錦城特色的滲入，如在菜名上，可將一些特色菜名以錦城特色建筑、景點(diǎn)的命名，增強(qiáng)獨(dú)特性。當(dāng)然，在酒店員工的選拔和培訓(xùn)上，不僅要求員工全面熟練工作業(yè)務(wù)，同時(shí)要求他們?nèi)媸煜ゅ\城校園的整體結(jié)構(gòu)、景點(diǎn)、特色以及文化，成為酒店內(nèi)的宣傳員。

在色彩方面，可突出“年輕時(shí)尚”的表現(xiàn)元素。在酒店大廳，色調(diào)以暖色調(diào)為主，制造溫馨氣氛，在大廳掛抽象畫(huà)與主題結(jié)合，一改之前的黑色陳舊，突顯熱情青春的主題；每個(gè)房間則粉以不同的顏色以代表不同的青年風(fēng)格，綠色活潑，橙色絢爛，灰色沉穩(wěn)，并擺放個(gè)性畫(huà)像，對(duì)房間進(jìn)行設(shè)計(jì)，展現(xiàn)時(shí)尚青春元素；對(duì)于餐廳，以書(shū)墻劃分餐飲區(qū)和水吧區(qū)，書(shū)籍以豎型擺放，方便閱讀。在餐廳同樣掛上個(gè)性肖像畫(huà)，多放綠色植物，營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境。

2.結(jié)合校園文化特色，豐富校園旅游旅游商品設(shè)計(jì)

作為中國(guó)應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的典范，錦城校園旅游產(chǎn)品在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，可將其作為文化底蘊(yùn)予以貫穿。在具體設(shè)計(jì)上，筆者建議，一是可根據(jù)錦城的?；铡ⅹ?dú)特建筑甚至院長(zhǎng)、系主任的Q版頭像等，定制一些輕巧便于攜帶、使用的產(chǎn)品，如：鑰匙扣、抱枕、掛件、水杯以及文化衫等特色產(chǎn)品，兼有觀賞及實(shí)用價(jià)值；二是圍繞校徽原型，可以組織同學(xué)、老師設(shè)計(jì)相關(guān)吉祥物與?；障噍x映，并制作成玩偶、掛件等在該專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)銷(xiāo)售，縱向豐富產(chǎn)品鏈條；三是可在校內(nèi)生活區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)一家錦城紀(jì)念品專(zhuān)賣(mài)店，不僅可專(zhuān)賣(mài)錦城學(xué)院各類(lèi)紀(jì)念商品，還可在一小塊區(qū)域內(nèi)出售四川旅游特產(chǎn)，如：熊貓系列、蜀繡系列、瓷胎竹編系列等，橫向延伸整個(gè)產(chǎn)品鏈條。

3.增加校園旅游節(jié)事活動(dòng)產(chǎn)品

節(jié)事活動(dòng)具有極好的宣傳推廣及集聚人氣的效果，作為學(xué)校的節(jié)事活動(dòng)產(chǎn)品，若能在設(shè)計(jì)時(shí)，能兼顧其紀(jì)念性與普眾性，則能取得較好的市場(chǎng)關(guān)注。具體而言，筆者建議：一是在某些特殊的日子，組織錦城學(xué)院內(nèi)部的特殊節(jié)事活動(dòng)，如錦城學(xué)院校慶之日可稱(chēng)之為“錦誕日”，通過(guò)舉辦慶?；顒?dòng)，促使校友們熱愛(ài)母校，也增加學(xué)校的社會(huì)美譽(yù)度；二是借助校園內(nèi)部的特色景點(diǎn)，衍生出相關(guān)節(jié)事活動(dòng)。如農(nóng)場(chǎng)豐收后可舉辦“豐收節(jié)”，在這個(gè)節(jié)日里，同學(xué)們可以在農(nóng)場(chǎng)外的小攤上購(gòu)買(mǎi)農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)出的蔬菜、花卉等，也可將自己制作的創(chuàng)意小商品拿到這里來(lái)進(jìn)行交易，形成一個(gè)小的跳蚤市場(chǎng)。三是借助高校的文化平臺(tái)，開(kāi)展主題“文化交流日”，如和其他高校進(jìn)行教學(xué)、體育、音樂(lè)等交流。學(xué)院可設(shè)立一些交流項(xiàng)目，（如：辯論賽、體育競(jìng)技、學(xué)術(shù)報(bào)告、音樂(lè)交流、計(jì)算機(jī)比賽、Cosplay等）增進(jìn)學(xué)院間的交流、加強(qiáng)同學(xué)們參與學(xué)院活動(dòng)的積極性。

當(dāng)然，學(xué)校本身若能組織一些“外向性”比較明顯的活動(dòng)，同樣，也具有旅游節(jié)事產(chǎn)品的集聚效應(yīng)。如校園導(dǎo)游大賽，在全院范圍內(nèi)組織學(xué)生參加錦城校園導(dǎo)游大賽，提高同學(xué)對(duì)錦城的認(rèn)識(shí)和了解，無(wú)形中，也提升了對(duì)校園特色的傳播；又如開(kāi)展“最美錦城”攝影比賽，讓同學(xué)在生后和學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)風(fēng)景的美、校園的美、老師的美、同學(xué)的美；還可以開(kāi)展錦城旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽，通過(guò)對(duì)錦城旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，不斷滿(mǎn)足游客追求的時(shí)尚、新穎的需要。

4.強(qiáng)化錦城校園旅游產(chǎn)品解說(shuō)體系

（1）圖示解說(shuō)

在校門(mén)及一些明顯的地方（如：兩湖主要入口處、圖書(shū)館入口樓梯處以及農(nóng)場(chǎng)入口處等），設(shè)置錦城地圖，并標(biāo)示出前往相關(guān)景點(diǎn)的最佳旅游路線，同時(shí)在景點(diǎn)內(nèi)設(shè)置解說(shuō)牌，讓游客在探索中發(fā)現(xiàn)錦城的美。解說(shuō)牌可包括：中英雙語(yǔ)解說(shuō)、景點(diǎn)歷史，以及部分根據(jù)需要添加警示牌示（如表）。

（2）人員解說(shuō)

筆者認(rèn)為在人員講解上，可借助導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)課，讓大二大三旅游管理專(zhuān)業(yè)同學(xué)，在經(jīng)過(guò)一兩年的學(xué)習(xí)后，進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，使他們了解錦城校園旅游的狀況、景點(diǎn)狀況并由專(zhuān)業(yè)老師考核他們?cè)O(shè)計(jì)解說(shuō)詞、路線安排等，通過(guò)考核后，可成為校園講解員，接待游客和新生。

5.錦城校園旅游網(wǎng)站推廣

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息在日常生活中所占的比重越來(lái)越突出，也成為廣告宣傳的重要手段之一。學(xué)院可組織各系同學(xué)參加錦城校園旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，優(yōu)勝的作品在各大網(wǎng)站上推出，以達(dá)到宣傳錦城校園游項(xiàng)目的目的。在此網(wǎng)站內(nèi)，筆者認(rèn)為可包括以下核心版塊：

（1）校園簡(jiǎn)介、景點(diǎn)介紹、四季風(fēng)景；

（2）人文：錦城節(jié)事活動(dòng)、錦城旅游形象以及錦城文化等；

（3）旅游計(jì)劃：包括到錦城旅游的出行方式、交通指南（錦城學(xué)院內(nèi)外的交通狀況）、推薦行程（內(nèi)外路線推薦）等；

（4）活動(dòng)盛事：筆者認(rèn)為可以包括有錦城正在進(jìn)行的活動(dòng)、將要舉行的活動(dòng)和曾經(jīng)舉行活動(dòng)時(shí)的盛況三個(gè)幾部分；

（5）體驗(yàn)分享：在本版塊，游客、本校學(xué)生、社會(huì)大眾都可以在此交流和抒發(fā)情感。

通過(guò)線上與線下的互動(dòng)，提升校園旅游的關(guān)注度與信息的新鮮度。

總體來(lái)說(shuō)，校園旅游在我國(guó)發(fā)展歷史不長(zhǎng)，從規(guī)劃到實(shí)施都有很多需要改進(jìn)的地方。作為一種特殊的旅游形式，研究校園旅游的開(kāi)發(fā)是為了充分挖掘和發(fā)揮校園的旅游資源潛力。本文提出在四川大學(xué)錦城學(xué)院內(nèi)構(gòu)建校園旅游產(chǎn)品體系，從景觀度、主題度、校園商品及節(jié)事產(chǎn)品等方面，滿(mǎn)足游客旅游需求，體現(xiàn)高校社會(huì)職能，希望對(duì)高校同類(lèi)旅游資源的開(kāi)發(fā)有所借鑒。

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