蔡賀

【摘 要】為了深入了解在校大學(xué)生的人際交往能力，以期發(fā)現(xiàn)大學(xué)生人際交往能力中存在的問題，課題人員圍繞當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀及現(xiàn)有問題，采用問卷調(diào)查的方式展開調(diào)查工作。

【關(guān)鍵詞】人際交往 ? ?新媒體 ? ? 大學(xué)生

一、抽樣及樣本概況

此次問卷調(diào)查活動以我校學(xué)生為樣本，采用分層抽樣加隨機抽樣的方式進行，即在不同學(xué)院不同年級展開。本次調(diào)研，共發(fā)放問卷120份，收回108份，有效問卷100份，問卷的有效回收率為83.3%，涉及學(xué)院12個。

二、問卷調(diào)查結(jié)果論述

（一）對人際交往缺乏自信，缺乏人際交往技巧

1.大學(xué)生對人際交往持積極態(tài)度，但缺乏自信

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分大學(xué)生對人際關(guān)系持十分關(guān)注的態(tài)度，對人際交往整體持較為積極的態(tài)度，但對自身人際交往的能力缺乏自信，有一部分學(xué)生在陌生人面前表現(xiàn)不夠自然、感覺不舒服。

2.對人際交往有一定認識但仍尚淺，擇友選擇片面求同

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在人際交往的主流思想觀念與認知上并無太大偏差。對于人際交往有一定的認識，但是相關(guān)認知并不深入，在擇友選擇上片面強調(diào)求同，不利于學(xué)生人際交往觀念的正確導(dǎo)向。

3.有一定的人際交往圈，但深入交往的朋友較少

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生具有自己的人際交往圈，但志同道合、能夠交心的朋友仍然較少。

4.有較強結(jié)交新朋友的愿望，但大部分學(xué)生仍會經(jīng)常念舊

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生具有較強的結(jié)交新朋友的訴求，但另一方面懷舊情緒的積累不利于新的人際關(guān)系的發(fā)展。

5.人際交往范圍較窄，大學(xué)生仍不太能夠適應(yīng)社會型人際交往

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生人際交往范圍較為狹窄，大多僅限于與本班同學(xué)建立較為良好的人際關(guān)系。同時，學(xué)生在與長輩進行交往的過程中仍存在或多或少的問題。

6.如何與異性正常自然地交往仍是大學(xué)生面臨的一大問題

7.大學(xué)生人際交往的技巧仍需進一步訓(xùn)練與提升

（二）大學(xué)生看問題的角度仍有部分自我意識，與老師的互動交流存在一定問題

1.在集體生活中逐步學(xué)會適應(yīng)，但仍不能很好地從他人的立場考慮問題

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的自我意識仍較強，在與其他同學(xué)相處的過程中仍存在不能夠盡可能設(shè)身處地為他人著想的問題。

2.與老師缺乏必要的溝通，不能很好地得到相關(guān)老師的指導(dǎo)與幫助

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生缺少與老師進行溝通交流的主動性，這對學(xué)生人際交往的發(fā)展起到一定阻礙作用。

（三）家庭因素在大學(xué)生人際交往中起到舉足輕重的作用

家人的人際交往會在較大程度上影響孩子的人際交往能力與素養(yǎng)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生與家長的聯(lián)系處于被動狀態(tài)，多為家長聯(lián)系學(xué)生。大部分學(xué)生也反映家人的人際交往會對自己日后的人際交往素養(yǎng)產(chǎn)生一定的影響。絕大部分學(xué)生同時也認為自身先前所受的種種教育會對自己日后的人際交往能力產(chǎn)生較大的影響。

（四）網(wǎng)絡(luò)及新媒體的盛行對大學(xué)生人際交往的發(fā)展有一定的阻礙作用

1.網(wǎng)絡(luò)虛擬世界對大學(xué)生的人際交往有一定的消極影響

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有部分學(xué)生會沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，大部分學(xué)生每天花費在上網(wǎng)的時間2—5小時，說明其對學(xué)生的人際交往有一定的消極影響。

2.對新媒體的過度依賴使得大學(xué)生現(xiàn)實的人際交往能力日益退化

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新媒體已成為學(xué)生交流的主要載體，短信等較為傳統(tǒng)的信息傳遞交流方式在學(xué)生中已逐步淡化。

3.隨著大學(xué)生思想日益成熟，網(wǎng)絡(luò)交友的現(xiàn)象有所淡化，但交往過程中新媒體的“虛擬化”特性可能會導(dǎo)致大學(xué)生人際交往信任缺失

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生仍較為信任現(xiàn)實中的朋友，但也有部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)交友表示贊同，如果受到欺騙，會造成人際交往的信任缺失。

三、對策思考

（一）學(xué)生自身方面

1.客觀評價并接納他人，樹立正確的交往觀念

人際交往中必須要控制并克服嫉妒心理，防止“暈輪效應(yīng)”和刻板印象對大學(xué)生的不良干擾。大學(xué)生應(yīng)學(xué)會正確并全面評價他人，盡量尋找并擴大雙方的共同點，縮小差異，進而達到心理兼容、共同成長。

2.在社會實踐活動中成長，不斷優(yōu)化個人的“交往圈”

積極參加各項社會實踐活動會幫助大學(xué)生擴大人際交往的空間，使得大學(xué)生在社會實踐活動中積累經(jīng)驗、不斷成長。優(yōu)化自己的交往圈，積累交往經(jīng)驗，有利于構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，進一步完成大學(xué)生從“校園人”向“社會人”角色的轉(zhuǎn)變。

（二）學(xué)校教育方面

1.“明辨篤實、知行合一”，加強校園文化建設(shè)

學(xué)校應(yīng)在抓好課堂教學(xué)與專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極組織開展豐富多樣的校園文化活動，為不同層次的學(xué)生提供交往的平臺，如文化藝術(shù)節(jié)、體育聯(lián)賽、書畫展、辯論賽等等，尤其是開創(chuàng)具有我校特點的知名校園文化活動，既可以突出學(xué)校品牌特色，又能激發(fā)在校學(xué)生的豪情和熱忱。

2.多開設(shè)社交類課程，進一步完善心理健康教育體系

學(xué)校應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造有利于學(xué)生心理健康的校園文化環(huán)境，多開設(shè)社交類課程，并在條件允許的前提下，將其納入心理健康教育體系的一部分，將其等同于心理健康類課程，逐步發(fā)展成學(xué)生必選類課程。

（三）家庭影響方面

在學(xué)生時代，人際交往的支持將仍然以家庭為核心，無論是對未來生活的規(guī)劃，還是積極生活的動力，家庭都是學(xué)生最重要的人際交往的支持來源。我們大學(xué)校園也應(yīng)在適當(dāng)條件下，加強家校溝通，拓展教育新模式，豐富教育的延展性。

（四）社會引導(dǎo)方面

整個社會都應(yīng)當(dāng)為大學(xué)生提供積極向上的人際交往環(huán)境。部分學(xué)生反映表達能力欠缺成為阻礙自己與他人正常交往的屏障。借助于網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以不必面對面地交往，交流變得更加簡單和自然。雖然新媒體也會造成一定的負面影響，但是相信通過國家監(jiān)管力度的加強、社會的正向引導(dǎo)、學(xué)校的正確教育，學(xué)生能夠理智、科學(xué)地利用新媒體這個工具，從而不斷提升人際交往水平和能力。