秦 晉 婁寶磊
國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院 山東 濟(jì)南 250002
企業(yè)文化是在一定歷史條件下,企業(yè)及員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和適應(yīng)環(huán)境變化的過程中,培育形成的一種共同價(jià)值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。文獻(xiàn)[1-3]中提出,沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。國網(wǎng)公司正在建設(shè)和弘揚(yáng)的“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌)優(yōu)秀企業(yè)文化從一開始就把握住了文化形成與發(fā)展的規(guī)律,是通過自下而上征集,自上而下調(diào)研,由內(nèi)而外拓展,由外而內(nèi)提升這樣一個(gè)相當(dāng)長的過程逐步積累完善而形成的,具有落地生根的土壤和條件。
文獻(xiàn)[4-5]中提出,企業(yè)基層的員工們,特別是青年員工對(duì)企業(yè)文化常常存在看不見、摸不著、記不住、講不清的感覺。文獻(xiàn)[6-7]中提出,甚至有的員工還會(huì)認(rèn)為企業(yè)文化與己無關(guān),是虛無飄渺、高深莫測、高大上的東西。這樣的企業(yè)文化自然就無法實(shí)現(xiàn)落地、無法有效傳播、無法凝聚人心、無法推動(dòng)發(fā)展文獻(xiàn)。因此,怎樣做到將企業(yè)文化很好地落地、傳播、踐行,是目前亟需探討解決的一個(gè)問題。
國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院“三中心、兩基地、一平臺(tái)”的功能定位決定了其傳播卓越企業(yè)文化的責(zé)任和使命。為適應(yīng)新形勢、新任務(wù),新問題,學(xué)院樹立了可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的理念,著力探索出一條能解決當(dāng)務(wù)之急的文化育人之路。學(xué)院為凸顯企業(yè)文化傳播基地功能,結(jié)合自身崗位特點(diǎn)和工作實(shí)際,采用“活動(dòng)引領(lǐng)”的方式大力組織推廣學(xué)員黨建“六個(gè)一工程”,力求通過豐富多彩的活動(dòng)向新員工傳播企業(yè)文化,動(dòng)之以理、曉之以情、然后導(dǎo)之以行。從而真正實(shí)現(xiàn)學(xué)院企業(yè)文化傳播基地功能,為實(shí)現(xiàn)一流企業(yè)大學(xué)建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐。
國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院成立7年來,培訓(xùn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,辦學(xué)條件顯著改善,培訓(xùn)功能持續(xù)完善,培訓(xùn)能力大幅躍升。學(xué)院也由規(guī)模擴(kuò)張和功能完善的外延發(fā)展階段步入以質(zhì)量提升、品牌塑造為核心的內(nèi)涵發(fā)展過程。多年來,學(xué)院在學(xué)員管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也面臨一些瓶頸和困難。文獻(xiàn)[8-9]中提出,尤其是新時(shí)期背景下,學(xué)員群體在思想認(rèn)識(shí)、道德選擇、價(jià)值取向等方面的獨(dú)立性、多樣性、多變性、差異性日益增強(qiáng),時(shí)代特征日趨明顯,呈現(xiàn)出“五強(qiáng)五弱”的特點(diǎn):時(shí)代感強(qiáng),責(zé)任意識(shí)弱;認(rèn)同感強(qiáng),踐行能力弱;參與意識(shí)強(qiáng),辨別能力弱;主體意識(shí)強(qiáng),集體觀念弱;個(gè)性特征強(qiáng),承受能力弱。
學(xué)員黨建“六個(gè)一工程”活動(dòng)就是在這樣一個(gè)大的背景下應(yīng)運(yùn)而生。其宗旨就是圍繞學(xué)員管理上的一些困難與瓶頸,重點(diǎn)抓住學(xué)員 “五強(qiáng)五弱”特點(diǎn),突破傳統(tǒng)的說教模式和簡單的照本宣科,以廣大青年學(xué)員容易接受的形式和語言來演繹、傳播文化,也就是以活動(dòng)引領(lǐng)的方式實(shí)施企業(yè)文化在全體新員工的全覆蓋、全滲透,達(dá)到既活躍校園文化又引領(lǐng)凝聚學(xué)員的目的。其主要內(nèi)容為“佩戴一塊黨徽、喊響一句口號(hào)、落實(shí)一片責(zé)任區(qū)、設(shè)立一個(gè)監(jiān)督崗、組織一項(xiàng)評(píng)選、建設(shè)一批黨員志愿小分隊(duì)”。
“亮身份,樹形象,做表率”是“佩戴一塊黨徽”活動(dòng)的重要內(nèi)涵。同時(shí),學(xué)員黨建號(hào)召黨員時(shí)時(shí)佩戴黨徽,接受群眾監(jiān)督,真正做到黨員身份“亮”起來,服務(wù)學(xué)院“干”起來,關(guān)鍵時(shí)刻“站”起來,先鋒形象“樹”起來。2014年第三期學(xué)員在“佩戴一塊黨徽”實(shí)踐中,學(xué)院電網(wǎng)檢修培訓(xùn)部共有1333名學(xué)員,其中,黨員653名,占學(xué)員總數(shù)的49%。學(xué)院檢修培訓(xùn)部學(xué)管處號(hào)召全體黨員一切從實(shí)際出發(fā),立足本班及本職工作,亮身份,識(shí)責(zé)任,時(shí)刻牢記黨員身份,處處發(fā)揮模范帶頭作用。
學(xué)院積極引導(dǎo)班級(jí)建設(shè)特色文化,設(shè)定一句主題“口號(hào)”,并以喊響這句口號(hào)為抓手,引領(lǐng)與指導(dǎo)豐富多彩的黨團(tuán)活動(dòng),這些都讓員工感到文化的親切,提升參與的熱情,增強(qiáng)了文化的源動(dòng)力,進(jìn)而形成“一班一品”的良好氛圍。2014年第三期學(xué)員共征集學(xué)管會(huì)各部、各黨團(tuán)支部及各活動(dòng)主題口號(hào)共計(jì)58個(gè)。如繼電保護(hù)6班黨團(tuán)支部圍繞 “黨團(tuán)先鋒,敢拼敢爭,國網(wǎng)情深,奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。特別是學(xué)院檢修培訓(xùn)部推出了草根論壇即 “每日一秀”活動(dòng),以班級(jí)為單位還引導(dǎo)學(xué)員創(chuàng)作詩歌、制作視頻、編排小品來立體化、全方位地展示文化。
國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院立足實(shí)際,進(jìn)一步拓展文化建設(shè)的外延,通過形式多樣的外在表現(xiàn)形式,向公眾展示、推介國網(wǎng)企業(yè)文化內(nèi)涵,為此學(xué)院檢修部推出“落實(shí)一片責(zé)任區(qū)”活動(dòng),在學(xué)院內(nèi)外分別設(shè)立了陣地式責(zé)任區(qū)、基地式責(zé)任區(qū)和公共文明責(zé)任區(qū)。學(xué)院內(nèi)的陣地式責(zé)任區(qū)包括圖書館、食堂、宿舍等學(xué)員們的日常學(xué)習(xí)生活陣地。先后開展了多項(xiàng)活動(dòng):如“沐浴書香,走進(jìn)圖書館”活動(dòng),針對(duì)圖書館進(jìn)行一系列志愿服務(wù),強(qiáng)化學(xué)員讀書理念,加強(qiáng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè);“節(jié)約糧食,從我做起”勤儉節(jié)約倡議活動(dòng),在食堂懸掛橫幅標(biāo)語,勤儉節(jié)約簽字承諾等,號(hào)召學(xué)員精細(xì)生活,杜絕浪費(fèi)。學(xué)院電網(wǎng)檢修部各黨支部也積極推進(jìn)學(xué)院外的公共文明責(zé)任區(qū)的設(shè)立,例如像繼電保護(hù)1班、5班黨支部開展了“大明湖環(huán)保宣傳活動(dòng)”,在對(duì)游客進(jìn)行環(huán)保宣傳的同時(shí)還主動(dòng)幫助清理公共場所垃圾。電氣試驗(yàn)2班黨支部與濟(jì)南市民俗藝術(shù)館合作,通過展板展示、宣傳材料發(fā)放等形式主動(dòng)幫助民俗藝術(shù)館推廣、宣傳民俗文化。
學(xué)院電網(wǎng)檢修培訓(xùn)部開展 “設(shè)立一個(gè)監(jiān)督崗”活動(dòng),特設(shè)“黨員、干部監(jiān)督示范崗”、“日常自查監(jiān)督崗”和“輿情監(jiān)督崗”,力求以點(diǎn)帶面,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)與整體推進(jìn),橫向到邊,縱向到底,促進(jìn)黨員先鋒模范作用與企業(yè)核心價(jià)值理念深入人心,生動(dòng)體現(xiàn)在學(xué)院的各項(xiàng)制度規(guī)范與豐富活動(dòng)中,從而轉(zhuǎn)化為廣大新員工的實(shí)際行動(dòng)。在“設(shè)立一個(gè)監(jiān)督崗”工作實(shí)踐,學(xué)員黨建總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作特別制定了“三級(jí)信息員”工作管理制度,這是以學(xué)院電網(wǎng)檢修培訓(xùn)部學(xué)管處為核心(第一級(jí))、以部學(xué)管會(huì)實(shí)現(xiàn)信息的上傳下達(dá)(第二級(jí))、以班級(jí)基層黨團(tuán)支部為基礎(chǔ)堡壘 (第三級(jí)),統(tǒng)籌學(xué)院各部信息上傳下達(dá)、輿論輿情、活動(dòng)匯報(bào)、意見反饋等工作的綜合管理制度,是學(xué)員信息管理標(biāo)準(zhǔn)化的具體體現(xiàn),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和基層黨支部的陣地堡壘作用,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的良性開展。
“組織一項(xiàng)評(píng)選”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)秉承公平、公正、公開的原則每月評(píng)選一次,包括標(biāo)兵班級(jí)、優(yōu)秀黨團(tuán)支部、標(biāo)兵宿舍、先進(jìn)個(gè)人?;顒?dòng)的有效開展促使創(chuàng)先爭優(yōu)成為學(xué)院電網(wǎng)檢修培訓(xùn)部的核心價(jià)值取向?!敖M織一項(xiàng)評(píng)選”創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)秉承公平、公正、公開的原則每月評(píng)選一次,包括標(biāo)兵班級(jí)、優(yōu)秀黨團(tuán)支部、標(biāo)兵宿舍、先進(jìn)個(gè)人。活動(dòng)的有效開展促使創(chuàng)先爭優(yōu)成為電網(wǎng)檢修培訓(xùn)部的核心價(jià)值取向,在全部范圍內(nèi)形成了人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人趕超先進(jìn)的良好風(fēng)尚。
1)標(biāo)兵班級(jí)和模范黨團(tuán)支部。由學(xué)管會(huì)統(tǒng)計(jì)各班綜合考評(píng),包括日常紀(jì)律考評(píng)、活動(dòng)舉辦加分、活動(dòng)參與加分、比賽獲獎(jiǎng)加分等,于每月20日統(tǒng)計(jì)出班級(jí)排名。各班于每月22日前上交標(biāo)兵班級(jí)及優(yōu)秀支部申報(bào)材料,并于評(píng)選現(xiàn)場制作PPT進(jìn)行講解展示,并現(xiàn)場答辯。最終評(píng)選出標(biāo)兵班級(jí)3個(gè),優(yōu)秀黨團(tuán)支部3個(gè),頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
2)標(biāo)兵宿舍。標(biāo)兵宿舍評(píng)選是“組織一項(xiàng)評(píng)選”活動(dòng)的內(nèi)容之一,也是“宿舍是我家,文明靠大家”宿舍文化節(jié)系列活動(dòng)的重要部分。各班每月20前推選2個(gè)候選宿舍,并制作PPT、視頻等展示資料,部門領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)管處人員對(duì)候選宿舍的衛(wèi)生、整理、布置情況進(jìn)行現(xiàn)場打分,共評(píng)出標(biāo)兵宿舍6個(gè),標(biāo)兵個(gè)人6名,頒發(fā)流動(dòng)紅旗。學(xué)管處將不定期對(duì)標(biāo)兵宿舍和標(biāo)兵個(gè)人進(jìn)行抽查,以持續(xù)發(fā)揮以評(píng)促優(yōu)的作用。
3)先進(jìn)個(gè)人。先進(jìn)個(gè)人分為志愿服務(wù)、文藝工作、體育工作、宣傳工作四大類,由學(xué)管會(huì)將申報(bào)模板和評(píng)選通知下發(fā)至各班,每月22日前匯總申報(bào)信息。學(xué)管處本著公平、公正的原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行審核和評(píng)選,共評(píng)出志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人3人、文藝、體育、宣傳工作先進(jìn)個(gè)人各3名,頒發(fā)證書以資鼓勵(lì),并將先進(jìn)個(gè)人優(yōu)秀總結(jié)與廣大學(xué)員共享。
成立了啟明志愿者服務(wù)隊(duì),服務(wù)隊(duì)以“啟愛心之泉涌、明奉獻(xiàn)之精神”為核心理念,積極帶領(lǐng)廣大學(xué)員支持和參與愛心助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)支教等“青春光明行”志愿活動(dòng)。國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組建了“啟明”志愿者服務(wù)隊(duì),深入社區(qū)、學(xué)校、敬老院和電力客戶。拓寬了學(xué)員的視野,增強(qiáng)了學(xué)員的社會(huì)責(zé)任感。其中包括:
首先是志愿活動(dòng)陣地化。先后掛牌成立啟聲聾啞學(xué)校和風(fēng)合家人老年公寓兩個(gè)院外社會(huì)實(shí)踐基地。在啟聲聾啞學(xué)校連續(xù)五年開展以“關(guān)愛聾啞兒童,學(xué)院志愿者在行動(dòng)”為主題的助殘支教活動(dòng),先后進(jìn)行系列化支教60余次,為那里的130余名聾啞兒童送去書籍、學(xué)習(xí)文具及體育用品。其次是志愿活動(dòng)品牌化。積極開展外聯(lián)工作,先后與山東省廣播電臺(tái)FM88.7開展“愛心小桔燈”活動(dòng),與山東省廣播電臺(tái)FM97.5聯(lián)合捐建“啟明—女主播”愛心圖書室。與FM93.6簽訂協(xié)議,加入“藝文城市公益聯(lián)盟”,設(shè)立志愿者征集站,捐建“啟明—FM93.6愛心圖書室”。最后志愿活動(dòng)定制化。啟明志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)玉函北社區(qū)、領(lǐng)秀城社區(qū)、七賢社區(qū)等社區(qū)開展志愿者活動(dòng),為社區(qū)居民講解節(jié)約用電、安全用電、階梯電價(jià)、綠色能源等知識(shí)。此外,啟明志愿者服務(wù)隊(duì)多次走進(jìn)山東大學(xué),與山東大學(xué)電氣工程學(xué)院研究生會(huì)簽訂了友好合作協(xié)議,開展以“光明青苗行,山大面對(duì)面”為主題的系列活動(dòng)。
在宣傳方式上,學(xué)院電網(wǎng)檢修培訓(xùn)部立足“三貼近”(貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)員),對(duì)各類有示范引領(lǐng)作用的品牌形象“抵近觀察”。讓“共鳴”成為員工接受的基本要求,先進(jìn)人物的輻射和影響作用得到充分發(fā)揮。
青春光明行是國家電網(wǎng)公司從2003年起著力打造的首家央企集團(tuán)級(jí)青年志愿服務(wù)項(xiàng)目,成為公司共青團(tuán)組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的青年工作品牌。學(xué)院作為新員工培訓(xùn)基地一直在思考如何踐行、推廣、傳承該活動(dòng),經(jīng)過幾年的摸索,學(xué)院取消以班級(jí)黨團(tuán)支部為單位單兵作戰(zhàn)的方法,進(jìn)行統(tǒng)一整合,組建“啟明”志愿者服務(wù)隊(duì),設(shè)計(jì)隊(duì)徽,編寫章程,建立基地,進(jìn)行深入調(diào)研,下一步將建立啟明志愿者微信平臺(tái),推出“啟明”網(wǎng)絡(luò)卡通形象“小明”,使“啟明”精神能傳承下去。
在學(xué)院電網(wǎng)檢修培訓(xùn)部組織的各類涉外活動(dòng)中,增加與地方文化的匹配度,找尋宣傳的黃金分割點(diǎn),學(xué)管會(huì)積極進(jìn)行外聯(lián)工作,得到了社會(huì)媒體和地方主流媒體積極參與,先后與三家電臺(tái)進(jìn)行合作,系列活動(dòng)在山東教育電臺(tái)、新浪網(wǎng)、齊魯網(wǎng)、英大網(wǎng)官方微信平臺(tái)等媒體進(jìn)行報(bào)道。通過共同采編,實(shí)現(xiàn)雙贏,借助內(nèi)外媒力量,擴(kuò)大社會(huì)影響力,提升企業(yè)美譽(yù)度。在此之中,通過員工的社會(huì)行為,展現(xiàn)公司講誠信、負(fù)責(zé)任的良好社會(huì)形象。同時(shí),通過員工的參與過程,特別是看到工作成果展示在百度上,進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)社會(huì)的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感,文化的作用也就由單向轉(zhuǎn)為雙向。
學(xué)員黨建“六個(gè)一工程”活動(dòng)的宗旨就是圍繞學(xué)員管理上的一些困難與瓶頸,重點(diǎn)抓住學(xué)員“五強(qiáng)五弱”特點(diǎn),突破傳統(tǒng)的說教模式和簡單的照本宣科,以廣大青年學(xué)員容易接受的形式和語言來演繹、傳播文化,也就是以活動(dòng)引領(lǐng)的方式實(shí)施企業(yè)文化在全體新員工的全覆蓋、全滲透,達(dá)到既活躍校園文化又引領(lǐng)凝聚學(xué)員的目的。優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值理念知行合一的企業(yè)文化,學(xué)院提供一個(gè)可以通過多種形式潛移默化地將國網(wǎng)公司基本價(jià)值理念等文化元素植根于員工心中的平臺(tái),所以盡可能用故事傳承文化。在學(xué)員管理中以傳播優(yōu)秀企業(yè)文化為導(dǎo)向,以學(xué)員黨建“六個(gè)一工程”為指引,不斷推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化宣貫入腦、根植于心、融入行為。
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