唐世海

（武漢商學院，湖北 武漢 430056）

高職院校專業(yè)建設內容大體包括辦學指導思想、專業(yè)設置與專業(yè)定位、專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程體系、課程模式、教材建設、師資隊伍建設、教學資源、教科研能力、教學質量標準與監(jiān)控體系、實訓基地建設、產學結合辦學機制、教風學風等。其中，師資隊伍建設在專業(yè)建設中居于核心地位，人才培養(yǎng)定位、課程體系和教材建設居于重要的基礎性地位，辦學條件建設是專業(yè)建設的根本保證，實踐教學體系建設是專業(yè)建設的重要環(huán)節(jié)。本文結合高職院校商務管理專業(yè)的實際對其專業(yè)建設的重要內容進行研究。

一、人才培養(yǎng)定位

人才培養(yǎng)定位在專業(yè)建設中是基礎。高職商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位就是要確定其為哪個行業(yè)培養(yǎng)人才，培養(yǎng)什么樣的人才，這些人才將來從事什么工作，從事這些工作需要什么知識和能力，培養(yǎng)的這些人才將來就業(yè)有沒有前途和前景。商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位一般包括商務行業(yè)發(fā)展調研、專業(yè)人才需求分析、專業(yè)面向崗位和崗位群確定、專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定、專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的擬定等。商務行業(yè)是商務管理專業(yè)生存和發(fā)展的基礎，我們要通過調研分析行業(yè)發(fā)展的國際國內態(tài)勢以及區(qū)域發(fā)展態(tài)勢從而判斷商務行業(yè)有沒有發(fā)展前景，進而確定商務管理專業(yè)的開辦有沒有產業(yè)依托，專業(yè)的發(fā)展有沒有前途。商務管理專業(yè)人才需求分析包括專業(yè)人才需求分析和專業(yè)人才供給分析。專業(yè)人才需求分析包括國內商務管理專業(yè)人才需求分析、典型城市商務管理專業(yè)人才需求分析、區(qū)域經濟商務管理專業(yè)人才需求分析，判斷專業(yè)人才需求發(fā)展變化的趨勢，從而決定該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)是否有市場，并了解市場需要該專業(yè)什么樣人才。專業(yè)人才供給分析主要包括國內商務管理專業(yè)人才供給分析、省內商務管理專業(yè)人才供給分析、主要競爭對手商務管理專業(yè)人才供給分析，主要判斷專業(yè)需求是否飽和，確定專業(yè)人才培養(yǎng)的差異化策略。商務管理專業(yè)面向的崗位和崗位群是由專業(yè)的市場需求和專業(yè)自身的屬性決定的。商務行業(yè)有哪些工作過程和工作任務，并發(fā)生什么變化，我們把這些過程和任務進行合并和歸納形成崗位、部門及崗位群，并提煉其需要的知識和職業(yè)能力。人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)者對所要培養(yǎng)人才的質量總規(guī)定，高職商務管理專業(yè)應該有自己獨特的人才培養(yǎng)目標。我們在確定其人才培養(yǎng)目標時要考慮“四性”，即“高等性”、“職業(yè)性”、“區(qū)域性”、“社會性”?！案叩刃浴笔歉呗毶虅展芾韺I(yè)人才培養(yǎng)定位的基準，“職業(yè)性”是高職商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位的內涵，“區(qū)域性”是高職商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位的地方特色，“社會性”是高職商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位的價值取向。概括地說，在界定高職商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標時，應該考慮人才培養(yǎng)層次的高等性、知識能力的職業(yè)性、人才類型的技術性、畢業(yè)生去向的基層性和一線性等。人才規(guī)格是人才培養(yǎng)目標的具體化。高職商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格包括知識要求、能力要求、素質要求。知識要求包括通用知識和專業(yè)知識，能力要求包括專業(yè)能力、方法能力和社會能力，素質要求包括政治素質、人文素質、業(yè)務素質和身體素質。人才培養(yǎng)目標與規(guī)格一方面要反映社會對學生的要求，反映學生職業(yè)生涯發(fā)展的需求，另一方面要引領課程與教學改革，進而規(guī)定教育資源的配置。

二、人才培養(yǎng)模式的建立

人才培養(yǎng)模式的運作是高職商務管理專業(yè)建設的重要途徑。高職商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式是其人才培養(yǎng)的方式方法，是其人才培養(yǎng)工藝和人才培養(yǎng)支撐體系。高職商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的建立，首先要從市場需要出發(fā)；其次要確立專業(yè)面向的崗位和崗位群，進而結合高等學校的自身條件確定人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格；然后針對商務管理專業(yè)的人才培養(yǎng)對象、圍繞其人才目標和規(guī)格，設計其人才培養(yǎng)工藝；最后，根據其人才培養(yǎng)工藝準備和建立人才培養(yǎng)支撐體系。只有這樣，沿著市場需求——人才培養(yǎng)標準——人才培養(yǎng)工藝——人才培養(yǎng)支撐體系的邏輯路徑建立人才培養(yǎng)模式，才能培養(yǎng)出高素質技能型的專門人才。國外典型的人才培養(yǎng)模式有：以德國為代表的“雙元制”模式，以加拿大、美國為代表的CBE模式，以英國為代表的“三明治”模式，以新加坡為代表“教學工廠”模式。國內典型的人才培養(yǎng)模式有“工學結合”模式、“訂單式”模式及“套餐式”模式等。根據上述思路提出了高職商務管理專業(yè)“九位一體”、“五程運作”目標規(guī)格型人才培養(yǎng)模式。商務管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是面向商務領域和第三產業(yè)需要，培養(yǎng)具有較高的政治思想素質和人文素養(yǎng)，掌握商務管理必備知識，具有扎實的理論功底，懂經營、會管理、曉策劃，具備從事商務管理活動能力，能滿足國家經濟建設需要的高素質技能型專門人才?！熬盼灰惑w”是指一個科學的人才培養(yǎng)方案、一支優(yōu)秀的專業(yè)教師隊伍、一個懂行的專家組、一群校內實訓基地、一批校外實訓基地、一個職業(yè)資格鑒定機構、一個研究所、一個公司、一個專業(yè)協會。“五程運作”是指雙基（公共基礎課、職業(yè)基礎課）教學訓練運作、生產實習運作、職業(yè)技術教育與訓練運作、職業(yè)素養(yǎng)綜合訓練運作和頂崗實習運作。

三、課程體系建設

高職商務管理專業(yè)課程體系建設包括課程體系的構建、課程建設、教材建設、教學方法的改革等方面的內容，要解決專業(yè)學生學什么、老師如何教、學生如何學的問題。課程體系的構建要從專業(yè)面向的崗位和崗位群出發(fā)，分析每一個崗位的工作過程、主要的工作任務，歸納整理專業(yè)面向的所有崗位的工作任務，確定其需要的知識和能力，進而轉換成學習過程，對應到相應的課程，從而建立起相應專業(yè)課程體系。要弄清每一門課程所對應的工作任務，并提煉出課程體系中前后課程的邏輯關系，使課程體系的構建科學化。商務管理專業(yè)課程的建設要圍繞為什么要開這門課程，這門課程老師教什么，學生學什么，這門課程老師如何教、學生如何學，教和學的效果如何評價的思路來進行建設。要從課程服務于專業(yè)人才培養(yǎng)目標來探尋開設這門課程的原因，要分析該課程前置課程和后置課程的邏輯關系，從而定位該課程的地位和性質。確定這門課程的教學內容，首先要進行課程定位；其次，要確定知識目標、能力目標、素質目標；第三，要序化課程內容與制定課程教學計劃；最后，要對教材進行選擇和取舍。選擇這門課程的教學方法首先要對教學對象進行分析；其次，要對師資力量進行分析；第三，要整合實踐教學條件；第四，要設計教學方法；最后，要提出教學改革的措施。教學效果的評價方式要由學生、同行、企業(yè)師傅、督導等多方面來綜合考評，要科學客觀公正地進行評價，要制定課程考核標準對學生學的效果進行評價和反饋。教材建設要分析每一門課程的邏輯思路，要參考當今最新的課程教研成果，要從工作過程出發(fā)序化課程內容，理論和實踐相結合，參照企業(yè)實際，要接地氣，要簡明扼要，邏輯清晰。商務管理專業(yè)教學方法的改革，要結合課程設計使用案例分析、專題研討、角色扮演、情境劇、模擬公司系列實訓、課堂宣講、崗位見習、自我評估、管理游戲、校園體驗、項目式教學與策劃案撰寫、網絡沖浪等多種多樣的教學方法，要創(chuàng)新課堂，采用學生喜聞樂見的形式活躍課程，從而讓學生掌握課程知識和提升專業(yè)能力。

四、師資隊伍建設

師資隊伍建設是商務管理專業(yè)建設的關鍵。能否建立一支規(guī)模適宜、老中青結合、專兼結合、學歷層次高、職稱結構和學緣結構合理、“雙師”結構的專業(yè)教學團隊是高職商務管理專業(yè)人才培養(yǎng)質量的重要保障。高職商務管理專業(yè)師資隊伍建設主要包括教師隊伍結構建設和教師個人素質提高。教師隊伍結構包括年齡結構、學緣結構、學歷結構、職稱結構和學理結構。年齡結構，專業(yè)教師的年齡要有一個合理的梯度，老中青教師的比例大致呈一個金字塔結構。學緣結構，教師的來源要廣泛，不同學校、不同地域來源的教師可以優(yōu)勢互補，有利于學生培養(yǎng)的多地域優(yōu)勢性。學歷結構，學士、碩士、博士結構要合理，并不斷提升教師的學歷水平，碩士、博士要接地氣，最好聘請工作幾年后考取的博士、碩士。職稱結構，要建設一個教授、副教授、講師、助教組成的具有梯度的專業(yè)教師隊伍，尤其學科帶頭人要有較高專業(yè)水平和學術造詣。教師隊伍結構建設最重要的是“雙師”結構建設。一方面派專職教師下廠鍛煉，豐富教師的企業(yè)經歷，另一方面聘請企業(yè)的能工巧匠成為商務管理專業(yè)的兼職教師，真正使教師隊伍做到“雙師”結構優(yōu)、實踐能力強。教師個人素質提升主要為教師應具備良好的職業(yè)道德，主要表現在為人師表、熱愛教育事業(yè)、關愛學生等；先進的教育理念，跟隨時代與教育事業(yè)的發(fā)展，不斷更新自身對教育的認識；扎實的專業(yè)素養(yǎng)，對所教的專業(yè)領域具有扎實的專業(yè)功底、知識儲備、能力水平等，并具有“雙師”素質。

五、實習實訓體系建設

實習實訓體系建設是商務管理專業(yè)建設的保障。高職商務管理專業(yè)實訓基地是學生開展實訓操作的場所。高職商務管理專業(yè)培養(yǎng)的是高技能人才，而高技能人才培養(yǎng)需要有一個與實際崗位相似甚至真實的實踐場所，因此實習實訓體系建設是商務管理專業(yè)建設的重要支持條件和保障。實習實訓體系建設包括校內實訓基地建設、校外實習基地建設和實訓項目設計。校內實訓基地應該具備教學、培訓、科技開發(fā)和生產四位一體的功能。承擔學生實踐教學、職業(yè)技能培訓與資格認證、技術開發(fā)與推廣、生產與社會服務等任務。校內實訓基地最好是學校與企業(yè)共建，盡可能與生產實際相一致，遵循“生產性”的原則，滿足課程生產性實訓或仿真實訓的需要。校外實訓基地是高職商務管理專業(yè)學生與職業(yè)技術崗位“零距離”接觸、鞏固理論知識、訓練職業(yè)技能、全面提高綜合素質的實踐性學習與訓練平臺。校外實訓基地建設要緊緊依托行業(yè)，遵循“校企合作”的原則，要做到學校和企業(yè)“雙贏”，最好是“廠中?！薄Ｆ髽I(yè)在“校企合作”中得到勞動力的支持、學校的技術支持和政府的稅收優(yōu)惠，學生在校外實訓基地進行認知實訓、生產實習、頂崗實習，在真實的環(huán)境中得到鍛煉，教師在校外實訓基地得到知識和能力的提升并進行科學研究。實訓項目的設計，要考慮專業(yè)崗位能力的需要和校內外實訓條件的實際，要進行單項能力實訓設計和模塊能力實訓設計、綜合能力實訓設計。

六、教學質量保障和監(jiān)控體系的完善

高職商務管理專業(yè)的教學質量保障體系是搞好該專業(yè)建設的關鍵環(huán)節(jié)，尤其要重視過程監(jiān)控。高職院校要建立和完善以學校為核心、教育行政部門指導、社會參與的教學質量保障體系。首先，建立教學過程考核保障體系。形成學生期中教學信息反饋、期末學生評教評學、督導評價、同行評價、企業(yè)人員評價的教學過程評價考核體系。其次，建立專業(yè)人才培養(yǎng)質量控制保障體系?？茖W設立專業(yè)人才培養(yǎng)質量評價指標。主要指標有：畢業(yè)生的就業(yè)率與就業(yè)質量指標、“雙證書”的獲取率與質量指標、企業(yè)滿意度指標等。要注重學生的職業(yè)素質養(yǎng)成，落實畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)（包括頂崗實習）。建立畢業(yè)生跟蹤反饋制度。建立就業(yè)（用人）單位、行業(yè)協會、學生及其家長、研究機構等利益相關方共參與的第三方人才培養(yǎng)質量評價制度，形成多元人才培養(yǎng)質量評價機制。

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