冶 剛 王宇紅

（西安理工大學(xué)，陜西西安710054）

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。這些數(shù)字表明，較之傳統(tǒng)大眾傳媒，網(wǎng)絡(luò)新傳媒以其無可比擬的社會傳播優(yōu)勢成為整個社會文化的重要組成部分，形成穩(wěn)定和成熟的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺，一方面，獨立的資訊方式增強了信息傳播渠道，社會正氣得到弘揚，另一方面，虛假不實信息的日益蔓延也帶來了嚴重的侵權(quán)問題，并呈現(xiàn)出多發(fā)多樣趨勢。如同現(xiàn)實社會一樣，網(wǎng)絡(luò)社會中的自由價值與秩序價值既對立又統(tǒng)一，其矛盾運動過程推動著網(wǎng)絡(luò)新媒體的不斷發(fā)展演變。網(wǎng)絡(luò)自由是網(wǎng)絡(luò)傳媒的靈魂所在，網(wǎng)絡(luò)媒體作為網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者，其自由傳播是對網(wǎng)絡(luò)自由的最好詮釋；然而連接著虛擬性與現(xiàn)實性的網(wǎng)絡(luò)社會，存在一種雙刃劍效應(yīng)，如果缺乏合理秩序架構(gòu)，極易陷入網(wǎng)絡(luò)無序狀態(tài)，最終破壞網(wǎng)絡(luò)自由。

一、網(wǎng)絡(luò)新媒體的自由與秩序價值

（一）網(wǎng)絡(luò)新媒體的自由價值

自由是人的本質(zhì)需要，是維護獨立人格和自我實現(xiàn)的基礎(chǔ)所在，誠如馬克思所說的那樣：自由不僅包括我靠什么生存，而且也包括我怎樣生存，不僅包括我實現(xiàn)著自由，而且也包括我在自由地實現(xiàn)自由網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展，是對自由價值內(nèi)涵的擴展。網(wǎng)絡(luò)新媒體的自由價值是指通過個人層面的思想碰撞、社會層面的時效互動、國家層面的全民監(jiān)督使網(wǎng)絡(luò)主體在網(wǎng)絡(luò)平臺平等公開的交流思想的價值活動。從個人層面來說，互聯(lián)網(wǎng)信息的交互性、及時性使平面媒體中信息提供者與信息接受者的藩籬被解體，話語權(quán)的平民化使個體樂于通過網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)表意見，個體的思想表達自由最終促進個體精神自由與解放；從社會層面看，人們通過網(wǎng)絡(luò)新媒體自由表達思想，發(fā)表意見，在辯論中交流心得，既促進了對科學(xué)真理的探索，也促進了不同民族、不同地區(qū)多元文化的傳播與交流；從國家層面而言，新興的網(wǎng)絡(luò)媒體為公民監(jiān)督公權(quán)力濫用提供了有效途徑，網(wǎng)絡(luò)新媒體的最大優(yōu)勢就是整合網(wǎng)民的智慧和訴求，合理的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督旨在關(guān)注并一定層面解決腐敗、教育、生態(tài)等重大現(xiàn)實社會問題，因此，基于網(wǎng)絡(luò)新媒體自由價值產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督也是對公民實踐民主政治的需要

（二）網(wǎng)絡(luò)新媒體的秩序價值

秩序是人類社會生存和發(fā)展的基本條件，任何社會都是在一定的秩序軌跡上運行的，網(wǎng)絡(luò)媒體是自由的，但網(wǎng)絡(luò)媒體同樣需要秩序，對于普通人來說，秩序作為現(xiàn)實社會重要價值理念早已深入人心。但作為新生事物的網(wǎng)絡(luò)新媒體，秩序的價值意義遠未形成，亟待我們建立一套完整的秩序體系，其核心就是需要什么樣的價值導(dǎo)向來引導(dǎo)秩序，也就是建立理想的網(wǎng)絡(luò)媒體秩序價值體系。網(wǎng)絡(luò)新媒體的秩序價值就是在網(wǎng)絡(luò)傳播活動中，個人和社會組織以法律和道德為手段并借助于大眾輿論、內(nèi)心信念、社會習(xí)慣所產(chǎn)生的力量，達到使網(wǎng)絡(luò)主體遵從道德規(guī)范和法律規(guī)范、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會穩(wěn)定和諧的一種機制約束。互聯(lián)網(wǎng)新媒體正處于起步時期，在傳統(tǒng)現(xiàn)實社會中形成的秩序運行機制在網(wǎng)絡(luò)社會中并不完全適用，必須堅持具體問題具體分析，分析網(wǎng)絡(luò)新媒體運行的機制特點，分析其問題癥結(jié)，提出網(wǎng)絡(luò)新媒體的秩序價值要求，加快網(wǎng)絡(luò)新媒體的立法與實施，倡導(dǎo)建立合理的網(wǎng)絡(luò)媒體新秩序。

二、網(wǎng)絡(luò)新媒體中的價值沖突與協(xié)調(diào)

（一）網(wǎng)絡(luò)新媒體自由價值與秩序價值的沖突

從人類歷史發(fā)展的進程來看，人與社會一直存在價值的碰撞與沖突。價值沖突是不同價值主體或同一價值主體的價值目標、價值評價、價值選擇、價值實現(xiàn)途徑、價值行為相互矛盾的產(chǎn)物和表現(xiàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體對中國政治、經(jīng)濟、科技、文化觀念等領(lǐng)域影響的不斷深入，其所引發(fā)的自由價值與秩序價值的沖突會愈發(fā)激烈，從網(wǎng)絡(luò)社會巨大的自由性而言，網(wǎng)絡(luò)新媒體給人類社會生產(chǎn)與生活引入了一種全新體驗和震撼，打破地域、年齡、身份限制的自由參與使人類的溝通與交流更加方便快捷，自由發(fā)表觀點成為一種趨向，網(wǎng)絡(luò)新媒體自由帶來了多元文化在并存狀態(tài)下的空前交流，隨之使人類的思維方式和文化觀念得到解放。但在帶來積極作用的同時，也帶來了一種失范，也就是對秩序的破壞。從社會層面而言，規(guī)則和秩序本身對任何要擺脫單純偶然性或任意性而取得社會的固定性和獨立性的生產(chǎn)方式來說，是一個必不可少的要素。從建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范上說，網(wǎng)絡(luò)新媒體秩序表現(xiàn)為一種必然性限制，網(wǎng)絡(luò)行為的主體在網(wǎng)絡(luò)新媒體秩序中不能隨心所欲，無所拘束，從這個意義上說，這是對網(wǎng)絡(luò)自由的限制，同時如果將網(wǎng)絡(luò)新媒體視為秩序真空而無節(jié)制發(fā)揮自由或者惡意泄憤，甚至侵犯其他主體合法網(wǎng)絡(luò)媒體權(quán)益，這無疑又是對網(wǎng)絡(luò)自由的極大破壞，因此，必須全面充分認識網(wǎng)絡(luò)媒體的秩序特征，理性安排自己的網(wǎng)絡(luò)行為，使之與網(wǎng)絡(luò)秩序保持一致。從上述分析可知，網(wǎng)絡(luò)新媒體秩序與自由作為兩種對立因素，是無法在靜態(tài)中達成一致的。

（二）網(wǎng)絡(luò)新媒體自由價值與秩序價值的整合

毋庸諱言，網(wǎng)絡(luò)新媒體的自由價值與秩序價值存在靜態(tài)中難以統(tǒng)一，然而在動態(tài)整合中可以達到一種相對和諧狀態(tài)。在網(wǎng)絡(luò)新媒體活動中倡導(dǎo)自由價值，才能使網(wǎng)絡(luò)主體的能量最大限度地釋放；而倡導(dǎo)秩序價值，才能更好地保障網(wǎng)絡(luò)主體的合法權(quán)益，這主要表現(xiàn)在三個層面：首先，從網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展角度來講，網(wǎng)絡(luò)社會是一種螺旋式上升過程，其中難免有反復(fù)和阻力，而網(wǎng)絡(luò)新媒體的健康發(fā)展必須通過不斷破除束縛網(wǎng)絡(luò)主體自由的舊秩序，促使能確保網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和主體自由網(wǎng)絡(luò)媒體新秩序不斷衍生，從而使網(wǎng)絡(luò)秩序與網(wǎng)絡(luò)自由達到統(tǒng)一。其次，從保護網(wǎng)絡(luò)新媒體自由看，主體自由在網(wǎng)絡(luò)社會中是不可或缺的，如果不損害或危及網(wǎng)絡(luò)秩序，對新媒體自由的保護當然是必要的，對網(wǎng)絡(luò)新媒體自由價值的保障實際上是對網(wǎng)絡(luò)社會的保護，假使人們不能通過網(wǎng)絡(luò)媒體自由發(fā)表觀點，展開辯論，網(wǎng)絡(luò)新媒體也就失去了他存在的合理性。但是，網(wǎng)絡(luò)主體自由也必須限定一定的范圍，我們稱其為“網(wǎng)絡(luò)私領(lǐng)域”，在這個范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)自由應(yīng)不受他人的強制和剝奪，每個人都謹慎地守衛(wèi)著自己的私領(lǐng)域，然而這一領(lǐng)域必須是有限度的自由，即不能侵犯他人在網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的合法權(quán)益，維護網(wǎng)絡(luò)群體利益的合理性存在?；蛟S某種程度上，我們犧牲了個人的網(wǎng)絡(luò)表達自由，調(diào)和了網(wǎng)絡(luò)秩序與自由的沖突，但最終這一調(diào)和將保障網(wǎng)絡(luò)自由。最后，從穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)新媒體秩序看，其最終目的是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會和諧和全面自由發(fā)展，這就必須拋棄單純的自由本位或秩序本位，而是以人的認知理性和自由意志為基礎(chǔ)，尊重產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)新媒體的客觀政治、經(jīng)濟、文化的條件，實現(xiàn)二者的辯證統(tǒng)一，顯然和諧是這種辯證統(tǒng)一的內(nèi)在邏輯。

三、建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)新媒體規(guī)范體系

（一）培育主體自律

1.回歸現(xiàn)實生活，呼喚內(nèi)在道德

不可否認，網(wǎng)絡(luò)新媒體具有巨大的吸引力，但作為主體生命的人，現(xiàn)實生活世界才是我們的起點和歸宿，強調(diào)回歸現(xiàn)實生活的價值在于喚醒生命體驗中最樸素、最真實的道德需求。如果我們細心觀察，不難發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)新媒體侵權(quán)中很多錯誤的、虛擬的網(wǎng)絡(luò)體驗直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)道德失范。從網(wǎng)民主體而言，要注意對這種體驗的自我引導(dǎo)，將理性與非理性統(tǒng)一起來，建立以自律與規(guī)制基礎(chǔ)上的自然生命體驗，在生命體驗中生長，塑造理性，陶冶情感，培養(yǎng)志趣，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。

2．重視自我教育，實現(xiàn)知行統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)主體實現(xiàn)自律同時要重視自我教育，這種自我教育的核心就是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德與網(wǎng)絡(luò)行為的統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)新媒體活動對于網(wǎng)民而言是一種自我管理行為，而這更多地需要通過自我教育來實現(xiàn)。如果網(wǎng)民自身能夠樹立正確合理的網(wǎng)絡(luò)道德意識，就會做出合宜的網(wǎng)絡(luò)行為。這就需要加強自我學(xué)習(xí)、自我保護、自我反省，客觀認識網(wǎng)絡(luò)新媒體活動中的其他主體行為，學(xué)會健康規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)新媒體體驗方式，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)新媒體道德觀念。

（二）規(guī)范道德體系

1．強化道德評價，重塑道德規(guī)范

缺乏道德評價機制是網(wǎng)絡(luò)新媒體侵權(quán)高發(fā)的一個重要原因，因此充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)道德評價的他律監(jiān)督作用至關(guān)重要。首先應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)的道德規(guī)范和道德原則的研究，通過各類專題研討，擴充現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)新媒體及網(wǎng)絡(luò)傳播的研究領(lǐng)域，不斷完善理論體系；其次，必須由網(wǎng)絡(luò)管理者和網(wǎng)絡(luò)媒體共同制定具有一定約束力的行業(yè)準則與規(guī)范，對因網(wǎng)絡(luò)虛擬和匿名性帶來的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)進行規(guī)范和懲戒，實現(xiàn)自律與他律的統(tǒng)一，增強網(wǎng)絡(luò)道德教育的針對性和實效性。

2.整合價值觀念，完善規(guī)范體系

網(wǎng)絡(luò)的多維性形成網(wǎng)絡(luò)新媒體的多元化價值，這其中也不乏一些糟粕，因此必須在尊重主體價值交流平等的前提下，整合價值觀念，形成完善網(wǎng)絡(luò)新媒體的倫理規(guī)范體系，因此應(yīng)當發(fā)揮先進文化在提高修養(yǎng)方面的教化功能，深刻挖掘并踐行中國傳統(tǒng)文化中的和諧、仁義、禮儀、誠信等理念，使之內(nèi)化于一種道德自律，通過正面引導(dǎo)和民主討論，豐富網(wǎng)絡(luò)倫理和規(guī)范，特別要吸引網(wǎng)絡(luò)新媒體和網(wǎng)民的參加，關(guān)注他們的意見和建議，以便突出倫理機制協(xié)調(diào)社會矛盾、解決社會問題的功效。

（三）建構(gòu)社會評價

1．規(guī)范評價原則，保障主體利益

網(wǎng)絡(luò)新媒體是一種不同群體交流信息的公共參與活動，然而缺乏有效的評價體系就會使網(wǎng)絡(luò)失范現(xiàn)象嚴重。因此必須要整合網(wǎng)絡(luò)資源，建立科學(xué)的評價原則：第一，平衡原則，在自媒體時代，在充分發(fā)揮言論自由的價值的同時應(yīng)通過必要的立法限制言論自由濫用；第二，權(quán)責(zé)相當，被侵權(quán)人對于侵害自己名譽權(quán)的言論的回應(yīng)和反擊應(yīng)當以澄清事實，維護受損權(quán)益為限度，防止過激的人身攻擊和復(fù)仇；第三，公益原則，在提倡充分發(fā)揮私權(quán)的同時更要提倡維護公共利益，積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體文化傳播、信息交流的效應(yīng)，必要時基于社會秩序與公共利益對網(wǎng)絡(luò)新媒體要進行制度約束，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會穩(wěn)定。

2.建立評價體系，保障網(wǎng)絡(luò)秩序

網(wǎng)絡(luò)新媒體追求商業(yè)利益的同時，還要承擔(dān)非營利性的社會效益，因此必須通過建立評價體系來凈化網(wǎng)絡(luò)媒體道德的建設(shè)環(huán)境。首先，建立事前計劃,事中控制，事后管理的網(wǎng)絡(luò)新媒體評價機制，對有可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)危機要分析其誘因，平復(fù)危機，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)公信，讓網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門有據(jù)可查，科學(xué)判斷；其次，建立網(wǎng)絡(luò)新媒體責(zé)任獎懲制度，定期強制性要求各大網(wǎng)媒公布網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（商業(yè)秘密及個人隱私除外）的具體條目與內(nèi)容，將獎懲機制創(chuàng)設(shè)成一個權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)新媒體評價標準，對社會責(zé)任缺失的網(wǎng)媒提出公開譴責(zé)和處罰；第三，完善網(wǎng)絡(luò)新媒體監(jiān)管體系，授權(quán)一些資質(zhì)優(yōu)良的社會組織和公民團體對網(wǎng)絡(luò)媒體進行有效監(jiān)督，在網(wǎng)絡(luò)新媒體侵權(quán)中對侵害社會公共利益的行為，可以授權(quán)相關(guān)社會組織監(jiān)督和訴訟權(quán)利，從更貼近生活的方面監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)新媒體的行為，完善評價體系。

［1］馬克思恩格斯全集（第1卷）［M］.北京：人民出版社，1959.

［2］漢密爾頓等.美國聯(lián)邦黨人文集［Z］.北京：商務(wù)印書館,1995.

［3］朱步樓，陳章龍.論主導(dǎo)價值觀［M］.南京：江蘇人民出版社，2006.

［4］卓澤淵.法的價值論［M］.北京:法律出版社，1999.

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