孫惠楠

（貴陽(yáng)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)，貴州貴陽(yáng) 550001）

任何新聞的傳播都需要傳播工具，傳統(tǒng)的媒體主要包括報(bào)刊、戶外、通信、廣播、電視，新媒體主要利用現(xiàn)在高科技技術(shù)，主要表現(xiàn)為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，新聞媒體制作人利用高科技（電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)APP）等向各個(gè)新聞接受者發(fā)送主要的信息?？偟膩?lái)說(shuō)新媒體主要依靠網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)比較開(kāi)放的環(huán)境，除了新聞媒體人可以發(fā)布新聞，一些網(wǎng)民也可以自由發(fā)表言論，可以說(shuō)人人都是新聞的廣播臺(tái)。輿論的導(dǎo)向會(huì)影響著事態(tài)的發(fā)展，新媒體環(huán)境正面臨著兩大危機(jī)正面?zhèn)鞑ヅ菽拓?fù)面危機(jī)常態(tài)化。在數(shù)字化的今天我們每一個(gè)新聞聆聽(tīng)者又需要怎樣的態(tài)度去面對(duì)新媒體數(shù)字化的傳播環(huán)境。

1 新媒體時(shí)代下正面?zhèn)鞑ワw沫化

從上小學(xué)開(kāi)始，每個(gè)人心中都有個(gè)“雷鋒叔叔”，雷鋒作為一名普通的中國(guó)人民解放軍戰(zhàn)士，他在短暫的一生中幫助了無(wú)數(shù)人。但凡了解到雷鋒的人都知道雷鋒的日記，我們把雷鋒這種助人為樂(lè)的精神叫做“雷鋒精神”，它激勵(lì)著一代又一代人學(xué)習(xí)。大家倡導(dǎo)雷鋒精神，但是網(wǎng)絡(luò)上卻有些人質(zhì)疑雷鋒，質(zhì)疑雷鋒好事到底留不留名等。這種瘋狂的言論導(dǎo)致了很多人盲目跟風(fēng)，于是雷鋒的形象在某些人眼里灰飛煙滅，不再相信雷鋒。但是我們的領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)近平總書(shū)記于2014年出席十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議解放軍代表團(tuán)全體會(huì)議時(shí)鄭重肯定了雷鋒精神，他對(duì)某工兵團(tuán)“雷鋒連”指導(dǎo)員謝正誼說(shuō)：“雷鋒精神是永恒的，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的生動(dòng)體現(xiàn)。你們要做雷鋒精神的種子，把雷鋒精神廣播在祖國(guó)大地上”。雷鋒形象是值得每個(gè)心存正義的人肯定的。

2 什么導(dǎo)致了新媒體時(shí)代正面?zhèn)鞑ワw沫化

新媒體時(shí)代下導(dǎo)致正面宣傳飛沫化主要有以下幾點(diǎn)原因。

2.1 刻板成見(jiàn)

在經(jīng)濟(jì)金融飛速發(fā)展的今天，很多人在社會(huì)上的壓力很大，難免會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的情緒，產(chǎn)生了對(duì)社會(huì)不信任，他們把對(duì)社會(huì)的不良情緒轉(zhuǎn)移到一些消極的信息上，甚至對(duì)一些負(fù)面消息持續(xù)強(qiáng)化。

2.2 媒體語(yǔ)境

很多媒體為得到網(wǎng)民的點(diǎn)擊率，提高新聞利潤(rùn)都不惜利用非常手段，夸張的語(yǔ)言，甚至捏造新聞來(lái)吸引廣大網(wǎng)民的眼球。媒體語(yǔ)言與SNS構(gòu)建中心的語(yǔ)言明顯是兩種風(fēng)格，二者是影響力與關(guān)系影響力的關(guān)系。在未來(lái)的新聞媒體環(huán)境下，新聞?wù)Z境需要做到時(shí)尚、真切、生動(dòng)。

3 新媒體時(shí)代下負(fù)面危機(jī)常態(tài)化

新媒體時(shí)代下負(fù)面危機(jī)常態(tài)化主要表現(xiàn)為由虛到實(shí)、多點(diǎn)爆發(fā)、裂變傳播、規(guī)模圍觀。

3.1 普通民眾角色轉(zhuǎn)化

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，普通的民眾大多情況下扮演聆聽(tīng)著的角色，但是在新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，普通民眾的角色在改變，他們不再扮演聆聽(tīng)者，他們可以質(zhì)疑信息甚至是對(duì)媒體發(fā)難。

3.2 裂變式傳播使得負(fù)面輿情越快越猛

如何裂變式傳播？據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)微博活動(dòng)用戶達(dá)到2億多，微博用戶每天都要發(fā)布各種微博共大約1億條。一小時(shí)之內(nèi)百度、網(wǎng)易等各大新聞網(wǎng)站的瀏覽量達(dá)到幾百萬(wàn)。如果哪個(gè)新聞網(wǎng)站出現(xiàn)一條爆炸性的新聞，在一分鐘時(shí)間內(nèi)會(huì)被成千上萬(wàn)的人分享轉(zhuǎn)載。每個(gè)人并對(duì)該新聞進(jìn)行評(píng)論，宣泄個(gè)人感情。下圖可以很好的展現(xiàn)出裂變傳播的快速性。

圖1

在新媒體時(shí)代下信息的傳播環(huán)境明顯具有快速傳播的能力。

3.3 憫弱效應(yīng)和從眾效應(yīng)

廣大新聞群體是一些比較容易沖動(dòng)、易于蠱惑的群體，他們?nèi)菀资茌浾摰囊T，特別是一些未成年人，他們對(duì)社會(huì)沒(méi)有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)，還有一些文化水平并不高的新聞接收者，他們的道德素質(zhì)較低，這些人都不能全面分析新聞，客觀的對(duì)待新聞重大事件。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子鄧玉嬌案，案件發(fā)生以后發(fā)后，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)《玉嬌曲》、《鄧玉嬌傳》、《烈女鄧玉嬌傳》、《生女當(dāng)如鄧玉嬌》等大量贊美她的作品，社會(huì)輿論大多都是在譴責(zé)官員黃德智和鄧貴大幾人。我 們需要注意“憫弱”背后的對(duì)抗，腐敗利益機(jī)構(gòu)與群體對(duì)機(jī)構(gòu)的印象下滑的對(duì)抗，二者的隔閡加深，信任減少。這里充斥著公平正義的對(duì)抗。

從眾具有以下特點(diǎn)：首先是地位較低，他們只是聽(tīng)從輿論的倡導(dǎo)，但是他們凝聚力強(qiáng)，這類群體不需要承擔(dān)輿論的風(fēng)險(xiǎn)，往往對(duì)信息的傳播起到推波助瀾的作用。

3.4 意見(jiàn)領(lǐng)袖引領(lǐng)輿論導(dǎo)向

一些知名的媒體人、明星、官員、評(píng)論人、專家、草根等具有一定公眾形象的人，這些人對(duì)一些新聞的看法意見(jiàn)也會(huì)導(dǎo)致廣大網(wǎng)民的跟風(fēng)，控制著輿論的導(dǎo)向。

3.5 輿情危機(jī)破壞力越來(lái)越強(qiáng)

典型的例子就是郭美美事件，2011年6月21日，新浪微博上一個(gè)名叫“郭美美Baby”的用戶走紅網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)自稱“住大別墅。開(kāi)瑪莎拉蒂”的20歲女孩，在新浪微博上以“中國(guó)紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”的認(rèn)證身份展現(xiàn)她的奢華生活。輿情也是這個(gè)時(shí)候開(kāi)始的，網(wǎng)民開(kāi)始質(zhì)疑紅十字會(huì)，不再信任紅十字會(huì)。這種輿情影響力長(zhǎng)達(dá)4年。在汶川地震四周年，不少網(wǎng)民依然認(rèn)為紅十“坑爹”。

4 正確認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代的傳播環(huán)境

新媒體對(duì)新聞不是錦上添花而是雪中送炭，它打開(kāi)了廣大群眾的新聞視野。

在新媒體時(shí)代的傳播環(huán)境下，一些輿情的傳播的路徑不再受到主要媒體的控制，傳播的方式的本質(zhì)在改變。很可能一些平日里不出名的博主因?yàn)橐粭l普通的微博一夜爆紅，比如“橘子哥”的故事。公眾媒體傳播人起著舉足輕重的作用。

在新媒體時(shí)代的傳播環(huán)境下，每個(gè)人需要認(rèn)識(shí)到新媒體的利與弊，在接受新聞的同時(shí)需要以個(gè)人的見(jiàn)解判斷新聞的真實(shí)性，盡量從一個(gè)新聞事件的較小方面的角度去看待整個(gè)事件的真實(shí)性，選擇一個(gè)正確的姿態(tài)去面對(duì)一些重大新聞，客觀對(duì)待新聞。

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