李現(xiàn)+++劉飛渡

【摘要】近年來，高職院校中信息化的新型教育模式漸成趨勢，數(shù)字化校園平臺的建設(shè)是其教育信息化建設(shè)中重要的組成部分。盡管教育信息化建設(shè)已取得長足進(jìn)展，但就其與高職院校傳統(tǒng)教育管理的互補(bǔ)功能，依舊存在諸多問題?；诖耍P者對校園數(shù)字化平臺在推進(jìn)高職院校傳統(tǒng)教育管理融合互補(bǔ)的路徑進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】校園數(shù)字化平臺 教育管理 實(shí)現(xiàn)路徑

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）04-0001-02

就目前各大高校的現(xiàn)狀來說，其數(shù)字化教育平臺的建設(shè)正處于飛速發(fā)展的階段，該平臺在有效地帶動(dòng)素質(zhì)教育的發(fā)展、促進(jìn)教育模式的改革創(chuàng)新、提高教育教學(xué)質(zhì)量等方面具有重要作用，當(dāng)然在數(shù)字化平臺建設(shè)的過程中，也會(huì)存在不少問題：比如缺乏相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)秩序、信息技術(shù)的應(yīng)用不夠深入、人本思想未能彰顯、管理人員缺乏清晰的權(quán)責(zé)意識等問題。鑒于此，高職院校教育中數(shù)字化平臺建設(shè)不僅要解決技術(shù)層面的問題，還要面對制度、規(guī)范以及管理方面的問題。因此，有效利用校園數(shù)字化平臺推進(jìn)高職院校教育管理工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、校園數(shù)字化平臺視野下的高職院校機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)

建設(shè)高職院校的數(shù)字化平臺，其相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)是必不可少的，高職院校應(yīng)從機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)入手，確保高校數(shù)字化平臺的建設(shè)過程中其技術(shù)、資金以及人員配備等方面有相關(guān)的政策支持，從而保證其校園建設(shè)能夠順利進(jìn)行。高職院校應(yīng)該成立校園數(shù)字化平臺建設(shè)專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由高職院校各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)相關(guān)的校園計(jì)劃與實(shí)施工作。同時(shí)構(gòu)建CIO（Chief Information Officer）信息管理者機(jī)制輔助數(shù)字化平臺的建設(shè)工作，為高職院校數(shù)字化平臺建設(shè)提供有力的支撐。高職院校中的信息技術(shù)人員應(yīng)該全面參與信息化建設(shè)，CIO在校園數(shù)字化平臺的建設(shè)過程中不僅僅扮演著應(yīng)用的組織者、管理者以及開展者，同時(shí)還要帶領(lǐng)相關(guān)人員與其他機(jī)構(gòu)、其他校際開展協(xié)作活動(dòng)，收集并且整合各類教育信息資源，從而促進(jìn)教師與學(xué)生之間的“教”與“學(xué)”。各大高職院校應(yīng)該由院長或者副院長領(lǐng)銜，有效落實(shí)并且完善信息化的工作決策以及責(zé)任制度。同時(shí)，應(yīng)該設(shè)置相關(guān)的信息技術(shù)人員工作機(jī)構(gòu)，使信息化教育的發(fā)展工作得以具體落實(shí)。數(shù)字化平臺建設(shè)的相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)該明確其各自分工，定期進(jìn)行專題研究工作，并且記錄相關(guān)會(huì)議信息，確保工作能夠正常運(yùn)行。相關(guān)高職院校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該指導(dǎo)信息管理中心對全部信息化設(shè)備的管理以及使用進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，在其他各部門負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保管與清潔工作的同時(shí)，信息管理中心應(yīng)做好相關(guān)的輔助工作。信息化設(shè)備使用和維護(hù)的培訓(xùn)工作以及技術(shù)支持，都屬于信息管理中心所負(fù)責(zé)的工作范疇，安排專職人員對設(shè)備功能室進(jìn)行管理。信息管理中心要對各相關(guān)部門進(jìn)行設(shè)備的培訓(xùn)工作，參與培訓(xùn)的部門人員在日后的設(shè)備使用當(dāng)中，應(yīng)該嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)范，使用期間遇到任何問題應(yīng)及時(shí)反饋給信息管理中心后再行安排專業(yè)人員對問題進(jìn)行處理。

二、校園數(shù)字化平臺下高職院校制度的生成

高職院校應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的基本原則，建立規(guī)范化的校園數(shù)字化平臺教育管理制度，推進(jìn)其與高職院校傳統(tǒng)教育管理的融合互補(bǔ)。管理制度應(yīng)盡可能地完善管理規(guī)范、工作人員的崗位職責(zé)以及相關(guān)工作制度，同時(shí)應(yīng)該建立齊全的管理文檔以及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，將執(zhí)行制度的措施具體化，將各項(xiàng)制度的落實(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄、檢查、評價(jià)，并且整理歸檔。高職院校要始終堅(jiān)持“以人文本”的辦學(xué)理念來制定各項(xiàng)規(guī)章制度，在制定制度中堅(jiān)持以下原則：一是制度的規(guī)范性。要求將責(zé)任具體到個(gè)人，從而讓每位參與者明確自己該做什么和要取得怎樣的效果，總得來說就是使高職院校教育管理的重要作用得以實(shí)現(xiàn)；二是制度的公平性。所有相關(guān)制度對于教師和學(xué)生一視同仁，構(gòu)建制度化的高職校園文化，使校園中的每一個(gè)人明了高職院校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以此自我約束，自覺遵守。總的預(yù)設(shè)就是使高校教育管理工作得以貫徹落實(shí)；三是制度的激勵(lì)性，建立健全激勵(lì)機(jī)制，從而激發(fā)師生的創(chuàng)造性與積極主動(dòng)性，使得制度的調(diào)整作用和監(jiān)控作用得以充分發(fā)揮；四是制度的發(fā)展性。高職院校應(yīng)將學(xué)校發(fā)展與學(xué)生發(fā)展科學(xué)地結(jié)合起來，制定具有一定針對性的制度規(guī)范，促進(jìn)學(xué)校良好的運(yùn)行與發(fā)展；五是制度的參與性。全體教職員工以及學(xué)生均有權(quán)參與各項(xiàng)規(guī)章制度的制定，校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)尊重每個(gè)人的合理意見，并且采納科學(xué)合理的建議，從而調(diào)動(dòng)他們積極地參與性。此外，應(yīng)該遵循“三分技術(shù)”與“七分管理”的權(quán)責(zé)要求。規(guī)范各大高職院校的門戶系統(tǒng)管理，可以通過制定科學(xué)合理的校園網(wǎng)絡(luò)平臺信息管理：高職院校對網(wǎng)絡(luò)管理中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，對各個(gè)部門的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺負(fù)責(zé)人員進(jìn)行初期培訓(xùn)以及技術(shù)支持，同時(shí)負(fù)責(zé)其網(wǎng)絡(luò)平臺權(quán)限的分配和管理；高職院校應(yīng)該安排專職人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺信息的發(fā)布，交由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)布信息的最終審核，并且制定部門與個(gè)人的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

三、校園數(shù)字化平臺下高職院校運(yùn)維體系的設(shè)計(jì)

隨著高職院校信息化教育的飛速發(fā)展，校園數(shù)字化平臺的建設(shè)很好地推進(jìn)了高職院校教育管理與信息化教育管理之間的融合互補(bǔ)。其信息化的運(yùn)維隊(duì)伍以及體系對于建設(shè)數(shù)字化平臺的重要性不言而喻，其所面對的任務(wù)越來越多，也越來越重要。建立一個(gè)適合于學(xué)校自身發(fā)展的運(yùn)維管理體系，可以充分發(fā)揮數(shù)字化平臺建設(shè)成果的各項(xiàng)作用。運(yùn)維隊(duì)伍建設(shè)、運(yùn)維服務(wù)管理以及運(yùn)維管理制度和規(guī)范都是校園數(shù)字化平臺管理體系中所包含的管理內(nèi)容。整個(gè)校園數(shù)字化教育管理運(yùn)維體系的基礎(chǔ)是流程監(jiān)控以及全方位的檢測體系，建立全方位的檢測體系，其最主要影響因素是“人”與“工具”之間的關(guān)系，高職院校需要努力協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系。普通的檢測工具很難對“應(yīng)用邏輯”的可用性進(jìn)行判斷，其僅僅只能檢測到服務(wù)端口的可達(dá)性，所以說，相關(guān)工作人員應(yīng)該“扮演”為普通使用者，去檢測應(yīng)用的可用性，并且積極主動(dòng)地記錄監(jiān)測情況。在實(shí)現(xiàn)跟蹤數(shù)字化校園IT部件信息的同時(shí)，能夠更加透徹地了解各流程的相關(guān)配置信息，并且實(shí)現(xiàn)配置信息資源共享；配置管理的工作主要分為三個(gè)方面（對組成服務(wù)的相關(guān)資產(chǎn)信息進(jìn)行登記；記錄上述資產(chǎn)信息之間的相關(guān)性；確保能夠及時(shí)更新信息庫中的各類相關(guān)配置信息）從而使數(shù)字化校園的生命周期以及基礎(chǔ)部件能夠通過信息管理中心進(jìn)行管理，其管理貫穿采購、正常使用以及報(bào)廢各個(gè)環(huán)節(jié)，其中包含軟件與硬件的配置信息；能夠非常有效地響應(yīng)最終用戶的因素在于事故的管理，其能夠通過迅速恢復(fù)正常工作來減少影響力度并在特定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)信息的變更并且對其過程進(jìn)行控制；發(fā)布管理所涉及的范圍較為廣泛，其中最為主要的是IT服務(wù)的變更，其是通過升級硬件與新型應(yīng)用軟件的合理結(jié)合，從而完成相關(guān)變更。此外，在運(yùn)維服務(wù)體系當(dāng)中，上述檢測體系是其相應(yīng)的規(guī)章制度，而使流程控制得以順利實(shí)現(xiàn)的有效保障是信息配置、事故管理、變更管理以及發(fā)布管理。人是完成管理工作最為直接的重要因素，所以說在高職院校建立起一支高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的信息化教育專業(yè)隊(duì)伍是十分重要的。就運(yùn)維隊(duì)伍的建設(shè)而言，其建設(shè)工作主要依據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度指導(dǎo)，明確數(shù)字化校園運(yùn)維服務(wù)體系工作權(quán)限、責(zé)任和要求。在隊(duì)伍建設(shè)方面主要從兩個(gè)方面入手：一是崗位設(shè)置方面，二是人員管理方面。高職院?？梢愿鶕?jù)數(shù)字化校園的工作需求，進(jìn)行各類崗位設(shè)置，同時(shí)也可將相近崗位進(jìn)行合并設(shè)置。

四、校園數(shù)字化平臺下高職院校人文環(huán)境的建構(gòu)

建設(shè)數(shù)字化校園，主要目的是利用校園數(shù)字化平臺推進(jìn)高職院校教育管理融合互補(bǔ)，同時(shí)應(yīng)用現(xiàn)代信息化教育融洽教師與學(xué)生間“教”與“學(xué)”的關(guān)系，全面提高師生的綜合信息素養(yǎng)，從而培養(yǎng)出社會(huì)的有用之才。因此，培養(yǎng)師生的的信息素養(yǎng)是建設(shè)數(shù)字化校園過程中尤為關(guān)鍵的一步。提升教師的信息素養(yǎng)過程可以分為三個(gè)層次，分別為計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的信息素養(yǎng)建設(shè)、信息技術(shù)教師團(tuán)隊(duì)的信息素養(yǎng)建設(shè)以及學(xué)科教師團(tuán)隊(duì)的信息素養(yǎng)建設(shè)。第一層次建設(shè)是指高校對于網(wǎng)絡(luò)管理以及設(shè)備維護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)。他們不僅需要具備現(xiàn)代化設(shè)備的管理維修能力，同時(shí)需要具備與高職院校管理系統(tǒng)相關(guān)的其他技術(shù)能力。第二層次的建設(shè)是指高職院校對信息技術(shù)相關(guān)學(xué)科教師的培養(yǎng)以及對其教育教學(xué)能力的提高。他們需要具備良好的專業(yè)功底，不僅能夠講授基礎(chǔ)理論，同時(shí)也具備規(guī)范的操作能力。第三層次建設(shè)是指對除了信息技術(shù)學(xué)科之外的其他學(xué)科教師進(jìn)行的信息素質(zhì)培養(yǎng)，幫助他們具備較強(qiáng)的信息技術(shù)教學(xué)能力以及應(yīng)用能力，同時(shí)能夠有效地捕捉網(wǎng)絡(luò)信息資源。教師的個(gè)人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中應(yīng)該納入信息技術(shù)的培訓(xùn)，學(xué)校需要制定相關(guān)機(jī)制以鼓勵(lì)教師積極參與各類培訓(xùn)活動(dòng)。除過上述三個(gè)層次之外，學(xué)生的信息素養(yǎng)建設(shè)也非常重要，其任務(wù)是幫助學(xué)生識別、利用、創(chuàng)新以及管理信息的基本能力與基本意識的總和以及強(qiáng)調(diào)學(xué)生身心發(fā)展的總體水平，其中包括信息能力、知識、意識以及倫理。數(shù)字化校園平臺的建設(shè)，為學(xué)生的綜合發(fā)展提供了一定的技術(shù)支撐。高職院校應(yīng)建立起完善的管理體系，借助數(shù)字化的學(xué)習(xí)氛圍激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，開展相應(yīng)的探究性課題，滿足師生的各類需求。

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，高職院校的教育體系也在逐漸變革更新，其教育教學(xué)工作與科研工作之間的協(xié)同創(chuàng)新也愈發(fā)緊密。校園數(shù)字化平臺的建設(shè)將有力地推動(dòng)高職院校教育管理的融合互補(bǔ)，同時(shí)也推動(dòng)了湖南各大高職院校信息化教育的建設(shè)步伐。但是數(shù)字化校園的建設(shè)是一個(gè)長期的過程，要不斷更新?lián)Q代，利用最新發(fā)展成果，不可能一勞永逸，它還需要各級相關(guān)部門組織協(xié)調(diào)，相互配合，明確建設(shè)的具體思路，實(shí)施有效地監(jiān)控與督導(dǎo)，逐步按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，從而建立科學(xué)合理的保障體系。

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