摘 要：組織行為是近幾年組織行為學(xué)領(lǐng)域中被研究較多的內(nèi)容之一，因?yàn)樗诟黝惾后w活動(dòng)中發(fā)揮著積極地作用，它通過組織成員的個(gè)體行為表現(xiàn)出來，有反饋給各個(gè)成員，具有效果兩重性的特點(diǎn)。小微企業(yè)通過對(duì)人力資源戰(zhàn)略體系的建設(shè)進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的工作效率，提升企業(yè)整體水平。本文重點(diǎn)從組織行為的具體效應(yīng)和小微企業(yè)的應(yīng)用該戰(zhàn)略的實(shí)際效果，著重闡述如何建立人力資源戰(zhàn)略體系建設(shè)。

關(guān)鍵詞：組織行為理論；人力資源；理論效果

自互聯(lián)網(wǎng)的普及以及金融危機(jī)的爆發(fā)，越來越多的發(fā)達(dá)國家開始關(guān)注微小企業(yè)的發(fā)展情況，由于小微企業(yè)一般在人數(shù)較少，與較大企業(yè)相比在人才方面存在著素質(zhì)普遍偏低、資本有限的劣勢(shì)，所以在現(xiàn)有人員的分配管理上就極為重要，合理利用組織行為理論管理小微企業(yè)可以改變企業(yè)的現(xiàn)有面貌。

一、組織行為理論的主要內(nèi)容

1.組織行為理論內(nèi)涵。組織行為是一種重要的組織現(xiàn)象，任何的組織行為均可以分成兩類：管理行為和業(yè)務(wù)行為，而在組織中的工作也可以分成兩類：一是完成組織目標(biāo)的工作，如工人生產(chǎn)完零件，醫(yī)護(hù)人員招呼治療病人等，二是指揮他人去完成某項(xiàng)任務(wù)，如工廠里的廠長要求加工零部件，醫(yī)院院長要求醫(yī)生救治病人等。管理行為是一種能夠給他人帶來影響的業(yè)務(wù)行為，必須通過不斷的進(jìn)行，才能讓這個(gè)群體活動(dòng)起來，不斷向前。

2.組織行為理論的實(shí)際效果。組織行為理論是以人為中心的理論，是重視職工各種需要的滿足，管理人員多用這種方式在企業(yè)與員工之間獲得一個(gè)平衡來取得利益最大化，效率最高化。領(lǐng)導(dǎo)人員通過對(duì)組織行為的有效應(yīng)用，在員工之間起到一個(gè)無形的巨大推動(dòng)力，使企業(yè)形成一種內(nèi)部凝聚力，整個(gè)機(jī)體體現(xiàn)的是一種積極向上的工作狀態(tài)。

二、小微企業(yè)的發(fā)展建設(shè)問題

1.小微企業(yè)的發(fā)展。盡管中國受金融危機(jī)的影響不如歐美國家來的那般猛烈，但是仍然需要通過刺激內(nèi)部需求來緩解失業(yè)的狀況。從前這群小微企業(yè)沒有得到主流社會(huì)的關(guān)注，而現(xiàn)如今正是需要對(duì)這群小微企業(yè)加大力度的研究及刺激，解決小微企業(yè)存在的問題同時(shí)也就能夠緩解失業(yè)率，加強(qiáng)零售刺激需求，進(jìn)一步帶動(dòng)上游企業(yè)存在的經(jīng)濟(jì)問題使它們得到舒緩，由此看來小微企業(yè)的發(fā)展需要扶持。

2.小微企業(yè)的劣勢(shì)。相對(duì)于大企業(yè)的成熟完善，小企業(yè)在管理體系、人才配置和資本方面都無法與之相提并論，這些都成為了企業(yè)應(yīng)用信息化的主要障礙，而究其主要，是這些小微企業(yè)在人員配置上所呈現(xiàn)出的一種混亂、散漫的狀態(tài)，沒有專業(yè)的財(cái)會(huì)人員而且職位劃分不夠明確。

3.小微企業(yè)的改善：改善小微企業(yè)的現(xiàn)狀，首先是利用企業(yè)本身具有業(yè)務(wù)流程操作相對(duì)簡單的特點(diǎn)，迅速降低成獲得更多的麗人，另一方面就是要招攬人才，而同時(shí)要提高企業(yè)員工的素質(zhì)和明確現(xiàn)有的人員分配。

三、如何應(yīng)用組織行為理論建立小微企業(yè)人力資源戰(zhàn)略體系

1.領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)行激勵(lì)政策。在行為組織理論中最為看重的一個(gè)理論就是激勵(lì)與激勵(lì)理論，雖然現(xiàn)在人們的生活水平提高，但是生活的品質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)仍是最終的需求，所以一切勞動(dòng)的根源無非如此。人有五種基本需要，最高的需要就是自我實(shí)現(xiàn)的需要。而影響人行為的需要有兩種因素：保健因素，工資、福利、工作環(huán)境、社會(huì)保障等，但是這些只是可以消除職工的不滿，不能使他們達(dá)到滿足；但是另一種因素激勵(lì)因素，包括挑戰(zhàn)感，成就感，信任關(guān)系就能夠使員工有滿意心理，所以作為領(lǐng)導(dǎo)者善用這種心理已達(dá)到治理目標(biāo)。首先應(yīng)當(dāng)正確處理保健因素與激勵(lì)因素。對(duì)待保健因素的態(tài)度應(yīng)當(dāng)拿捏得當(dāng)，不能過于在保健因素上做文章，這樣不但構(gòu)不成激勵(lì)，還會(huì)造成反激勵(lì)的不良效果，只是把保健因素轉(zhuǎn)化為激勵(lì)因素，例如如果員工工作效率好就可以提高年薪或者是另給分紅，如果沒有把二者有效聯(lián)系起來，那么無論獎(jiǎng)金再多員工也會(huì)認(rèn)為是他應(yīng)得的，甚至一旦減少，還有可能引起不滿。另一方面，要注意內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)。內(nèi)在激勵(lì)是員工從工作本身得到滿足，即可以從工作中得到樂趣，外在激勵(lì)就是給予獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們有工作的動(dòng)力。小微企業(yè)要注意的是在現(xiàn)有人員的分配上一定要做到合理化，這樣才能在員工可能完成任務(wù)的情況下再實(shí)行這種政策，能讓他們產(chǎn)生真實(shí)的成就感與責(zé)任感。

2.把握組織行為效果的相互反饋：小微企業(yè)相對(duì)上游企業(yè)人員較少，這也可以說是一種優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榍榫w的傳播會(huì)更加直接和迅速。首先企業(yè)必須秉承著按勞分配的原則，在一個(gè)公平的基礎(chǔ)上培養(yǎng)競爭意識(shí)，避免因?yàn)椴还降氖聭B(tài)而造成懈怠心理。企業(yè)注重開發(fā)員工能力，讓他們參與到企業(yè)活動(dòng)的某一過程，培養(yǎng)一種邏輯思維——我參加，我決策，我影響，我成功。

3.體系形成：小微企業(yè)對(duì)一種新的戰(zhàn)略體系實(shí)行起來更為方便，領(lǐng)導(dǎo)人要做好在激勵(lì)政策方面的把握力度，在企業(yè)內(nèi)部形成一種標(biāo)準(zhǔn)，去刺激每個(gè)員工的心理，讓他們產(chǎn)生征服心理，同時(shí)公司做到真實(shí)真誠，對(duì)員工合理褒獎(jiǎng)，以此運(yùn)作，這樣的體系終將被完成，并在以后的運(yùn)行中也能得到改善和提升。

四、結(jié)語

組織行為理論作為一種管理學(xué)的同時(shí)，也有著科技的標(biāo)簽。小微企業(yè)的發(fā)展不能只靠國家和政府的扶持，必須結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)將企業(yè)牢固可靠。應(yīng)用組織行為理論在人力資源建設(shè)上有著至關(guān)重要的作用，它是領(lǐng)導(dǎo)者有效控制員工行為的標(biāo)準(zhǔn)教科書，在管理思想和企業(yè)思想上有著巨大而深遠(yuǎn)的作用，小微企業(yè)建立起這種戰(zhàn)略體系就可以良好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)企業(yè)的核心，工作效率將隨之提高。

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作者簡介：尤小波（1979.09- ），男，漢族，湖北武漢，研究生，講師，研究方向：管理