程增芳
(重慶市墊江縣中醫(yī)院手術(shù)室,重慶 墊江408300)
手術(shù)室高值耗材管理為醫(yī)院管理水平的集中體現(xiàn),與患者的經(jīng)濟利益和生命安全密切相關(guān),因此科學(xué)有效的手術(shù)耗材管理至關(guān)重要。現(xiàn)就手術(shù)室高值耗材管理探討如下。
我院手術(shù)室手術(shù)間10間,平均開放手術(shù)間8間,手術(shù)護理人員24人,年手術(shù)量5500例。高值耗材主要包括微波輻射器、經(jīng)皮腎穿刺鞘組、補片、吻合器、縫合器及釘倉,止血材料、皮膚粘合劑、一次性腹腔穿刺器等。
高值耗材置于通風(fēng)良好,陰涼干燥的貨架上,嚴禁存放霉變和包裝破損的產(chǎn)品,距離地面20~25cm,距離墻壁5cm,距離天花板50cm,溫度22℃~25℃,濕度40%~60%。為確保高值耗材在有效期內(nèi)使用,應(yīng)嚴格按照有效期的先后順序擺放,確保先進先出,上拿下放或前拿后放的原則進行管理。加強對耗材損毀和滅菌效果的監(jiān)測,做好分類存放,同時對耗材數(shù)量進行仔細核對,對所有使用過的耗材要進行消毒并進行毀形處理[1]。
人員選拔:手術(shù)室高值耗材管理人員從臨床工作經(jīng)驗豐富的護理人員中選拔,首先應(yīng)對臨床手術(shù)所需器械和耗材有充分的了解和掌握。其次要懂得一定的庫房管理知識,能夠更好地配合和協(xié)調(diào)科室管理工作。
溝通能力:耗材管理人員和手術(shù)室護理人員應(yīng)及時、有效溝通,轉(zhuǎn)變觀念,共同樹立團隊協(xié)作精神,以達到節(jié)支降耗,合理利用。
由臨床科室提出申請,設(shè)備科負責(zé)招標采購,采用“零庫存”的管理模式,臨床科室、手術(shù)室共同參與,選擇正規(guī)的廠家,檢查廠家的營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證及質(zhì)量檢驗合格證,同時控制成本,節(jié)約資源。
專人管理:設(shè)立高值耗材專柜,由專人進行管理,專職人員對產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量和有效期做到心中有數(shù),并定期聽取手術(shù)醫(yī)生對高值耗材使用意見的反饋,以便更好地服務(wù)于患者。
每日平衡法:為了科學(xué)、有效地使用耗材,滿足各種不同類型手術(shù)的需要,更好地配合臨床醫(yī)生手術(shù)的開展,晨會交班后,器械護士及時到手術(shù)室專職人員處領(lǐng)取耗材并做好簽字登記,每天手術(shù)結(jié)束后器械護士將領(lǐng)取耗材所使用患者的科室、姓名、ID號及使用數(shù)量交到專職人員處,并由專職人員對所使用的高徝耗材進行回收登記,保證當天的收支平衡,并做好費用查詢工作,防止少收或漏收費。
每周平衡法:每周由手術(shù)室專職護士對本周高值耗材使用情況進行收支平衡統(tǒng)計,對倉庫的高值耗材進行整理,并根據(jù)庫存量及手術(shù)量的多少制定領(lǐng)用計劃,經(jīng)護士長審核簽字后交設(shè)備科領(lǐng)取,以確保下周手術(shù)室工作的正常開展,同時對一些常用的耗材保證一定量的庫存,便于每日手術(shù)使用。
每月平衡法:手術(shù)室專職護士對當月高值耗材使用情況進行收支平衡統(tǒng)計,并匯總出當月耗材費用收入支出明細,以便科室每月與財務(wù)科按時核算收支情況統(tǒng)計。
實施管理后過期產(chǎn)品數(shù)量、漏收費次數(shù)、包裝破損數(shù)量明顯低于特殊管理前,見表1。
表1 手術(shù)室實施管理前后過期產(chǎn)品數(shù)量、漏收費次數(shù)、包裝破損數(shù)量情況比較
實施管理后患者滿意度和醫(yī)患糾紛發(fā)生情況見表2。
表2 手術(shù)室實施管理后患者滿意度和醫(yī)患糾紛發(fā)生情況比較
隨著新手術(shù)和微創(chuàng)手術(shù)的不斷更新,醫(yī)用高值耗材的種類及使用數(shù)量不斷增加,耗材的規(guī)格、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)也越來越復(fù)雜,很多耗材只能根據(jù)患者術(shù)中情況而確定型號及規(guī)格。因此,為了不耽誤臨床使用和占用大量庫存資金,改變舊的管理模式,實行先使用后付款引入“零庫存”觀念。耗材管理人員和手術(shù)護理人員應(yīng)溝通,建議臨床醫(yī)生在大手術(shù)中使用相關(guān)耗材,以提高耗材的使用價值,保證耗材正確、規(guī)范的使用,減少安全隱患[2]。高值耗材的有效管理可降低風(fēng)險事件的發(fā)生,提高患者的滿意度。
[1]高興蓮,田蒔.最新手術(shù)室??谱o士培訓(xùn)與考核[M].北京:人民軍醫(yī)出版社,2012:34-35.
[2]劉秋秋,劉小玲,龔瑞娥.圖解手術(shù)部標準工作流程[M].長沙:湖南科學(xué)技術(shù)出版社,2012:172-174.