黃河滔

摘要：本文結(jié)合個性消費心理在營銷中的應(yīng)用實例，通過分析大眾個性消費心理的現(xiàn)狀，研究探討如何利用個性消費心理更好的促進市場營銷。

關(guān)鍵詞：居民消費 消費心理 心理學(xué)研究

一、前言

伴隨我國社會主義市場經(jīng)濟的茁壯成長，大眾消費對于經(jīng)濟增長的影響愈發(fā)重要。隨著大眾收入水平的提高，大眾對生活的追求不再滿足于物質(zhì)享受，而是更注重于著裝、言行、社交等方面。在這樣的背景下，公眾的研究方向越來越聚焦于個性消費心理，同時它對于繁榮市場、滿足消費需求等方面也發(fā)揮重要作用，逐漸發(fā)展為主流的消費心理。

二、個性消費心理在營銷中的應(yīng)用

按照心理學(xué)來講，個性一般是指個人所特有的心理特征，它促使個人對身處環(huán)境的致性和持續(xù)性的反應(yīng)。所以，個性消費是消費者持續(xù)的、穩(wěn)定的、內(nèi)在的心理需求的一種表現(xiàn)，決定消費者的消費傾向，促使消費者更傾向于購買能充分體現(xiàn)消費者獨創(chuàng)性的生產(chǎn)和營銷模式、提升滿足感和虛榮心的商品，以此來凸顯自己與眾不同的獨特個性。

根據(jù)消費者的個性消費心理，企業(yè)公司在進行產(chǎn)品的市場營銷過程中可以充分把握和利用消費者的這種心理。這種獨特的個性消費心理對人們的購買行為起著至關(guān)重要的作用，尤其是關(guān)系到消費者個人形象等方面的社交和個人用品，個性化的選擇不僅能滿足消費者的消費欲望，而且彰顯了消費者自身的品味、個性、喜好，甚至是個人的社會地位。同時，這種能夠很好的滿足消費者購買欲望的個性消費產(chǎn)品具有實用性、多樣性、前衛(wèi)性，而且具有巨大的市場發(fā)展空間，這些都是市場營銷者所關(guān)注的焦點所在。

三、我國基于個性消費心理在營銷中的現(xiàn)狀分析

我國對于個性消費心理在營銷中的影響及其應(yīng)用方面的研究起步較晚，而現(xiàn)階段正是對個性消費心理的發(fā)展空間及潛在市場具備足夠的認(rèn)識，才開始積極著手進行深入研究。首先，我國具有強大的個性消費群眾基礎(chǔ)。眾所周知，經(jīng)過改革開放浪潮洗禮后，我國成為一個文化多元化、政治民主化、經(jīng)濟繁榮化的文明大國，伴隨著人們收入水平的提高，相應(yīng)的個人消費能力也得到顯著提高，在個人消費觀念不斷變化的同時，人們對于消費品的要求不再只是商品的功效，而是通過購買商品所帶來的精神上的愉悅享受。國外經(jīng)營者充分利用消費者的個性消費心理，結(jié)合自己的營銷理念，推出高端奢侈品、高級私人訂制、限量版商品等服務(wù)，給消費者帶來心理上的滿足和愉悅。另外，現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的普及所帶來的廣告宣傳，使消費超越了時間和空間的限制，頻繁的文化交流給消費品帶來了更高的標(biāo)準(zhǔn)，個性消費成為影響人們消費抉擇的關(guān)鍵因素。這些給個性消費市場提供了強大的社會基礎(chǔ)。

其次，個性消費在我國有堅實的政治基礎(chǔ)。盡管我國是社會主義國家，但是我國的社會主義市場經(jīng)濟體制在克服資本主義制度弊端的同時還使我國的資源配置效率得到顯著提高，極大的促進了經(jīng)濟的快速發(fā)展。同時，不斷完善的社會主義法治，為市場經(jīng)濟下的各方面利益提供了強有力的法制保護。

最后，個性消費在我國有充分的社會基礎(chǔ)。現(xiàn)在，相比消費者的感性、理性消費，感性消費占據(jù)上風(fēng)，奢侈品消費、品牌消費逐漸成為消費者的優(yōu)先選擇，不斷改變的消費觀念、日益豐富的文化、逐步穩(wěn)定的社會、繁榮昌盛的經(jīng)濟，給個性消費提供了堅實的基礎(chǔ)。

四、利用個性消費心理的營銷選擇

盡管我國具備個性消費發(fā)展的各種優(yōu)勢條件，經(jīng)營者對其也有足夠的重視，它還是高效益的經(jīng)濟增長點，但是個人消費領(lǐng)域在我國的發(fā)展還是不容樂觀，較大部分的高端產(chǎn)品和高利潤的行業(yè)和領(lǐng)域都被外商占領(lǐng)，國內(nèi)對于個性消費的認(rèn)可度較低且發(fā)展緩慢，這主要是因為不完善的市場營銷導(dǎo)致的。完善的營銷策略，正確的營銷理念，積極健康的營銷態(tài)度，是吸引客戶、占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。因此，我國經(jīng)營者應(yīng)該對個性消費心理充分利用，制定高效的營銷戰(zhàn)略。

首先，根據(jù)消費者的消費取向和個性消費的特點，充分利用計算機信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，對消費者的銷售范圍明確定位。成功的營銷是讓消費者收獲產(chǎn)品功效的同時讓消費者獲得心理上的愉悅，并且與消費者建立穩(wěn)定長期的客戶關(guān)系。加強與客戶的溝通交流，了解并記錄客戶的個人喜好，讓消費者在獲得服務(wù)的同時感受舒心的享受，這是建立忠實客戶群的必備基礎(chǔ)。穩(wěn)定忠實的客戶群是實施個性消費營銷戰(zhàn)略和推銷個性消費產(chǎn)品的可靠基礎(chǔ)。

其次，通過發(fā)展私人定制營銷和創(chuàng)造個性品牌吸引消費者。在國外，定制營銷已經(jīng)發(fā)展為非常成熟的營銷模式，消費者可以直接定制服務(wù)，得到完全滿足自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)，這種模式可以讓消費者在消費產(chǎn)品的過程中極大滿足心理上的享受，而且定制產(chǎn)品與常規(guī)產(chǎn)品相比具有獨特性，進步滿足消費者的個性需求。對生產(chǎn)者來說，定制服務(wù)在極大滿足消費者心理需要的同時所帶來的利潤收益遠遠高于常規(guī)產(chǎn)品。具有創(chuàng)造性的個性品牌產(chǎn)品也是通過滿足消費者心理需要的同時產(chǎn)生高額的利潤收益，與定制服務(wù)非常相似。

再次，拓展電子商務(wù)等新型營銷模式、加強對個性主題的宣傳與促銷、合理的規(guī)劃生產(chǎn)規(guī)模、綜合利用各種傳播媒體進行宣傳都是非常必要和重要的。個性消費心理是消費者希望不同于他人的一種心理，不過他們也希望這種與眾不同能夠得到公眾的認(rèn)可、贊揚甚至是羨慕，正是因為這樣，廣泛的媒體宣傳和合理的生產(chǎn)規(guī)模對具有個性消費心理的消費者的心理滿足起到了重要作用。

雖然我國正處在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的關(guān)鍵階段，但是國際社會的形勢非常嚴(yán)峻，繼美國次貸危機后又爆發(fā)歐債危機，國際社會面臨巨大的挑戰(zhàn)，因此對于國內(nèi)市場的開發(fā)刻不容緩，同時基于個性消費心理營銷，這將會是一個十分重要的發(fā)展商機，非常值得深入分析和研究。