張國(guó)昌

( 鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，河南 新鄭 451150)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式探索

張國(guó)昌

( 鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，河南 新鄭 451150)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和飛速發(fā)展，我們的傳播方式和傳播內(nèi)容也呈現(xiàn)出轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。新媒體的誕生與發(fā)展對(duì)當(dāng)前高校學(xué)生思想觀念和日常行為帶來(lái)前所未有的沖擊力，這給當(dāng)前高校學(xué)生教育管理工作帶來(lái)更多挑戰(zhàn)和新要求。商務(wù)英語(yǔ)作為英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的必修課程，網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供了新的平臺(tái)和資源。而要促進(jìn)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)，必須順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境形勢(shì)，把握機(jī)遇，改革以往單一陳舊的商務(wù)英語(yǔ)教育管理方式，構(gòu)建符合學(xué)生綜合全面發(fā)展的教育管理體系，本文立足于課堂，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，培養(yǎng)符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)人才模式進(jìn)行了研究。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；新媒體；大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)；教學(xué)改革

隨著我國(guó)教育制度改革不斷完善，我國(guó)教育體系也由單一的義務(wù)教育轉(zhuǎn)為多元化的教育培養(yǎng)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展新媒體的形勢(shì)下，我國(guó)高校教育呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，教育思想和觀念的更新改革，現(xiàn)代教育手段逐漸豐富完善。網(wǎng)絡(luò)新媒體是指以互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托的產(chǎn)生于報(bào)紙、廣播、電視之后的具有數(shù)字化、多媒體化、時(shí)效性和交互性的新型互聯(lián)網(wǎng)式媒體形式。網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)為高校教育提供了新型的教育平臺(tái)和教學(xué)手段。大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)是一門語(yǔ)言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)等多種學(xué)科為一體的交叉性學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，它的教學(xué)內(nèi)容寬泛而復(fù)雜。傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)手段已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生的需求，而網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)能夠?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)提供更多學(xué)習(xí)平臺(tái)和資源，讓學(xué)生體驗(yàn)更真實(shí)的商務(wù)交際情境，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐互動(dòng)交際能力，從而促進(jìn)高校商務(wù)英語(yǔ)有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。

一、高校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的接受現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)新媒體具有傳統(tǒng)媒體中能夠快速、準(zhǔn)確、廣泛地傳遞新聞信息的功能，也具有傳統(tǒng)媒體所不能實(shí)現(xiàn)的新型功能，比如傳播速度快、覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)等。在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，人人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑來(lái)獲取有價(jià)值信息或發(fā)表自我意見，這給當(dāng)前高校學(xué)生思想觀念和日常行為帶來(lái)前所未有的沖擊[1]。高校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的接受現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是絕大部分學(xué)生都擁有不同功能和層次的新媒體產(chǎn)品，其中手機(jī)中的短信、微博、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、聊天工具、論壇等使用最為頻繁，手機(jī)媒體集中了以往傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，以快捷無(wú)線通信、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)、溝通私密性秒殺其他通信方式。表1為當(dāng)前高校學(xué)生擁有新媒體產(chǎn)品的比例，表2為高校學(xué)生開通手機(jī)功能的比例，從表1、2中可以看出絕大部分學(xué)生擁有網(wǎng)絡(luò)新媒體工具，手機(jī)媒體蘊(yùn)含的功能形式多樣化。

表1 高校學(xué)生擁有新媒體產(chǎn)品的比例

二是網(wǎng)絡(luò)新媒體接觸時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于傳統(tǒng)媒體。當(dāng)前高校學(xué)生花在網(wǎng)絡(luò)新媒體上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于傳統(tǒng)媒體，甚至是其他傳統(tǒng)媒體接觸時(shí)間的總和。根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，很多院系的學(xué)生1個(gè)月僅僅節(jié)約了0.05冊(cè)書，也就是說(shuō)兩年來(lái)才借1冊(cè)書。有人專門針對(duì)學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間做出統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示絕大部分學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)間大于1小時(shí)，大于3小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間的約占16.8%，其中有很多學(xué)生已經(jīng)沉溺于網(wǎng)絡(luò)不可自拔。

三是從使用新媒體的目的來(lái)看。高校學(xué)生大多處于青春朝氣勃發(fā)的時(shí)期，追求個(gè)性解放、自由張揚(yáng)的生活，對(duì)待新事物有強(qiáng)烈的好奇和嘗試欲望，而新媒體的出現(xiàn)正好符合他們的胃口，學(xué)生能夠從新媒體中獲得個(gè)性化定制內(nèi)容，獲得個(gè)性解放的體驗(yàn)。

從以上高校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的接受現(xiàn)狀可以看出，高校學(xué)生基本上對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體有了高度的依賴性。而大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)改革可以利用學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的熟知和依賴，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，引入網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)，拓寬知識(shí)面，突出學(xué)生課堂主體地位，以便推動(dòng)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。

二、大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)與網(wǎng)絡(luò)新媒體結(jié)合的重要作用

(一)創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)教育平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為高職教育提供全新的教學(xué)平臺(tái)，為教師提供教學(xué)手段和教學(xué)方法上的便利。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下能夠?qū)⒍鄻踊男畔⒄军c(diǎn)與形式多樣化的用戶進(jìn)行互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)傳播通道的多維性和多角度性轉(zhuǎn)變，使傳播內(nèi)容向動(dòng)態(tài)化和多樣化轉(zhuǎn)變，信息傳遞更加快捷、自由[2]。

(二)豐富商務(wù)英語(yǔ)教育資源

新媒體環(huán)境下，傳播行為無(wú)時(shí)不刻在發(fā)生，傳播內(nèi)容、需求以及主體都是無(wú)處不在的。在新媒體時(shí)代，來(lái)自四面八方的傳播信息在互聯(lián)網(wǎng)上以錯(cuò)綜復(fù)雜的形態(tài)出現(xiàn)[3]?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息是牽連的、多維的、立體的，教師只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索就能夠獲得自己想要的信息，在這個(gè)浩淼的海洋中選取有價(jià)值、有針對(duì)性、有實(shí)效性的資料，將其運(yùn)用于課堂教學(xué)中，從而豐富高職教育內(nèi)容。

(三)增強(qiáng)學(xué)生的主體性

傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師是課堂主體，學(xué)生往往處于被動(dòng)接受的地位。而在新媒體環(huán)境下，通過(guò)人機(jī)交流互動(dòng)，學(xué)生的主體地位被強(qiáng)化[4]?；ヂ?lián)網(wǎng)教育技術(shù)的運(yùn)用能夠提升學(xué)生的自主探究意識(shí)和獨(dú)立思考意識(shí)，還能改變學(xué)生獲取和傳遞信息的方式，學(xué)生能夠主動(dòng)積極地尋求自己感興趣、所認(rèn)同的信息，以主人公的姿態(tài)開展交流時(shí)間活動(dòng)，豐富了學(xué)生的知識(shí)，拓寬了學(xué)生的眼界。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)存在的問(wèn)題與教改實(shí)踐策略

(一)問(wèn)題

1.教師過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)媒體

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體蓬勃發(fā)展的新環(huán)境下，英語(yǔ)教材內(nèi)容逐漸完善，幾乎每套教材都隨書附帶一套完整的教學(xué)課件。很多教師雖然能夠運(yùn)用多媒體技術(shù)將這些教學(xué)課件充分利用起來(lái)，但只是停留在媒體切換的層面，課堂教學(xué)方法仍然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和方法，采用“填鴨式”灌輸教學(xué)法，課堂成為教師的“一言堂”，忽視學(xué)生的主體性[5]。而在網(wǎng)絡(luò)多媒體環(huán)境下，教師過(guò)于依賴這些高科技網(wǎng)絡(luò)手段，忽視了教師個(gè)體行為對(duì)學(xué)生的教育作用[6]。

2.課件華而不實(shí)，缺乏創(chuàng)新性

多媒體教學(xué)課件的出現(xiàn)在一定程度上是豐富了教學(xué)內(nèi)容，抓住了學(xué)生的課堂注意力，提升了教學(xué)效率。但是很多英語(yǔ)教師在制作英語(yǔ)教材課件過(guò)程中過(guò)于注重可見的美感和形式，忽視了課件是為輔助教學(xué)而存在的，它并不是課堂上的主體[7]。很多教師過(guò)分追求課件的形式美感，設(shè)計(jì)過(guò)于花哨，將多種造型和動(dòng)態(tài)圖案進(jìn)行拼接堆放，雖然在課件播放過(guò)程中會(huì)引起學(xué)生的關(guān)注，但是長(zhǎng)此以往，學(xué)生無(wú)法集中精力思考與課堂教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的東西，這樣出現(xiàn)的效果往往事與愿違，還降低了課堂教學(xué)效率。

(二)對(duì)策

1.教師轉(zhuǎn)變思想觀念，靈活科學(xué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

首先，高校英語(yǔ)教師應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，熟練掌握新媒體技術(shù)，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)動(dòng)態(tài)，擅于運(yùn)用最新的媒體開展工作，有助于工作創(chuàng)新。其次，教師要轉(zhuǎn)變交流方式，將自身的角色定位在教育的引路人和領(lǐng)航員，注重突出學(xué)生的主體地位，以雙向互動(dòng)交流和多主體互動(dòng)的方式轉(zhuǎn)變以往單向知識(shí)灌輸課堂教學(xué)。最后，適度而靈活地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。在大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教育課堂上，大學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化教育手段的優(yōu)點(diǎn)，科學(xué)合理地使用多媒體教學(xué)，將枯燥無(wú)味的課堂轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗笊鷦?dòng)的多元化課堂，對(duì)抽象書本教材內(nèi)容進(jìn)行豐富和擴(kuò)展。多媒體教學(xué)中通過(guò)視頻、圖片、聲音等媒介將抽象、晦澀的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦?dòng)有趣的內(nèi)容，突破了課堂時(shí)空限制，大大激發(fā)了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。而多媒體教學(xué)手段的采用能夠幫助學(xué)生理解教材知識(shí)，快速掌握英語(yǔ)知識(shí)。

2.構(gòu)建實(shí)踐性為主的情景化教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生自主網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

商務(wù)英語(yǔ)是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，英語(yǔ)是交流工具，而商務(wù)活動(dòng)是主體。這門課程的設(shè)置主要是培養(yǎng)學(xué)生解決國(guó)際商務(wù)貿(mào)易中的交流實(shí)際問(wèn)題，達(dá)到交流暢通、國(guó)際貿(mào)易無(wú)阻的目的。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)這門學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)，該課程在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下的改革方向應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與語(yǔ)言的結(jié)合。因此教師應(yīng)該采用實(shí)踐性的情景教學(xué)法，采用網(wǎng)絡(luò)多媒體創(chuàng)建商務(wù)活動(dòng)情境，教師可以全方位地利用網(wǎng)絡(luò)資源，將國(guó)際貿(mào)易、金融、保險(xiǎn)、營(yíng)銷等方面的知識(shí)綜合運(yùn)用，把握材料之間的關(guān)聯(lián)性，創(chuàng)建模擬情景并制作相對(duì)應(yīng)的多媒體課件，讓學(xué)生以情境案例作為出發(fā)點(diǎn)和突破口，進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)，這樣可以著重培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題處理能力和語(yǔ)言技能，拓展學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面。此外教師應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生建立學(xué)習(xí)小組，組織與商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)的課外活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生課外運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體優(yōu)勢(shì)收集資料，在班級(jí)論壇上進(jìn)行成果交流、問(wèn)題答辯、師生互動(dòng)等，讓學(xué)生在輕松自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主學(xué)習(xí)。

3.構(gòu)建發(fā)展式和創(chuàng)新為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式

首先，創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的出現(xiàn)雖然改變了教學(xué)時(shí)空限制，但是教師卻過(guò)多依賴于多媒體技術(shù)，在教學(xué)方案上缺乏創(chuàng)新。因此商務(wù)英語(yǔ)教改中要注重創(chuàng)新，改變以往的教學(xué)理念，將傳統(tǒng)教學(xué)方法中的精華內(nèi)容提取出來(lái)，敢于創(chuàng)新，積極思考。其次，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式以結(jié)果性評(píng)價(jià)為主，對(duì)于提升學(xué)生的非智力因素水平?jīng)]有多大用處。在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，課堂評(píng)價(jià)方式也發(fā)生了改變，新型的課堂評(píng)價(jià)藝術(shù)應(yīng)該以定性和形成性相結(jié)合來(lái)展現(xiàn)學(xué)生的綜合行為表現(xiàn)成果。教師課堂采用定性評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)以鼓勵(lì)性語(yǔ)言為主，語(yǔ)言精煉具有信服力，針對(duì)學(xué)生的客觀現(xiàn)狀進(jìn)行如實(shí)描述。形成性評(píng)價(jià)可以幫助學(xué)生主動(dòng)參與并主導(dǎo)課堂評(píng)價(jià)活動(dòng)中，幫助學(xué)生更客觀公正地了解自身的優(yōu)缺點(diǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境下，學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)受到極大的影響，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)當(dāng)前大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和新的要求。從學(xué)校層面，我們應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體技術(shù)主動(dòng)變革教育方式，改革教育載體，提升教育水平，從而促進(jìn)高校商務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展。從教師自身專業(yè)成長(zhǎng)的層面來(lái)看，教師自身應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想教育觀念，適應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，提升自身的專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，尤其是掌握新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)融入日常的英語(yǔ)課堂教學(xué)中，并適度而理性地運(yùn)用多媒體技術(shù)。從商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系改革層面上來(lái)看，應(yīng)該建立“自主學(xué)習(xí)”為主的教學(xué)模式，構(gòu)建開放式英語(yǔ)教學(xué)管理系統(tǒng)，鼓勵(lì)學(xué)生自主網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

[1]陳楓,劉霞光.多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),2013,(3):116～118.

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