摘要：新農(nóng)村下農(nóng)民的生活越來越富裕，而對生活質(zhì)量和身心健康的要求也越來越高，雖然一些大醫(yī)院都采取了一些便捷措施，但農(nóng)民反映最強烈的還是到大醫(yī)院看病難、看病貴的問題。而現(xiàn)在新農(nóng)村發(fā)展下每個村里都配置了一個村衛(wèi)生院，對于一些日常小病都可以在村級衛(wèi)生院進行診治，但大部分村民對這個村衛(wèi)生院了解的不多，課題組提出了基于新型農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)的綜合網(wǎng)站建設(shè)研究，通過建立完善的網(wǎng)上病例數(shù)據(jù)庫，為村里所有患常見病的村民，提供信息及診療方案。網(wǎng)站將提供20種常見病的基礎(chǔ)醫(yī)療、家庭護理、健康教育、營養(yǎng)指導(dǎo)、醫(yī)生選擇和轉(zhuǎn)診等“安全、便捷、有效、滿意”的社區(qū)健康服務(wù)和高質(zhì)量的服務(wù)體驗，以及通過建立完善的電子病例數(shù)據(jù)庫為醫(yī)患雙方帶來便利。我們相信，每個農(nóng)戶都會享有更優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、便捷的醫(yī)療健康信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村醫(yī)療 醫(yī)療服務(wù) 網(wǎng)站建設(shè)

中圖分類號：R197 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）02-0000-00

1 網(wǎng)站建設(shè)的必要性

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾對生活質(zhì)量和身心健康的要求越來越高，許多新型健康問題不斷出現(xiàn)，而村民反映最強烈的是到大醫(yī)院看病難、看病貴的問題。而現(xiàn)在新農(nóng)村發(fā)展下每個村里都配置了一個村衛(wèi)生院，對于一些日常小病都可以在村級衛(wèi)生院進行診治，但大部分村民已經(jīng)習(xí)慣了去大醫(yī)院看病，為了一些日常小病而去排長隊，甚至去找專家，浪費大量的盡力、時間和金錢，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根源是村民對這個村衛(wèi)生院了解的不多，其實據(jù)衛(wèi)生部門統(tǒng)計，目前我們的三級醫(yī)院診治了50～80%可以在二級醫(yī)院、甚至一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)就可以治療的日常小病。通過調(diào)查，村里大部分農(nóng)戶家里都裝上了寬帶，一般的農(nóng)戶都會上網(wǎng)瀏覽信息及聊天了，課題組提出了基于新型農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)的綜合網(wǎng)站建設(shè)研究，通過建立完善的網(wǎng)上病例數(shù)據(jù)庫，為村里所有患常見病的村民，提供信息及診療方案。網(wǎng)站主要包括醫(yī)院概況、門診就診、健康園地、最新消息和留言板五大板塊。我們主要為患者提供20種常見病的診療套餐，患者也可以通過網(wǎng)站了解更多的醫(yī)療診治信息，享受網(wǎng)上在線咨詢、個性化定制、視頻教程、上門診治等服務(wù)。

2網(wǎng)站建設(shè)

2.1網(wǎng)站整體設(shè)計

因為本網(wǎng)站是醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)站，因此網(wǎng)站色彩以綠色為主，首頁橫幅中也加入了一些綠元素，并添加“用心，專心，為您服務(wù)”這幾個字，以此來體現(xiàn)網(wǎng)站的服務(wù)宗旨。下面主要分成醫(yī)院概況、門診就診、健康園地、最新消息和留言板。而在每一個模塊里面都加了一個特色服務(wù)。

2.2 醫(yī)院概況

因為人們對這個社區(qū)醫(yī)院都不是很熟悉，因此這一模塊主要是要把社區(qū)醫(yī)院推廣給大家認識，在介紹的時候就要寫清楚醫(yī)院地址、醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院設(shè)備、工作時間等等，最主要的是要介紹醫(yī)院有哪些工作人員，特別是主治醫(yī)生的情況要特別介紹清楚。

這里的特色服務(wù)是把在社區(qū)醫(yī)院就診的費用及各種藥品價格掛在了網(wǎng)上，這樣人們就可以進行對比，會發(fā)現(xiàn)一些常見病在這里就診會比在大醫(yī)院便宜很多，因為國家對社區(qū)醫(yī)院都進行了補貼，相應(yīng)藥價會比大醫(yī)院便宜。

2.3 門診就診

門診就診部分主要是用流程圖的形式展示就診順序，首先是要掛號，如果是來醫(yī)院進行掛號，那就要在掛號窗口進行排隊掛號，如果病人是預(yù)約掛號的，那就直接拿自己的農(nóng)村醫(yī)療保障卡去掛號窗口讓醫(yī)生刷一下卡就可以了。接下來就是候診，持農(nóng)村醫(yī)療保障卡到相應(yīng)科室服務(wù)臺報到，醫(yī)生叫名就診，就診完后拿自己的醫(yī)?？ㄈナ召M窗口交費，最后去取藥或化驗等檢查。

這部分的特色服務(wù)主要是有一個上門就診服務(wù)，主要針對一些行動不方便的患者，可以進行預(yù)約上門服務(wù)，網(wǎng)站上面會顯示每天上門就診的醫(yī)生姓名和電話，以及上門就診的時間段，如果懂電腦會打字的患者可以自己與醫(yī)生進行在線聯(lián)系，而如果不會打字的患者則可以直接撥打電話聯(lián)系。

2.4 健康園地

健康園地主要介紹一些日常的醫(yī)保知識，根據(jù)季節(jié)的變化而更新相應(yīng)的知識，并下載養(yǎng)生堂的一些節(jié)目視頻，供村民下載觀看。

這部分的特色服務(wù)主要通過建立完善的網(wǎng)上病例數(shù)據(jù)庫，為村里所有患常見病的村民，提供信息及診療方案。網(wǎng)站將提供20種常見病的基礎(chǔ)醫(yī)療、家庭護理、健康教育、營養(yǎng)指導(dǎo)等。

2.5 最新消息

最新消息主要發(fā)布醫(yī)院的一些最新信息，告知村民每次的體檢時間及安排，而專家的免費講座及義診是村民最喜歡的，通過這個平臺村民能第一時間得到這個消息。

這部分的特色服務(wù)主要是有些村民可以把自己知道的一些有益于村民的信息通過這個平臺告知全村，達到資源共享的目的。

2.6 留言板

留言板主要是醫(yī)院與村民之間的一個互動平臺，進入留言板后只要輸入自己的姓名及聯(lián)系電話后就可以給醫(yī)生留言了，村民可以將自己身體出現(xiàn)的安全警報描述給醫(yī)生，醫(yī)生則會第一時間給予回復(fù)，如果需要去醫(yī)院就診的，則會告知就診最佳時間段。

這里的特色服務(wù)主要是針對有些村民對打字不熟練，可以進行語言留言。

3網(wǎng)站的推廣及宣傳

網(wǎng)站建好后，首先要進行推廣，必須讓全村都知道有這個網(wǎng)站，并熟悉這個網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的點擊率，讓網(wǎng)站真正服務(wù)與人們，因此要對網(wǎng)站進行宣傳。宣傳主要分成兩部分，第一部分是依靠管理部門的宣傳，第二部分依靠醫(yī)院自身的宣傳。可以讓管理部門通過宣發(fā)傳單或村民大會上進行宣傳，而醫(yī)院也可以通過在醫(yī)院各醒目的地方擺放宣傳板，注明醫(yī)院網(wǎng)址及網(wǎng)站功效等內(nèi)容，從而達到事半功倍的效果。

4網(wǎng)站的安全性及維護

網(wǎng)站的安全性指開發(fā)人員采取一定的技術(shù)措施，確保里面的信息資料不會泄漏。而本網(wǎng)站主要使用防火墻、增設(shè)網(wǎng)絡(luò)入侵檢測系統(tǒng)、病毒防御等措施。網(wǎng)站管理人員也進行定期的維護，控制管理權(quán)限，定期對網(wǎng)站服務(wù)器進行安全檢查以及進行數(shù)據(jù)備份等。

總之，農(nóng)村醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)與應(yīng)用，是推動新農(nóng)村下醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，網(wǎng)站既方便了村民就醫(yī)，又促進了村級醫(yī)院的發(fā)展壯大，同時也提高了村級醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平，為發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)、分流大醫(yī)院的就診量提供了好處。

參考文獻

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收稿日期：2015-02-15

基金來源：浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院自然科學(xué)研究項目 ky201324

作者簡介：孫瑤琴（1980—），女，浙江紹興人，浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，講師，碩士，主要研究方向為計算機基礎(chǔ)，網(wǎng)站建設(shè)，圖形圖像制作等。