李強　郭志強　王雯雯

摘要：隨著用人單位對市場營銷專業(yè)學生實踐技能要求的提升，如何提高學生的實踐能力，成為高校營銷專業(yè)教學的重要挑戰(zhàn)。其中，學生淘寶網(wǎng)開店實踐，成為應對的重要舉措。由于淘寶開店創(chuàng)業(yè)是理論與實踐結(jié)合的有效形式，能夠加強學生對電商平臺的深度理解，能夠提升學生的團隊合作意識與能力，該種形式成為市場營銷專業(yè)學生實踐鍛煉的有效手段。但由于學生資源有限、與理論教學結(jié)合程度不夠密切、學生個人創(chuàng)業(yè)為主等原因，學生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀并不理想，成功率很低。本文分析了市場營銷專業(yè)學生淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、不足，并提出了導師負責制、項目導向、團隊啟動等對策。

關鍵詞：市場營銷 淘寶網(wǎng) 創(chuàng)業(yè) 淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為我國電子商務重要的平臺。許多在校大學生為了應對日益嚴峻的就業(yè)壓力，開始嘗試淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)。市場營銷專業(yè)大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的熱情和可行性，強于其它非營銷專業(yè)學生，但仍然面對很多問題和障礙。通過對在校市場營銷專業(yè)學生的走訪座談，本文分析了市場營銷專業(yè)大學生淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)的價值、現(xiàn)狀及問題，并提出了一些改進建議。

一、高校大學生淘寶開店創(chuàng)業(yè)的可行性

2014年，中國電子商務市場交易規(guī)模12.3萬億元，增長21.3%，其中網(wǎng)絡購物增長48.7%，在社會消費品零售總額滲透率年度首次突破10%。日益增大的電商份額，為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)提供了更多機會。隨著電商平臺的發(fā)展以及電商輔助條件的成熟，尤其移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，使高校學生淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)成為可能。

（一）高校學生具備淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)的基本條件

高校大學生對社會有較客觀的認識，通過專業(yè)知識系統(tǒng)地學習，已經(jīng)了解電商的商業(yè)模式，并具備了必要的談判能力等相關條件。以上為其低風險的創(chuàng)業(yè)提供了基本的可行基礎。作為當代大學生，同時也是消費者，他們對電商淘寶平臺非常了解，他們熟悉淘寶網(wǎng)的規(guī)則及制度。

（二）淘寶網(wǎng)平臺創(chuàng)業(yè)門檻低

相比于實體創(chuàng)業(yè)，電商平臺創(chuàng)業(yè)門檻低、風險小。尤其淘寶C2C平臺c店的開店成本更是非常低。開設一個普通的消費品類的c店基本的費用只有幾千元，設置更少，費用主要包括：保證金1000元（可以不繳納），各種必要的模板費用300元一年，客服工作平臺必要的投入300元一年，貨物備貨資金1000元左右（初期可由廠家代發(fā)，零庫存）。

（三）電商平臺創(chuàng)業(yè)輔助體系日益完善

相比于傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式，電商平臺創(chuàng)業(yè)的輔助條件日益完善。一個獨立電商網(wǎng)店的運行，需要交流系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、采購系統(tǒng)等主要業(yè)務功能系統(tǒng)。傳統(tǒng)模式下這些需要很大投入來構建，包括像傳統(tǒng)郵政物流主導下的物流快遞，速度慢、費用高。這些障礙在電商時代，都已經(jīng)很好的得到解決，阿里旺旺即時聊天工具、支付寶收付款工具、供應商代發(fā)貨服務等都使得個人或小組創(chuàng)業(yè)成為可能。

（四）需求多樣性與電商平臺的無限性，有利于大學生的創(chuàng)業(yè)

傳統(tǒng)商業(yè)時代，滿足小眾人群的產(chǎn)品或服務的商家很難生存，主要原因在于地域限制了客流量?；ヂ?lián)網(wǎng)電商時代，從根本上克服了這種限制。再小的淘寶店，也一樣可以面向全國乃至全球市場。這種背景下，基于所學專業(yè)知識，在校大學生可以創(chuàng)新性選擇獨特的產(chǎn)品進行推廣營銷。

二、市場營銷專業(yè)學生淘寶開店創(chuàng)業(yè)實踐的價值

市場營銷專業(yè)實踐教學形式多樣，在模擬軟件、企業(yè)參觀、企業(yè)頂崗實習等形式之外，淘寶網(wǎng)開店實踐也是有效、重要的一種形式。

（一）理論與實踐結(jié)合的有效形式

作為工商管理類的專業(yè)，市場營銷專業(yè)的理論與實踐教學如何融合，選擇適合的實踐教學活動才能更好的促進學生對理論知識的掌握和吸收。相比于實踐教學的傳統(tǒng)形式，淘寶開店創(chuàng)業(yè)能全面實踐性地鍛煉學生理論運用能力。而且，這種形式的優(yōu)點還包括成本小、風險性小、介入程度更高，學生不是被動參加，而是成為活動的主體，能夠全身心得投入，得到有效的鍛煉。

（二）加強學生對電商平臺的深度理解

基于電商平臺的營銷體系建設，已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)營銷工作的重要方面。目前，對電商營銷人才的培養(yǎng)較滯后。一方面，是培養(yǎng)學生數(shù)量較少；另一方面，培養(yǎng)的畢業(yè)生實際能力達不到社會的需要。營銷專業(yè)學生淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)活動，是讓學生全面深入地了解電商營銷規(guī)律的有效手段，可以較快提升學生對電商平臺運行規(guī)律的掌握。

（三）激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)的激情

大學生自主創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為解決學生就業(yè)的一個重要方式，而且也將促進諸多產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品、營銷等創(chuàng)新。淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)可以實現(xiàn)低成本運營，快速成長。從想法到實踐，從無到有，從小有成績到形成規(guī)模，這個過程伴隨著挑戰(zhàn)。這個過程是學生全身心投入與努力地過程，將激發(fā)他們的夢想，這種基于電商平臺的創(chuàng)業(yè)實踐，也將激發(fā)學生更多的創(chuàng)業(yè)激情。

（四）提升學生的團隊合作意識與能力

在校大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動，對于學生的團隊合作意識與能力是個很好的鍛煉與提升。作為重要的一項素質(zhì)，團隊合作意識與能力對于學生職業(yè)的發(fā)展很重要。學生淘寶網(wǎng)開店實踐活動往往以團隊形式出現(xiàn)。在淘寶店的經(jīng)營中，學生團隊的沖擊融合是種深刻的體驗。

三、市場營銷專業(yè)學生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀與問題

目前，高校的市場營銷專業(yè)很多學生開始嘗試投身網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大潮，開始開展網(wǎng)絡開店創(chuàng)業(yè)活動。但是，由于傳統(tǒng)教學體系的滯后、電商師資人才的缺乏，當前的淘寶開店創(chuàng)業(yè)活動存在不少問題。

（一）市場營銷專業(yè)學生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

我們對泰安當?shù)?所高校市場營銷專業(yè)隨機抽取80名學生進行了訪談調(diào)查，針對創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)行動、創(chuàng)業(yè)組織形式、店鋪經(jīng)營內(nèi)容、對經(jīng)營狀況的自評、存在的障礙等內(nèi)容進行了訪談。

1.有21%的學生具有創(chuàng)業(yè)意愿

市場營銷專業(yè)的學生愛好廣泛，關注當下發(fā)生的商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新，21%比例的學生表達了創(chuàng)業(yè)的意愿。

2.有9%的學生實施了創(chuàng)業(yè)活動

結(jié)合電商創(chuàng)業(yè)及社會兼職機會的增加，9%的學生實施了創(chuàng)業(yè)活動，這其中開淘寶店的占4%，開微店的3%，其他2%。

3.創(chuàng)業(yè)形式以個人為主

在對創(chuàng)業(yè)的學生的調(diào)查中，70%是以個人開店的形式。

4.開店經(jīng)營產(chǎn)品類別

經(jīng)過調(diào)查分析，淘寶店的經(jīng)營類別主要把包括食品20%、電子產(chǎn)品20%、日用產(chǎn)品15%、化妝品10%。

5.對于店鋪運營經(jīng)營狀況的自我評價

經(jīng)營狀況的自我評價80%不理想，20%可以。

（二）市場營銷專業(yè)學生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的問題

通過訪談情況的總結(jié)和分析，當前高校市場營銷專業(yè)學生淘寶開店創(chuàng)業(yè)的問題集中在以下幾方面。

（1）缺乏針對性的指導。學生基本是以自發(fā)式的形式為主，多是在摸索中嘗試，缺乏有經(jīng)驗教師的指導。對于開店概念清晰，但操作思路及方法缺乏，導致開店進度慢、效果差。

（2）淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)以個人為主，缺乏團隊式作戰(zhàn)。當前學生淘寶網(wǎng)c店創(chuàng)業(yè)形式以個人為主，團隊形式創(chuàng)業(yè)的人數(shù)少。主要原因在于學生缺乏團隊意識，另外，由于缺乏組織，個人形式更加有效。

（3）缺乏與理論教學的緊密結(jié)合。淘寶開店，能很好地實現(xiàn)與市場營銷專業(yè)理論教學相結(jié)合，但高校市場營銷專業(yè)仍然運行傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，沒有有效的淘寶開店的實踐教學新模式。

（4）學生的自有資源有限，影響淘寶網(wǎng)店鋪運營。作為松散式，個人自發(fā)的淘寶平臺開店創(chuàng)業(yè)，仍然需要加大資金、專項技能培訓、產(chǎn)品供給保障等多項資源。學生限于個人認識、資金等多方面，仍然存在很多的不足，從而影響創(chuàng)業(yè)實踐活動的成功率。

四、完善高校市場營銷專業(yè)學生淘寶網(wǎng)開店實踐的建議

基于以上的分析，考慮高校市場營銷專業(yè)教學的特點，結(jié)合學生自身的優(yōu)劣勢，提出以下建議。

（一）打造創(chuàng)業(yè)團隊，加強淘寶創(chuàng)業(yè)的人力保障

淘寶網(wǎng)店的運營也需要推廣、美工、客服等多方面專業(yè)的工作，個人單打獨斗的時代已經(jīng)過去了。一個人承擔眾多功能，已經(jīng)很難運營好一個網(wǎng)店。構建合作小組形式的創(chuàng)業(yè)團隊，合理分工，群策群力，共同提升。一方面，可以更好地促進創(chuàng)業(yè)店的經(jīng)營。另一方面，可以更好地鍛煉學生的團隊合作及個人素質(zhì)。

（二）實施導師指導制，加大創(chuàng)業(yè)的成功率

在淘寶網(wǎng)C店的龐大賣家群中，能成功的是少數(shù)，就收入成本而言，能夠生存下來的也不是多數(shù)。這種情況下，多數(shù)個人或團隊創(chuàng)業(yè)店會運營艱難。建立導師制，可以更好地促進創(chuàng)業(yè)。一是導師的經(jīng)驗豐富，可以從各個方面給予指導。另外，對指導團隊成員自身的成長也很有幫助。具體的做法，可以抽調(diào)有經(jīng)驗有意愿的老師組成導師團，采取雙向選擇的形式，建立導師與學生間的指導合作或其他形式的關系。

（三）與理論教學結(jié)合增進創(chuàng)業(yè)實踐規(guī)范性

松散自由式的學生創(chuàng)業(yè)活動由于沒有硬性規(guī)則，缺乏規(guī)劃，隨意性強，失敗的可能性大。選擇《市場營銷學》《網(wǎng)絡營銷》《廣告學》等市場營銷專業(yè)課與淘寶C店運行結(jié)合。把理論與實踐內(nèi)容結(jié)合在淘寶c店創(chuàng)業(yè)中，設計軟硬兩類指標，規(guī)范店鋪運營方式、規(guī)則、要求。

（四）開啟項目導向下的淘寶創(chuàng)業(yè)實踐，提供更多的資金保障

雖然，淘寶c店創(chuàng)業(yè)不需要太多的資金，但并不是不需要資金，從為保證信譽的1000元的保證金到為便于運行各種模板費用等，一個c店一年所需3000元至5000元的基本費用。這些資金雖然不大，但對于一個學生而言，也是一筆開支。學習教育部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動項目的性質(zhì)，各高校每年支持學生淘寶網(wǎng)c店創(chuàng)業(yè)，采用招標、評選、推薦等各種形式，篩選學生的淘寶c店創(chuàng)業(yè)項目給予資金支持。一方面，這些活動也是學生實踐教學活動的一部分，有一些成本是正常的。另一方面，體現(xiàn)了學校對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的深度支持。

五、結(jié)束語

以淘寶網(wǎng)開店作為市場營銷專業(yè)學生重要的實踐形式，可以讓在校大學生了解電子平臺的商業(yè)運營模式和最新發(fā)展趨勢，是提升市場營銷專業(yè)學生理論聯(lián)系實際的有效途徑。這種方式可以培養(yǎng)其商業(yè)概念技能、團隊合作等綜合能力，更好滿足用人單位的需求，更有效增強學生就業(yè)競爭力。

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