鐘佳德

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了移動(dòng)終端上第三方應(yīng)用程序（APP）的繁榮，截止2015年1月，Google play的APP已經(jīng)超過143萬個(gè)，Apple Store也有121萬個(gè)。APP的空前繁榮讓APP創(chuàng)業(yè)熱潮洶涌襲來，眾多創(chuàng)業(yè)者加入APP的開發(fā)創(chuàng)業(yè)大潮，紛紛希望能開發(fā)出像瘋狂的小鳥那樣一夜成名的APP，然而APP創(chuàng)業(yè)真的這么容易成功嗎？其背后是否隱藏著不為人知的危機(jī)呢？如何才能從眾多的APP創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出呢？本期記者邀請(qǐng)了在場(chǎng)APP創(chuàng)始人卿志軍先生聊聊APP創(chuàng)業(yè)的那些事。

APP空前繁榮 創(chuàng)業(yè)熱潮涌動(dòng)

隨著智能手機(jī)的不斷普及和性能的不斷提升，現(xiàn)在每天不管是上班擠公交，還是出差等火車，隨處可見“低頭黨”在刷手機(jī)。智能手機(jī)之所以能滿足用戶長(zhǎng)時(shí)間的使用需求，都是第三方應(yīng)用程序（APP）客戶端的功勞，玩游戲、看新聞、訂酒店等等都可以找到相應(yīng)的APP。

高需求的帶動(dòng)下，APP的數(shù)量也越來越多，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Google play的APP已經(jīng)超過143萬個(gè)，Apple Store也有121萬個(gè)APP，涵蓋了包括電商、游戲、社交、運(yùn)動(dòng)、影音、生活消費(fèi)和生活服務(wù)等各行各業(yè)。業(yè)內(nèi)人士分析稱，近兩年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶劇增，甚至超越了互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量，預(yù)計(jì)在未來3-5年APP還會(huì)有穩(wěn)定擴(kuò)張趨勢(shì)。

空前繁榮的APP市場(chǎng)，輔以今年萬眾創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍，APP創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為眾多個(gè)體、小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的首選。由于APP進(jìn)入的門檻較低，因此也吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者加入APP開發(fā)的行列，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)從事APP開發(fā)的從業(yè)人員已經(jīng)超過10萬人，APP創(chuàng)業(yè)熱潮瘋狂涌動(dòng)。

此外，據(jù)微參與APP移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，57%的用戶在手機(jī)上安裝APP的數(shù)量在11-30之間，也有8.3%的用戶安裝APP的數(shù)量在50個(gè)以上。APP已經(jīng)占據(jù)了用戶手機(jī)的屏幕。對(duì)此現(xiàn)象，比達(dá)咨詢（BigData-Research）分析認(rèn)為，由于智能手機(jī)的便捷性，再加上3G/4G網(wǎng)絡(luò)的普及，用戶使用手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)會(huì)越來越長(zhǎng)，手機(jī)中安裝的APP數(shù)量也將越來越多。用戶安裝APP的數(shù)量不斷增長(zhǎng)也為APP創(chuàng)業(yè)提供了更廣闊的空間，

同為APP的創(chuàng)業(yè)者，“在場(chǎng)”APP創(chuàng)始人卿志軍先生表示APP創(chuàng)業(yè)受歡迎，很大因素是因?yàn)锳PP能夠很容易體現(xiàn)開發(fā)者的想法與創(chuàng)意，更直接地影響用戶，他說：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更加容易改變和優(yōu)化人們的生活，因?yàn)檫@種方式跟用戶的溝通是非常直接的。APP能夠很容易體現(xiàn)開發(fā)者的想法與創(chuàng)意，更直接地影響用戶。這也是我自己選擇做APP創(chuàng)業(yè)的重要原因，也是眾多創(chuàng)業(yè)者選擇APP創(chuàng)業(yè)的原因?！钡瑫r(shí)，他表示APP創(chuàng)業(yè)其實(shí)并非易事，反而開發(fā)APP更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)樗枰獫M足用戶個(gè)性化的需求。

創(chuàng)業(yè)熱潮背后危機(jī)四起

除了APP產(chǎn)品需要滿足用戶個(gè)性化需求的挑戰(zhàn)外，其實(shí)，在這創(chuàng)業(yè)熱潮涌動(dòng)的背后已經(jīng)有眾多危機(jī)慢慢顯現(xiàn)，總體來看主要危機(jī)有4點(diǎn)：創(chuàng)新缺失、推廣費(fèi)用高企、收入模式不清晰、用戶流失。

由于競(jìng)爭(zhēng)壓力大，為了生存，很多小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)采用“借鑒”國(guó)外的APP，采取快速?gòu)?fù)制的模式開發(fā)，這就直接導(dǎo)致了APP同質(zhì)化嚴(yán)重，創(chuàng)新匱乏的問題出現(xiàn)。從某應(yīng)用商店搜索APP時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你搜某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一大推功能相同的APP，其實(shí)下載后對(duì)比就能發(fā)現(xiàn)，這些同質(zhì)的APP不但功能相似，甚至有些界面設(shè)計(jì)都相仿。

記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)于同質(zhì)化的APP也會(huì)感到失望，佘先生對(duì)記者表示：“目前基本很難下載一個(gè)有特色的APP了，來來去去都是那幾個(gè)，而且功能什么的都差不多，想下載個(gè)有點(diǎn)創(chuàng)意的APP都比較難，現(xiàn)在我也不怎么經(jīng)常下載APP了。”

眾多同質(zhì)化的APP扎堆，不但存在丟失用戶的風(fēng)險(xiǎn)，而且獲取用戶的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈！這也是APP創(chuàng)業(yè)者必須面臨的重大威脅。此外，隨著現(xiàn)在人力成本、營(yíng)銷成本的增長(zhǎng)，每個(gè)APP獲取用戶的成本也在激增。而且用戶已經(jīng)開始慢慢會(huì)辨識(shí)自己需要的APP，追求實(shí)用性是首選，同時(shí)用戶已經(jīng)開始感覺自己手機(jī)的APP太多了、夠用了，下載APP的意愿明顯降低；這兩方面也加劇了APP創(chuàng)業(yè)者獲取用戶的難度。

據(jù)騰訊企鵝智酷發(fā)表的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，對(duì)比一年前，近半成用戶的應(yīng)用下載量降低，他們認(rèn)為“現(xiàn)有應(yīng)用夠用”致使他們減少APP的下載。

記者在采訪中也印證了這樣的事實(shí)，安卓手機(jī)用戶許小姐表示：“我不經(jīng)常下載APP，在實(shí)際生活中在需要用到的情況下才會(huì)下載，如坐公交想準(zhǔn)確把握就會(huì)下載沃行訊通，打車想方便及時(shí)就下載快的打車，為了鞏固英語(yǔ)就下載課堂外詞場(chǎng)，而且也不會(huì)花錢下載。下載后一部分會(huì)經(jīng)常使用，不常使用的過段時(shí)間會(huì)刪掉，怕占手機(jī)內(nèi)存?！?/p>

由于中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶以三低用戶（低年齡、低收入、低學(xué)歷）為主，普遍付費(fèi)意愿不高，用戶一般不會(huì)選擇付費(fèi)下載APP，再加上對(duì)于版權(quán)保護(hù)不力，導(dǎo)致內(nèi)容變現(xiàn)更加困難。這也是APP創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的問題——盈利難。

對(duì)于APP盈利方式，卿志軍先生表示：“不管互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利方式主要有以幾個(gè)：1、廣告；2、流量變現(xiàn)，將流量轉(zhuǎn)化為電商；3、游戲。不管APP的入口形式怎樣，最終盈利均需要從這三個(gè)方向找盈利點(diǎn)。”同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)這三種盈利方式和互聯(lián)網(wǎng)上是有很大區(qū)別，比如廣告，在互聯(lián)網(wǎng)上可以隨意設(shè)置彈窗、視頻廣告等多種形式的廣告，但是用戶是不能接受你在APP上面掛個(gè)橫欄廣告，目前大部分主流的APP不敢掛廣告；此外APP的廣告到達(dá)率也比較低，用戶體驗(yàn)也非常不好。正是這個(gè)區(qū)別也導(dǎo)致了APP的廣告變現(xiàn)變得模糊不定。

創(chuàng)新匱乏、盈利難、推廣費(fèi)高企和用戶流失的危機(jī)已經(jīng)漸漸顯示，對(duì)于APP創(chuàng)業(yè)者來說，這是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而且APP的模式也遭受到了其它技術(shù)的顛覆挑戰(zhàn)，如HTML5和云手機(jī)概念。面對(duì)如此嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，APP創(chuàng)業(yè)者該何去何從？該如何應(yīng)對(duì)呢？

創(chuàng)新是根本出路

對(duì)于APP創(chuàng)業(yè)者來說，應(yīng)該對(duì)挑戰(zhàn)有清醒的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也要對(duì)APP市場(chǎng)充滿信心。卿志軍先生就表示對(duì)于APP模式的未來較為看好，他說：“未來十年的主要用戶就是現(xiàn)在的00、10后，對(duì)于他們來說，現(xiàn)在的HTML5等用起來都是十分方便，點(diǎn)擊一下就可以了，不用去APP Store下載APP，這也是未來的大趨勢(shì)。但是并不意味著會(huì)取代APP，因?yàn)锳PP和手機(jī)的互通操控是非常流暢的，APP可以做很多網(wǎng)頁(yè)版或HTLM5不能實(shí)現(xiàn)的事，比如在場(chǎng)APP的功能和體驗(yàn)就不能完全靠微信公眾號(hào)或者網(wǎng)頁(yè)來解決。另外現(xiàn)在的人們都通過下載安裝APP來使用，已經(jīng)慢慢成為一種習(xí)慣，人們也并不排斥這種模式，因此APP在未來也一定會(huì)占有一席之地，但是可能APP會(huì)慢慢走下坡路。主流的APP或者是體驗(yàn)更佳的APP才會(huì)在未來存活下來?！?/p>

不過在對(duì)待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品的時(shí)候需要與互聯(lián)網(wǎng)區(qū)分開來，要用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全新思維去開發(fā)產(chǎn)品。卿志軍先生在采訪中分享他轉(zhuǎn)型的心得時(shí)就表示，之前以為轉(zhuǎn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是技術(shù)方面的不同，但是進(jìn)行APP開發(fā)后發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不是這樣，做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有它本身很多的特色，也有它自身的規(guī)律。由此可見，要想開發(fā)出優(yōu)秀的APP產(chǎn)品，必須遵循其內(nèi)在的規(guī)律。

對(duì)于如何開發(fā)APP產(chǎn)品，卿志軍先生分享了他寶貴的經(jīng)驗(yàn)，他說：“APP畢竟是裝到用戶私人手機(jī)里面去，用戶可以很容易體會(huì)到APP的功能是否適合自己使用，因此，APP還是要回歸到其實(shí)用性、體驗(yàn)性的本質(zhì)。開發(fā)APP最核心的是功能定位，需要精準(zhǔn)定位，清楚到底想干什么，擊中用戶的痛點(diǎn)，就是更加專注某一功能，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)的專注。雖然會(huì)感覺范圍小了，但是這更能精準(zhǔn)地抓住特定用戶，甚至還會(huì)培養(yǎng)到付費(fèi)的用戶。

當(dāng)然，APP是給用戶使用的，那么開發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候更應(yīng)該關(guān)注用戶。對(duì)此，卿志軍先生表示可以從人性方面去解決，他說：“手機(jī)是用戶花錢買的私人東西，手機(jī)的每一個(gè)功能是用戶花錢買的，這是用戶使用手機(jī)的一個(gè)基本想法，因此，APP作為一種功能，每個(gè)人都是需要的，需求是有的，因?yàn)橛脩粼谙螺dAPP的時(shí)候會(huì)認(rèn)為在為自己的手機(jī)增值。APP其實(shí)可以比作一個(gè)家用電器，一開始用戶會(huì)將有的功能都體驗(yàn)一遍，但是玩一段時(shí)間可能就不會(huì)玩了，只會(huì)用一些主要的功能，但是其它低頻功能并不是說不用，可能在特定的場(chǎng)景用戶還是需要使用。作為一個(gè)優(yōu)秀的APP產(chǎn)品經(jīng)理，不能只考慮APP的用戶粘度，應(yīng)該考慮用戶在使用APP的情景下、需求下，要能讓用戶第一個(gè)想到自己開發(fā)設(shè)計(jì)的APP?！?/p>

除了抓住用戶的痛點(diǎn)，增強(qiáng)用戶的使用體驗(yàn)外，創(chuàng)新是更必不可少的因素，據(jù)《uestMobile：2015年上半年國(guó)內(nèi)APP狀況盤點(diǎn)》一文觀點(diǎn)顯示，無論是智能機(jī)還是APP，前幾年持續(xù)高增長(zhǎng)的“人口紅利”、人傻錢多的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，不客氣的說，前些年高增長(zhǎng)，更多是填補(bǔ)市場(chǎng)空白，而接下來再想增長(zhǎng)，需要的是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作的協(xié)力。其觀點(diǎn)鮮明地指出了創(chuàng)新對(duì)于APP的重要性。

不管在APP產(chǎn)品研發(fā)還是在APP盈利方面，創(chuàng)新均是未來生存發(fā)展的根基。卿志軍先生在采訪中也數(shù)次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性，他強(qiáng)調(diào)，對(duì)于盈利要著重廣告模式的創(chuàng)新；對(duì)于推廣要更加注重創(chuàng)新的熱點(diǎn)事件策劃，降低營(yíng)銷成本；對(duì)于產(chǎn)品要抓住用戶痛點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。

對(duì)于未來，卿志軍先生表示：“未來的競(jìng)爭(zhēng)將集中在對(duì)用戶體驗(yàn)分析的精準(zhǔn)度方面，能否將用戶的需求找準(zhǔn)，并且完美融入到APP產(chǎn)品中，就肯定會(huì)有生存空間。未來APP創(chuàng)業(yè)的空間也還是有的，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者如何去把握用戶的體驗(yàn)需求痛點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)可以做大而全的中心化產(chǎn)品，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP產(chǎn)品一定是去中心化，更加看重創(chuàng)意！”

對(duì)于APP創(chuàng)業(yè)者來說，突破自我，努力創(chuàng)新，方能在這個(gè)激烈且充滿危機(jī)的APP行業(yè)里壯大。