連鎖日化店不缺產(chǎn)品,更不缺高毛利產(chǎn)品。即使你的產(chǎn)品是以高毛利首推身份進(jìn)場,也只是萬里長征走完了第一步?,F(xiàn)階段,連鎖既要求供應(yīng)商提供相對的高毛利產(chǎn)品,又要求供應(yīng)商有團(tuán)隊做促銷支持與銷售跟蹤。對廠家和供應(yīng)商來說,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)連鎖后,想要實現(xiàn)上量必須做好以下六件大事。
一、落實好首推與陳列
首先是跟蹤連鎖總部,了解產(chǎn)品首推的文件是否下發(fā)到營運(yùn)部,片區(qū)經(jīng)理、店長是否都看到了,店長是否要求店員首推,門店營運(yùn)部是否在執(zhí)行首推政策;其次,供應(yīng)商要把地面部隊動員起來,用多種方式告知店員產(chǎn)品定位首推屬性、首推政策(最好計算到每個SKU店員有多少元的提成),以防連鎖采購截流部分首推政策。告知方法有電話、短信、QQ群、微信群及連鎖內(nèi)部企業(yè)微信號、DM單、連鎖日化店產(chǎn)品首推信息標(biāo)簽、連鎖日化店企業(yè)網(wǎng)站等。記住,首推預(yù)告工作不到位,其他工作都白費(fèi)。首推預(yù)告到位,就要做好陳列,沒有陳列、沒有陳列的能見度、沒有生動化陳列,就沒有銷售。
完成時限:這其實是解決門店愿意賣的問題,進(jìn)場半個月內(nèi),這件大事要跟蹤到位。
二、提供一次高水平培訓(xùn)
一家規(guī)模稍大的日化連鎖,店員接觸的產(chǎn)品多達(dá)成百上千個,但他們不是廠家的業(yè)務(wù)員,沒有義務(wù)記住所有產(chǎn)品特點、優(yōu)點、賣點。對于不熟悉的產(chǎn)品,店員是不會主動、大膽推薦的。因此,教會店員賣自己的產(chǎn)品是第二步,也是產(chǎn)品進(jìn)場后賣好的前提。店員培訓(xùn)形式多樣,以生動、有趣、聚焦、易記為原則,具體方法有集中課堂式、短訊問答式、媒體答題郵寄式、問卷回答郵寄式、電話抽查式、瞬間記憶式、日常五分鐘拜訪、三句半、順口溜記憶、微信群登陸答題有獎等培訓(xùn)。
完成時限:產(chǎn)品進(jìn)場的1~2個月內(nèi),第二件大事必須完成。
三、搞一場到位的促銷推廣活動
產(chǎn)品進(jìn)場后,如果3個月內(nèi)不動銷,店長、店員、采購、營運(yùn)就會逐步失去信心,大家就不再關(guān)注該產(chǎn)品,滯銷退貨在所難免。因此,進(jìn)場后必須設(shè)法動銷,不但要教會店員怎么賣自己的產(chǎn)品,還要幫其樹立信心。在產(chǎn)品還沒有消費(fèi)群體的情況下,可協(xié)助店員、店長搞促銷推廣,讓產(chǎn)品動銷,樹立店員、店長的銷售信心。具體的方法,可以針對消費(fèi)者可以搞買贈銷售、有獎銷售、產(chǎn)品會員信息傳播、產(chǎn)品知識講座、消費(fèi)者拿其他同類舊產(chǎn)品盒換購新進(jìn)場產(chǎn)品等,以實現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)化。針對店員,可以搞銷售競賽、征集產(chǎn)品銷售問題50問、前期動銷獎勵等。總之,要讓所有門店都動起來,開展產(chǎn)品促銷活動。
完成時限:應(yīng)在產(chǎn)品進(jìn)場后的2~3個月執(zhí)行。
四、搞一群生動化陳列與廣告展示
要相信產(chǎn)品本身就是最好的廣告,生動化陳列要做,而且要做出氣勢。在眾多的產(chǎn)品信息中,只有產(chǎn)品搶占了消費(fèi)者眼球,消費(fèi)者才有可能主動詢問和購買,消費(fèi)者關(guān)注不到,就不可能動銷。
完成時限:應(yīng)在進(jìn)場4個月內(nèi)完成。
五、樹一個產(chǎn)品銷售典型
榜樣的力量是無窮的,從眾心理是國人的普遍心理,爭先恐后的心理更是值得利用。我們應(yīng)該集中人、財、物力把連鎖的中心店、旗艦店、總店以及大店做成銷售樣板。在樣板店中,陳列、產(chǎn)品知識、動銷成為最好的典范,除了通過手機(jī)發(fā)送照片外,最關(guān)鍵的是搞定樣板店的店長,讓其傳播我們的產(chǎn)品如何動銷,以帶動其他門店的銷售。
完成時限:應(yīng)在進(jìn)場的5~6個月內(nèi)完成。
六、提供一場大型拓展培訓(xùn)
產(chǎn)品動銷了,活動跟上了,就會形成良性循環(huán)。這時需要加深與門店的客情,讓店員、店長真正認(rèn)可我們的企業(yè)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)員,大型活動就是最好的方法??梢栽诋?dāng)?shù)亟M織一次比較大型的店員公關(guān)活動,組織野外拓展培訓(xùn)或大片專場觀影,進(jìn)行有趣的產(chǎn)品培訓(xùn),也可以組織一次郊游及聯(lián)誼會。一場大型活動,鞏固了之前所有的工作努力,保持了銷售的良性互動。
完成時限:產(chǎn)品進(jìn)場半年后到1年內(nèi)完成。
無論什么產(chǎn)品,只要在進(jìn)入連鎖日化店門店后,用心做好這六件事就一定能上量,否則,上量之路就會艱難曲折。
醫(yī)學(xué)美學(xué)美容·財智2015年9期