□張美東 郭紅巖

（鄂爾多斯廣播電視臺(tái)，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000）

鑄就廣播品牌要目中有人，心中有愛

□張美東 郭紅巖

（鄂爾多斯廣播電視臺(tái)，內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000）

廣播節(jié)目品牌化運(yùn)作已日益成為地方臺(tái)廣播的主流趨向和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的有力武器。現(xiàn)代廣播走過(guò)了一條從大眾傳播（綜合臺(tái)）到細(xì)分傳播（頻率專業(yè)化）再到品牌傳播的道路,已經(jīng)從過(guò)去的內(nèi)容為王發(fā)展到現(xiàn)在全新的品牌競(jìng)爭(zhēng)。于是主持人也越來(lái)越注重打造節(jié)目品牌。各種辦法輪番上陣，有的和其它媒體合作橫向宣傳，有的借助名人效應(yīng)，還有的頻頻搞戶外活動(dòng)......筆者認(rèn)為,要打造品牌，節(jié)目?jī)?nèi)容、服務(wù)品質(zhì)、橫向活動(dòng)固然不可或缺，然而不能忽略核心要義——主持人必須目中有人，心中有愛，才能鑄就品牌。

先從“目中有人”說(shuō)起。在實(shí)際工作中，由于廣播主持人工作環(huán)境比較特殊，不論是直播間還是錄音間，都是面對(duì)硬邦邦的話筒，看不到他傳播的對(duì)象——聽眾。于是很多主持人“目中無(wú)人”。說(shuō)話沒(méi)有對(duì)象感，只是一味地自?shī)首詷?lè)，自我陶醉于甜美的聲音里。男女對(duì)播的娛樂(lè)節(jié)目問(wèn)題更為嚴(yán)重，完全兩個(gè)人在拉家常，絲毫沒(méi)有顧忌話筒另一端看不見的、極其龐大的主體——聽眾。相比之下老一代播音員主持人的主持藝術(shù)值得我們學(xué)習(xí)。記得小時(shí)候聽孫敬修爺爺講故事，語(yǔ)氣非常有親和力。他總是深情地說(shuō)：“小朋友，聽到這，你怎么想的呢？”之類的語(yǔ)言，讓人感到爺爺在對(duì)我說(shuō)話，爺爺就在我身邊。究其根源在于孫敬修老師“目中有人”，所以講述過(guò)程中能感受到他們的存在，想聽眾之所想，急聽眾之所急的把握聽者的心理要求、希望和感受，然后再自然而然的融入他的真誠(chéng)與關(guān)愛。

還有的主持人目中無(wú)人體現(xiàn)在居高臨下，感覺自己高人一等，在主持進(jìn)程中也流露出灌輸式、說(shuō)教式的，甚至輕蔑的語(yǔ)言。只有“目中有人”才能縮短傳播與接受之間的距離，聽眾才樂(lè)于接受。這就涉及到接下來(lái)論述的“心中有愛”——給聽眾以人文關(guān)懷。如果心理上未能貼近受眾的話，有些感覺靠裝是裝不出來(lái)的。

著名詩(shī)人紀(jì)伯倫寫到：生活是黑暗的，除非有了渴望，所有渴望都是盲目的，除非有了知識(shí)，一切知識(shí)都是徒然的，除非有了工作，所有工作都是空虛的，除非有了愛。可見愛的力量之神奇。從事廣播采、編、播14年，筆者認(rèn)為，幾乎所有的活動(dòng)，核心靈魂都是圍繞一個(gè)字：愛。聽眾不僅僅需要主持人是良師益友，更渴望得到理解和關(guān)懷，要想滿足聽眾這一要求，要想讓節(jié)目有親和力，成為品牌，主持人必須滿懷愛心，和聽眾一起用愛，面對(duì)人生的課題，用愛鑄就品牌。這種愛是多層次的，有愛憐、有愛惜、有愛護(hù)，有執(zhí)著的愛，關(guān)鍵是愛的真誠(chéng)。

愛憐的愛，就是同情心，它是愛的基礎(chǔ)。記者主持人工作中能傾聽到許許多多聽眾的苦楚，時(shí)間長(zhǎng)了就很容易麻木，有了愛心，同情心就不會(huì)變淡，每一位聽眾，每一次痛苦的講述都會(huì)撞擊心靈。例如，有一次主持人有事請(qǐng)假，當(dāng)晚熱線直播節(jié)目里正要和聽眾道別，不料接到一個(gè)細(xì)聲細(xì)氣的求助：東勝區(qū)第二幼兒園一位女教師產(chǎn)后大出血，需要緊急輸血。強(qiáng)烈地同情心讓主持人立即將個(gè)人的事置之度外，全力策劃，調(diào)動(dòng)了一切資源，將醫(yī)院、血站、直播間、聽眾聯(lián)動(dòng)起來(lái)，投入制作系列特別直播節(jié)目。節(jié)目播出沒(méi)有平常那么字正腔圓，而是非常急迫，但卻富有同情心，產(chǎn)生了很強(qiáng)的社會(huì)反響。素不相識(shí)的聽眾紛紛獻(xiàn)血，許多出租車司機(jī)血型不符就免費(fèi)接送參加獻(xiàn)血的人，愛心的接力為女教師重新點(diǎn)燃了生命之火。女教師重新走上工作崗位之后第一件事就是給節(jié)目組送來(lái)錦旗。環(huán)環(huán)相扣的節(jié)目也牽動(dòng)了聽眾的心，傳播了愛的正能量。聽眾感受到了一座城市的溫情，大家認(rèn)為不僅僅在突發(fā)事件中獻(xiàn)愛心，而且應(yīng)該成為常態(tài)，于是特別節(jié)目之后促成了鄂爾多斯愛心車隊(duì)的成立。系列節(jié)目《為了產(chǎn)婦的生命》上報(bào)之后也成為鄂爾多斯廣播電視臺(tái)交通廣播第一件在中國(guó)廣播協(xié)會(huì)獲獎(jiǎng)的作品。作品獲獎(jiǎng)其實(shí)沒(méi)有太多其它的技巧，就是把當(dāng)晚即錄即播簡(jiǎn)單的剪輯，沒(méi)有任何后期加工的元素，核心的因素就是一個(gè)字：愛。近期著名主持人柴靜制作的的《穹頂之下》引發(fā)熱議，且不說(shuō)這部專題片的創(chuàng)作技巧，她創(chuàng)作的初衷一定是愛人之心。因?yàn)閻鄣纳畛敛艜?huì)自費(fèi)并且克服重重困難打造這樣的作品，因?yàn)閻坌募ぐl(fā)強(qiáng)烈的責(zé)任感，柴靜在面對(duì)這樣棘手問(wèn)題的時(shí)候有一股“狠勁兒”。辭職后的柴靜依靠團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)完成這樣一個(gè)大制作可謂嘔心瀝血，她的目的只是為了提高大家的環(huán)保意識(shí)，把一部極具沖擊力的的作品《穹頂之下》獻(xiàn)給了廣大觀眾。于是在廣大觀眾的心目中柴靜不僅是一位電視人，更是一個(gè)愛國(guó)者，自費(fèi)出資百萬(wàn)元拍下這部紀(jì)錄片，目的在于喚醒公眾的環(huán)保意識(shí)，留下美麗的家園，清新的空氣，蔚藍(lán)的天空。

愛護(hù)中的愛就是愛護(hù)與尊重。主持人不僅要與聽眾交流，而且要與采訪嘉賓交流，采訪的過(guò)程實(shí)際就是一次交道，要想打好這個(gè)交道就得真心實(shí)意，心中有愛。廣播節(jié)目主持人遇到殘疾人往往難以打開話匣子。一次節(jié)目采訪盲人按摩師王三雄，嘉賓是一個(gè)非常內(nèi)向的人，做前期準(zhǔn)備時(shí)主持人實(shí)地去了按摩診所，正趕上整理店面，沒(méi)有直接開始采訪而是挽起袖子和盲人一起干，就這樣，真誠(chéng)的愛心，親切的關(guān)懷，對(duì)殘疾人的愛護(hù)與尊重，打開了盲人的心扉，王三雄在話筒前自然而然道出了許多感人的經(jīng)歷，節(jié)目播出后殘疾人自強(qiáng)不息，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的感人事跡激發(fā)了聽眾共鳴。

主持人語(yǔ)言要有感染力，扎實(shí)的基本功固然是前提，然而心中有愛聲音才會(huì)溫暖。否則天天面對(duì)話筒語(yǔ)言容易機(jī)械化，會(huì)平淡下去。善解人意的友愛才是說(shuō)話的核心，用真情實(shí)感帶動(dòng)聲音，哪怕天天都要說(shuō)的一句“聽眾朋友大家好”，也會(huì)扣人心弦，潤(rùn)物無(wú)聲，事實(shí)也證明唯有真誠(chéng)的愛最能打動(dòng)人心，也最持久。老一代著名播音員林如嗓音條件并不好，然而在聲音的世界里總能活靈活現(xiàn)，問(wèn)其原因，藝術(shù)家說(shuō)：“我比較善解人意，比較關(guān)懷別人吧。”

參加工作14年來(lái)，見證了電波中許多愛的故事，愛心車隊(duì)愛心送考，關(guān)注孤殘兒童，救助白血病患者等等數(shù)不勝數(shù)，活動(dòng)種類繁多，核心的靈魂就是一個(gè)字——愛。如果把所在頻率廣播品牌節(jié)目幕后的故事比作一串珠子，所舉幾例就是其中幾顆，大珠小珠落玉盤，品牌節(jié)目就這樣落入聽眾心田。

有首歌中唱到：只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變成美好人間。愛是生命亮色，愛是活力的燃料，愛是精神永恒的需求，愛是最美的語(yǔ)言。只要有了愛，生命之樹就會(huì)長(zhǎng)青；只要有了愛，事業(yè)之花必然絢麗；只要有了愛，人生旅程必然風(fēng)景無(wú)限；只要有了愛，就可以在永不消逝的電波中播灑真誠(chéng)，鑄就品牌。