摘要：因中職生普遍存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、不良行為習(xí)慣多、厭學(xué)情緒濃、自卑心理強(qiáng)等問題，常產(chǎn)生課堂問題行為，影響到教育教學(xué)效果的提高。因此，尋找有效的課堂管理策略是目前中職學(xué)校急需解決的課題。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；課堂問題行為；管理策略

中圖分類號(hào)：G715文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-1422（2015）04-0069-03

收稿日期：2015-03-12

作者簡(jiǎn)介：溫明劍（1969-），男，梅州城西職業(yè)技術(shù)學(xué)校計(jì)算機(jī)高級(jí)教師。主要研究方向：中職教育教學(xué)研究。（廣東 梅州/514031）

基金項(xiàng)目：本文系廣東省教育科學(xué)規(guī)劃課題“中職課堂的有效管理研究”（課題批準(zhǔn)號(hào)：2012YQJK235）階段性研究成果。 一、中職課堂管理存在的問題

近年來，隨著中職教育向大眾化普及，招生不設(shè)門檻，就讀中職的學(xué)生整體素質(zhì)參差不齊。中職生普遍存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、不良行為習(xí)慣多、厭學(xué)情緒濃、自卑心理強(qiáng)等問題，在課堂上常出現(xiàn)玩手機(jī)、睡覺、隨意講話、遲到、與教師頂撞等課堂問題行為。課堂問題行為一經(jīng)產(chǎn)生，又很容易蔓延，如果處理不當(dāng)，容易引起教師與學(xué)生之間的沖突，影響課堂教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。課堂問題行為若得不到有效解決，將會(huì)影響到教育教學(xué)效果的提高，影響到中職生的成長(zhǎng)、以后的發(fā)展和幸福。同時(shí)，中職課堂管理難的問題亦造成不少教師心情不佳，產(chǎn)生嚴(yán)重的職業(yè)倦怠甚至職業(yè)枯竭感，而教師的職業(yè)枯竭又將嚴(yán)重影響到教育教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，尋找有效的課堂管理策略是目前中職學(xué)校急需解決的課題。

二、中職課堂問題行為產(chǎn)生的主要原因

中職課堂問題行為的產(chǎn)生原因有學(xué)生、教師、家庭和社會(huì)等多個(gè)方面，但據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要原因在學(xué)生和教師兩個(gè)方面。

據(jù)我們的調(diào)查分析，大量的課堂問題行為是由學(xué)生自身的因素引起的。學(xué)生方面的主要原因有自制力差、沒有養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、無學(xué)習(xí)目標(biāo)、因基礎(chǔ)差造成對(duì)上課內(nèi)容聽不懂、尋求注意、對(duì)老師有意見等。

教師方面的主要原因有：對(duì)中職教育和中職生的認(rèn)識(shí)不夠，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的處理沒有切合中職生的實(shí)際情況，學(xué)生對(duì)上課內(nèi)容不感興趣或聽不懂，造成在課堂上無事可做，產(chǎn)生厭煩情緒，往往容易導(dǎo)致問題行為的產(chǎn)生；有些教師平時(shí)沒有做好預(yù)防問題行為的措施，當(dāng)問題行為出現(xiàn)后才被動(dòng)應(yīng)付，常常是事倍功半；還有是一些老師面對(duì)學(xué)生課堂違紀(jì)，沒有正確的心態(tài)，缺乏有效的課堂管理策略，采取簡(jiǎn)單粗暴的管理方法應(yīng)對(duì)問題行為等。以上的學(xué)生和教師方面原因都很容易產(chǎn)生課堂問題行為，且處理問題行為時(shí)容易將小事變大，常常造成不良的教育教學(xué)效果。因此，我們要針對(duì)以上原因，尋找有效的課堂管理策略才能較好地解決課堂問題行為。

三、中職課堂的有效管理策略介紹

有專家說，對(duì)待中職學(xué)校的學(xué)生，要使他們到中職學(xué)校后在學(xué)習(xí)、行為規(guī)范等方面有根本轉(zhuǎn)變，是一個(gè)長(zhǎng)期而又系統(tǒng)的工程，涉及到每一個(gè)教師，也涉及到每一個(gè)方面，而最關(guān)鍵是教師的心態(tài)和教師的教育教學(xué)方法。針對(duì)中職課堂問題行為，我們教師要擺正心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)中職教育和中職生，學(xué)習(xí)掌握有效的課堂管理策略，對(duì)課堂問題行為應(yīng)以預(yù)防為主，爭(zhēng)取把問題行為消滅在萌芽之前。對(duì)出現(xiàn)的課堂問題行為，要采取問題最小化處理策略，爭(zhēng)取大事化小，圓滿處理好，才能實(shí)現(xiàn)課堂的有效管理。下面從建立師生的良好關(guān)系、創(chuàng)設(shè)良好的課堂體驗(yàn)、創(chuàng)新管理模式和問題最小化處理策略等幾個(gè)方面探討中職課堂的有效管理策略。

（一）建立良好的師生關(guān)系，是課堂有效管理的基礎(chǔ)

大量研究表明，師生關(guān)系的質(zhì)量影響學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)和行為。建立了良好的師生關(guān)系，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道，聽其言，遵其囑” ，自覺愉快地接受教師的教誨，即先“動(dòng)之以情” ，然后“曉之以理” 。建立良好的師生關(guān)系，首先要尊重與關(guān)愛學(xué)生，我們不僅要蹲下身子看學(xué)生，而且在心靈上跟學(xué)生形成溝通交流，才能拉近與學(xué)生的心靈距離，才能給學(xué)生一種信任感，傾聽到學(xué)生的心聲，學(xué)生才會(huì)真正心悅誠(chéng)服的接受你的教育或“指點(diǎn)” 。特別是對(duì)于常出現(xiàn)問題行為的學(xué)生，我們應(yīng)該專門抽出時(shí)間積極地關(guān)注他們，平時(shí)多與他們溝通，與其建立良好的師生關(guān)系，傾聽他們的想法，有針對(duì)性地幫助他們克服學(xué)習(xí)和生活中的困難。其次是要真正了解中職生的特點(diǎn)。只有教師真正了解學(xué)生，能站在學(xué)生的角度并讀懂學(xué)生的言行，才能找到教育教學(xué)的起點(diǎn)，才知道我們?cè)撟鍪裁矗趺醋?。只有這樣，才能成為學(xué)生需要的教師，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師依賴和敬佩。

中職課堂的有效管理策略探討（二）創(chuàng)設(shè)良好的課堂體驗(yàn)，吸引學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)

由于大部分中職生存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)積極性低等問題，如果教師不能在課堂上抓住學(xué)生的心，不能讓學(xué)生在課堂上感受到學(xué)習(xí)的快樂，學(xué)生會(huì)很快地產(chǎn)生厭煩的情緒，使教學(xué)陷入困境，會(huì)增加課堂問題行為產(chǎn)生的可能。因此，教學(xué)上要突出學(xué)生的主體地位，激勵(lì)他們的參與意識(shí)，通過參與學(xué)習(xí)的活動(dòng)獲得成就感，能使他們得到積極的情緒體驗(yàn)，讓學(xué)生在課堂中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂和幸福，逐步改變他們的厭學(xué)情緒，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)防和減少課堂問題行為的發(fā)生。

針對(duì)中職生的實(shí)際情況，我們要積極實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“角色扮演法”等教學(xué)方法，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上要多一些“做”的內(nèi)容，重視實(shí)踐性。對(duì)學(xué)生來說，“做”比“聽”容易懂，而且“做”與原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相關(guān)性不大，讓學(xué)生在“做中學(xué)”；要多與實(shí)際生活聯(lián)系起來，熟悉的生活內(nèi)容及其應(yīng)用更容易吸引學(xué)生的興趣；要注意層次性，讓不同基礎(chǔ)的學(xué)生通過努力均有所收獲等，讓學(xué)生“聽得懂” 、“學(xué)得會(huì)” 、“用得上” 。在教學(xué)方式上多采用游戲、討論、演講、表演等活動(dòng)形式，以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中體驗(yàn)，并引導(dǎo)學(xué)生審視自己的積極體驗(yàn)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程中的快樂。通過積極體驗(yàn)的積累，吸引學(xué)生在課堂上的注意力，讓學(xué)生快樂地、努力地參與到課堂教學(xué)中去。這樣，課堂問題行為的發(fā)生也將減少。

（三）創(chuàng)新管理模式，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力

在課堂管理中要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，充分發(fā)揮學(xué)生個(gè)體和小組集體在課堂管理中的作用，讓學(xué)生參與課堂管理的全過程，讓學(xué)生擔(dān)負(fù)起一定范圍的課堂活動(dòng)的管理職責(zé)。經(jīng)我們的實(shí)踐證明，通過創(chuàng)新管理模式，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，同時(shí)有利于預(yù)防和減少課堂問題行為的發(fā)生。

1.成立管理小組。教師要根據(jù)學(xué)生的性格、性別和學(xué)習(xí)情況及行為表現(xiàn)等因素，將5名左右的學(xué)生組合為一個(gè)管理小組，每個(gè)小組要選定小組長(zhǎng)（或輪流擔(dān)任）。小組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)內(nèi)容的組織、課堂行為的管理和設(shè)備使用情況的檢查等。每次上課結(jié)束前要進(jìn)行小組評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容除了學(xué)習(xí)情況外，還要對(duì)小組間的課堂紀(jì)律情況進(jìn)行評(píng)比。對(duì)出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行教育和引導(dǎo)，通過評(píng)價(jià)和引導(dǎo)，促使小組長(zhǎng)和小組成員不斷養(yǎng)成良好的課堂行為和自我控制能力。

2.共同協(xié)商制定課堂規(guī)則和自我管理的目標(biāo)。教師要組織和引導(dǎo)學(xué)生討論課堂規(guī)則和自我管理目標(biāo)和要求，通過協(xié)商來制定課堂規(guī)則和個(gè)人自我管理目標(biāo)。實(shí)施步驟主要有：一是引導(dǎo)學(xué)生暢所欲言地說出在課堂上“想要”什么，“不想要”什么，并列出相應(yīng)的清單；二是請(qǐng)他們從清單中選擇他們認(rèn)為真正需要的規(guī)則，并說出選擇這些規(guī)則的原因，師生經(jīng)過協(xié)商后，保留5條左右比較精煉且必要性大的內(nèi)容；三是通過協(xié)商制定違反課堂規(guī)則要受到的相應(yīng)教育懲戒，要讓學(xué)生懂得教育懲戒的目的不是讓學(xué)生痛苦，而是改進(jìn)他們的問題行為和提高自我管理能力。

3.提高學(xué)生對(duì)課堂規(guī)則和自我管理能力的認(rèn)識(shí)。雖然學(xué)生參與了課堂規(guī)則和自我管理能力的制定過程，但在執(zhí)行過程中仍需加強(qiáng)學(xué)生對(duì)課堂規(guī)則的認(rèn)識(shí)。教師可以通過課前提醒、課間交流和課后評(píng)價(jià)等多種途徑為課堂秩序的建立搭建師生交流的平臺(tái)，通過師生的交流讓學(xué)生清楚教師的期望，懂得在課堂上不要出現(xiàn)什么樣的行為，應(yīng)該如何做及如何去努力等。

4.評(píng)比和反思。在每次課結(jié)束前，要組織小組評(píng)比和反思。小組評(píng)比的內(nèi)容有規(guī)則遵守、課堂表現(xiàn)和完成學(xué)習(xí)任務(wù)的情況等，通過小組評(píng)價(jià)和競(jìng)爭(zhēng)，促使學(xué)生以維護(hù)小組集體利益和榮譽(yù)來改變自己的各項(xiàng)表現(xiàn)或幫助同學(xué)改變不良表現(xiàn)等。教師通過設(shè)置反思環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生反思學(xué)習(xí)過程中自己的態(tài)度、參與度和課堂表現(xiàn)等方面的優(yōu)點(diǎn)和不足，并給予肯定和指導(dǎo)，使學(xué)生不斷完善自己。

（四）采取問題最小化處理策略，提高管理效果

我們?cè)诳偨Y(jié)課堂管理問題時(shí)可能都會(huì)發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)一部分課堂問題屬于“小事化大” ，教師常見的毛病是“因小失大” ，“一事障目，不見全班” 。某個(gè)學(xué)生出了點(diǎn)紀(jì)律問題，教師立即加以干預(yù)，這不是好的管理方法。一是大部分問題是暫時(shí)性的，若教師采取適當(dāng)?shù)墓芾聿呗钥苫?，不?huì)影響正常教學(xué)的進(jìn)行；二是急于干預(yù)，常會(huì)遇到學(xué)生不服，與教師申辯或者頂撞，常常會(huì)“小事化大” 。在課堂上，在絕大多數(shù)情況下，面比點(diǎn)重要，即教師的主要精力，花在整體上。面對(duì)課堂問題行為，要采取問題最小化處理的管理策略，可有效提高管理效果。

1.震動(dòng)面小的問題，可忽視。見錯(cuò)就管，與其說是責(zé)任心強(qiáng)，不如說是教師的職業(yè)病。事實(shí)上課堂問題層出不窮，花樣翻新，教師不可能什么都管到。有些小的毛病，完全可以裝作沒看見，因?yàn)楫?dāng)事者可能并未影響別人，甚至也沒影響自己。

2.能用提醒的，就不批評(píng)。課堂上遇到問題，開口就批評(píng)當(dāng)事人，這也是很多教師的職業(yè)病，這樣未免太輕率了，副作用往往較大。凡是能用提醒解決的問題，就不要用批評(píng)的語言或語氣。沒有人喜歡被批評(píng)，所以批評(píng)這個(gè)武器，能不用就不用，不得已時(shí)再用。

3.能用表情和肢體語言解決問題，就不靠嘴說。提醒也有多種方式，不一定非要用嘴。在課堂上提醒學(xué)生遵守紀(jì)律，盡量采用表情和肢體語言，少用嘴。

4.臺(tái)上管理，臺(tái)下教育。課堂問題的處理最好在課后進(jìn)行，盡量不要在課堂上對(duì)個(gè)別學(xué)生的問題行為進(jìn)行教育。主要是課堂問題的解決需要診斷，課堂上無法診斷。還有是當(dāng)問題發(fā)生時(shí)，學(xué)生處在激動(dòng)的狀態(tài)，此時(shí)進(jìn)行教育不是好時(shí)期，可能會(huì)碰到學(xué)生不承認(rèn)錯(cuò)誤，甚至與教師頂撞等。所以教師要做的主要是穩(wěn)住他們，使他們有所收斂，不要讓他們的問題擴(kuò)散到全班。細(xì)致的教育工作應(yīng)該放到課下，單獨(dú)與出現(xiàn)問題的學(xué)生談話及實(shí)施教育懲戒等，此時(shí)學(xué)生的心情沒有上課時(shí)激動(dòng)，且單獨(dú)會(huì)面給了學(xué)生面子，教育效果會(huì)更好。

5.避免“導(dǎo)火索”式的語言。所謂“導(dǎo)火索”式的語言，指的是可能性引起學(xué)生逆反心理的語言。部分中職生自卑心理強(qiáng)，他們對(duì)于“導(dǎo)火索”式的批評(píng)語言特別敏感，容易產(chǎn)生沖動(dòng)，甚至導(dǎo)致學(xué)生頂撞教師，釀成師生沖突。因此，教師要注意批評(píng)語言的使用，當(dāng)課上發(fā)生問題行為時(shí)，教師要提醒自己冷靜，調(diào)整好自己的情緒，且回應(yīng)時(shí)的第一句話非常重要，一定要慎重。

課堂管理既是教師一種重要的職業(yè)能力，也是一門教學(xué)藝術(shù)。雖然中職課堂常出現(xiàn)問題行為，管理難度大，但只要我們多學(xué)習(xí)、多探索、勤實(shí)踐、多總結(jié)，采取有效的課堂管理策略，就可有效預(yù)防和減少課堂問題行為的發(fā)生，對(duì)出現(xiàn)的課堂問題行為也可較圓滿地解決，實(shí)現(xiàn)課堂的有效管理，從而實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯賴俊辰