閆益佳

她說(shuō)：“我不奢望所有人都能像我一樣，在一個(gè)行業(yè)一做就是15年，但求回憶起每一段光陰，都沒(méi)有白白浪費(fèi)，都學(xué)到了很多，這就足夠了?！?/p>

She says：“ I dont expect everyone can work 15 years in the same business just like me. But I do expect people can learn a lot when they recall the past， they think they learn a lot without waste of time. The retrospect is desirable. ”

今年是金英在博雅的第15個(gè)年頭，這個(gè)曾經(jīng)放言40歲便要退休享受生活的小女人，在博雅創(chuàng)始人夏博新老先生的影響下，如今早已過(guò)了“退休”年齡的她，竟也要將自己的職業(yè)生涯延伸至90歲，甚至更長(zhǎng)久，從此，小女人的心中住下了一個(gè)女漢子。

金英目前是博雅中國(guó)區(qū)總裁，同時(shí)兼任美中特別團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，致力于幫助那些走出國(guó)門(mén)的中國(guó)企業(yè)和進(jìn)入中國(guó)的外國(guó)企業(yè)，更好地適應(yīng)并融入當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)和文化。

當(dāng)花心的人變得專(zhuān)一

一個(gè)北京人，卻在南方開(kāi)始了自己的職業(yè)生涯。工作的頭7年，金英從事的是20世紀(jì)90年代在很多人看來(lái)比較光鮮亮麗的酒店旅游行業(yè)，從廣州做到了云南，從普通的接待員做到了高級(jí)管理層。

金英自嘲為一個(gè)職業(yè)上超級(jí)“花心”的人，于是7年之后，她毅然決然要改行，去尋求一份能夠隨著自己年齡和資歷的增長(zhǎng)而升值的工作?！澳莻€(gè)時(shí)候，人們都說(shuō)酒店行業(yè)屬于青春飯，而我不可能永遠(yuǎn)年輕，所以我就想找一份朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的工作?！痹诨ヂ?lián)網(wǎng)遠(yuǎn)沒(méi)有普及的90年代中后期，人們獲取信息的渠道主要還是通過(guò)人，在與很多人溝通問(wèn)詢(xún)之后，金英選擇了當(dāng)時(shí)發(fā)展神速的it業(yè)，那是一家中外合資專(zhuān)門(mén)做it硬件推廣的策劃公司，總部設(shè)在廣州，她成為公司第一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理， 服務(wù)于一些聲卡、顯示卡、硬盤(pán)、打印機(jī)等品牌的客戶(hù)。新的行業(yè)又讓金英投入了百分百的熱情，3年后的一天，獵頭找到了金英，說(shuō)博雅公關(guān)要在華南地區(qū)尋找一人做媒體關(guān)系，就找當(dāng)?shù)赜浾咄扑]，殊不知幾個(gè)人都同時(shí)推薦了她，就找上門(mén)了。90年代末，大多數(shù)人對(duì)于公關(guān)的概念還比較模糊，金英上網(wǎng)查看了博雅的網(wǎng)站，除了知道創(chuàng)始人是一個(gè)很牛的人，還是沒(méi)看出公關(guān)到底是做什么的。一邊是好奇心在驅(qū)使，一邊是知道客戶(hù)主任之上還有好多職位可以?shī)^斗，金英成了一個(gè)名副其實(shí)的博雅人。而金英在博雅的軌跡也并不是一成不變，廣州-上海-紐約總部-北京。

每每談及當(dāng)初加入博雅的舉動(dòng)，金英都會(huì)用到四個(gè)字：非常正確?！拔沂且粋€(gè)花心的人，很怕做一模一樣的事，畢業(yè)時(shí)我就跟自己說(shuō)，一份工作至多做兩年，但是加入博雅后我才發(fā)現(xiàn)，很多東西都是我不知道的，每天需要學(xué)習(xí)很多。當(dāng)時(shí)我只是以客戶(hù)主任的身份加入博雅，當(dāng)我知道上面還有很多職位時(shí)，我更加堅(jiān)決了。雖然博雅給我的薪酬要比之前的低，但我還是決定加入，甚至抵擋住了原公司用股份挽留的誘惑?！边M(jìn)入博雅，金英發(fā)現(xiàn)，博雅特別注重對(duì)本地人才的培養(yǎng)，很多外國(guó)同事也樂(lè)于幫助她成長(zhǎng)，“我從沒(méi)想過(guò)在博雅能干15年，博雅的好處就在于，你可以決定什么時(shí)候換工作，你可以隨時(shí)從一個(gè)客戶(hù)切換到另一個(gè)客戶(hù)，永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊。所以我?guī)缀鯖](méi)有了換工作的動(dòng)力，因?yàn)槊總€(gè)月甚至每天都能接觸到不同的東西。”金英同記者分享道。

那些人和事成就了今天的她

每個(gè)人的一生，會(huì)遇到不同的人、不同的事，一些人用他們看似簡(jiǎn)單的處世原則影響了我們的一生，而我們所經(jīng)歷的很多事情，留給我們的不只是經(jīng)歷，還有很多方法論和價(jià)值觀。

母親可以說(shuō)是對(duì)金英影響最大的人，一個(gè)農(nóng)村婦女，當(dāng)年因?yàn)橐恍┎还拇?，沒(méi)能接受很高的教育，但是她卻通過(guò)自己的言行潛移默化地影響著金英，知識(shí)就是力量，對(duì)任何事物都要保持好奇心，人窮志不能短，等等，金英告訴記者，這是母親基本的三觀，是課本上所沒(méi)有的，但它們成為了金英做人做事的標(biāo)準(zhǔn)。

如果說(shuō)母親留給金英的是為人處世的準(zhǔn)則，那么博雅的創(chuàng)始人夏博新老先生則直接撼動(dòng)了金英的職場(chǎng)觀，甚至說(shuō)事業(yè)觀。金英進(jìn)入博雅10周年時(shí)，收到了夏老先生的祝賀和祝福郵件，金英很激動(dòng)地做了回復(fù)，大致內(nèi)容是，“很多人覺(jué)得20-30歲是人生的黃金時(shí)間，而我覺(jué)得自己的30-40歲最精彩，非常感謝博雅給我創(chuàng)造的一切?！毕睦舷壬o接著回復(fù)：“我保證你接下來(lái)的10年更精彩！”

金英被派駐紐約總部的幾年間，有很多機(jī)會(huì)同夏老吃飯，90多歲的高齡，仍然每天都去辦公室，每當(dāng)有客戶(hù)向他咨詢(xún)問(wèn)題，他的思維總是很活躍。一直打算40歲就退休的金英，忍不住問(wèn)夏老：“您都這么大年紀(jì)了，還每天去辦公室，為什么要讓自己那么累？”夏老卻說(shuō)他就是喜歡被年輕人圍繞的感覺(jué)，這讓他保持年輕的狀態(tài)，所有流行的社交媒體，他都玩得轉(zhuǎn)。金英常常被觸動(dòng)：“要是我90歲也能這樣該多好！”40歲退休的念頭從此一去不返。

當(dāng)金英還在南方一家知名酒店做大堂副理時(shí)，當(dāng)時(shí)的部門(mén)總監(jiān)在第一堂培訓(xùn)課時(shí)就說(shuō)：“大堂副理就是酒店的門(mén)面，即使酒店著火了，所有人都跑了，你都不能跑，你得穩(wěn)住，客人才不會(huì)慌?！焙?jiǎn)單的一句話(huà)卻讓金英受益至今，“這個(gè)道理后來(lái)用到很多危機(jī)管理當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)對(duì)危機(jī)一定是在慌亂中抽絲剝繭?！苯鹩⒄f(shuō)。

帶著謹(jǐn)慎少走彎路

2011年，金英調(diào)任博雅紐約總部，負(fù)責(zé)成立和搭建美中特別團(tuán)隊(duì)，核心團(tuán)隊(duì)只要兩種人，一是在中國(guó)有很多經(jīng)驗(yàn)，接觸過(guò)多種類(lèi)型的客戶(hù)，二是在中國(guó)工作了好多年的外國(guó)人，服務(wù)過(guò)很多中國(guó)客戶(hù)，因?yàn)閭€(gè)人原因回到自己國(guó)家去。團(tuán)隊(duì)成立雖然只有4年時(shí)間，卻收效很快，“成立這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常正確并前瞻性的決定，中國(guó)企業(yè)走出去的需求只會(huì)越來(lái)越大。而我本身對(duì)這部分業(yè)務(wù)寄予很高的期望，只要認(rèn)真做事，就會(huì)贏得客戶(hù)的信任。”

隨著對(duì)中美企業(yè)接觸的增多，金英也越來(lái)越發(fā)現(xiàn)兩國(guó)的文化差異實(shí)在是大，中美企業(yè)在辦事方式和思維上有很大不同，如何讓雙方都理解對(duì)方的出發(fā)點(diǎn)并對(duì)接起來(lái)，是他們一直在思考的問(wèn)題?！坝匈Y料顯示70%的并購(gòu)案最終都是以失敗告終，最大的原因就是不同的價(jià)值和文化，這是需要很多企業(yè)關(guān)注的?！泵乐刑貏e團(tuán)隊(duì)常用的方法是類(lèi)比，這也是大家都能接受的方法。

金英告訴記者，中國(guó)企業(yè)走出去的大潮流已經(jīng)無(wú)法阻擋，他們現(xiàn)有的認(rèn)知和需求也不是一兩天能改變，需要很長(zhǎng)的時(shí)間，最好是找到雙方都能接受的方式?！八衅髽I(yè)在進(jìn)入新的市場(chǎng)后，只要他有適應(yīng)當(dāng)?shù)赜螒蛞?guī)則的謙虛態(tài)度，已經(jīng)對(duì)了一半，有這樣的謹(jǐn)慎性，就不會(huì)很輕易地做一些在中國(guó)看來(lái)一定成功的決定，就怕凡事用慣有的思維來(lái)做。很多企業(yè)走了彎路，美國(guó)、歐洲很多企業(yè)離開(kāi)自己國(guó)家，走到中國(guó)來(lái)，也在不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，希望中國(guó)企業(yè)也能反過(guò)來(lái)思考，多吸取一些經(jīng)驗(yàn)。我反復(fù)建議他們，不要為了走出去而走出去，一定要對(duì)公司發(fā)展有幫助才走出去，之前必須多做市場(chǎng)調(diào)研 ?！?/p>

公關(guān)人的生活一定是豐富多彩的。除了讀書(shū)和旅行是金英人生中必不可少的旋律，刺激的運(yùn)動(dòng)像賽車(chē)、蹦極、滑翔傘，再到傳統(tǒng)項(xiàng)目乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球、游泳、快走， 到剛學(xué)會(huì)的滑雪板，記錄了金英人生每一個(gè)時(shí)段的精彩。時(shí)光飛速流轉(zhuǎn)到了今天，我們無(wú)論做什么，都有很多選擇，很多獲取信息的途徑，金英最想跟大家分享的便是，公關(guān)是一個(gè)很好的行業(yè)，能讓人永遠(yuǎn)保持年輕，同時(shí)它也需要滿(mǎn)腹的熱愛(ài)與激情，如果你選擇了這個(gè)行業(yè)，就請(qǐng)全身心投入，并且始終相信這是你最好的選擇，莫不可辜負(fù)自己的青春和人生?！拔也簧萃腥硕寄芟裎乙粯樱谝粋€(gè)行業(yè)一做就是15年，但求回憶起每一段光陰，都沒(méi)有白白浪費(fèi)，都學(xué)到了很多，這就足夠了?！辈┭拍軌蛟诟∪A的世界里始終堅(jiān)持自己的原則，低調(diào)、干凈地做生意，就沖這個(gè)，金英覺(jué)得付出再多的年華也值。