郭恩霖 朱曉慧

【摘要】應用型本科院校成為高等教育改革發(fā)展中的新生力量。改革給高校教師帶來機遇的同時，也在一定程度上引發(fā)了職業(yè)倦怠。本文將從社會、學校和個人三個方面探討引發(fā)職業(yè)倦怠的成因和干預措施。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)倦怠;成因;干預措施

我國高等教育在進行著結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源重組，表現(xiàn)為由精英化教育向大眾化教育的方向發(fā)展。高校教師承載著改革所賦予的使命和責任，也承受著職業(yè)倦怠引發(fā)的消極影響。

一、職業(yè)倦怠引起關(guān)注

1974年，美國臨床心理學家弗魯頓伯格首次將“職業(yè)倦怠” 引人心理學研究領域。國外研究表明教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體，教育程度高者比教育程度低者易患職業(yè)倦怠。[1]我國吉林大學教師李兆良認為，職業(yè)倦怠包括情緒衰竭、低個人成就感、去個性化。[2]國內(nèi)外學者經(jīng)過大量的調(diào)查研究，總結(jié)出了影響教師職業(yè)倦怠的眾多影響因素，本文將從社會、學校和個人三個層面來探討。

二、主要成因

社會對于教師期望值過高與實際待遇相對較低的現(xiàn)實矛盾在很大程度上阻礙了高校教師的正向發(fā)展。

（一）社會因素

1、市場經(jīng)濟的負面效應

改革開放帶來的多元價值觀和現(xiàn)實問題在很大程度上沖擊著高校教師的心理?！段磥?/p>

的震蕩》告訴我們：“文化震蕩是人們在一個極短的時間里承受過多的變化之后感到壓力重重，暈頭轉(zhuǎn)向，不知所措的現(xiàn)象”。[3]市場經(jīng)濟追求利潤最大化的原則造成教師的勞動價值不容易凸顯。

2、社會和實際的矛盾

市場經(jīng)濟告訴我們，物質(zhì)資料和勞動力資本之間是一種互相依賴，密不可分的關(guān)系。

高校教師對經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻，理當享有較高的社會和經(jīng)濟地位?！吨腥A人民共和國教師法》規(guī)定：“教師的平均工資水平應不低于或高于國家公務員的平均工資水平，并逐步提高。” 但相關(guān)數(shù)據(jù)表明，高校教師的平均工資水平還沒達到國家公務員的平均工資水平。[4]中華英才網(wǎng)公布的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，我國教育行業(yè)的平均年薪僅為26，661元，在其調(diào)查的30多個行業(yè)中倒數(shù)第三，僅相當于電信行業(yè)平均工資的46%。同期調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)碩士的平均年薪為66，078元，遠高于副教授（沒有具體數(shù)據(jù)，但估計全國的平均水平不會超過45，000元）。[5]實際待遇偏低的現(xiàn)實很大程度上削弱了高校教師的工作熱情，教師人才開始流失，教師隊伍的穩(wěn)定性受到威脅。

3、知識更新飛快

英國科學家詹姆斯·馬丁的研究表明：“知識激增”的趨勢愈加明顯，人類科學知識積累的倍增時間在飛速地縮短。與相反則是“知識老化”的趨勢。國外一些學者曾對大學生的知識老化周期做過調(diào)查統(tǒng)計，一個大學生的知識老化周期（即廢舊率為100%）在20世紀40年代約需30年，50年代為22年，60年代為16年，70年代降至13年，現(xiàn)在則更快。[6]如果高校教師不善于自我充電，就難以適應這種狀況。

（二）學校因素

高校教師已經(jīng)被公認為是工作超負荷和體力透支的職業(yè)了。許多高校教師都出現(xiàn)了不同程度的職業(yè)倦怠。

1、社會轉(zhuǎn)型帶來的壓力

對于上班族來說，合理的工作負荷直接關(guān)系到其工作效率。工作負荷體現(xiàn)了工作任務在數(shù)量和質(zhì)量上的共同要求。研究表明，工作負荷與工作倦怠存在高度相關(guān)，尤其與情緒衰竭相關(guān)度最強。[7]社會對于應用型人才的迫切需求促使高校朝著培養(yǎng)應用型人才的方向發(fā)展，高校的擴招直接造成教師工作量的加大，職業(yè)倦怠的出現(xiàn)就不足為奇。

2、“學而優(yōu)則仕”的思想根深蒂固

高校內(nèi)學術(shù)自由的氛圍遭到“推崇官階，唯官是重”的傾向的沖擊。高校內(nèi)部行政權(quán)利學術(shù)權(quán)力共存，而且已經(jīng)在一定程度上侵犯了屬于后者的空間，從而造成高校中價值體系的錯亂，一是價值系統(tǒng)倒錯，大學內(nèi)的各種行為價值不是取決于學術(shù)價值，而是取決于它與行政權(quán)力的順應程度;二是學術(shù)人員地位不高，治學治校的智慧和積極性無法調(diào)動。[8]

3、評價考核制度不夠完善

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師?！鞍倌甏笥嫞逃秊楸?。教育大計，教師為本”。高校的教師是學校最可寶貴的教育資源，是高校辦學的主體。[9]我國現(xiàn)行的高校教師評價考核主要以教學和科研為主，年度考核、職稱、學歷、科研情況等已經(jīng)成了評價的硬性指標，而職稱終身制的實行有兩種顯性的缺陷，一是高職稱教師容易產(chǎn)生懈怠心理，二是絕大多數(shù)教師認為整個評價機制缺乏系統(tǒng)性、公平性和科學性，評價方式的過于量化，人文關(guān)懷不足。

4、缺乏及時的繼續(xù)教育機會

研究表明，教齡十年左右的中青年教師是高校教師的中堅力量，他們?nèi)菀捉邮苄轮R，但也很容易因為一成不變的工作而產(chǎn)生低成就感，這個時候如果能及時給教師提供繼續(xù)教育的機會，這會是一個有效提升自我能力和工作滿意度的辦法。然而由于我國高校體制的現(xiàn)實問題，中青年教師比較不容易獲得繼續(xù)深造的機會，很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

三、干預措施

緩解職業(yè)倦怠是一個復雜的系統(tǒng)工程，全社會都應給予支持。本文將根據(jù)研究結(jié)果，從以下三方面探討干預措施。

1、社會層面

首先，全社會應該確立合理的社會期望，塑造尊師重教的社會氛圍，給予他們必要的社會認同，提供教師寬松健康的社會環(huán)境，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，提高工作效率，從而有效地緩解教師的職業(yè)倦怠感。其次，我們要加強終身教育體制的管理工作，改革經(jīng)費投入模式，規(guī)范教育經(jīng)費的使用，增加教師繼續(xù)教育的機會?！吨腥A人民共和國教育法》規(guī)定：“國家適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的需要，推進教育改革，促進各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展，建立和完善終身教育體系。”[10]同時，我們要盡快改革高校教師收入分配政策，調(diào)整分配制度，國家財政應適當傾斜高等教育事業(yè)?！案咝＠镉胸氂懈?，富的流油，窮的難以生活，但普遍的現(xiàn)實是，國內(nèi)高校的年輕人，還不如一名電力、銀行、煙草部門的普通職工，這不僅是他們個人的悲哀，更是我們民族的悲哀?！盵11]高校教師這種入不敷出的狀況必須盡快改善。

2、學校層面

我國高校體系涵蓋了各類規(guī)章制度，在高校實施教育民主化管理的過程中，我們鼓勵專家參與治校，淡化行政色彩。在職稱評聘方面，我們需要組建一個由高層管理者、專業(yè)教師，有經(jīng)驗的行政人員組成的機構(gòu)，保證職稱評聘建立在一個比較合理和科學的平臺上。

3、個人層面

高等教學正處在前所未有的改革期，高校教師首先應當樹立正確的人生觀和價值觀，忠于高等教育事業(yè)，其次應爭取各類繼續(xù)教育培訓機會，參加國內(nèi)外各類研修班，不斷更新自身的知識體系，同時，高校教師要研究當代學生的特點，把握時代變化，善于從復雜的教學工作中捕捉有意義的研究課題，并指導學生參與科研，形成濃厚的學術(shù)研究氛圍。

四、總結(jié)

高校教師職業(yè)倦怠不是暗流涌動，，管理者應當通過各種有效的途徑來科學地預防職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，幫助已經(jīng)出現(xiàn)職業(yè)倦怠的教師，防治相結(jié)合的原則可以讓職業(yè)倦怠的問題得到更有效的緩解。

參考文獻：

[1]MASLACH，C，SCHAUFELI，W.B.，LEITER，M.P.Job bur[M].Annual Review of Psychology.Annual，2001：397—422.

[2]李兆良，高燕.高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查及對策[J].醫(yī)學與社會，2006，19（11）：49—52.

[3]托夫勒，未來的震蕩[M]，四川人民出版社，1985年出版，第6頁

[4]陳樂一，陳潔，魏紫.薪酬理論及其對完善我國高校教師薪酬制度的啟示[J].高教探索2011.（2）：138

[5]文躍然、歐陽杰等，高校教師職業(yè)特點及其收入分配改革研究[J].中國高教研究，2004年增刊，第13頁。

[6]中國管理咨詢網(wǎng)：http：//www.chnmc.com/articleshow00.asp？articleid=1693

[7]百度百科http：//baike.baidu.com/view/1661512.htm

[8]于小艷，論高校教師的職業(yè)倦怠[J]，佛山科學技術(shù)學院學報，2006（1）：84

[9]歐陽毛榮，論高等學校教師隊伍的管理[J].九江師專學報，2003（2）：24

[10]《中華人民共和國教育法》[Z]，1995年3月18日第八屆全國人民代表大會第三次會議通過。

[11]張鐵橋，北大一副教授公開收入引發(fā)爭論[J]，中國青年報，2006.09.25