王薇薇

一、學(xué)生管理工作的定位

從建立輔導(dǎo)員制度之初，到高校擴(kuò)招和就業(yè)、收費(fèi)制度等的改革，高校學(xué)生工作范圍不斷擴(kuò)展，學(xué)生工作越來(lái)越寬泛。從這個(gè)意義上講，學(xué)生工作可定義為直接作用于學(xué)生，有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)和人員從事的，有目的、有計(jì)劃、有組織地發(fā)展、養(yǎng)成、提高學(xué)生政治、思想、品德、心理、性格素質(zhì)和指導(dǎo)學(xué)生正確地行為的教育、管理和服務(wù)工作。

學(xué)生管理工作，已成為高等院校工作的重要組成部分，在提高學(xué)生道德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，構(gòu)建安全穩(wěn)定的和諧校園中發(fā)揮著重要作用。

二、學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題

1.學(xué)生管理隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性

高等院校的學(xué)生管理人員由在編教職工兼任或外聘合同工擔(dān)任。從滿(mǎn)足生活需要方面來(lái)看，班主任津貼在在編人員的收入中僅占10%，外聘班主任的收入是固定值且數(shù)額不大；從滿(mǎn)足個(gè)人發(fā)展需要方面來(lái)看，在編人員可以評(píng)定職稱(chēng)、行政晉升，外聘班主任沒(méi)有這樣的權(quán)利；從滿(mǎn)足社會(huì)認(rèn)可的需要方面來(lái)看，兩者更是相差甚遠(yuǎn)。在進(jìn)編、職稱(chēng)、個(gè)人發(fā)展等因素的影響下，學(xué)生管理隊(duì)伍看不到未來(lái)，工作始終無(wú)法穩(wěn)定，這對(duì)學(xué)生管理工作產(chǎn)生極為消極的影響。

2.學(xué)生管理人員專(zhuān)業(yè)化水平不高

學(xué)生管理人員招聘選拔大致從政治面貌、政治立場(chǎng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)等方面來(lái)衡量，卻對(duì)學(xué)生管理相關(guān)知識(shí)如哲學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法律、中共黨史、應(yīng)用寫(xiě)作等沒(méi)有具體要求。大部分學(xué)管人員是在從事管理工作之后通過(guò)各種短期培訓(xùn)獲得相關(guān)職業(yè)資格證，也有個(gè)別人員沒(méi)有獲得專(zhuān)業(yè)化認(rèn)證的意識(shí)。因此，學(xué)生管理隊(duì)伍中缺乏專(zhuān)業(yè)型人才，盡管實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏理論知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)學(xué)生管理的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展也有一定影響。

3.學(xué)生工作職責(zé)不明，任務(wù)繁雜

學(xué)校圍繞學(xué)生這個(gè)主體而開(kāi)辦，因此學(xué)生事務(wù)的范疇十分寬泛，教學(xué)、保衛(wèi)、后勤、財(cái)務(wù)、招生就業(yè)、黨團(tuán)發(fā)展都涉及學(xué)生的管理，使得工作人員工作量大、涉及面廣。盡管教育部相關(guān)文件規(guī)定，高校輔導(dǎo)員是思想政治輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)高校學(xué)生的思想政治工作，但事實(shí)上，學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員的職責(zé)還不明確，輔導(dǎo)員更多的是從事學(xué)生的日常管理和事務(wù)性工作，輔導(dǎo)員工作崗位沒(méi)有得到充分利用，輔導(dǎo)員的能力也沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。

三、對(duì)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)的建議

1.建設(shè)職業(yè)化管理隊(duì)伍

學(xué)生管理人員應(yīng)是高校師資隊(duì)伍的重要組成部分，因此，對(duì)學(xué)生管理人員的編制、職級(jí)也應(yīng)參照專(zhuān)業(yè)教師的類(lèi)型給予認(rèn)證，建立高校中除教師和行政人員以外的用人機(jī)制，實(shí)行管理資格認(rèn)證，規(guī)定從業(yè)要求，讓學(xué)生管理工作從一種經(jīng)歷轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N職業(yè)。

2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)

從事學(xué)生管理工作應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的文化知識(shí)及行政管理能力，初級(jí)崗位應(yīng)具備教育學(xué)、管理學(xué)相關(guān)知識(shí)，取得心理咨詢(xún)師資格、就業(yè)指導(dǎo)師資格等；中級(jí)崗位應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域碩士及以上學(xué)位，具備法學(xué)、行政學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)；高級(jí)崗位則應(yīng)對(duì)更多相關(guān)學(xué)科有更高的造詣。

推行學(xué)生管理人員的崗位培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)制。上崗之前，工作人員應(yīng)接受系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的崗位培訓(xùn)，獲得相關(guān)資格認(rèn)證，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。上崗之后，也應(yīng)常態(tài)化進(jìn)修，不斷強(qiáng)化工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、政治覺(jué)悟和管理水平。培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)制要摒棄純理論的灌輸，與工作實(shí)際緊密結(jié)合，才能真正意義上指導(dǎo)工作。

3.完善系統(tǒng)化管理手段

建立系統(tǒng)化的管理手段，以“主動(dòng)為學(xué)生服務(wù)”的理念，完善學(xué)生管理系統(tǒng)，健全一卡通操作體系，為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)提供方便，為學(xué)生日常信息管理提高效率；更科學(xué)地劃分學(xué)生管理類(lèi)型，如建立學(xué)生法律咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化學(xué)生法律意識(shí)，為學(xué)生自我管理、自我服務(wù)提供法律支持和保障；更科學(xué)地改進(jìn)工作方法，根據(jù)不同的工作特性，靈活地轉(zhuǎn)變工作方式，如“窗口化辦公”、設(shè)立咨詢(xún)熱線(xiàn)、在學(xué)生公寓設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)辦公點(diǎn)等。

總的來(lái)說(shuō)，高校學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)體現(xiàn)在兩方面。一是對(duì)學(xué)生管理工作人員的培養(yǎng)和管理，職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化是高校學(xué)生管理的潮流和趨勢(shì)，也是對(duì)高校學(xué)生管理隊(duì)伍的認(rèn)可和重視。二是對(duì)學(xué)生工作模式的改進(jìn)和完善，這是提高工作效率的有效途徑。以正確的理念作指導(dǎo)，以科學(xué)的制度作保障，學(xué)生管理隊(duì)伍才能走上可持續(xù)發(fā)展的道路，煥發(fā)新的生機(jī)和活力。

（作者單位：湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院）