摘 要：作為高職院校多個專業(yè)的核心課程，《國際貨運代理實務(wù)》具有很強的實踐性和操作性，但因為教學(xué)資源有限，教學(xué)內(nèi)容的不合理，教學(xué)方法的落后，使該課程的教學(xué)與實際脫節(jié)，培養(yǎng)出的人才不能適應(yīng)貨代企業(yè)的實際需求，因此，本文提出了對該課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革的一些措施，為該課程的建設(shè)改革提供一些建議。

關(guān)鍵詞：國際貨運代理實務(wù)課程；內(nèi)容；教學(xué)方法

1 課程的定位與目標(biāo)

《國際貨運代理實務(wù)》是物流管理、國際貿(mào)易、報關(guān)與國際貨運等貿(mào)易物流類專業(yè)的一門專業(yè)核心課，在國際貿(mào)易實務(wù)、物流運輸、外貿(mào)報關(guān)、外貿(mào)報檢等先行課基礎(chǔ)上開設(shè)，專門講授國際貨運代理的基本理論和實務(wù)操作等方面的知識。主要內(nèi)容包括國際海洋運輸、航空運輸、陸路運輸和國際多式聯(lián)運等方面的內(nèi)容。通過本對課程基本知識的講授和實操能力的培養(yǎng)，最終使學(xué)生能夠掌握國際貨運代理基礎(chǔ)知識，熟悉國際貨運代理的各項實務(wù)操作，解決國際貨代業(yè)務(wù)延伸的實務(wù)問題。

2 課程設(shè)計思路

《國際貨運代理實務(wù)》雖然是一門實操性很強的課程，但國際貨代行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗顯示，光具備基本的操作能力是遠遠不夠的，所以在教學(xué)過程中，既要重視實操能力的培養(yǎng)，也要重視對貨代

理出理論知識的學(xué)習(xí)，這樣才能使學(xué)生在以后具有持續(xù)發(fā)展的能力。

由于國際貨運代理是受進出口貨物收發(fā)貨人所托，為委托人代為辦理國際貨物運輸及相關(guān)業(yè)務(wù)，為了能高效無誤的處理相關(guān)業(yè)務(wù)，更好的為客戶服務(wù)，必須要對國際貿(mào)易知識有所了解，這是由服務(wù)對象本身的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定的。而在國際貿(mào)易交易過程中，報檢和報關(guān)是貨物進出口業(yè)務(wù)流程的必備環(huán)節(jié)，這是由國家的法律法規(guī)所決定的，所以學(xué)習(xí)該門課程以國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)報關(guān)、外貿(mào)報檢這些課程為先導(dǎo)。當(dāng)然，如果具備集裝箱、保險、貨物性質(zhì)等方面的知識更為理想，但是在學(xué)習(xí)國際貨運代理實務(wù)課程之前，至少要掌握以上三門課程知識才能達到基本的要求。

在教學(xué)上，利用各種教學(xué)方式方法，構(gòu)建多維、動態(tài)、自主的課程實訓(xùn)平臺，充分調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性。使用行業(yè)軟件、操作規(guī)范和手冊，使學(xué)生進行真實的操作，實現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作崗位要求無縫對接。同時搭建產(chǎn)學(xué)合作平臺，充分利用企業(yè)資源，滿足學(xué)生參觀、實訓(xùn)和畢業(yè)實習(xí)的需要，并在合作中關(guān)注學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展和教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整。

3 課程教學(xué)改革的措施

3.1 教學(xué)內(nèi)容的改革

國際貨運代理實務(wù)課程內(nèi)容主要包括海運進出口業(yè)務(wù)、空運進出口業(yè)務(wù)、陸路運輸進出口業(yè)務(wù)以及多式聯(lián)運業(yè)務(wù)這四個方面。

該課程大多的教材都包含這四種運輸方式的貨代業(yè)務(wù)，但是這四種貨代業(yè)務(wù)每一種都有豐富的內(nèi)涵，每一種業(yè)務(wù)都包括煩瑣的進出口流程以及復(fù)雜的貿(mào)易單據(jù)和貨運單據(jù)。該課程的課時大都設(shè)計在64到72學(xué)時，這么少的課時根本無法完整系統(tǒng)的給學(xué)生介紹全部內(nèi)容。另一方面，高校擔(dān)任該課程教學(xué)的教師一般都沒有在貨代企業(yè)一線工作的實際經(jīng)驗，要求每一位教師完全精通每一種運輸方式的貨代操作流程不太現(xiàn)實。

所以，該課程的教學(xué)內(nèi)容可以進行拆分，分為海運貨代業(yè)務(wù)、空運貨代業(yè)務(wù)、陸路運輸和多式聯(lián)運貨代業(yè)務(wù)這三個部分，每一部分獨立成為一門課程，這樣學(xué)生可以在有限的時間更加有針對習(xí)性的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，同時也讓每位任課教師有更多的精力專注于自己所教內(nèi)容的貨代業(yè)務(wù)，完善提升自己，使教學(xué)效果明顯的改善。

3.2 教學(xué)方法的改革

3.2.1 應(yīng)用案例教學(xué)

該課程實踐性比較強，使同學(xué)們通過課堂教學(xué)掌握國際貨運代理業(yè)務(wù)工作所需的職業(yè)能力，熟練掌握每項具體業(yè)務(wù)操作規(guī)程，必不可少就需要大量貼近實際、生動新鮮的教學(xué)案例和單證文本作為支撐。這就要求任課教師平時需跟蹤關(guān)注該行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及行業(yè)要求，按照不同的授課模塊有針對性地搜集相對應(yīng)的案例。通過案例教學(xué)，以讓學(xué)生通過案例了解到真實的具體業(yè)務(wù)，并可增強課堂教學(xué)趣味性，讓學(xué)生通過案例積極參與討論與思考，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生分析問題能力，變被動學(xué)習(xí)為主動參與。專業(yè)課教師在有條件的情況下，可以掛職鍛煉的形式到國際貨運代理企業(yè)一線崗位頂崗鍛煉，在提高自身的業(yè)務(wù)技能的同時進一步收集、豐富課堂教學(xué)案例。此外，在講授課程的過程中，經(jīng)常會涉及貨運的單據(jù)，比如在空運貨代業(yè)務(wù)里，會涉及場站收據(jù)十聯(lián)單、集裝箱設(shè)備交接單、集裝箱裝箱單、提貨單等幾十種單據(jù)。如果教師在課堂只是簡單的講授，就太過抽象，學(xué)生理解也比較困難?？刹捎枚嗝浇虒W(xué)設(shè)備體，把各式單據(jù)呈現(xiàn)在學(xué)生面前，使學(xué)生對此有直觀的感受，便于理解接受。專業(yè)課教師在平時的學(xué)習(xí)和工作過程中，要留心收集各種單據(jù)，特別是填制完整的業(yè)務(wù)單據(jù)，以便輔助課堂教學(xué)活動。

在《國際貨運代理實務(wù)》課程講授中使用案例教學(xué)法，可調(diào)動集體的智慧和力量，容易開闊思路，教師在課堂上不再是“獨唱”，并將收到良好的教學(xué)效果。

3.2.2 應(yīng)用模擬實訓(xùn)教學(xué)

長期以來，《國際貨運代理實務(wù)》等操作性強的課程教學(xué)和培訓(xùn)由于實訓(xùn)條件不具備，往往采用傳統(tǒng)的課堂單一講授教學(xué)模式，造成對學(xué)生實際操作能力培養(yǎng)不足，學(xué)生只了解一些基本理論，遇到具體操作問題則不會去做。為更好幫助學(xué)生提高實際操作能力，全面掌握在貨運代理過程中各環(huán)節(jié)的操作流程及規(guī)范要求，提高貨運代理行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力水平，通過借助相關(guān)實訓(xùn)教學(xué)軟件，采用模擬環(huán)境下的操作實訓(xùn)進行實踐能力培養(yǎng)。

在國際貨運代理相關(guān)業(yè)務(wù)實際操作中，基本上各環(huán)節(jié)工作需都要借助于電腦來進行。當(dāng)前有以國際貨運代理公司普遍使用的操作軟件為藍本，開發(fā)的仿真國際貨運代理業(yè)務(wù)的教學(xué)應(yīng)用模擬軟件，這給教師的教學(xué)提供了實訓(xùn)操作教學(xué)條件支持。在課程教學(xué)中，學(xué)生在掌握一定的國際貨運代理理論知識之后，可安排實際操作訓(xùn)練，不同學(xué)生可模擬貨運代理具體業(yè)務(wù)流程中的不同角色，運用教學(xué)軟件進行客戶管理、空運業(yè)務(wù)、海運集裝箱進出口業(yè)務(wù)、報關(guān)報檢業(yè)務(wù)、船代業(yè)務(wù)仿真操作訓(xùn)練。學(xué)生通過體驗不同的角色，全過程實踐貨運代理業(yè)務(wù)各項工作程序。同時采用，學(xué)生可在模擬教學(xué)軟件中開展國際貨運相關(guān)業(yè)務(wù)單證制作的實訓(xùn)，反復(fù)練習(xí)這些單證的正確填制方式，達到仿真的效果。

3.2.3 業(yè)務(wù)能手進課堂

高校中的專業(yè)課教師，大部分都是從學(xué)校到學(xué)校，具有一定理論基礎(chǔ)，但沒有在實際工作崗位工作過，實際操作能力不強。高職院校近幾年都在努力培養(yǎng)應(yīng)用型人才，采取專業(yè)教師下企業(yè)頂崗鍛煉，聘請企業(yè)的骨干業(yè)務(wù)到學(xué)校任兼職教師的辦法來加強“雙師型”教師隊伍培養(yǎng)。但由于企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干平時工作較忙，對教育教學(xué)方法不熟悉，學(xué)校的課時報酬不高等種種原因，企業(yè)業(yè)務(wù)骨干作為兼職教師真正進課堂不多。在實際操作中，可邀請業(yè)務(wù)能手到校進行專題講座形式，更多的是向?qū)W生介紹企業(yè)對工作人員的要求，畢業(yè)生初入社會最常見問題及如何克服等問題。同時，作為學(xué)校要在聘請兼職教師方面加大經(jīng)費安排，提高兼職教師待遇；另一方面可以邀請學(xué)校往屆畢業(yè)生回校，以學(xué)長身份回校進課堂，與在校生開展國際貨運代理方面的業(yè)務(wù)工作交流。學(xué)長作為相對同齡人進課堂，更容易受到在校學(xué)生的歡迎。

《國際貨運代理實務(wù)》課程教學(xué)應(yīng)以實際業(yè)務(wù)工作能力培養(yǎng)為核心，注重學(xué)生素質(zhì)的全面提高。在教學(xué)內(nèi)容上，應(yīng)突出實用性，彰顯職業(yè)特色。在教學(xué)方法上，強調(diào)實踐性，采用案例教學(xué)法和模擬實訓(xùn)教學(xué)法，并與校外兼職教師教學(xué)相結(jié)合，通過課內(nèi)與課外時間的有效應(yīng)用，構(gòu)建開放型課堂，以培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的國際貨運代理職業(yè)人。

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作者簡介：

董志尚（1981-），女，寧夏吳忠人，河南財政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校對外經(jīng)濟貿(mào)易系講師，主要從事國際貿(mào)易和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展研究。