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電商惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的成因與對(duì)策

2015-05-30 21:25:11王衛(wèi)平胡平
現(xiàn)代管理科學(xué) 2015年12期
關(guān)鍵詞:信息不對(duì)稱拐點(diǎn)

王衛(wèi)平 胡平

摘要:文章透過價(jià)格與質(zhì)量相聯(lián)系的視角分析了惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),即在信息不對(duì)稱下的“劣質(zhì)低價(jià)”循環(huán)。揭示了惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的三個(gè)重要成因,即陷入博弈的囚徒困境、忽視聲譽(yù)資產(chǎn)和被處罰期望值過低。結(jié)合博弈論和拐點(diǎn)論,結(jié)論指出必須通過超常規(guī)的執(zhí)法力度才能越過拐點(diǎn),進(jìn)入良性的均衡狀態(tài)。

關(guān)鍵詞:惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);拐點(diǎn);信息不對(duì)稱

電商是互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心,電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告(2014年度)顯示我國電商市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)13.4萬億元,近五年電商交易總額年均增速超過20%。與此同時(shí),電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,阿里發(fā)布的最新“網(wǎng)購商品價(jià)格指數(shù)(aSPI)”顯示,2015年5月份中國的網(wǎng)購價(jià)格相比上年同期下跌1.7%。電商企業(yè)持續(xù)、頻繁、過度地使用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略困擾著整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展,深層次地影響到相關(guān)產(chǎn)業(yè)走上“優(yōu)質(zhì)優(yōu)牌優(yōu)價(jià)”的升級(jí)之路,引發(fā)許多業(yè)內(nèi)人士和研究者的關(guān)注,其成因和對(duì)策值得深入探討。

一、 電商惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)與特征

所謂電商是指依法成立的、專門以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和提供相關(guān)服務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)。而“惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”一般是指通過降價(jià)手段進(jìn)行的“惡性競(jìng)爭(zhēng)”。一些企業(yè)的不當(dāng)降價(jià)行為會(huì)激發(fā)同類企業(yè)之間的重復(fù)價(jià)格博弈,結(jié)果導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格水平接近甚至低于產(chǎn)品平均成本水平,超出企業(yè)正常的承受能力,于是成為“惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”。

關(guān)于惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),眾多學(xué)者從其概念界定、表現(xiàn)形式、成因等多方面進(jìn)行了廣泛的研究。從國外研究文獻(xiàn)看,惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)被看作是過度競(jìng)爭(zhēng)的一種情形。按照日本小宮隆太郎等對(duì)過度競(jìng)爭(zhēng)的定義,過度競(jìng)爭(zhēng)指的是“在集中度較低的產(chǎn)業(yè)中,盡管許多企業(yè)利潤(rùn)率很低甚至陷入虧損狀態(tài),但生產(chǎn)要素(主要是勞動(dòng)力)和企業(yè)卻不能順利地從這個(gè)行業(yè)中退出,以致低或負(fù)的利潤(rùn)率長(zhǎng)期繼續(xù)的一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)”。國內(nèi)較早對(duì)惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的描述是“如果不論商品質(zhì)量?jī)?yōu)劣、價(jià)格高低以及是否適銷對(duì)路,采取不擇手段以擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或追求企業(yè)的短期、局部利益為目的,進(jìn)行過度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),就屬于惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”。此外,還有其他許多不同角度的描述和定義。迄今為止,學(xué)術(shù)界對(duì)于什么是惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還沒有給出一個(gè)統(tǒng)一概念。

本文認(rèn)為,理解惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)不能缺少價(jià)格與質(zhì)量相聯(lián)系的視角,這對(duì)電商市場(chǎng)尤為重要。一般而論,價(jià)格與質(zhì)量存在必然聯(lián)系,如果質(zhì)量不降低而價(jià)格不斷降低,那么正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效率所在。然而,如果脫離質(zhì)量?jī)H僅考慮價(jià)格的高低,那么低質(zhì)低價(jià)將成為電商的必然選擇,從而導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的惡化,甚至出現(xiàn)劣勝優(yōu)汰的市場(chǎng)失靈現(xiàn)象。反之,質(zhì)量不受損、標(biāo)準(zhǔn)不降低,即使價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈也不一定是惡性,因?yàn)?,市?chǎng)上最后生存下來的必然是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉者,市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的基本功能并沒有因此喪失。在質(zhì)量底線(國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn))不被突破的前提下,降低價(jià)格,即使短期低于成本(不可能長(zhǎng)期),也不能認(rèn)作就是惡性競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)不過是商家短期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,不僅增加了消費(fèi)者福利,而且可以淘汰低效率的競(jìng)爭(zhēng)者,加快產(chǎn)業(yè)集中度的提升,促進(jìn)更大規(guī)模更低成本商家的出現(xiàn),在不觸犯“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”和“反壟斷法”的前提下,一定可以給社會(huì)帶來更大福利。任何競(jìng)爭(zhēng)的基本過程和作用莫不如此。故此,完全脫離質(zhì)量看價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是沒有意義的。對(duì)于電商市場(chǎng)來說,優(yōu)質(zhì)低價(jià)是市場(chǎng)的普遍選擇傾向,而優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)卻是一般商品供給的規(guī)律。除非出現(xiàn)重大技術(shù)進(jìn)步或創(chuàng)新,這條規(guī)律不會(huì)改變。但是,電商市場(chǎng)大多具有非直接接觸、不能試用、不能對(duì)產(chǎn)品實(shí)體比較和無法直接體驗(yàn)等特殊性,市場(chǎng)在追求電商低廉供給價(jià)格的同時(shí)很難兼顧準(zhǔn)確判斷和把握內(nèi)在的真實(shí)質(zhì)量,這樣,在品牌信譽(yù)尚未完全確立的電商市場(chǎng)中,價(jià)格就往往成了調(diào)節(jié)市場(chǎng)行為的最主要信號(hào),降低價(jià)格就自然而然成為電商的一種首選競(jìng)爭(zhēng)策略。因此,必須從質(zhì)量和價(jià)格兩個(gè)方面的聯(lián)系來理解惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)概念。從本質(zhì)上說,電商的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就是利用比傳統(tǒng)商業(yè)更難監(jiān)管的市場(chǎng)特性所產(chǎn)生的更大的信息不對(duì)稱性,在質(zhì)量信息得不到完全披露的情況下,用價(jià)格信息誤導(dǎo)市場(chǎng)做出對(duì)自己有利的選擇,達(dá)到博取短期利益或打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等目的。

蘊(yùn)含上述實(shí)質(zhì)的電商惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)具有以下明顯特征:(1)是一場(chǎng)劣質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng);(2)是價(jià)格和質(zhì)量惡性循環(huán)的競(jìng)爭(zhēng);(3)常常伴隨產(chǎn)業(yè)生態(tài)的退化;(4)呈現(xiàn)逆向篩選和淘汰的不良競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);(5)是創(chuàng)新受阻、模仿抄襲侵權(quán)泛濫的競(jìng)爭(zhēng)。之所以如此,是因?yàn)樵谑袌?chǎng)監(jiān)督乏力的情況下,電商市場(chǎng)拼質(zhì)量奏效慢、拼價(jià)格奏效快的競(jìng)爭(zhēng)格局導(dǎo)致價(jià)格下降過大過快,企業(yè)來不及積累利潤(rùn),也沒有多少盈余用于產(chǎn)品更新和升級(jí)換代的投入。除非得到大量外部風(fēng)險(xiǎn)投資,拼質(zhì)量和信譽(yù)的企業(yè)很難存活下來,最后只能被迫陷入低質(zhì)低價(jià)的惡性循環(huán)和過度競(jìng)爭(zhēng)。

二、 惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成因的理論解析

關(guān)于惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的成因已有不少論述,概括起來大致涉及這樣幾個(gè)方面:產(chǎn)業(yè)所處階段、產(chǎn)業(yè)進(jìn)出壁壘與集中度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、政府宏觀調(diào)控、市場(chǎng)管理體制以及投資體制等。有研究者認(rèn)為,導(dǎo)致惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的根本原因在于進(jìn)入壁壘低和退出壁壘高;還有研究者認(rèn)為,惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是因?yàn)樵S多企業(yè)都將低成本戰(zhàn)略作為其唯一的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而忽略了差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略,同時(shí)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部缺乏自律的價(jià)格協(xié)調(diào)機(jī)制;等等。

除以上原因,本文分析三個(gè)常被忽視卻非常重要的原因:

1. 博弈的“囚徒困境”。在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的過程中,價(jià)格不斷走低。一旦價(jià)格下降速度超過正常的成本下降速度,為了獲得微利或減少虧損,一些商家必然會(huì)降低質(zhì)量或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甚至偷工減料,以便于應(yīng)對(duì)價(jià)格的不斷走低。尤其在電商市場(chǎng)監(jiān)管難以到位的情況下,大多數(shù)無品牌且急功近利的中小商家更傾向于采取這樣的劣質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)策略。倘若一些商家率先采取這樣的策略而不受懲罰,必然迫使其他商家跟進(jìn),整個(gè)市場(chǎng)陷入“講質(zhì)量找死、不講質(zhì)量等死”的惡性循環(huán)。這種情形可以用簡(jiǎn)化的雙方價(jià)格博弈模型加以說明。

假設(shè)降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中只有兩個(gè)參與者電商甲和電商乙,且在降價(jià)前彼此價(jià)格相同,甲乙擁有的市場(chǎng)收益各自為A、B。

電商甲和電商乙的價(jià)格博弈均衡:假設(shè)甲為了謀取更大收益,率先采取降價(jià)行為,得到的收益增加為A+X1。乙的市場(chǎng)收益必然因此減少,假設(shè)乙減少的收益為甲增加的收益,則乙的收益減少為B-X1。同理,如果乙率先降低價(jià)格,則乙的收益增加為B+X1,甲的收益減少為A-X1。當(dāng)甲乙雙方同時(shí)采取降價(jià)策略的時(shí)候,由于電商線上市場(chǎng)的客戶總量有限,兩者的市場(chǎng)占有率相對(duì)不變,但兩者市場(chǎng)收益都會(huì)隨降價(jià)而下降,假設(shè)下降幅度一致,甲的市場(chǎng)收益降為A-X2,乙的市場(chǎng)收益降為B-X2。可以推知,一方降低價(jià)格時(shí),另一方也降低價(jià)格,可以減少其損失,故X1>X2,A-X1

由于雙方均有降價(jià)動(dòng)機(jī),且無法確定對(duì)方是否采取降價(jià)策略,對(duì)甲來說,當(dāng)乙維持原價(jià)時(shí),甲選擇降價(jià)獲益更大;當(dāng)乙選擇降價(jià)時(shí),甲只有跟進(jìn)降價(jià)才能盡量減少損失,故不管乙是否降價(jià),降低價(jià)格是甲的占優(yōu)策略;同理,對(duì)乙而言,降低價(jià)格也是其占優(yōu)策略。因此,(降低價(jià)格,降低價(jià)格)是雙方博弈的均衡狀態(tài),雙方均選擇降低價(jià)格的策略。這一均衡其實(shí)就是眾所周知的“囚徒困境”——即雙方都知道降價(jià)會(huì)減少自身利益,但為了不被對(duì)方奪走更多的利益,只能選擇降價(jià)策略。一旦陷入這種困境,最后就難免因?yàn)樵絹碓降偷膬r(jià)格而開始降低質(zhì)量。在沒有第三方介入保證雙方互相信任對(duì)方不會(huì)(不敢不能)開始采取降價(jià)行為的情況下,雙方均有內(nèi)在的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)。

2. 信息不對(duì)稱與聲譽(yù)資產(chǎn)價(jià)值不受重視。在缺少有效監(jiān)管的情況下,市場(chǎng)很容易陷入無序競(jìng)爭(zhēng)。由于電商市場(chǎng)的龐大、復(fù)雜與多變,更加容易出現(xiàn)無序競(jìng)爭(zhēng)只賺塊錢的現(xiàn)象。電商可以通過劣質(zhì)低價(jià)手段競(jìng)爭(zhēng),其原因在于:

(1)交易雙方信息嚴(yán)重不對(duì)稱增加了不道德風(fēng)險(xiǎn)行為。基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電商市場(chǎng),價(jià)格信息越來越透明,搜尋比較價(jià)格的成本越來越低,而質(zhì)量信息并未同步地變得更加透明和易得。相反,隨著新產(chǎn)品的快速涌現(xiàn)和技術(shù)復(fù)雜程度越來越高,質(zhì)量信息變得越來越不透明,交易雙方信息的不對(duì)稱性越來越大。擁有更多信息一方的道德風(fēng)險(xiǎn)在增加,也即商家更容易利用這種不對(duì)稱性獲利。毋庸諱言,無數(shù)電商企業(yè)都從事過欺詐。一個(gè)明證就是網(wǎng)購過的顧客幾乎都有上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。

(2)法治不到位致使聲譽(yù)資產(chǎn)價(jià)值不能兌現(xiàn)。聲譽(yù)資產(chǎn)的價(jià)值反映在長(zhǎng)期的品牌投資與回報(bào)之中。只有當(dāng)確保能在未來實(shí)現(xiàn)品牌的價(jià)值時(shí),不斷積累聲譽(yù)資產(chǎn)才有意義。電商維持與鞏固其聲譽(yù)的動(dòng)機(jī)很大程度依賴于公平交易秩序。當(dāng)品牌很易被仿冒、專利輕易可被侵犯的時(shí)候,電商就不會(huì)重視無法帶來相應(yīng)回報(bào)的聲譽(yù)了。另一方面,電商轉(zhuǎn)移成本很低,不需要“打一槍換一個(gè)地方”,只需要“打一槍換一個(gè)頁面”就行了,因而經(jīng)常得不到應(yīng)有處罰。當(dāng)不誠信企業(yè)經(jīng)常不會(huì)受到應(yīng)有的懲罰時(shí),聲譽(yù)的價(jià)值就變得更小了。

因此,如果缺少對(duì)聲譽(yù)的重視甚至無視聲譽(yù),又有不對(duì)稱信息可利用,電商企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)就很難避免。并且,惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)幾乎都伴隨著質(zhì)量和服務(wù)的下降,加劇了競(jìng)爭(zhēng)的惡性程度。

3. 被處罰期望值過低。電商市場(chǎng)具有輕資產(chǎn)、地理空間位置分散且不定、轉(zhuǎn)移成本低、準(zhǔn)入門檻不高等明顯區(qū)別于傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的特點(diǎn),因而,其全方位監(jiān)管極為困難,是對(duì)政府監(jiān)管部門傳統(tǒng)監(jiān)管手段和技術(shù)的巨大挑戰(zhàn)。顯然,這個(gè)挑戰(zhàn)尚未得到有效應(yīng)對(duì),一個(gè)重要表現(xiàn)就是目前處罰對(duì)違法電商缺少威懾力。

假設(shè)電商違法違規(guī)被處罰的期望值為E,違法被查處的概率為P,處罰金額為Q。那么,被處罰的期望值E=P×Q。即,加大處罰力度可以有三種情景:(1)提高處罰概率;(2)加大處罰金額;(3)加大處罰概率和處罰金額。由于提高執(zhí)法被觸發(fā)概率需要擴(kuò)大執(zhí)法覆蓋面和執(zhí)行力度,必然帶來執(zhí)法成本的急劇上升,現(xiàn)實(shí)情況下較難做到,加大處罰金額就成為現(xiàn)實(shí)可行的選擇。也就是說,在概率難以提高的情況下,處罰金額必須加大,才能讓商家輕易不敢觸碰。現(xiàn)行的被處罰期望值過低,而只要獲益期望值高于被處罰期望值,商家的違規(guī)違法就會(huì)屢禁不止,惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也成為其中一個(gè)高發(fā)的不良行為。

三、 對(duì)策——越過“拐點(diǎn)”

惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)危害甚多,涉及產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)生態(tài)和社會(huì)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。對(duì)此必須采取相應(yīng)的策略加以遏制,降低其可能的危害,避免陷入劣質(zhì)低價(jià)惡性循環(huán)的局面。

一旦陷入惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),就會(huì)出現(xiàn)從眾效應(yīng)和法不責(zé)眾并存的兩難局面。商家若不從眾就無法在競(jìng)爭(zhēng)中生存,政府若要徹底查處就可能傷筋動(dòng)骨到整個(gè)行業(yè)。對(duì)此兩難問題,在現(xiàn)有一些關(guān)于對(duì)策的論述之外,本文認(rèn)為越過“拐點(diǎn)”對(duì)于減弱甚至消除惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。

所謂拐點(diǎn),是指從一種平衡狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N相反的平衡狀態(tài)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),往往也是需要耗費(fèi)最大轉(zhuǎn)變力量的困難頂點(diǎn)。兩種狀態(tài)轉(zhuǎn)變前后的成本收益分布狀態(tài)是完全不一樣的,如圖1所示意。

拐點(diǎn)前,執(zhí)法質(zhì)量低,強(qiáng)度力度頻度不足,守法成本高而違法成本低,于是存在普遍違法現(xiàn)象,違法比率較高。例如上海質(zhì)監(jiān)局對(duì)兒童泳圈質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率為零(2015年7月28日CCTV報(bào)道)。在普遍違法狀態(tài)下,執(zhí)法力量相對(duì)不足,政府往往缺少足夠的財(cái)力、能力或動(dòng)力以不斷的高額投入來加強(qiáng)執(zhí)法,做不到“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)”,達(dá)不到越過拐點(diǎn)的質(zhì)量,依托劣質(zhì)低成本的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)油然而生,社會(huì)為此付出高昂成本。拐點(diǎn)后,違法成少數(shù)現(xiàn)象,違法比率低,守法比率高,個(gè)別不法商家一旦被查出將遭到巨額處罰,使得每個(gè)商家都不敢輕易觸碰法律底線(包括國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn))。這種狀態(tài)下,執(zhí)法成本大幅降低,成為一種可持續(xù)的良性狀態(tài)。拐點(diǎn)前,企業(yè)可以劣質(zhì)低價(jià)謀利;拐點(diǎn)后,企業(yè)成本最低不能低于達(dá)到法定質(zhì)量要求所對(duì)應(yīng)的成本,否則即使不會(huì)被市場(chǎng)清除出局,也會(huì)被法律清除出局。拐點(diǎn)前后就成為兩種不同博弈的均衡狀態(tài),拐點(diǎn)前是“惡性競(jìng)爭(zhēng)、囚徒困境”,拐點(diǎn)后是“公平競(jìng)爭(zhēng)、互利共贏”。顯然,后者是我們追求的良性均衡狀態(tài),也是在一些發(fā)達(dá)國家已經(jīng)看得到的狀態(tài)。最大的困難在于越過拐點(diǎn):沒有越過拐點(diǎn)之前,存在惡性博弈的自發(fā)力量。而要超越現(xiàn)有互不信任對(duì)方守法、互相采取惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略的平衡,建立起一個(gè)新的秩序,即彼此相信對(duì)方不會(huì)違法,相互可以通過提高效率降低成本展開公平競(jìng)爭(zhēng),就不能沒有一個(gè)持續(xù)、高投入、全覆蓋強(qiáng)力執(zhí)法的第三方介入。能否做到這一點(diǎn)是對(duì)能否建立現(xiàn)代政府的挑戰(zhàn)和檢驗(yàn),因而也是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的改革任務(wù)。

從現(xiàn)實(shí)國情出發(fā),為越過拐點(diǎn)可以采取以下措施:

1. 讓降價(jià)不存在過大的彈性空間。質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)不斷把質(zhì)量關(guān)口前移,堵住不斷降價(jià)和質(zhì)量走低連在一起的退路,讓市場(chǎng)發(fā)揮價(jià)格桿杠優(yōu)勝劣汰的作用,讓政府負(fù)起監(jiān)管公平競(jìng)爭(zhēng)秩序的責(zé)任。事實(shí)上,價(jià)格是市場(chǎng)的靈魂,政府更要管的是質(zhì)量,而不是價(jià)格。

2. 提高懲罰力度。執(zhí)法若不能做到無縫全面覆蓋,就必須加大懲罰力度。同時(shí),降低顧客維權(quán)成本、提高維權(quán)成功率、擴(kuò)大維權(quán)途徑和渠道,也就相當(dāng)于提高了對(duì)不法商家惡性競(jìng)爭(zhēng)者的處罰力度。例如濟(jì)寧市中院對(duì)國內(nèi)首例汽車欺詐銷售案做出“退一賠三”的終審判決(搜狐新聞2015-07-29)。如此懲罰性賠償無疑會(huì)抑制商家劣質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)。

3. 全面及時(shí)披露質(zhì)量和誠信信息,加快誠信體系建設(shè)。政府無力直接監(jiān)控極其復(fù)雜多變的具體競(jìng)爭(zhēng)行為(包括降價(jià)),但是應(yīng)該盡可能全面真實(shí)地披露市場(chǎng)信息,從而讓具有無限活力的市場(chǎng)發(fā)揮其效力。對(duì)于質(zhì)量信息、處罰信息、失信行為等的發(fā)布做到更全面、更權(quán)威、更具體、更容易理解,同時(shí)更及時(shí),更準(zhǔn)確,更廣泛,最大限度減少信息不對(duì)稱性,就可能減少和糾正市場(chǎng)在不對(duì)稱信息下的錯(cuò)誤選擇。為此,政府專業(yè)技術(shù)部門需要做更多工作。政府發(fā)布的信息權(quán)威有效,市場(chǎng)才不會(huì)失靈陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。

綜上,須將價(jià)格和質(zhì)量聯(lián)系起來觀察和分析,才能認(rèn)清惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)。為了減少、抑制乃至消除電商惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),必須針對(duì)其信息不對(duì)稱性大、易于陷入“囚徒困境”以及違法預(yù)期收益高于預(yù)期成本等問題采取有效的措施,加大執(zhí)法和處罰力度。只有越過拐點(diǎn),才能進(jìn)入一種普遍自覺守法的良性均衡狀態(tài)。

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作者簡(jiǎn)介:王衛(wèi)平(1963-),男,漢族,江蘇省南通市人,管理學(xué)博士,南通大學(xué)商學(xué)院教授、副院長(zhǎng),研究方向?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理;胡平(1960-),男,漢族,江蘇省南通市人,南通市物價(jià)局副局長(zhǎng),研究方向?yàn)槲飪r(jià)管理。

收稿日期:2015-10-19。

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