作者簡介：王德明（1989.10-），男，漢，山東菏澤人，在讀研究生，碩士，重慶工商大社會與公共管理學院社會學碩士研究生，研究方向：社會工作與社會福利。

摘要：研究表明，良好的人際關系在我們的社會生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。大學生作為特殊的社會群體，如何解決人際交往中障礙，建立良好的人際關系，已成為大學生所面臨的一個重要課題。本文從社會心理學的視角探析當代大學生人際交往的特點，影響大學生人際交往的主要心理因素，以及如何克服人際交往中的障礙，從而建立良好的人際關系。

關鍵詞：人際交往；心理問題；對策

當代大學生處于人生發(fā)展的重要時期，良好的人際交往關系，是大學生認識自我、完善自我、形成健全人格、實現(xiàn)個性全面發(fā)展的重要途徑。因此，當代大學生要培養(yǎng)足夠的能力，妥善的處理自己的人際關系，避免在人際交往中出現(xiàn)問題。

一、當代大學生人際交往面臨的現(xiàn)狀

大學生正處于人生成長的一個特殊階段，其心理發(fā)展正處在走向成熟而未達到真正成熟的時期。這一時期，大學生特有的心理現(xiàn)象如理想化、情緒化、獨立與依附并存、孤獨與親密交織等，都強烈地影響著其人際交往的動機、方式及結果。主要面臨以下幾種現(xiàn)狀：

（一）自我中心。這類學生在與別人交往時，只顧及自己的感受，很少考慮別人的想法和處境，典型的以自我為中心。盡管這類人也渴望與他人建立良好的關系，但前提是以滿足自己的利益和感受。

（二）自我封閉。這類學生總喜歡把自己的真實思想、情感隱藏起來，不愿向別人透露。內心不愿與人溝通，不愿了解別人，從而在人際關系上造成較大的溝通障礙，產生一種圾不和諧的情況。

（三）猜疑妒忌。猜忌妒忌的一種心理活動，以自己假想目標為出發(fā)點進行思考，對人缺乏基本的信任。心理觀點認為，任何人都有不同程度的嫉妒心，而一旦這種嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關系。

（四）交往謹慎敏感。這類學生因為語言表達較差或是在成長過程中受過挫折，在與他人交往過程中，心里壓力較大，非常敏感、謹慎，極力回避與人接觸，很容易孤獨、抑郁或自卑，從而產生壓抑和焦慮。

二、大學生人際關系的心理因素分析

大學生在人際關系方面的種種困惑給他們方方面面帶來不良影響。本文認為影響大學生人際關系大致有以下幾個方面：

（一）對自我的認識偏差。人生活在群體中，必然產生對自我的認識，這種認識就叫認知。而這種認知可能是正確的，也可能是錯誤的。錯誤的認知就是沒能正確的評價自己，出現(xiàn)了認知偏差，這種偏差在不同程度上影響著人際交往。自我認知偏差就是沒能擺正自我在人際關系中的正確位置，過低或過高的評價自己，這是不利于人際關系交往的。

（二）對他人的認知偏差。常見的有首因效應，刻板印象等都在不同程度上影響著人際交往。

首因效應即第一印象。在我們的日常學習中，人們的第一印象是至關重要的。第一印象好則意味著這個人好溝通，易于交往，親近感比較強，很少注意對方的缺點。反之，第一印象不好，人們就會把其缺點放大化，很難關注其優(yōu)點，從而在心理上產生一種排斥感，不愿與第一印象不好的人交往。

刻板印象是指在人類交往中對一類人的簡單概括，分類所形成的不正確的印象，用固定的形象加在一類人中的每個人身上，用共性的東西抹殺個性。如果這種刻板印象和認識對象相符或相一致，則可以節(jié)省認識時間和過程。但大多數大學生由于年輕氣盛 ，在交往中經驗少，往往根據社會刻板印象來評價人，接觸人，從而影響人際交往。

（三）交往價值取向問題。每個人都有自己的價值觀念，價值取向也不盡相同，因此人際交往的價值取向對人際關系有較大影響。若不能樹立正確的人際交往的價值取向，就會直接或間接影響大學生人際交往能力的發(fā)展，導致處理人際關系發(fā)生困難。

三、大學生人際交往問題的對策研究

當代大學生人際交往的主流是積極的、健康的、向上的，但是由于交往中一些障礙性因素的出現(xiàn)，給大學生的人際交往帶來了一定的負面影響。因此，如何消除這些障礙性因素，成為促進大學生人際交往發(fā)展的基本要求。

（一）引導大學生建立正確的人際交往觀

人際交往觀可以說是決定大學生人際交往的成敗的關鍵因素，不同的人有著不同的交往價值觀念。針對這一狀況，高等學校應該開設專門的人際交往學科以幫助大學生構建有關人際交往的知識體系，確立正確有效的交往觀，引導大學生確立正確的人際交往動機和交往目的，以建立新型的非功利性的情感關系。

（二）學會溝通，強調基本原則，注意掌握技巧

人際間良好關系的建立離不開良好的人際溝通，良好的人際溝通是開啟人與人之間心靈溝通的鑰匙，是化解人們之間誤解和沖突的寶劍，是增進人與人之間感情的潤滑劑。人與人相處過程中，你尊重別人，同樣也會得到別人的尊重，這樣就會彼此相互尊重?？傊?，要以一種平等的姿態(tài)與人溝通和相處。

（三）鼓勵學生敢于面對現(xiàn)實

當代大學生在成長的過程中可能會面臨各種困難，這種困難可能來自生活、來自學習、來自情感等方面。因此，針對這一現(xiàn)象，教育工作者應該有意識培養(yǎng)學生敢于面對現(xiàn)實，掌握駕馭自我的能力，鼓勵處在困境的學生走出低谷。

（四）培育良好品質，提升個人修養(yǎng)

個人品質和修養(yǎng)是建立良好的人際關系的重要前提，缺乏良好的品質和修養(yǎng)往往是導致人際交往障礙的重要因素，甚至是本質因素。因此，培育良好品質，加強人際關系的個性修養(yǎng)，對人際關系的發(fā)展至關重要。

當代大學生人際交往的主流是積極的、健康的、向上的，但是由于交往中一些障礙性因素的出現(xiàn)，給大學生的人際交往帶來了一定的負面影響。因此，正確認識和處理大學生人際交往中存在的問題，消除這些障礙性因素，成為促進大學生人際交往發(fā)展的基本要求，對未來的學習和職業(yè)生涯都具有重要的意義。（作者單位：重慶工商大學）

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