穆慶夏

摘要：精準(zhǔn)的角色定位對高校新入職輔導(dǎo)員快速融入工作意義重大。當(dāng)前關(guān)于高校輔導(dǎo)員角色定位的研究非常多，對高校輔導(dǎo)員工作開展頗有助益。本文擬從良師與益友的角度為高校新入職輔導(dǎo)員的角色定位提供借鑒與思考。同時在新形勢下高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育的新途徑也是筆者論述的重點之一。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；良師益友；思想政治教育；新途徑

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著大學(xué)生日常事務(wù)管理服務(wù)和思想政治教育工作，是高校各項學(xué)生工作落實和大學(xué)生思想政治教育工作開展的有力保障。高校輔導(dǎo)員對高校安全穩(wěn)定、高校正常教育教學(xué)活動的開展發(fā)揮著重要的作用。然而，在價值取向多元化的今天，作為思想政治教育工作者，如何在新形勢下更好地開展思想政治教育工作，使得輔導(dǎo)員的思想政治教育真正取得實效，是一個值得探討的問題。筆者從良師與益友的角度，探析高校輔導(dǎo)員的角色定位與開展思想政治教育工作的新途徑，力圖為新人職高校輔導(dǎo)員盡快融人工作提供參考與借鑒。

一、輔導(dǎo)員良師與益友的角色定位

高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作者，承擔(dān)著高校的育人工作。輔導(dǎo)員的自身道德素養(yǎng)和工作素養(yǎng)，對于輔導(dǎo)員開展日常管理服務(wù)和教育具有非常重要的作用。作為一名新人職的輔導(dǎo)員，如何清晰地進(jìn)行角色定位，無疑對輔導(dǎo)員快速適應(yīng)工作意義重大。筆者根據(jù)多年輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗，從良師與益友的角度探討新人職輔導(dǎo)員的角色定位。在筆者看來，身正是良師的前提，若是開明、專業(yè)、身體力行、耐心，便可稱良師；真誠是益友的基礎(chǔ)，若是平等、陪伴、理解、幫扶，便可稱益友。

1.關(guān)于良師

以開明之心傳道、授業(yè)，允許不同意見者討論；以專業(yè)之態(tài)度解惑，打開學(xué)生真正的心結(jié)；身體力行；做學(xué)生成長的楷模。十年樹木、百年樹人，用耐心等待成長。

（1）開明。作為高校輔導(dǎo)員，筆者在2013～2014學(xué)年共召開年級會7次，班委例會16次，年級委員會會議6次，宿舍走訪20余次。多層次、多角度的信息溝通與交流機(jī)制使得輔導(dǎo)員能夠快速了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)情況、生活困擾。工作中與學(xué)生交流，講述工作的意義，分析面臨的問題。深入學(xué)生、耐心傾聽、了解信息、發(fā)現(xiàn)問題，做一個開明的輔導(dǎo)員。開明作為新人職輔導(dǎo)員的第一要素，能夠快捷地將新人職輔導(dǎo)員工作中的得失進(jìn)行反饋，從而有利于輔導(dǎo)員快速調(diào)整相關(guān)工作，或在未來工作中主動避免類似問題的出現(xiàn)，這對迅速提升輔導(dǎo)員工作水平至關(guān)重要。

（2）專業(yè)。在辦公室、食堂、運動場，談心談話無處不在。或許是偶遇之后的幾句鼓勵，或許是工作之后的幾句總結(jié)，又或許是辦公室的長篇大論。一年來，筆者共開展談心談話約200余次。接觸多了，思考也就多了：如何才能做好談心談話工作？專業(yè)，這就是筆者的答案。作為一名新人職輔導(dǎo)員，工作任務(wù)多、壓力大，與學(xué)生談心談話的知識與技巧匱乏，輔導(dǎo)員應(yīng)積極與同事學(xué)習(xí)交流，及時將工作中遇到的問題與輔導(dǎo)員同事交流學(xué)習(xí)，不斷提升自身與學(xué)生談心談話水平。同時，在工作中，新人職輔導(dǎo)員應(yīng)通過多種途徑學(xué)習(xí)心理學(xué)專業(yè)知識，提升自身從事談心談話的水平，真正做到知學(xué)生所想，解學(xué)生所疑。

學(xué)生活動需要專業(yè)。在學(xué)院開展的博雅讀書講堂活動中，作為輔導(dǎo)員，筆者共指導(dǎo)8名同學(xué)走上了講堂。專業(yè)的指導(dǎo)能讓學(xué)生得到啟發(fā)，專業(yè)的指導(dǎo)能讓一本經(jīng)典在百年滄桑沉淀后依舊光輝耀眼。

新聞宣傳需要專業(yè)。在負(fù)責(zé)學(xué)院新聞宣傳工作中，筆者共審核、修改、撰寫約80余篇新聞稿。從新聞視角的定位到新聞?wù)Z言的規(guī)范；從新聞事實的呈現(xiàn)到新聞精神的升華；從新聞原則的把握到新聞習(xí)慣的培養(yǎng)；每一步需要專業(yè)。只有專業(yè)，才能真實、高效地發(fā)揮新聞宣傳作用。

（3）身體力行。檢查早自習(xí)出勤，早到五分鐘；跟班聽課，早到五分鐘；開會，早到五分鐘，這就是筆者的“五分鐘理念”。在落實校團(tuán)委“三走”活動中，筆者積極參與到學(xué)生每周二、四的晨練中。學(xué)院合唱團(tuán)成立后，筆者也積極參與日常排練。輔導(dǎo)員，需言傳，更需身教。身體力行，成為學(xué)生成長的楷模。在工作中，新人職輔導(dǎo)員經(jīng)常遇到學(xué)生要求輔導(dǎo)員做到自身提倡的價值理念。身體力行地開展學(xué)生工作，做學(xué)生成長路上的楷模，這對于高校新人職輔導(dǎo)員而言尤為重要。

（4）耐心。工作之初，失望、生氣、傷心、無助，負(fù)面情緒也曾占據(jù)筆者的精神世界。十年樹木，百年樹人。教育，不妨多一點耐心，成長，又何必急于一時？耐心地陪伴學(xué)生成長，用愛心澆灌學(xué)生的內(nèi)心，用執(zhí)著守候?qū)W生的成長。

2.關(guān)于益友

（1）以平等之心切入。要真正走進(jìn)學(xué)生的心中，需要輔導(dǎo)員放下身段，以平等之心相處，傾聽學(xué)生的所思所想。校運動會期間，筆者與院學(xué)生會、運動員、參演學(xué)生保持了朋友式的平等溝通，最終圓滿完成了運動會各項工作。對于“90后”大學(xué)生而言，平等地溝通和傾聽學(xué)生的心聲是他們的基本訴求之一。作為新時代的高校輔導(dǎo)員，只有平等地對待學(xué)生，關(guān)切學(xué)生的訴求和意愿，才能更好地開展輔導(dǎo)員工作。

（2）以理解之心同行。每個人都有自己的故事，每個人都有自己的無奈與困境，學(xué)著理解學(xué)生。在學(xué)院2014年國家助學(xué)貸款、2014-2015學(xué)年困難生認(rèn)定、2014屆貸款畢業(yè)生的還款確認(rèn)等工作中，筆者秉承一顆理解、同情、關(guān)愛之心，深入調(diào)研，了解經(jīng)濟(jì)困難生的真實情況；多方溝通交流，竭力保證公平公正，用一顆理解之心關(guān)愛學(xué)生成長。對于新人職輔導(dǎo)員，學(xué)生工作的復(fù)雜程度往往超過預(yù)期和想象，新人職輔導(dǎo)員只有深入了解學(xué)生個人情況，并在理解學(xué)生所思所想的前提下適當(dāng)對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，才能更好地完成學(xué)生工作。

（3）以陪伴之心立情。友情的感人之處，或許便是：“有我在。”遠(yuǎn)離父母，遠(yuǎn)離舊友，身在異鄉(xiāng)，難免孤單。陪伴便是最好的良藥。筆者曾遇到一名來自安徽的學(xué)生，由于地理、飲食等方面的原因，她不喜歡天津的氣候、飲食，不習(xí)慣集體宿舍。在了解情況后，筆者經(jīng)常找她聊天、陪伴她、開導(dǎo)她，并根據(jù)學(xué)院活動安排給她找事做。兩個月之后，學(xué)生生活狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)。在學(xué)生工作中，心理困難生是輔導(dǎo)員的重點工作之一。在了解學(xué)生的心理困擾的過程中，陪伴顯得尤為重要。陪伴能讓輔導(dǎo)員走入學(xué)生的內(nèi)心，陪伴能讓學(xué)生信賴輔導(dǎo)員，從而打開心扉，這是做好心理困難生工作的關(guān)鍵一步。只有陪伴，才能更好地打開學(xué)生的心鎖，找到開啟學(xué)生心靈的鑰匙。

（4）以幫扶之舉暖心。在原則、制度和能力范圍之內(nèi)幫助朋友。在幫扶中溫暖友誼，收獲友情。將手風(fēng)琴好的學(xué)生介紹給校藝術(shù)團(tuán)，工作能力強(qiáng)的學(xué)生推薦給校學(xué)生會，為希望參加社會實踐的同學(xué)推薦兼職的機(jī)會。積極為學(xué)生的成長成才搭建平臺和機(jī)遇，助力學(xué)生的全面發(fā)展，這對于新人職輔導(dǎo)員做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作有著重要的作用。

二、新形勢下開展思想政治教育工作的新途徑

作為高校學(xué)生事務(wù)的管理者，輔導(dǎo)員在工作中與學(xué)生接觸頗多。如何在與學(xué)生的接觸交流中讓學(xué)生了解輔導(dǎo)員工作、理解輔導(dǎo)員工作，最終認(rèn)同輔導(dǎo)員所倡導(dǎo)的價值理念，讓思想政治教育在無形中得到落實？在價值觀念多元化的今天，輔導(dǎo)員又可以通過哪些新途徑開展思想政治教育工作，以達(dá)到良好的教育效果？這些均是擺在新人職輔導(dǎo)員面前的難題。筆者總結(jié)了多年的學(xué)生工作，在新形勢下，輔導(dǎo)員開展思想政治教育的新途徑有以下幾種。

1.積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新媒體，掌握網(wǎng)絡(luò)新媒體的使用，通過網(wǎng)絡(luò)新媒體的宣傳和影響達(dá)到思想政治教育的目的

對于高校輔導(dǎo)員而言，積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)，通過文字、圖片、視頻等多種方式，對大學(xué)生開展思想政治教育，較之傳統(tǒng)的年級會、班會的效果會有所改善。新時代的大學(xué)生成長在網(wǎng)絡(luò)化的空間，積極利用大學(xué)生的社交軟件和平臺與大學(xué)生開展對話，了解大學(xué)生的關(guān)注和思想動向，才能更好地做好大學(xué)生的思想引領(lǐng)和教育工作。因此，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)對于新人職輔導(dǎo)員有效地開展大學(xué)生思想政治教育意義重大。

2.及時了解國家最新的政策導(dǎo)向，關(guān)注最新的宣傳動態(tài)。

當(dāng)今大學(xué)生由于生活環(huán)境的影響，喜歡新事物，接納新事物的速度快，對于高校輔導(dǎo)員，應(yīng)快速掌握最新的政策動態(tài)，積極引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生吸收社會正能量，于無聲處達(dá)到思想政治教育的效果。高校輔導(dǎo)員在工作之余應(yīng)多關(guān)注時事政治和社會焦點問題，并對大學(xué)生對時事政治和社會焦點的觀點態(tài)度詳細(xì)了解，在此基礎(chǔ)上合理引導(dǎo)和教育，以更加有效的方式開展大學(xué)生思想政治教育工作。

3.創(chuàng)新師生溝通平臺

傳統(tǒng)的思想政治教育通常借由年級會、班會、講座的形式開展，受眾面固然大，但存在教育效果不突出，教育內(nèi)容枯燥無趣的弊端，而且由于輔導(dǎo)員日常工作較為繁重，教育頻率低。在當(dāng)今形勢下，大學(xué)生能夠快速掌握和吸納多種文化和價值觀，輔導(dǎo)員在繁重的工作之余，如果能夠和學(xué)生保持良好的溝通和交流，就可以在很大程度上知悉社會的多元價值及學(xué)生的思想特點，在此基礎(chǔ)上如果能夠及時地引導(dǎo)和討論，快速地影響學(xué)生對新事物的態(tài)度和認(rèn)知，對于思想政治教育工作的開展有著了重要的影響。

4.構(gòu)建輔導(dǎo)員工作交流新平臺

新時代的高校輔導(dǎo)員接觸的事物多且新，在工作中針對不同的學(xué)生的特點，積極構(gòu)建輔導(dǎo)員溝通交流平臺，使得優(yōu)秀的思想政治教育手段不斷豐富和完善，對于提升思想政治教育工作整體水平具有重要的意義。

明確的角色定位對于新人職輔導(dǎo)員有效地開展學(xué)生管理和思想政治教育工作具有重要作用，為構(gòu)建和諧的師生關(guān)系奠定堅實基礎(chǔ)。在新形勢下，輔導(dǎo)員積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)新媒體開展大學(xué)生思想政治教育，對于提升教育效果意義重大。當(dāng)然，隨著新人職輔導(dǎo)員的工作深入，角色定位有待進(jìn)一步校正，開展思想政治教育的方式方法有待進(jìn)一步改善，輔導(dǎo)員自身定位的不斷明確及開展工作方式方法的不斷豐富，對于提升高校整體輔導(dǎo)員工作水平助益良多。