吳迪

摘 要：心理資本是影響個人成功和組織競爭優(yōu)勢的重要因素。本文通過回顧心理資本的相關(guān)文獻(xiàn)，從心理資本的概念內(nèi)涵、構(gòu)成要素、測量、影響效應(yīng)與作用機(jī)制等方面進(jìn)行總結(jié)，并對未來的研究趨勢加以展望。

關(guān)鍵詞：心理資本；概念內(nèi)涵；結(jié)構(gòu)與測量；研究結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，越來越多的研究者、管理者認(rèn)識到人力資源開發(fā)的重要性和必要性，團(tuán)隊保持競爭優(yōu)勢的重要籌碼之一就是培養(yǎng)和開發(fā)成員的心理資源。在這樣的背景下，以人力資本理論和積極心理學(xué)理論為基礎(chǔ)的心理資本這一概念在經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、投資學(xué)和組織管理等領(lǐng)域出現(xiàn)了，并且成為國內(nèi)外學(xué)者研究的熱點問題。如今，心理資本已經(jīng)不僅僅在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域受到重視，不同群體的心理資本狀態(tài)都納入到研究者的研究范圍之中。

一、心理資本的概念內(nèi)涵

對于心理資本的概念界定，國內(nèi)外皆存在著不同的理解。學(xué)術(shù)界關(guān)于心理資本的研究目前主要有三種不同的觀點。一是特質(zhì)論，認(rèn)為心理資本是一種人格特質(zhì)，是先天與后天共同作用的結(jié)果；二是狀態(tài)論，認(rèn)為心理資本是一種積極的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這種獨特的個人資源能夠促使個體實施積極的行為并為組織帶來績效；三是綜合論，認(rèn)為心理資本是心理狀態(tài)和人格特質(zhì)的綜合產(chǎn)物，這是心理資本內(nèi)涵的最新觀點，很有啟示意義，但還需要進(jìn)一步的研究成果的支持。

二、心理資本的構(gòu)成要素

由于不同的研究者研究心理資本時有著不同的視角和研究方法，因此對于心理資本的維度與構(gòu)成要素存在著不同的觀點，至今也無定論。

Luthans等學(xué)者從積極組織行為學(xué)的角度出發(fā)，認(rèn)為心理資本的要素選擇標(biāo)準(zhǔn)至少有以下幾個：組織行為學(xué)研究領(lǐng)域中積極、獨特和具有動力作用的要素，具有理論與研究依據(jù)，可以有效測量和評價，屬于能夠被開發(fā)和管理的心理狀態(tài)品質(zhì)。國內(nèi)學(xué)者蔣蘇芹總結(jié)以往的研究，認(rèn)為心理資本的判別標(biāo)準(zhǔn)可以概括為以下五點：積極性、有理論及研究基礎(chǔ)、具備“類狀態(tài)”的特征（有開發(fā)性、相對穩(wěn)定）、可測量、與績效或其他積極結(jié)果相關(guān)。

通過查閱文獻(xiàn)資料可以發(fā)現(xiàn)，不同學(xué)者所提出的心理資本結(jié)構(gòu)存在著一些共同的要素，例如，自尊、自我效能感、希望、樂觀、堅韌性等，但總體來說還是有較大的差異。王雁飛等學(xué)者認(rèn)為，造成這種結(jié)果的原因可能有以下幾個方面：①研究者的背景及研究視角差異較大；②研究者所掌握資料的數(shù)量與質(zhì)量存在差異；③研究對象存在差異；④研究取樣的數(shù)量與代表性不同。由以上內(nèi)容我們可以看出，關(guān)于心理資本構(gòu)成要素的選擇標(biāo)準(zhǔn)目前還存在很多不同的見解，因此，確定其選擇標(biāo)準(zhǔn)也是今后研究的重點內(nèi)容之一。

三、心理資本的測量

目前，廣泛受到認(rèn)可的心理資本的測量方式主要有三種：①自我報告法。通過編制心理資本測量問卷進(jìn)行測量，或通過實驗研究法來收集個體心理資本狀況的數(shù)據(jù)或資料。這種方法易于實施，但也存在一定的局限性。②觀察法或?qū)＜以u價法，即通過第三方獲得被評價者個體心理資本方面的資料。但是這種方法存在操作困難、標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一和不能保證結(jié)果客觀性等問題。③結(jié)果變量的測量。由于心理資本與一些結(jié)果變量有著密切的關(guān)系，因此對這些結(jié)果變量進(jìn)行測量有助于了解心理資本的狀況。

關(guān)于心理資本的測量問卷有很多，其構(gòu)成要素也有一定的差異。Goldsmith等學(xué)者于1997年設(shè)計了《心理資本量表》，這是測量心理資本的第一份量表，主要測量了自尊這一要素。Page于2004年設(shè)計了《積極心理資本評價量表》，主要包括希望、樂觀、自我效能感、復(fù)原力和誠信這五個要素。雖然眾多學(xué)者設(shè)計了很多測量心理資本的量表，但只有個別量表的信度與效度得到了驗證，如Luthans設(shè)計的PCQ-24，其余量表的信度與效度還有待進(jìn)一步檢驗。溫磊、七十三、張玉柱等對PCQ-24進(jìn)行了修訂。國內(nèi)學(xué)者柯江林等以中國企業(yè)員工為被試，開發(fā)了《本土心理資本量表》，與西方心理資本量表相比，此量表具有更好的信度和效度。

四、心理資本的影響效應(yīng)與作用機(jī)制

1.心理資本的影響前因

國內(nèi)外對于影響心理資本狀況的因素的研究很少。一些研究表明，組織環(huán)境變量是影響心理資本的重要因素，組織支持對員工的心理資本具有顯著的正向預(yù)測作用；還有研究表明，個體的受教育程度、人格特征及教養(yǎng)方式等都對心理資本起到一定的預(yù)測作用；仲理 峰、王震等對于領(lǐng)導(dǎo)分割進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)真實型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工的心理資本具有顯著正向影響；另外還有研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)壓力和人際關(guān)系敏感等壓力生活事件對青少年的心理資本具有顯著的負(fù)向預(yù)測作用。

2.心理資本對結(jié)果變量的影響

針對心理資本對結(jié)果變量的影響這一問題，學(xué)術(shù)界一般存在三類研究范式：主效應(yīng)模型、緩沖效應(yīng)模型和調(diào)節(jié)效應(yīng)模型。

主效應(yīng)模型又稱作直接影響效應(yīng)，是指心理資本獨立于任何其他變量對相關(guān)結(jié)果變量產(chǎn)生直接影響。例如，仲理峰研究表明，心理資本可以積極預(yù)測工作績效、組織承諾、工作滿意度和組織公民行為等變量，Avey研究得出結(jié)論，心理資本可以對員工離職傾向、反生產(chǎn)行為和工作倦怠等變量產(chǎn)生負(fù)向影響。緩沖效應(yīng)模型又稱作間接影響效應(yīng)，是指心理資本通過影響一些中介變量間接地影響結(jié)果變量。例如，Goldsmith研究發(fā)現(xiàn)，控制點在心理資本與個體薪酬水平的關(guān)系中起中介作用；還有研究表明，積極情緒、組織公平以及員工對主管的評價等在心理資本與行為變量之間都具有顯著的中介作用。調(diào)節(jié)效應(yīng)模型認(rèn)為心理資本與其他變量交互作用影響結(jié)果變量。例如，Cole研究發(fā)現(xiàn)，心理資本對失業(yè)人員主觀滿意感與其再就業(yè)的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用；李曉艷和周二華通過實證研究發(fā)現(xiàn)，服務(wù)人員的心理資本調(diào)節(jié)顧客言語侵犯與其離職意愿之間的關(guān)系。.

五、心理資本的研究展望

從以上對于心理資本的分析我們可以看出，這一概念提出到現(xiàn)在的時間還很短，有了一定的研究成果，但是仍處于初步的探討階段，未來有更遠(yuǎn)的研究道路要走。作者認(rèn)為研究者們可以從以下方面做更深入的探索：第一，確定共同認(rèn)可的心理資本的概念內(nèi)涵及其構(gòu)成要素，這是心理資本研究可以規(guī)范進(jìn)行的前提；第二，研究群體需要進(jìn)一步擴(kuò)展，目前大多集中在組織員工和大學(xué)生上，這樣的研究結(jié)論會過于局限，今后的研究可以轉(zhuǎn)向企業(yè)中的不同組織層次人員、青少年及特殊群體等；第三，研究方法多元化，可以嘗試運用認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的方法和技術(shù)，如ERP、fMRI等，目前心理資本的研究中以定性研究居多，應(yīng)加強(qiáng)對心理資本的定量研究；另外，還應(yīng)加強(qiáng)心理資本理論的跨行業(yè)和本土化研究，積極探究心理資本的資本屬性，未來心理資本的研究應(yīng)從心理學(xué)的學(xué)科視角跨入到經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)當(dāng)中去，以此可以豐富心理資本的研究內(nèi)容和意義。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：江蘇師范大學(xué)教育研究院）