趙月 李路野

摘 要：SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)具有較高的使用性能，加強對系統(tǒng)管理應用的思考，可以提升系統(tǒng)的使用效率。該文主要對SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀、管理應用中存在的問題和對管理應用的思考進行探討，以期SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)功能可以得到較好的發(fā)揮，進而可以更好地促進智能電網(wǎng)的建設。

關(guān)鍵詞：智能電網(wǎng) SG186電力營銷 管理應用 系統(tǒng)

中圖分類號：TM71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）09（a）-0100-02

隨著我國電力事業(yè)的不斷發(fā)展，SG186電力營銷系統(tǒng)已經(jīng)逐漸應用于智能電網(wǎng)的建設中。該系統(tǒng)采用BS模式，用戶可以通過系統(tǒng)訪問服務器，繼而可以完成業(yè)務操作，極大程度地提升了智能電網(wǎng)的使用效率。但是在SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)的使用中，依然存在較多的缺陷，不利于智能電網(wǎng)建設的持續(xù)發(fā)展。因此，加強對SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)的應用與研究具有重要的價值。

1 SG186系統(tǒng)應用現(xiàn)狀

1.1 SG186系統(tǒng)人員配置現(xiàn)狀

在智能電網(wǎng)的建設中，需要較好的人員配置才可以最大程度地實現(xiàn)其系統(tǒng)配置的功能。在我國營銷系統(tǒng)的人力資源配置中，通常是在市級的營銷部門配置一名專業(yè)人員，而在區(qū)級的單位中配置相應的操作人員，以便可以保證系統(tǒng)的正常運行。但是，在SG186系統(tǒng)的使用中可以看出，人員不足的問題依然影響著系統(tǒng)的整體運行效率，主要是在我國的地區(qū)發(fā)展中，存在較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級地區(qū)，而營銷業(yè)務系統(tǒng)的人數(shù)構(gòu)建明顯難以滿足需求，無法有效地保證偏遠地區(qū)的智能電網(wǎng)建設[1]。

1.2 SG186系統(tǒng)的管理方式

SG186系統(tǒng)在建設的過程中，各級的營銷人員可以實現(xiàn)在線交流。在傳統(tǒng)的營銷方式中，需要大量的營銷人員參與營銷活動，并且營銷的范圍相對較小，影響系統(tǒng)營銷的效率。而SG186系統(tǒng)的構(gòu)建，可以對客戶的需求進行及時了解，同時營銷人員可以根據(jù)客戶的需求建立相應的管理方式。在SG186系統(tǒng)的使用中，各級的營銷人員均被設置了相應的使用權(quán)限，營銷人員需要根據(jù)自身的職權(quán)范圍來開展營銷活動。同時在系統(tǒng)的使用中，企業(yè)可以通過系統(tǒng)對營銷人員進行培訓。

2 SG186系統(tǒng)管理應用中的問題

2.1 SG186系統(tǒng)缺乏專業(yè)性管理

在SG186營銷業(yè)務系統(tǒng)的應用中，其具有較強的專業(yè)性，可以提升系統(tǒng)的使用質(zhì)量。但是在其實際管理中，依然存在較多的問題，致使系統(tǒng)的管理應用難以得到科學的發(fā)展。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，在系統(tǒng)的運用中，在權(quán)限分配方面存在不合理的現(xiàn)象，企業(yè)目前的權(quán)限分配是按照工號進行劃分，但是由于營銷人員存在不固定性，會使部分地區(qū)的系統(tǒng)使用量較大，而其他地區(qū)卻缺乏使用或者根本未使用，這會在一定程度上限制營銷業(yè)務的開展。其次，在系統(tǒng)的日常維護中，缺乏專業(yè)的配套維護措施，雖然選用的維護企業(yè)較為專業(yè)，但是其難以了解企業(yè)的實際應用情況，繼而無法針對性地對SG186系統(tǒng)進行建設。從而系統(tǒng)中的部分功能難以被有效地發(fā)揮?？偠灾?，在SG186系統(tǒng)的使用中，由于權(quán)限分配和維修不專業(yè)的影響，致使營銷業(yè)務系統(tǒng)難以得到科學的發(fā)展，同時對于系統(tǒng)的穩(wěn)定性也存在一定程度的影響[2]。

2.2 缺乏完善的管理流程

在對SG186系統(tǒng)的管理應用中，由于多種因素的影響，致使其缺乏完善的管理流程，不利于系統(tǒng)的科學性發(fā)展。在企業(yè)的管理中，通常是對系統(tǒng)進行線下流程管理，在系統(tǒng)的設計和驗證中具有較高的使用功能，但是在系統(tǒng)的實際使用中，企業(yè)缺乏對系統(tǒng)的線上管理，致使系統(tǒng)的部分功能難以得到有效的發(fā)揮。其主要體現(xiàn)在以下兩個方面：首先，在系統(tǒng)的運用過程中，由于部分企業(yè)對系統(tǒng)的整體性能缺乏了解，致使其難以根據(jù)企業(yè)自身的需求來選擇系統(tǒng)的管理應用模塊，繼而難以發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能。其次，在系統(tǒng)的使用中，相關(guān)部門缺乏對系統(tǒng)的監(jiān)督，致使SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)在使用的過程中，一旦出現(xiàn)問題，難以得到及時的修復，進而會影響整個系統(tǒng)的使用性能。由此可見，SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)的使用中，由于缺乏完善的管理流程，會在一定程度上影響系統(tǒng)的使用效率。

3 SG186系統(tǒng)的應用思考

3.1 完成用于與系統(tǒng)的連接

在智能電網(wǎng)的建設過程中，傳統(tǒng)的抄表、核算和收費等項目需要大量的人力資源來完成，在較大程度上浪費了人力和物力資源，不利于控制電力企業(yè)的成本。隨著SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)的運用，可以較好地改變這一現(xiàn)狀。但是相關(guān)部門需要運用科技手段將用戶與系統(tǒng)有機地結(jié)合起來，以便可以更好地提升系統(tǒng)的使用效率。相關(guān)部門可以運用電力光纖來采集數(shù)據(jù)，實現(xiàn)用戶與系統(tǒng)的信息同步，繼而用戶可以通過系統(tǒng)來完成查詢和繳費的業(yè)務，同時電力部門可以通過系統(tǒng)來實現(xiàn)抄表和核算的任務。進而可以提升用戶與電力部門的便利性[3]。

3.2 推進系統(tǒng)模塊的發(fā)展進程

在SG186電力營銷系統(tǒng)的應用中，其包含核算、統(tǒng)計和繳費等多種功能，相關(guān)部門需要根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，采取合理的系統(tǒng)模塊，以便可以更好地促進智能電網(wǎng)的建設。首先，電力部門需要對當?shù)氐挠脩粜畔⒑托枨筮M行合理的分析，以便可以根據(jù)用戶的需求制定相應的推進系統(tǒng)發(fā)展計劃。其次，要加強對用戶的引導，提升用戶的用電意識，使其可以更好地接受SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)。最后，電力部門可以根據(jù)用戶的需求設置相應的系統(tǒng)模塊，以便可以提升智能電網(wǎng)的建設效率[4]。

3.3 增加充電管理和智能接口模塊

在SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)的建設中，電力部門需要根據(jù)實際情況制定相應的充電管理模塊和智能接口模塊，以便可以更好地促進智能電網(wǎng)的建設。首先，在充電管理模塊方面，在智能電網(wǎng)的建設中，電力部門可以增加充電模塊來檢測電樁的工作狀態(tài)，以便可以更好地實現(xiàn)智能電網(wǎng)的查詢功能。其次，在智能接口方面，電力部門可以在SG186系統(tǒng)中增加智能接口模塊，將其與POS機和GPS等儀器進行連接，以便可以更好地完成業(yè)務辦理和查詢，進而可以提升智能電網(wǎng)的使用效率[5]。

3.4 增加分析模塊

在智能電網(wǎng)的建設中，電力部門可以根據(jù)自身的使用需求，在SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)中建立相應的分析模塊，通過分析模塊可以較好地對員工的記錄數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，并且將之進行整體提供到?jīng)Q策者手中，從而可以節(jié)約大量的人力資源。同時，可以在分析模塊中設置相應的指標，如果在數(shù)據(jù)的分析中出現(xiàn)相應的問題，系統(tǒng)可以及時地做出警報，從而可以對系統(tǒng)的問題進行修改。

4 結(jié)語

在我國智能電網(wǎng)的建設中，SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)可以較好的提升智能電網(wǎng)的使用效率。但是在SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)的管理應用中，存在較多的問題影響著系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，希望通過該文的介紹，相關(guān)部門可以完善SG186電力營銷業(yè)務系統(tǒng)的構(gòu)建，進而可以更好地促進我國智能電網(wǎng)的發(fā)展。

參考文獻

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