在地產(chǎn)進(jìn)入十年黃金期后的白銀期，傳統(tǒng)意義上的公關(guān)思路在歷盡輝煌之后，在很長一段時(shí)期的模式化運(yùn)行下，已然無法滿足地產(chǎn)品牌所需。突破傳統(tǒng)思路的瓶頸，如何用創(chuàng)新的手法服務(wù)品牌，傳播品牌，是每一個(gè)人公關(guān)人需要思考的問題。

如果沒有生命力，品牌永遠(yuǎn)只是一個(gè)LOGO

什么樣的品牌才是好品牌？行業(yè)認(rèn)可、資本市場認(rèn)可、市場認(rèn)可，三者缺一不可。而一家房企的品牌價(jià)值度，也正是通過上述三項(xiàng)指數(shù)衡量。當(dāng)一個(gè)好品牌被打造起來，下一步要做的就是服務(wù)品牌，讓企業(yè)的品牌之路走的更穩(wěn)健。

拿融創(chuàng)來說，品牌的價(jià)值度有多高？在去年由中國房地產(chǎn)研究會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《2014中國房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值測評(píng)研究報(bào)告》顯示，融創(chuàng)中國以品牌價(jià)值147.08億元，名列2014中國房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值測評(píng)榜第十位，穩(wěn)居中國房企品牌第一陣營。

眾所周知，與其他房企不同，融創(chuàng)以專注于高端項(xiàng)目開發(fā)聞名業(yè)內(nèi)，受到高端置業(yè)人群的高度認(rèn)可，其在全國各地開發(fā)的高端精品物業(yè)，不斷創(chuàng)造頂級(jí)豪宅的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，“開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，樹立一個(gè)標(biāo)桿”已經(jīng)成為融創(chuàng)獨(dú)有的產(chǎn)品基因和品牌內(nèi)涵。

隨著消費(fèi)者對(duì)高端住宅認(rèn)同感和辨識(shí)度的提高，高端物業(yè)開發(fā)商的市場空間和存在價(jià)值也越來越凸顯，這是融創(chuàng)近年爆發(fā)出驚人發(fā)展速度的一大原因。

融創(chuàng)所開發(fā)的高端物業(yè)，幾乎占領(lǐng)了所有進(jìn)軍城市的制高點(diǎn)，結(jié)合城市文化、自然資源，把產(chǎn)品品質(zhì)做到了極致。在北京，西山壹號(hào)院已是當(dāng)之無愧的豪宅典范，多年持續(xù)熱銷；在上海，當(dāng)濱江的豪宅資源幾近枯竭，融創(chuàng)卻在上海外灘連續(xù)布局；在蘇州，桃花源將為中式別墅重新塑造價(jià)值標(biāo)尺。而重慶的玖璽臺(tái)、白象街、凡爾賽花園等項(xiàng)目，無不代表著城市建筑的最高高度。

作為高端地產(chǎn)的領(lǐng)航者，融創(chuàng)品牌的實(shí)力在一系列豪宅產(chǎn)品的打造下，已經(jīng)形成了一定的行業(yè)影響力。在關(guān)鍵的2015年，融創(chuàng)中國以什么樣的方式打造品牌，才能在業(yè)主及客戶心中，乃至整個(gè)行業(yè)中再次提升高度？答案是：創(chuàng)造更多的體驗(yàn)者，唯有與客戶掛鉤，讓更多的業(yè)主人群廣泛參與其中，用人的力量來壯大品牌的生命力。

將藝術(shù)植入高端品牌活動(dòng)，

體驗(yàn)感與傳播度自然撲面而來。

藝術(shù)常在，而并非觸不可及，她可以是一首詩、一次展覽、一段經(jīng)歷，有藝術(shù)的生活就有歡樂，就有美。2015年開年，太立德仁在重慶、北京、天津、杭州、上海、無錫六大城市聯(lián)動(dòng)，面向業(yè)主和市民啟動(dòng) “地球上最閃亮的五公里”的熒光夜跑大型活動(dòng)。這道移動(dòng)的風(fēng)景線，傳播效果可想而知。

之所以選擇熒光夜跑，看重的不僅是健康的生活理念，更是跑步形式的新穎和個(gè)性。熒光夜跑在夜間進(jìn)行，參與者穿戴熒光裝備，隨著光影和音樂健康互動(dòng)。融創(chuàng)“熒光夜跑”不僅面向業(yè)主，同時(shí)向市民發(fā)出了邀請(qǐng)函，均有精美禮品相送。數(shù)千業(yè)主線下參與夜跑、數(shù)萬人發(fā)動(dòng)微信朋友圈線上傳播，“夜太美”體驗(yàn)感分享被不斷刷屏。最終影響人數(shù)達(dá)到數(shù)十萬，線上線下傳播系數(shù)近百倍。這就是將品牌活動(dòng)藝術(shù)化、民眾化所帶來的傳播效應(yīng)，因?yàn)樗芎玫刈プ×丝蛻趔w驗(yàn)這個(gè)根本。

客戶體驗(yàn)，算是近年來互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中提得最多的詞，其要訣在于三點(diǎn)：一，有訴求；二，參與感；三，舒服。只有達(dá)到這三點(diǎn)，客戶才愿意跟你持續(xù)玩，你的品牌價(jià)值也才能真正傳遞給客戶。事實(shí)上，近年來小米的成功，基本上遵循了這三個(gè)要點(diǎn)。

融創(chuàng)的熒光夜跑，太立德仁正是基于這個(gè)思路來進(jìn)行策劃的。

首先，要符合甚至激發(fā)客戶訴求。作為融創(chuàng)針對(duì)業(yè)主推出的“臻計(jì)劃”服務(wù)內(nèi)容之一，熒光夜跑將健康和親情設(shè)置為核心主題——而這兩個(gè)都是當(dāng)前繁忙的都市人渴望擁有卻容易忽視的東西。和家人來一場說跑就跑的健康之旅吧！這更能激發(fā)廣大人群的內(nèi)心共鳴。

其次，讓用戶有真實(shí)的參與感。跑步本身就是一種參與感極強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)，無論是作為—運(yùn)動(dòng)競技還是休閑娛樂，“在路上”所帶來的身體充實(shí)和思維凈化效果會(huì)得到最直觀的體驗(yàn)。

最后，做一場舒服的活動(dòng)，也很有趣活動(dòng)。如果說單純競技未免太過嚴(yán)肅，太立德仁在融創(chuàng)熒光夜跑的賽程安排上，也動(dòng)足了腦筋，既不失跑步運(yùn)動(dòng)原本的競技體驗(yàn)，也完美照顧了娛樂和觀賞的需求。炫麗的熒光圖案、勁歌熱舞、萌裝cos，在現(xiàn)場你很難不被這樣的氛圍所感染。所以太立德仁最終為融創(chuàng)呈現(xiàn)的，并非日常體鍛的傳統(tǒng)跑步，而是上升到充滿青春洋溢的藝術(shù)奔跑行為。

事實(shí)上，要提高客戶體驗(yàn)，最重要的是提高客戶服務(wù)能力——而從產(chǎn)品思維導(dǎo)向到客戶需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，是提升的關(guān)鍵。基于這個(gè)判斷，太立德仁從2015年初精心為融創(chuàng)打造品質(zhì)“高大上”的活動(dòng)，使其既有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)更加凸顯，并進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶粘性，這也成為未來融創(chuàng)提升品質(zhì)的重要抓手。

從重慶、北京、天津到杭州、上海，融創(chuàng)根據(jù)不同城市的特點(diǎn)，在每一個(gè)城市舉辦了不同主題的活動(dòng)。本次熒光夜跑活動(dòng)，讓本就繽紛多彩的夜跑活動(dòng)更深地走進(jìn)業(yè)主內(nèi)心，轟動(dòng)全城。

太立德仁為融創(chuàng)在2015品牌年的第一階段開了一個(gè)好頭，與客戶更深度的掛鉤，更深入的互動(dòng)，樹立了更高度的企業(yè)品牌形象，為品牌發(fā)展注入更強(qiáng)的生命力。這是品牌核心公關(guān)的效果，同時(shí)也是太立德仁一直在努力的目標(biāo)。