薛峰

你有沒有過這樣的遭遇，有時候下班剛回到家中，突然一個通知加班的電話又把你揪了回去；好不容易熬到發(fā)工資的日期，卻被告知推遲發(fā)放；本來你把一項工作很圓滿地完成了，老板卻雞蛋里頭挑骨頭地找茬……于是你抱怨，抱怨公司不好、企業(yè)文化糟糕、管理不善、錢太少、老板摳門、同事紅眼。抱怨，成了你每天都要面對的功課。

職場人要想取得預(yù)期的工作成就，首先要修煉自己的情商，

即要有良好的內(nèi)在修養(yǎng)、均衡的處世態(tài)度，要真誠待人、幽默、

熱忱；其次要學(xué)習(xí)提升情商的技能，這包括情緒管理技能和溝

通技能。具體來說，可從以下三個方面著手：

1 改變自己，做最好的自己在現(xiàn)實(shí)世界中，有太多的人雖然受過很好的教育，并且才華橫溢，但在公司里卻長期得不到提升，為什么呢？主要是因?yàn)樗麄兛偸橇?xí)慣于從自身的角度看問題、權(quán)衡得失，不愿意自我反省，總是埋怨環(huán)境，抱怨工作，牢騷滿腹。動輒抱怨被老板盤剝，替別人賣命、打工，是別人賺錢的工具；或者感嘆自己才高八斗、學(xué)富五車，可是總得不到老板的賞識；抱怨分配不公平，承諾的提成不兌現(xiàn)；抱怨公司管理制度過嚴(yán)……其實(shí)，正如很多成功人士所說的那樣：在當(dāng)今這個社會里，唯一可以來幫助你、改變你的就是你自己。要想成功，就要“做最好的自己”。

2

改變心態(tài)，對事業(yè)有責(zé)任感在你抱怨公司為你做得少的時候，就是自己對工作不負(fù)責(zé)。當(dāng)你對工作感到厭倦而提不起精神時，當(dāng)你對公司的制度質(zhì)疑時，與其抱怨，不如直面現(xiàn)實(shí)，改變心態(tài)，正視自己的工作，或者以一種

司做了什么，或者自己能為公司做些什么。抱怨是失敗的一個借口，是逃避責(zé)任的理由。這樣的人沒有胸懷，很難擔(dān)當(dāng)大任。因?yàn)閺膩頉]有人會因?yàn)猷┼┎恍莸谋г苟@得獎勵和提升。因此，成功需要改變心態(tài)，要對企業(yè)、對事業(yè)有責(zé)任感。

3

懂得感恩，用心做好每件事看我們周圍那些只知抱怨而不認(rèn)真工作的人，他們從不懂得珍惜自己的工作機(jī)會。他們不懂得，豐厚的物質(zhì)報酬是建立在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)之上的；他們更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的機(jī)會來提高自己的技能。其實(shí)，只要你依然還是整體中的一員，就不要譴責(zé)它，不要傷害它，否則你只會詆毀你的公司，同時也斷送了自己的前程。

當(dāng)然，從心理學(xué)上說，抱怨是一種情緒發(fā)泄，有不滿情緒過于壓抑不行，需要發(fā)泄出來，這有利于健康。但過多的抱怨，不僅于事無補(bǔ)，還會斷送你的職場前程。

對公司負(fù)責(zé)的精神反問自己為公人生不如意者十有八九，生活在現(xiàn)實(shí)中的我們，不管是在工作中還是在生活中，都會碰到這樣那樣的矛盾。改變自己的抱怨情緒不是一天兩天能完成的，它需要借由后天學(xué)習(xí)與管理自己來完成。相信假以時日，終會練成“鐵布衫”，修成正果，在職場拼搏中無往而不勝。