席波

摘 要：近年來，企業(yè)人力資源成本的不斷提高成為所有企業(yè)經(jīng)營者、人力資源管理者無法回避的一個問題。文章試圖分析通過校企合作來有效地降低人力資源成本的可能性，探討校企合作優(yōu)化企業(yè)人力資源成本的實施策略。

關(guān)鍵詞：人力資源成本；校企合作；優(yōu)化

中圖分類號：F241.21 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）11-0024-02

1 相關(guān)概念

人力資源成本通常是指一個企業(yè)或組織為了實現(xiàn)自身目標，爭取預(yù)期的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)而去獲得、培訓(xùn)開發(fā)、運用、保障和維持必要的人力資源所產(chǎn)生的各種費用。

其中人力資源獲取成本是組織在招聘和錄用員工過程中發(fā)生的招聘、篩選、錄用和安置成本；人力資源開發(fā)成本是指為提高員工的技能而發(fā)生的費用，主要包括崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)成本等；人力資源的運用成本是指企業(yè)在使用員工過程中產(chǎn)生的成本。主要包括對員工的維持、激勵、崗位及職責(zé)調(diào)整成本等；人力資源保障成本是指企業(yè)為預(yù)防員工由于各種原因喪失勞動能力而導(dǎo)致生存危機所預(yù)先支付的保障費用，主要包括職業(yè)健康、退休養(yǎng)老、勞動事故、失業(yè)等方面的費用；人力資源離職成本是指由于員工離開企業(yè)而給企業(yè)帶來的有形或無形的成本增加，包括離職前的低效、離職補償和空職成本等。

2 企業(yè)人力資源成本持續(xù)走高的原因分析

由于我國人口結(jié)構(gòu)變化、社會發(fā)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型加快以及企業(yè)運作自身的原因，企業(yè)人力資源成本是持續(xù)走高的。下面是對企業(yè)人力資源成本變化趨勢的分析。

2.1 我國人口結(jié)構(gòu)變遷帶來人力資源相對短缺

近幾年，我國人口年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。勞動年齡人口老化——高年齡勞動力人口比重上升，而新進入勞動年齡的人口萎縮。2000～2030年我國15～60歲勞動年齡人口中位數(shù)曲線如圖1所示。

與此同時，沿海的民工荒（短缺300萬）現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)，并且有向內(nèi)地蔓延之勢；而隨著農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)移，農(nóng)村富余勞動力逐漸減少，即工業(yè)化過程中的劉易斯拐點日漸接近。從現(xiàn)象上看，一方面是東南沿海民工低工資，一方面是大學(xué)生就業(yè)難。未來如果沒有的措施，這種趨勢還會進一步加劇。

2.2 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型對于人力資源的適應(yīng)性要求越來越高，導(dǎo)

致人力資源成本不斷上升

未來新進入勞動力市場的人口逐漸減少是一個長期趨勢，勞動密集型產(chǎn)業(yè)興旺的時代已經(jīng)結(jié)束。人口結(jié)構(gòu)的變化再加上工資水平、社會保障水平的提升倒逼中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和制造業(yè)升級換代，迫使中國必須盡快走上提高勞動生產(chǎn)率，發(fā)展技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的道路。而這對勞動力的適應(yīng)性提出了更高的要求，培訓(xùn)、教育成本也越來越高。

2.3 企業(yè)運作過程中會導(dǎo)致人力資源成本上升的因素

2.3.1 培訓(xùn)有效性

培訓(xùn)有效性主要是指培訓(xùn)計劃的有效性與培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的有效性。在培訓(xùn)流程當中，無論是進行培訓(xùn)需求調(diào)研和分析、制定培訓(xùn)計劃、實施培訓(xùn)還是進行培訓(xùn)的風(fēng)險和效果評價，都有可能因為培訓(xùn)組織和管理部門，特別是人力資源經(jīng)理或培訓(xùn)經(jīng)理未能及時正確地作出判斷和結(jié)論，從而對企業(yè)造成損失。

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的有效性是指員工在實際工作崗位上是否能將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作績效的提高和組織利潤的增加。如果結(jié)果不理想，原因可能是員工的學(xué)習(xí)能力，或者培訓(xùn)內(nèi)容與工作崗位未實現(xiàn)有效對接。

2.3.2 運用成本

人力資源的運用成本包括維持成本、獎勵成本、調(diào)劑成本等。企業(yè)人力資源管理投入的主要目的是提高人力資源質(zhì)量使人力資本質(zhì)量得到提高，為企業(yè)創(chuàng)造價值，通過提高企業(yè)的生產(chǎn)率來間接回收企業(yè)的培訓(xùn)投入。在這個轉(zhuǎn)化過程中，員工的主觀能動性是至關(guān)重要的。適當?shù)募钅軌蛴行Оl(fā)揮員工的潛力，而不足或過量的激勵只能適得其反?？梢?，確定有效的人力資源運用成本是科學(xué)，也是藝術(shù)。

2.3.3 貶值風(fēng)險

企業(yè)進行員工培訓(xùn)的主要目的是豐富員工的知識，提升員工的技能。貶值風(fēng)險是指這些知識和技能不能滿足正常工作崗位要求的情形。一方面是員工的自身原因，如由于對于工作內(nèi)容的生疏、遺忘等導(dǎo)致工作效率降低；另一方面是指由于外部環(huán)境變化而導(dǎo)致的員工在知識和技能方面的降低和損失。國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策調(diào)整、科技創(chuàng)新、市場需求的轉(zhuǎn)變等等這些外部的不確定因素，都會導(dǎo)致企業(yè)員工所學(xué)知識過時，技能無法跟上崗位工作需要。貶值風(fēng)險意味著企業(yè)人力資源成本的成倍上升。

2.3.4 員工流失

員工流失既包括正常的企業(yè)減員，如退休、喪失勞動能力等，也包括由于在職員工接受培訓(xùn)后離開原企業(yè)的情形。當今社會給每個人都提供了更多的選擇和發(fā)展機會，員工為了追求更高的收入、更高的職位或者更優(yōu)越的工作生活環(huán)境等，可能會選擇自己認為更適合的、條件更優(yōu)越的組織。

員工的流失一方面意味著原來的企業(yè)無法收回培訓(xùn)等方面的投資，另一方面還可能導(dǎo)致企業(yè)專業(yè)技術(shù)泄密的風(fēng)險的可能性，并且在補充新的員工過程中，又會產(chǎn)生空職成本、新的招聘、培訓(xùn)低效成本等。

近年來，職業(yè)教育越來越受到政策制定部門、企業(yè)界和教育界的關(guān)注。通過高職教育改革的理論探索和實踐，人們意識到將職業(yè)教育與行業(yè)企業(yè)的用人需求充分接軌，可以有效地解決我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)人力資源成本優(yōu)化的問題。而這種接軌通常是各種形式的校企合作、產(chǎn)教融合。

3 校企合作的形式

按照校企合作的廣度和深度，通常我們可以把校企合作劃分為以下幾種類型。

3.1 基于校企合作-校企“點對點”合作

包括校企一對一的訂單班，或者將企業(yè)引進校園的“校中廠”，也可以是將培訓(xùn)和實習(xí)場地建在企業(yè)的“廠中?！蹦Ｊ?。比較深入的合作在內(nèi)容上包括企業(yè)參與學(xué)校的人才培養(yǎng)方案制定，由企業(yè)提供實習(xí)場地、機械設(shè)備、原材料和耗材等，并派遣管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員參與學(xué)校的實訓(xùn)教學(xué)和組織。企業(yè)管理人員或技術(shù)人員到學(xué)校授課，可以促進學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容與企業(yè)實際工作內(nèi)容的接軌，反過來學(xué)校教師也可以參與企業(yè)員工培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識。學(xué)生在學(xué)習(xí)和實踐中既提高了專業(yè)技能，又為企業(yè)創(chuàng)造了價值。

3.2 基于職教集團的校企面對面合作

具體的合作內(nèi)容與校企“點對點”合作并無本質(zhì)差別，只是校企雙方在職教集團框架下開展“多對多”式的合作。這種模式可以充分發(fā)揮職教集團的集約優(yōu)勢，有效地將行業(yè)內(nèi)的代表性企業(yè)和相關(guān)院校整合在一起，從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

3.3 以第三方培訓(xùn)機構(gòu)為紐帶的校企合作

在西方國家，如德國跨企業(yè)培訓(xùn)中心、英國的學(xué)徒培訓(xùn)公司、澳大利亞集團培訓(xùn)公司等，企業(yè)為學(xué)校搭建橋梁或者直接承擔(dān)起教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)。這種模式可以充分發(fā)揮第三方機構(gòu)的專業(yè)性和資源對接能力，以市場化的方式推進行業(yè)企業(yè)與院校的對接，效率高但是對第三方機構(gòu)的要求也很高，這種模式目前在我國才剛剛起步。

4 開展校企合作優(yōu)化企業(yè)人力資源成本

4.1 幫助企業(yè)建立長遠人力資源規(guī)劃

隨著中國逐漸進入老年社會，人才缺乏問題開始顯現(xiàn)，一方面，“有業(yè)無人，有人無業(yè)”、“有單不敢接，有錢不敢賺”現(xiàn)象不僅影響企業(yè)的發(fā)展，也限制了社會的進步；另一方面，市場卻在逐步擴大，企業(yè)仍需發(fā)展?，F(xiàn)在，企業(yè)界普遍認識到人力資源的競爭已逐漸超過物質(zhì)資源、金融資源的競爭而成為企業(yè)競爭的核心資源。而企業(yè)競爭力的提升以及創(chuàng)新績效的改進，要求企業(yè)增加投入、引進各類人才，人力資源的發(fā)展是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。

校企合作對于企業(yè)開展有效的人力資源儲備能夠發(fā)揮積極的作用。企業(yè)在院校學(xué)生培養(yǎng)過程中介入得越早，就越能影響青年學(xué)生的企業(yè)文化認同和職場價值觀。所以校企深度合作符合企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才的內(nèi)在需求，有利于企業(yè)實施中長期人力資源規(guī)劃。有效的中長期人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略是優(yōu)化人力資源成本最有效的手段之一。通過校企合作，可以將企業(yè)文化與理念有效地傳遞給院校的教師和學(xué)生，提高了企業(yè)品牌知名度，培育了企業(yè)的潛在合作伙伴和客戶群體。

4.2 降低企業(yè)在招聘錄用培訓(xùn)等各環(huán)節(jié)成本

校企合作使企業(yè)有機會更早地發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，并且能優(yōu)先挑選、錄用在企業(yè)指導(dǎo)的實訓(xùn)和實習(xí)中表現(xiàn)出色的學(xué)生，使企業(yè)降低招工、用人方面的成本和風(fēng)險；學(xué)生在實訓(xùn)實習(xí)過程中，除了具有很高的工作熱情外，還由于普遍學(xué)習(xí)能力較強，能夠很快成為有效的勞動生產(chǎn)力，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本和勞動力成本；在深度的校企合作項目中，學(xué)校和企業(yè)可以將企業(yè)的人力資源開發(fā)計劃與學(xué)校的人才培養(yǎng)方案對接，企業(yè)還可以把即將上崗的員工和老員工培訓(xùn)等委托給學(xué)校，使企業(yè)人力資源開發(fā)和學(xué)校教學(xué)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，降低了企業(yè)的人力資源開發(fā)與職業(yè)培訓(xùn)成本。

4.3 降低企業(yè)的離職成本

運行良好的校企合作會產(chǎn)生良性循環(huán)。企業(yè)的品牌和知名度通過學(xué)校和學(xué)生的口碑相傳，除了可以吸引更多的合作院校、更多的實習(xí)和就業(yè)的學(xué)生外，還可以有效降低企業(yè)員工的離職和流失率。除了降低離職成本外，還可以有效降低因為員工離職帶來的新一輪招聘、錄用、培訓(xùn)和安置成本。

企業(yè)通過校企合作獲得實在的收益后，也會提高參與教育事業(yè)、將人才招聘、培養(yǎng)過程進一步前置的積極性，反過來又會促進教育與行業(yè)的接軌和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

5 校企合作優(yōu)化企業(yè)人力資源成本應(yīng)注意的問題

5.1 短期利益與長遠利益協(xié)調(diào)

企業(yè)是以營利為目的而存在的，很多企業(yè)理解的校企合作就是企業(yè)到學(xué)校招學(xué)生，這樣可以解決眼前的、直接的用人需求，而且企業(yè)不需要有很多額外的招聘投入，但是這樣的后果是跟一般社會招聘一樣，校園招聘到的學(xué)生穩(wěn)定性差，流失率高。不能從根本上解決企業(yè)人力資源缺口的問題，也無法從根本上降低人力資源成本。因此，有長期經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)必須考慮短期利益如何服從于長期利益，在高等院校特別是職業(yè)院校深耕細作，以一分投入一分回報的心態(tài)開展校企合作，有條不紊地建立學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方都能獲益的校企合作機制，從社會需求、行業(yè)發(fā)展的角度推動學(xué)校的教育改革，在挖掘市場需求、確定人才規(guī)格、規(guī)劃知識技能結(jié)構(gòu)、設(shè)計課程體系、教學(xué)內(nèi)容和成績評定機制等方面發(fā)揮建設(shè)性作用，獲得中長期的校企合作碩果。

5.2 增強校企互動，關(guān)注員工發(fā)展

一方面，院校的師資和培訓(xùn)條件，完全可以作為校企合作的優(yōu)質(zhì)資源。企業(yè)可以充分利用合作院校的師資和繼續(xù)教育資源，共同開展對企業(yè)員工的素質(zhì)能力分析、持續(xù)培訓(xùn)方案制定、職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)文化培訓(xùn)等，激勵企業(yè)員工更好地發(fā)揮潛能，施展才華，促進培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，降低培訓(xùn)有效性風(fēng)險?？梢酝ㄟ^讓學(xué)校介入企業(yè)員工培訓(xùn)，從價值觀、信念、情感等方面增強對員工的凝聚力，減少流失風(fēng)險與激勵風(fēng)險。

另一方面，學(xué)?？梢詫⑵髽I(yè)文化引進校園，豐富校園文化的內(nèi)涵，在教學(xué)過程中注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和崗位意識，潛移默化地導(dǎo)入企業(yè)的管理理念，讓學(xué)生領(lǐng)會企業(yè)管理的精神，培養(yǎng)職業(yè)技能，為企業(yè)培養(yǎng)認同其文化的優(yōu)秀人才，為提高企業(yè)未來員工的忠誠度打下基礎(chǔ)。

總之，有效、成功的校企合作，一定是以建立學(xué)校和企業(yè)的命運共同體為前提，系統(tǒng)地優(yōu)化企業(yè)與學(xué)校的資源配置，形成學(xué)校文化與企業(yè)在文化互相吸納、互相滲透，在人才培養(yǎng)上協(xié)調(diào)一致，有效降低人力資源成本，從而有效地促進校企合作經(jīng)濟、社會效益的提高。

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