中文在線于2015年1月21日登陸創(chuàng)業(yè)板,實現(xiàn)23個連續(xù)漲停,創(chuàng)造A股連續(xù)漲停記錄。雖然股價并不能完全反映中文在線的內(nèi)在價值,但它至少說明市場對我們的熱切期待。實際上我并不特別在意公司股價的高低,我更在乎我們是否能堅持自己的方向、是否能堅持自己的價值觀、是否能堅守自己的夢想。
1999年,我在清華大學讀MBA期間開始嘗試創(chuàng)業(yè),最初創(chuàng)辦了諾亞方舟網(wǎng)站,獲得了全國大學生創(chuàng)業(yè)大獎賽一等獎,中文在線就是在此基礎上演變而來。當時正值全球互聯(lián)網(wǎng)熱潮洶涌澎湃之際,各種網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn),我當時也是熱血沸騰,想過各種可能的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)機會,但只要我們能想到的,市場上往往已經(jīng)存在。最后我有了數(shù)字出版概念。這是因為兩個原因:一是我來自云南,當時許多書云南買不到,高中同學只好托我在北京買,非常不方便。二是我從亞馬遜的成功中得到啟示。亞馬遜之所以成功,就是因為貝索斯看到圖書出版行業(yè)的特點:品種多、單品銷量少、庫存量大、銷售環(huán)節(jié)多,而顧客高度分散,因此分銷成本高企。這恰恰給電子商務帶來巨大的機會。但亞馬遜只解決了圖書的銷售效率問題,并沒有解決圖書出版的問題。數(shù)字出版不僅會大幅降低閱讀成本,也使讀者可以更快地獲得圖書,圖書的銷售范圍也可以大大擴展,使得人人都可以獲得平等的閱讀機會。有了數(shù)字圖書,我云南的同學就沒有必要費時費力托我買書了,而是直接在網(wǎng)上閱讀就行了。想到數(shù)字出版的諸多好處,我興奮不已。因為我知道,一旦成功,我們就會改變整個知識世界,為所有讀書人獲得平等的閱讀機會。我當時真切地感受到創(chuàng)業(yè)激情的燃燒,也感受到創(chuàng)業(yè)夢想的美妙——世界的一切都是新的。
帶著這樣的夢想和創(chuàng)業(yè)計劃,我們找?guī)准页霭嫔绲念I導溝通,結(jié)果被潑了一盆冷水。他們認為,上千年形成的閱讀習慣很難改變。但我聽了他們的話反而更加高興,因為創(chuàng)業(yè)的目的就是要創(chuàng)造一個全新的世界,就是要用創(chuàng)新技術改變?nèi)藗兞晳T的生活,這樣的創(chuàng)業(yè)才有意義。當然更為商業(yè)化的思考是,正是因為主流的企業(yè)認為不可能,才給創(chuàng)新企業(yè)以成功的機會,這正是創(chuàng)業(yè)者的藍海。當時,風險資本特別看好我們的數(shù)字出版概念,而且有幾家愿意投資,只等我建立團隊,注冊公司。2000年5月,中文在線正式注冊成立,但這時恰逢美國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,納斯達克股指一路狂瀉,風險資本馬上見風使舵,不再愿意給我們投資。公司成立的最初幾個月真是很困難,很難維持運營。最后要靠借錢和我外出提供技術咨詢賺錢,才勉強維持。
2001年,香港泰德集團董事長陳平先生請我加盟他的公司,為表示誠意,提出收購中文在線。我感謝他的誠意,出任泰德集團的執(zhí)行總裁,中文在線成為泰德旗下的子公司。盡管我的工作舞臺更大了,收入也更高了,但我內(nèi)心深處一直有一個揮之不去的夢想,那就是數(shù)字出版。2004年,我向陳平先生提出“贖回”中文在線。他十分不解,因為當時中文在線的業(yè)務仍然沒有太大起色。他提出除非你相信中文在線一定能上市,才讓我贖回。我當時堅信中文在線不僅能夠上市,而且還會成為一家偉大的公司。這樣,我又回到創(chuàng)業(yè)之初的地方。中文在線能夠走到今天,有無數(shù)像陳平先生這樣的貴人相助。一個企業(yè),當我們把它當事業(yè)來做時,就總是能夠遇到各種貴人,一個創(chuàng)業(yè)者,當我們堅信自己的夢想時,總會出現(xiàn)實現(xiàn)夢想的契機。
我在創(chuàng)業(yè)之初之所以出現(xiàn)困難,關鍵在當時的市場環(huán)境和技術環(huán)境。首先是讀者當時沒有在電腦上讀書的習慣,網(wǎng)上閱讀的比例只占3%,更不用說網(wǎng)上付費閱讀。其次是當時讀者的版權意識差,國家的法律保護也跟不上,網(wǎng)上出現(xiàn)大量粗制濫造的盜版書籍,因此網(wǎng)上閱讀給人一種沒品位的感覺。第三,當時的閱讀終端只有電腦,手機幾乎不能看書。最后是當時的網(wǎng)上支付手段缺乏,大家也還不習慣網(wǎng)上支付。
考慮到這些因素的制約,我們逐步將中文在線的發(fā)展方向調(diào)整到建立數(shù)字圖書館。當時,許多中學每年都有預算購買紙質(zhì)圖書,如果用這筆錢購買數(shù)字圖書,不僅可以省錢買更多的書,數(shù)字圖書也不存在損壞的問題,而且可以讓更多的學生同時看一本書。但在向中學校長們推廣數(shù)字圖書館的概念時,卻遇到觀念障礙。得益于教育部對網(wǎng)絡“校校通”的推動,2002年,我們中標教育部的“中小學數(shù)字圖書館”項目。這是中文在線成立之后的第一單。從此我們在數(shù)字出版行業(yè)開始了穩(wěn)步前行。今天我們已經(jīng)將數(shù)字圖書館打造成一個“書香中國”品牌,目前已經(jīng)覆蓋45000所中小學、1300所高校,同時還與知名企業(yè)、地方政府合作共建適合于他們需求的數(shù)字圖書館。
在我們逐步找到中文在線的發(fā)展方向時,數(shù)字出版的整體經(jīng)營環(huán)境并沒有本質(zhì)性的改觀,公司前景仍然不被看好。我覺得如果沒有人站出來強力推動,數(shù)字出版事業(yè)的夢想仍將是空中樓閣。中文在線作為泰德集團的子公司,雖然能夠勉強維持,但很難得到發(fā)展。這是我決定重新贖回中文在線的原因。2004年回來后,我重新思考了中文在線的商業(yè)模式。我發(fā)現(xiàn)我們與普通的門戶網(wǎng)站不同,門戶網(wǎng)站傳播各種信息,靠的是眼球經(jīng)濟。而我們出版和銷售的是知識和閱讀體驗,創(chuàng)造的是知識價值和體驗價值,靠的是粉絲經(jīng)濟。而要使這種模式獲得成功,關鍵的一點就是版權保護。
當時中國的盜版非常猖獗,95%的數(shù)字出版物是盜版的。盜版不僅侵害作者的權益,它也破壞真正讀者的閱讀體驗,實際上破壞了粉絲經(jīng)濟的基礎,能夠免費得到的東西人們往往不夠珍惜,因此閱讀盜版書籍既貶低了知識的價值,也貶低了讀者的人格?;ㄥX買書讀既是對作者創(chuàng)作的尊重和激賞,也是對自己的尊重和激賞,是自我價值的實現(xiàn)形式,就像粉絲買票到現(xiàn)場看球賽一樣。而盜版的數(shù)字出版物往往粗制濫造,破壞讀者的閱讀體驗。因此,2005年,我們在國家版權局的支持下建立了“在線反盜版聯(lián)盟”,中國版權協(xié)會下反盜版委員會秘書處也設在我們公司?,F(xiàn)在我們已經(jīng)建立了四位一體的版權保護手段,全方位保護版權。隨著我國消費者版權意識的加強和國家法律環(huán)境的改善,以及消費者綜合素質(zhì)的提升,越來越多的讀者愿意付費閱讀數(shù)字圖書,在獲得更好的閱讀體驗的同時,更高效地獲得更多的知識。隨著商業(yè)環(huán)境的進一步改善,我們這種商業(yè)模式也會有更廣闊的發(fā)展前景。
在明確我們的商業(yè)模式的同時,我們也建立了17K網(wǎng)絡平臺。在這個平臺上作者可以更直接地與讀者溝通互動。作者可以邊創(chuàng)作邊發(fā)表,而讀者也可以邊閱讀,邊與作者溝通。在一定程度上,讀者也參與了作品的創(chuàng)作過程。這看起來是出版行業(yè)的一次革命,但實際上這只是使出版業(yè)回歸了本來的狀態(tài)。一方面數(shù)字出版拉近了讀者與作者之間的距離,另一方面,數(shù)字出版讓作者最直觀地感受到自己作品的價值,能更大程度上激發(fā)作者的創(chuàng)作激情。實際上早期中國沒有出版行業(yè),志同道合的文人用詩文相互酬答應和,表達自己的思想情感,獲得社會的認可。例如許多著名晉代字帖如三希堂帖,實際上是文人雅士之間的問候致意,但這種問候是這些人展示自己的書法、精神修養(yǎng)、思想境界和文才的方式,因此往往以得到別人的收藏為榮。著名的《蘭亭集序》、《滕王閣序》,實際上也是文人聚會時的即興之作。真正的文化繁榮的時代,文人們并沒有將文學看得那樣嚴肅甚至僵化。唐代是詩的高峰,但唐詩中有大量迎來送往的詩。李白的“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”、“孤帆遠影碧空盡、唯見長江天際流”,王勃的“海內(nèi)存知已,天涯若比鄰”、王維的“勸君更盡一杯酒,西出陽關無故人”,白居易《琵琶行》等都是如此。近現(xiàn)代出版行業(yè)的崛起,既促進了文學藝術的繁榮發(fā)展,使這個行業(yè)更為商業(yè)化、規(guī)范化,但也在一定程度上使作者與讀者之間更加疏離,也壓抑了文人的創(chuàng)作激情。文學藝術的創(chuàng)造不再那么自由了,似乎只有專家、名家才有出版的機會。大家都知道《哈利·波特》曾經(jīng)多次投稿被拒,最后由一家小型出版社出版,最終卻風靡全球。出版社橫亙在讀者與作者之間,它起過很好的作用,但如果出版社遠離了讀者,那么就會壓抑作者的創(chuàng)作激情。數(shù)字出版并不是要取代出版社,而是要讓出版社退居幕后,讓讀者與作者能夠更直接地交流溝通。
有些人質(zhì)疑網(wǎng)絡文學難以出嚴肅作品,難以出精品,這實際上是對文學的誤解,似乎文學創(chuàng)作一定要是專家閉門謝客、精雕細琢才能寫出來。但從文學的發(fā)展歷史來看,文學創(chuàng)作從來都不是專家的專利?!对娊?jīng)》中的許多經(jīng)典都是民歌或民歌改編而成的,因此沒有作家名字,漢樂府也是民間創(chuàng)作的結(jié)晶。正如前面所說,晉代的書法、唐代的詩歌許多都是應景之作,而這正是文化繁榮的象征。莎士比亞的喜劇,也并非是要匡扶正義或者有多么高深的道德追求,而是為了劇院吸引觀眾。因此網(wǎng)絡文學的興起,正是民間文化活躍和創(chuàng)作自由的體現(xiàn)。隨著時間的推移,網(wǎng)絡文學繁榮一定會造就精品,造就文學大師。目前我國還處于網(wǎng)絡文學的初創(chuàng)階段,即便如此,網(wǎng)絡文學也正在形成良好的生態(tài),呈現(xiàn)出一片繁榮景象。在我們的17K網(wǎng)站上,有超過40萬的駐站作者,超過3000萬的注冊用戶,有19部點擊過億的網(wǎng)絡原創(chuàng)小說。為了促進我國網(wǎng)絡文學創(chuàng)作的發(fā)展,我們創(chuàng)辦了首家網(wǎng)絡文學大學,莫言受聘為名譽校長,每年培訓網(wǎng)絡文學作者超過10萬人次。
數(shù)字出版不僅要追求方便、快捷、低成本,更要追求閱讀體驗。我們買書,不僅在乎書的內(nèi)容,也會在乎書本的裝幀設計、版式、字體、插圖以及紙的質(zhì)感等等,這些構(gòu)成一本書的閱讀體驗的重要部分。隨著人們生活水平的提高,文化修養(yǎng)的提高,人們對書籍的要求也會越來越高,因此紙質(zhì)書并不會馬上消失,它與數(shù)字出版是共生關系。數(shù)字出版要得到進一步的發(fā)展,也要重視閱讀體驗。數(shù)字出版不是簡單地將紙質(zhì)書搬到電腦上和手機上,我們也要進行許多呈現(xiàn)形式的再創(chuàng)造,我們在不同終端上的呈現(xiàn)形式是不一樣的,是一種再創(chuàng)造的過程。呈現(xiàn)方式?jīng)Q定閱讀體驗。今天,我們的數(shù)字圖書與十年前完全不一樣,無論是手機上還是電腦上,閱讀體驗都有巨大改善。隨著我們在數(shù)字出版呈現(xiàn)技術方面的進步,數(shù)字圖書的閱讀體驗還會有巨大的改善,將來總有一天,人們會更習慣、也更愿意進行在線閱讀。愉快的閱讀體驗讓人閱讀更多的數(shù)字圖書,也會讓更多的人閱讀數(shù)字圖書。2014年,在線閱讀的比例已高達58.1%,而且第一次超過紙質(zhì)閱讀的比例。最為重要的是,年輕人更偏好在線閱讀。在線閱讀的普及推動了知識的傳播,也推動了知識的平等、教育的平等和文學創(chuàng)作的平等,它必然推動中國文化和文學的繁榮與創(chuàng)新。
在線閱讀之所以成為主流,一是閱讀終端的改變,手機和PAD等移動終端使讀者可以隨時隨地閱讀。二是作家觀念的改變,更多的作家愿意進行數(shù)字出版和在網(wǎng)上創(chuàng)作;現(xiàn)在新生代作家越來越喜歡網(wǎng)絡創(chuàng)作,資深作家也越來越重視網(wǎng)上讀者的反饋和數(shù)字出版,也更愿意在網(wǎng)上與讀者互動。三是作家與讀者互動方式和激勵方式的改變。作家因為擁有粉絲而激發(fā)出自己的創(chuàng)作熱情,粉絲也因為作家的存在而虛擬地實現(xiàn)自己的價值,這就是粉絲經(jīng)濟的核心。數(shù)字出版也提高了閱讀的深度,因為紙質(zhì)書的讀者一般是個人閱讀,但在線閱讀不僅可以與作者互動,更重要的是與千萬讀者在線互動。這種互動不僅增加閱讀體驗,其本身也成為創(chuàng)作過程的一部分。現(xiàn)在越來越多的讀者參與到作家的創(chuàng)作過程之中了,這激發(fā)了作家更大的創(chuàng)作動力。
今天,我們處于一個全新的時代,中國不僅在經(jīng)濟上正在崛起,技術上正在不斷創(chuàng)新,中國人也迎來了文化復興與創(chuàng)新的盛世。中文在線同時處于三個風口,也就是互聯(lián)網(wǎng)+的風口、在線教育的風口,以及移動互聯(lián)網(wǎng)風口。在這樣的時代,創(chuàng)新和創(chuàng)造,是一個歷史的必然。中文在線不僅擁有龐大的簽約作者和作家群,擁有幾十萬種數(shù)字圖書,我們還將自己打造成一個全媒體、全內(nèi)容的出版平臺和服務平臺。在這個平臺上,我們希望實現(xiàn)任何人、在任何時間、任何地點,可以以任何方式獲得任何知識內(nèi)容,簡稱5A?(Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything),這就是我們的夢想。我們通過15年的堅守實現(xiàn)了中文在線的上市,我們希望再通過15年的堅守,實現(xiàn)5A的夢想。為中國數(shù)字出版打開更廣闊天空,讓中國的創(chuàng)作者像滿天繁星閃耀在中國文壇,也為中國的讀者提供更好的閱讀體驗,為中國的文化和文學的復興提供一個廣闊的創(chuàng)新平臺。
童之磊:中文在線董事長兼總裁