根據(jù)思略特咨詢公司自2005年以來每年發(fā)布的《全球創(chuàng)新1000強》報告,多年來的調(diào)查結(jié)果一直不變:創(chuàng)新支出和企業(yè)績效之間并沒有關(guān)聯(lián)性。創(chuàng)新成功的企業(yè)項目通常始于某人一個很好的想法(俗話說是靈光乍現(xiàn)),但并不是所有好想法都有好結(jié)果。如果想讓這個想法成功地走向市場,需要公司來鼓勵、認(rèn)知、支持和實施這個想法。
我們認(rèn)為,有五個因素對創(chuàng)新成功產(chǎn)生了很大影響。數(shù)年來,我們發(fā)現(xiàn)這些因素出現(xiàn)在一系列的分析、案例研究和項目中,它們都和公司的研發(fā)意愿相關(guān):它們將不斷提升公司的能力為公司管理好創(chuàng)新做好準(zhǔn)備。
>> 戰(zhàn)略一致。最成功的創(chuàng)新者可以清晰地規(guī)劃出一系列“適用于達成最終目標(biāo)”的研發(fā)重點:與公司的整體經(jīng)營日程相符。創(chuàng)新者不應(yīng)理所當(dāng)然地認(rèn)為自己具備這一能力,將這件事情做好,盡力使其成為創(chuàng)新重點,要花費很多精力和不斷的嘗試。
>> 創(chuàng)新能力。這方面的能力是研發(fā)部門所進行的日?;顒?,從客戶參與,到產(chǎn)生新想法,再將新想法商品化,到最后開始運營。最成功的創(chuàng)新者已經(jīng)開發(fā)了適用于他們自己價值主張的研發(fā)流程,而不是基于學(xué)習(xí)其他公司的做法。最好的創(chuàng)新能力應(yīng)是跨職能的(包括來自市場部、IT部、生產(chǎn)部和包括研發(fā)在內(nèi)的其他部門),并且具有創(chuàng)造力(若有需要就準(zhǔn)備試驗、不斷嘗試和反復(fù)實踐)。
>> 外部合作。成功的創(chuàng)新者擅長與外部供應(yīng)商、渠道商、教育機構(gòu)和服務(wù)提供者建立并保持有成效的關(guān)系。他們知道如何根據(jù)需要借鑒企業(yè)外部的想法和能力,從而在創(chuàng)新價值鏈的各個環(huán)節(jié)都可以使用。
>> 組織和流程。成功的創(chuàng)新者必須要進行組織設(shè)計。這樣確保了正確的激勵機制、決策權(quán)和信息流都能推動創(chuàng)新績效。他們也很清楚如何在恰當(dāng)?shù)臅r間將適合的人才放在正確的位置。
>> 文化一致。這些公司培養(yǎng)員工去思考和對話,這有利于提高員工的創(chuàng)新能力。它們的文化屬性和行為為冒險精神奠定了基石,并且支持創(chuàng)新戰(zhàn)略。
對于創(chuàng)新的研究通常一次只關(guān)注到這些因素的一兩個面向,但是并不考慮這些因素是如何重疊和交互的。雖然公司不需要在與創(chuàng)新有關(guān)的每個領(lǐng)域都做到最好,但是在研發(fā)績效方面奮斗的公司必須清楚地認(rèn)識自己的弱點,并從這個方面著手。創(chuàng)新者通常并不樂意知道自己的優(yōu)勢和弱勢,但是在這種情況下,你所不了解、無法預(yù)知,以及不能衡量的,都將對你不利。