趙敏如

摘 要：加入世界貿(mào)易組織后，我國融入全球商務大環(huán)境的步伐不斷加快，對具備英語語言能力和商務知識的復合型人才的需求也日益增長。商務英語的重要性逐漸顯現(xiàn)，很多學校設置了商務英語的課程。商務英語課程面臨著新機遇也面臨著新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教學模式在商務英語課堂中的應用出現(xiàn)了不少弊端。文章探討了商務英語教學的問題和對策，以期幫助提高教學效果。

關(guān)鍵詞：商務英語 教學模式 問題 對策對比傳統(tǒng)的英語課，商務英語課需要結(jié)合英語語言知識和商務專業(yè)知識。這對商務英語課的老師有更高的要求。任課老師不僅要培養(yǎng)學生聽、說、讀寫方面的語言能力，還要結(jié)合商務場景，講授一些商務專業(yè)的背景知識。在教學的過程中實用性和應用性顯得尤為重要。為了更好地實現(xiàn)教學效果，如何改進商務英語的課堂模式成為了一個需要研究的重要問題。

一、商務英語教學中存在的問題

（一）教材選擇不當

隨著國際貿(mào)易交往日益繁盛，很多學校匆匆地開設了商務英語教程。教材的選用并沒有結(jié)合學生的水平和特點。比如英語專業(yè)和非英語專業(yè)的學生都使用同一本教材，忽視了不同學生的特點和水平差別。有些學校想要速成，在沒有開設商務英語初級課程的基礎上，直接采用中級教材，或進行中級考證培訓。這樣效果往往是不理想的。對于英語基礎欠佳的非英語專業(yè)學生來說，課文的長難句太多，詞匯量太大。慢慢地，他們會失去學習商務英語的興趣。對于英語基礎較好但沒有修過商務課程的英語專業(yè)學生來說，語言難度適合。但如果教材缺乏商務知識介紹，老師又沒有相應的知識補充，他們會覺得文章的內(nèi)容難以理解。在這種情況下，他們很難真正難掌握商務技能。

（二）教學輔助材料不足

目前，很多商務英語的授課老師，都沒有學習過商務課程，也沒有從事過商務方面的工作。他們大都對真實的商務工作環(huán)境不是很了解。因此，他們?nèi)狈嵱玫纳虅沼⒄Z材料。比如公司的年度報告、會議記錄和商務訪談音頻材料等。在這種情況下，老師的教學材料往往局限于課本里的文章和聽力、寫作練習。教材內(nèi)容陳舊、缺乏實用性。學生學到的知識變得很有限，很難掌握職場需要的商務技能。

（三）課室安排不合理

很多學校的商務英語課程都是采用傳統(tǒng)的大班授課，這種課室一般適合以老師為中心的教學。但商務英語課的目的是鍛煉學生的實際商務交際能力。因此，商務英語的課堂教學更適合采用小班教學。但學校往往沒有根據(jù)課程特點調(diào)整班級人數(shù)和安排相應的課室。由于課室大，一個學生發(fā)言時，其他學生因為聽不清楚很容易開小差。

（四）教學方法滯后

很多學校商務英語的教學都是采用以老師為中心的傳統(tǒng)方法，整節(jié)課主要是教師在單向地傳授詞匯、語法知識。老師分析課文的語法現(xiàn)象、句型、對課文逐句翻譯，然后讓學生完成相關(guān)的詞匯、語法和聽力練習。這種方法不能調(diào)動學生學習的主動性和積極性。學生過分依賴課文，缺乏獨立思考和解決問題的能力。

二、改進商務英語課教學模式的對策

商務英語教學的現(xiàn)狀存在很多問題，未能達到期望的目標和效果。要解決這些問題，改善商務英語教學，學校和老師可以從以下幾方面入手：

（一）完善教材建設

目前市面上的商務英語教材種類繁多、良莠不齊。很多教材，內(nèi)容單調(diào)、材料陳舊、練習枯燥，與現(xiàn)實的商務環(huán)境脫節(jié)。因此，學校應根據(jù)學生的英語和專業(yè)水平，選擇合適的教材。另外，學?？晒膭罾蠋熃Y(jié)合學生水平和市場變化編寫適應新形勢的教材。

（二）加強師資隊伍的建設

商務英語老師不僅要有扎實的語言功底，可以進行雙語教學，還要有較強的專業(yè)實踐能力和實際工作經(jīng)驗。因此，學校可以為英語老師提供專業(yè)知識培訓和參加企業(yè)實踐的機會。例如，組織老師到企業(yè)參觀和實習，鼓勵老師在職攻讀MBA課程。此外，學校要引進一批既有實踐能力，又有理論水平的高素質(zhì)人才來充實師資隊伍。比如聘請一些行業(yè)精英做兼職老師，為學生講授商務技能。

（三）完善教學設備

學校應多設置一些小課室，或為大課室提供移動麥克風，方便課堂上師生交流。另外，學校要配套現(xiàn)代化的教學設施，如幻燈、投影、電腦等多媒體設備。

（四）充實教學資源

學?？梢栽谛?nèi)資源網(wǎng)上上傳一些國外的商務課程、經(jīng)濟新聞廣播和經(jīng)濟報刊供學生自主學習和老師課堂使用。學校也可和企業(yè)合作，開發(fā)一些商務英語學習系統(tǒng)讓學生進行課后練習。

（五）改進教學方法

傳統(tǒng)的教學方法是以老師為中心的教學。老師在課堂上以講解詞匯、語法和課文為主，學生只是被動地做筆記和完成練習。這種教學模式不能鍛煉學生的商務交際能力和解決問題的能力，沒有實用性。商務英語課堂應該轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心的教學模式。通過小組討論、案例分析和書面報告等活動，讓學生參與學習和互動。作者根據(jù)學生的具體情況，將課堂設計為話題導入、基礎知識學習、課外材料補充、案例分析、書面報告六個步驟。限于篇幅，作者僅以《體驗商務英語綜合教程2》“工作”這一章節(jié)為例，談談教學方法的具體實施。

1.話題導入

首先，作者針對本章主題引入學生日常生活中較為熟悉和感興趣的話題，讓他們進行討論。比如以后想從事什么職業(yè)和喜歡什么樣的工作形式。這個步驟很重要，一定要保證話題和課文主題相關(guān)，而且能激發(fā)學生的學習興趣，否則會影響學生繼續(xù)學習的積極性。作者導入的這幾個問題都是學生熟悉的話題，容易引起學生的討論熱情。討論結(jié)束后，作者會介紹一些相關(guān)的主題知識，如面試禮儀和面試要求。

2.基礎知識學習

學生必須掌握一些基本的知識，才能運用知識去解決問題。在這個階段，作者介紹一些與職業(yè)相關(guān)的概念和術(shù)語，例如職位頭銜和面試相關(guān)的術(shù)語等。掌握這些術(shù)語是學生完成后面任務的前提和準備。學習詞匯后可讓學生學習課文。課文的學習要注重培養(yǎng)學生快速閱讀商務材料和搜索信息的能力。比如，列出一些數(shù)據(jù)，然后要求學生以最快的速度閱讀，找出這些數(shù)據(jù)提供的信息。然后安排一些聽力練習。但這種聽力練習應突出實用性。比如讓學生聽一篇求職者的自我介紹，記錄相關(guān)的個人信息，然后模擬面試者進行英文的自我介紹。

3.課外材料補充

除了課本內(nèi)容，老師需要搜集一些課外材料給學生學習和練習。這包括閱讀和聽力材料。根據(jù)課文主題，作者找了幾篇國外的求職廣告，要求學生迅速地進行信息搜索。聽力材料是兩篇面試的視頻，要求學生找出應聘人的優(yōu)缺點，并模擬面試的場景進行角色扮演。

4.案例分析

老師可要求學生閱讀一兩篇相關(guān)的案例并進行案例分析。作者先介紹案例的背景知識，讓學生熟悉案例的內(nèi)容。然后，把學生分成小組進行討論。討論的主題是分析三個面試者的優(yōu)缺點，并根據(jù)公司的招聘要求選擇一位合適的候選人。討論的過程中，教師需要對學生進行監(jiān)督和指導。討論結(jié)束后，每一個小組派一個代表進行總結(jié)發(fā)言，闡述他們的選擇和理由。最后，老師對學生的任務進行評估。這一環(huán)節(jié)的設計可以訓練學生的口語表達能力、團隊合作精神和分析問題的能力。

5.書面報告

老師先介紹商務文書的寫作技巧和例文。然后要求學生根據(jù)寫作格式和案例討論的結(jié)果，寫一篇報告。作者挑選了一些學生展示報告，并講評其中的問題。

商務英語有著自身的特點。需要教育工作者對課程設置、師資培養(yǎng)和教學模式進行創(chuàng)新，以適應時代發(fā)展對商務人才提出的要求。

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